Reprise du message précédent :

Bon, ma transaction est toujours dans le même état. L'acheteur me dit qu'il n'a pas eu de lien pour confirmer et ne peut donc rien faire de plus. Et de mon côté, pas de retour du service client depuis mercredi 29/11, il y a 4 jours. Ils croulent sous les demandes ou quoi ?

Oui enfin sur lbc il y a environ 8 fonctionnalités
Ça me paraît pas déconnant de les tester avant de balancer en prod'

C'est le weekend à 99cts qui attire les relous de la négociation ? Ça faisait longtemps  

Quand on met une annonce en favori ça envoie automatiquement un message au vendeur ?
J'ai mis en favori quelques annonces juste pour faire mon tri et je reçois des messages de tous les vendeurs me disant que leur bien est dispo.

Non, ça t'ouvre une sorte de pop-up que tu dois valider pour envoyer une notification au vendeur.
edit : sur l'appli. Sur PC je ne sais plus comment ça fait, mais c'est sûr que c'est pas automatique.

Idem sur PC. Mais le bouton de notification est bien visible, alors tout le monde a envie de cliquer dessus  

Aucune vente ce week-end pour l'instant contre 3 le précédent week-end à 99 cents et 2 la semaine qui ont suivi (avec les frais de port normaux)... après le black friday ça doit moins bien marcher j'imagine.

 
non, ils sont déjà là en temps normal, mais là ils ont ramené leurs potes

J'ai eu le cas, il faut attendre que LBC débloque le bouton pour valider la transaction.

C'est complètement con que l'acheteur ne puisse passer le faire lui même.

On peut parler Vinted ici ?

Mon neveu m'a proposé quelques annonces de survet pour Noël,ça correspond à l'idée que je m'en faisait : beaucoup d ado qui vendent donc le sérieux est pas là : un vendeur qui me dit que je dois annuler l achat car finalement l article n'est plus dispo (j ai cru comprendre qu'il voulait pas annuler de son côté pour pas se prendre un 1 étoile automatiqueb j'annulerai pas il se prendra son évaluation négative auto ), l autre j'attends sa réponse depuis 3 jours

J vais déjà eu le cas lorsque j'ai voulu acheter un jeux Xbox, obligé d annuler la transaction au bout d'une semaine sans réponse ...

Avis partagé ou j'ai pas de chance ?

Je crois qu'il y a un topic vinted

Édit
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] 906&page=1

Jz savais pas merci cross post alors

 
En même temps, un magasin de pièces auto, je ne vois pas ce qu'il va faire de DVD, c'est déjà pas mal qu'il les reprenne

:lol oui mdrrrr

Cash converter voulait dire

Je vais la laisser celle là , même pas d' édit de fourbe  , trop drôle  

Seconde fois que, suite à un litige (produit incomplet) acheté auprès d'un vendeur au comportement curieux (dont je doute un peu de la bonne foi), LBC me rembourse et paye le vendeur sans chercher à comprendre.

Petit montant (20€) à chaque fois.

De mon côté j'ai vendu un écran 32" (220€) qui était limite au niveau de la taille pour Mondial Relay (160cms sur les 3 dimensions au lieu de 150). Emballé juste avec le carton d'origine. Il est bien parti du point relais mais reste bloqué à quelques heures du point relais du destinataire depuis le 28/11. Si le colis est défoncé j'ai droit à une indemnisation correspondante au prix fixé sur LBC où c'est juste un forfait qui n'a rien à voir ?  
 
J'ai déjà eu un soucis avec un colis défoncé que le destinataire avait refusé... il est reparti et m'est revenu défoncé sans indemnisation    

En même temps tu es un peu joueur sur ce coup là

Dans le 14 on est joueur
2-3 calva et on envoie la marchandise
Et on s en reboit 2-3 quand on le récupère cassé hips

Sinon, je recherche une cariole Thule Chariot pour transporter mon bambin en vélo. Produit assez onéreux neuf (1000€) et assez peu dispo en occaz, la moitié des annonces sont des escroqueries. La plupart flagrantes, d'autres non. C'est assez relou...

 
Toujours pareil de mon côté:
-colis envoyé le 9/11
-problème mondial relay, ouverture d'un litige de la part de l'acheteur
-colis reçu le 29/11, clôture du litige par l'acheteur
 
Depuis, RIEN. des messages écris par chat-GPT de la part duboncoin. Et toujours pas de pognon.

Le service client a (enfin) donné suite à mes réponses à leur prise de contact initiale. Le statut "colis non livré" a été levé et l'acheteur dispose maintenant de 3 jours pour valider.  

 
Ca a mis combien de temps pour toi? De mon côté, toujours rien. Ca m'énerve tellement!

J'ai eu la même il y a peu, l'acheteur indique par erreur colis non reçu, alors que c'est sa soeur qui devait le récupérer pour lui d'après ce qu'il me dit. Le suivi indiquait colis livré depuis 5j  
 
bref je lui dit de voir avec sa soeur (ça aurait été mieux de le faire avant mais bon ), le lendemain il dit que c'est ok, mais plus possible de valider la transaction. lbc a mis + de 10j pour revenir vers nous, et débloquer le fait de laisser donc 3j de plus à l'acheteur pour valider la transaction. Merci ce service incompétent au possible
 
(entre temps j'avais eu des réponse générique sans rapport avec le sujet, et mes tickets étaient clôturés en boucle)

Colis livré et tout va bien !
Comme quoi MR c'est pas si mal  

6 jours. La transaction a été suspendue le 29/11, j'ai répondu au mail automatique de LBC immédiatement. Et ils ont traité ce matin.  
 
 

en ce moment c'est la livraison Shop2Chronopost qui pose problème.....
des soucis dans l'acheminement de colis.....
LBC m'indique qu'il reste encore 2j pour que le colis soit livré. Ca se passe comment après ce délais ? il faut rentrer en négo avec LBC ?

2 ventes conclues automatiquement au bout de 3 jours, car les acheteurs ont pas validé avant.
Perso ça me dérange pas car j'ai les sous au final, mais c'est si dur de faire un clic pour dire que tout est ok ?

Perso je préfère attendre des fois que je découvre une surprise

Attendre mais pas trop car au bout de 3 jours c'est terminé

 
Faut cliquer sur "signaler un problème" sinon 3 jours après c est considéré comme livré et le paiement est déclenché

 
Salut,
 
Voilà 8 jours que je suis dans la même situation, et c'est en faisant une recherche Internet que j'atterri sur ce bon vieux HFR    
 
Objet vendu le 19 novembre, déposé le 20 novembre, litige ouvert pour colis non livré le 28 novembre, finalement livré le 30 novembre dans un point retrait alternatif, l'acheteur récupère le colis et m'informe qu'il a prévenu LBC.
 
7 jours plus tard, toujours impossible de récupérer le pognon (48€, ouf, ce n'est pas arrivé sur une vente à plusieurs centaines d'€).
 
Entre ça et l'étrange délai pour parfois accéder à ses fonds, sans oublier les commissions obligatoires et le SAV inexistant, LBC parvient à faire passer le SAV de Cdiscount pour une référence mondiale.
 
 
Le vendeur m'a fourni une attestation de bonne réception et de conformité de l'objet qu'il a aussi donné au boncoin via le dossier de litige....sans plus de succès.
Il n'y a eu aucune communication du boncoin depuis l'ouverture du litige...
 
Dans le futur, je vais donc purement et simplement désactiver le paiement LBC

Tu peux pas.  Ce que tu peux faire c'est indiquer que l'objet n'est pas dispo quand le mec initie un achat et que LBC te demande de confirmer que l'objet est toujours en vente

   
 
Bien sûr que si tu peux désactiver les livraisons dès la rédaction de l'annonce :
 

Ah ok ! Bon à savoir, merci.
 
 
 

Ma réponse s'est intercalée

vu  

Je te remets ce qu'il dit, que j'ai quoté, et je mets en gras la partie importante

Edit : pour les modes de livraison oui faut les décocher car d'origine c'est activé

Bonjour,
 
Un acheteur a fait une réclamation sur une vente, on s'est mis d'accord pour que je lui rembourse 10€.
Le site permet de rembourser mais je n'ose pas cliquer de peur que ça lui rembourse tout, la faq ne dit rien là dessus.
Vous savez si on peut rembourser une partie seulement ?

Fin d'année, les 2 opérations MR à 15 jours d'intervalle, je suspecte que le service client est complètement sous l'eau. Dans mon cas aussi le locker de destination initial était plein, le colis a fait des A/R, l'acheteur a flippé un peu rapidement, mais je peux comprendre avec les échéances automatiques. Et in fine, toute cette surcharge a été inutile pour tout le monde. Et comme un con, j'ai moi aussi fini par me demander s'il y avait un bug ou quoi et j'ai créé une (autre) demande.

Bon chonce.

J"ai eu récemment le cas : 1 article sur les 2 vendus ne lui allait pas
On a fait le remboursement via LBC (pour cloturer proprement) et il m'a envoyé un virement Paypal pour celui qu'il garde
Evidemment faut se faire confiance