Reprise du message précédent :
https://i.ibb.co/20mGXCgR/image.png

Et on se tape toujours des pubs de merde sur lbc avec leurs commissions

Aucune pub avec un antipub.

Bonjour à tous

A titre perso j'utilise beaucoup leboncoin j'ai jamais eu de soucis jusqu'à maintenant.

Ma conjointe m'a commandé un veille objectif sur leboncoin pour noël.
C'est moi qui lui ai envoyé l'annonce, le fait que le vendeur ai énormément d'avis positif + bague d'adaptation offerte, je me suis dis banco.
Vendredi elle reçoit le dit objectif, quand elle voit son état elle décide de gâcher la surprise et de m'en parler.

Sur l'annonce il est marqué comme satisfaisant sur les quelques photos ont voit la bague cassé et qu'il est effectivement un peu abimé ce qui peu se comprendre vue l'âge de l'appareil.

Néanmoins on ne voit pas tout sur les photos et le fut est bien abimé les indications de mise au point sont entièrement effacé derrière.
Et surtout la bague d'adaptation est une simple bague aliexpress a 3€ toute fine.
Je pensais bêtement avoir un "vrai" adaptateur" plus long d'une valeur de 20-30€.
En l'état la bague est trop courte l'objectif est donc non fonctionnel avec mon appareil et non testable.

On part donc dans l'idée de demander un retour au vendeur en disant que l'état ne nous satisfait pas (très déçu de la réalité par rapport au photos) en se disant on renvoi celui la et on en recommande un autre. Le vendeur proposant d'autres Helios 44-2 je me suis dit qu'il serait peut être même possible de faire un échange.

Cependant le vendeur ne veux rien s'avoir il nous dit qu'il est dans son bon droit que les photos de l'annonce sont suffisante pour se rendre compte de l'état et qu'il est précisé que "Certains appareils ont besoin d'une bague allonge pour parfaire la mise au point. "
Qu'il a besoin de cette argent et qu'il n'accepte pas les retours non justifié.

Je lui ai proposé plusieurs fois de lui renvoyer rapidement a mes frais en lui disant qu'il pourrait le remettre en vente rapidement et que cela nous permettrais d'avoir un cadeau de noël.

Cela va donc partir en litige et nous allons devoir attendre après noël (phase de 7jours amiable) mais j'aurais aimé avoir votre avis et retour d'experience sur ce genre de litige.

Lien de l'annonce en question -> https://www.leboncoin.fr/ad/photo_a [...] 3098778462

Vu les photos et la description du gars, je ne vois pas à quoi s'attendre de plus.
 
Je comprends son point de vue de ne pas te rembourser. Surtout qu'il est bien mis "Etat satisfaisant" et les photos parlent d'elle même sur l'usure de l'objectif.
 

L'état est bien plus décevant en vrai que sur les photos. Je suis conscient qu'il est difficile de tout montrer en photo mais pour moi il est loin d'être satisfaisant et de valoir ce prix.
De plus le coup de la bague c'est assez mesquin et je n'ai aucun moyen de tester l'objectif pour l'instant.

Je comprend que ça l'embête de faire un retour, mais j'aurais espéré que acheteur insatisfait -> ok pour renvoi a ses frais et on passe à autre chose.
La ont doit attendre tout les deux 7 jours que leboncoin intervienne.
Du coup en attendant on ne sait pas si on cherche un autre objectif ou non en tout les cas pas de cadeau sous le sapin

État satisfaisant est le minimum qu'on peut régler sur Leboncoin. Le grade en dessous étant "pour pièces" pour indiquer un objet défectueux.

Ok donc le vendeur va surement obtenir gain de cause compte tenu de la description pour vous?
Reste l'histoire de la bague d'adaptation.
 
On verra, je pense en acheter un plus propre au pire on revendra celui, on aura perdu quelques euros dans l'histoire.

Si tu pouvais nous donner des nouvelles lorsque Leboncoin aura tranché ça serait sympa  

   
Pour bien faire il faudrait un graphique avec les pourcentages, on aurait vu le déclin progressif, ici les deux courbes restent parallèles.

Yop, j'ai besoin de vos bons conseils!!!

J'suis tombé sur un arnaqueur. J'ai vendu une carte graphique via le paiement sécurisé. J'ai fait des photos de l'emballage/envoie etc... Tout communiqué. A la réception le gars dit que l’arrière est abimé, que la carte est morte. Malheureusement je n'avais pas fait de photos de l’arrière.

Le litige est en cours sur le site. Mais comment ça se passe? La discussion, les photos ou même ses explications très bancales plaident pour moi (a mon sens). Mais comment se passe la résolution du litige?

Tu as noté le numéro de série par hasard ?

Malheureusement non...

C'est peut-être sa carte qui est morte, qu'il veut remplacer par la tienne "gratuitement"...

C'est exactement ce que j'ai pensé...  

Heu, ça fait 3 semaines, juste après le dernier we à 99ct. Personne ne s'en était aperçu ? Tous les tarifs ont augmenté, pourtant c'était bien visible, surtout pour les objets vers les 10-20 euros.

Ce, corrélé avec une petite baisse des fdp pour les plus petits poids.

Colis déposé lundi dernier en locker ( h+2 après la vente   ) , prévision de livraison le 23/12.
Sauf que je panique un peu, aucun mouvement durant 4 jours, le colis se réveil samedi et aujourd'hui, en cours de livraison  
 
MR temporise t il la collecte pour pas engorger ses sites  

Je sais pas, mais un colis déposé par un vendeur le 08/12, bah je l'attends toujours

et petite coïncidence.... au vu de l'immobilisation du colis apres 2 jours, je contacte MR et j'ai eu la réponse le samedi, juste quand le colis a été récupéré du locker ......

Vérifie si de ton coté tu as quand même des éléments qui peuvent aider et qui montre son fonctionnement avant l'envoi genre une photo montrant que la carte est détecté sous windows, le lancement d'un jeu ou un truc dans le genre. Serait-ce un problème lié au transport ? Il faudrait voir l'état du carton sinon il a un bon profil ?  
 
Récemment un acheteur avec une tonne de questions peu pertinentes ou la plupart déjà dans l'annonce. Généralement je sais que ce n'est pas bon soit ça n'abouti pas ou personne assez pénible à la fin donc je finis par le bloquer. Quelques semaines après le boulet revient et fait l'achat !    J'avais bien fait de le bloquer...

Ouais clairement les acheteurs avec des tonnes de questions ou ceux qui te demandent des photos alors que ceux de l'annonce sont assez claires et parlantes, je les ignore car c'est souvent des casses couilles après la vente

C'est exactement ça il faut clairement éviter ce genre de profils. Du coup je ne sais pas trop quel est le projet derrière après refus + blocage quel est l'intérêt de forcer un achat comme ça ? C'est pas le premier en plus à faire ça c'est vraiment pénible et leboncoin qui laisse couler malgré le blocage. J'ai contacté leurs services plusieurs fois sur le sujet ils s'en foutent complètement !

J'ai fait en sorte qu'il annule de lui même ce qu'il a fait. Le pire c'est que si j'aurai laissé expirer je me serai pris une évaluation automatique 1 étoile ! Et si j'aurai annulé avec le motif "pas disponible" pareil donc il faut bien faire attention au motif qu'on choisi lorsqu'on annule apparemment. Il y a celui-ci et refus du mode de paiement leboncoin qui déclenche cette mauvaise évaluation.

Cette recherche aux étoiles sur le Leboncoin
Et si j'aurai annulé avec le motif

vu sur reddit, histoire incroyable    
 
un acheteur a 350 avis tente de scam un vendeur pdt 3 mois  
 
il y a de sacrés fdp sur LBC    
c'est assez fort qu'il arrive a scammer via le système sécurisé LBC
 
bon l'histoire est longue, a regarder en sautant des parties
c'est un happy end cela dit ici mais le scammer a du faire ça a un paquet de personnes avec succès
 
[story time] JE ME FAIS SCAM PAR LE BON COIN !!! (ça tourne bien)

Test en supprimant l annonce, je crois que tu n'as aucune eval.

Tu veux pas résumer l'histoire ?

C'est clair, qui a envie de se farcir 1h30 de vidéo youtube ?

en gros le scammer tente de manipuler le SC pour obtenir le kit WC gratos ( entre autre via une expertise bidon )
puis tente de gratter une compensation aupres de l'acheteur
enfin tente de l'escroquer via paypal entre amis

resumé AI

 
Je vois pas trop le happy end là, mais je suis pas une Ia non plus.  

En gros de ce que j'ai compris l'acheteur devait lui retourner l'objet ce qui n'a jamais été fait du coup il a fini par être payé à l'expiration du délai. Au total 2 mois et demi quand même le bordel    
Résumé IA :

 
@hunter_killer pas sur que le fait de supprimer l'annonce suffise. Ils on changé pas mal de chose pour être encore plus casse bonbon avec les vendeurs    
J'ai trouvé les infos pour les évaluations automatiques si ça peut servir :
 
Note automatique
 

"Le vendeur refuse d’utiliser le service de livraison leboncoin"
 
"Le vendeur refuse d’utiliser le service de paiement en ligne leboncoin"
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Evidemment    
 

Super, on n'a même plus le droit de filtrer les acheteurs, de mieux en mieux Leboncoin !

A un moment, vous voulez :
-un service client efficace;
-ne pas vous faire avoir comme acheteur (ne pas se faire avoir );
-ne pas vous faire avoir comme vendeur ( les acheteurs sont trop protégés   );
et avoir un service gratuit.

Y a pas un tuc qui va pas?

 
 
 
Vous je ne sais pas, moi je veux rien.
J'utilise LBC comme un vide grenier permanent. Le client se déplace, paye en liquide et on ne se revoit plus jamais. Je vends moins, mais je vends bien. 0 emmerdes. La plupart du temps, je donne RDV dans mon patelin pour ne pas que l'acheteur sache ou j'habite. Précaution anti relou/SAV supplémentaire.
Il m'arrive cependant très occasionnellement d'être acheteur à distance. 7 achats depuis 2013, tous inférieurs à 15€. Autant dire qu'en cas de douille je n'irai pas au procès.
Je n'attends rien de LBC. Si ce n'est de pouvoir continuer à vendre gratuitement. Si un jour ou ils changent de politique, je m'en passerais  

Le problème c'est que c'est complétement déséquilibré genre tu bloque un acheteur relou à quel moment c'est une bonne idée qu'il puisse quand même faire l'achat ? Il y a que sur leboncoin que c'est possible d'ailleurs. Le fait que les acheteurs soient protégés c'est bien mais il ne faut pas non plus que les vendeurs soient considérés comme des serpillères prêt à tout accepter. Il faut un juste milieu c'est tout.

 
This

Il existe un motif où on ne reçoit pas de mauvaise éval ? J'ai l'impression qu’ils sont tous cités. Sauf à part que c'est cassé, mais existe-t-il encore ?

Et puis aussi, désolé mais ils ont pas un monopole, quand je vends j'affiche sur plusieurs sites, et je vends au plus rapide, qu'importe la plateforme. Je me réserve le droit de refuser une vente que j'ai déjà commencé ailleurs, surtout si c'est à un lourdeau. Je trouve donc leur sanction face au motif "plus disponible" vraiment abusif.

Mes filles et ma femme vendent uniquement sur vinted. Ca a l'air de le faire.

Oui il y en a plusieurs de mémoire j'avais choisi "l'acheteur souhaite annuler" pour quelqu'un qui s'était trompé.
Il faut juste éviter tout ceux dans leurs conditions et normalement ça devrait le faire.
C'est la première fois que je tombe dessus sur un profil :