Reprise du message précédent :

 
Quel montant ?
Pour un petit truc, le site rembourse tout le monde.
 
Montrez votre bonne foi en demandant qu'elle est le problème par ex. (et que vous vous cachez pas de honte   )
S'il continue de faire le mort, laissez tomber.
S'il est incapable d'expliquer son souci, ça fera pencher la balance de votre côté même si les voix du site sont insondables....

Bah oui c'est pour ça qu'il faut demander si il ne dit rien. Faire les morts ça ne joue pas en votre faveur.

J'avais lu des retours que ça se débloquait parfois pour certains en effet.
J'ai relancé LBC, j'ai informé l'acheteur qui ne semble pas être pressé donc on refera quand la fenêtre d'envoi aura expiré sans bordereau (en plus j'ai emmené le colis hier au taf et l'ai oublié dans mon bureau je joue un peu la montre)

Attendre 1 - 2 jours et si il ne fait rien voici le genre de message que j'envoi (à adapter) :
 

Un peu harde l'attaque !

Mon père vient de se faire arnaquer aussi. Il a vendu un grille pain totalement fonctionnel et à la réception l'acheteur dit qu'il ne fonctionne pas. Il a pas de photos de l'appareil en marche ou quoi, donc visiblement aucun recours et il va sans doute perdre ses 30€... Comportement minable.

Faut vraiment être un sac à merde pour agir comme ça.

C'est pour ça qu'il est assez imprudent d'envoyer des articles sans prendre des photos en marche et avec le numéro de série, et surtout les garder pour soi (ou ne pas les diffuser en totalité à l'acheteur)

On dirait que cela commence à devenir récurrent ces acheteurs qui abusent de la protection Leboncoin.

Plutôt inquiétant pour les vendeurs.

(Suite) Après m'avoir fait la démonstration qu'il veut utiliser mon chargeur avec un produit non-compatible, silence radio de sa part.

Je suis curieux de la finalité de cette histoire. Peut être que je vais refuser les paiements Leboncoin en 2025.

Il a voulu user de "son droit de rétractation" ?

Oui, c'est fini pour moi les ventes avec envoi/livraison sur LBC, car pas envi de subir les acheteurs malhonnêtes. Déjà que j'en faisais pas beaucoup au final.
 
J'ai eu des énergumènes ce weekend pendant l'offre MR à 0.99 qui ont essayé de me faire activer l'envoi sur mes annonces. Ils étaient assez lourds, du genre : "ça vous dérange tant que ça d'imprimer un bon d'envoi et le déposer en point relais ? C'est pourtant pas compliqué !", ou à base de : "Vous ne risquez rien avec moi, voyez mon profil. Et en plus, votre objet est neuf, alors quelles contestations je pourrai avoir ?!"
 
Bref, même en les bloquant, certains essayaient de me forcer la main en effectuant un paiement LBC ...  
 

 
Tant pis si les ventes prennent plus de temps en remise en main propre, car il y a moins d'acheteurs dans mon coin. Mais une fois qu'on a fait l'échange de l'objet et de l'argent, on se sert la main et on n'en parle plus.
 
   
 

 
J'ai eu la même lors de ma première vente à distance sur LBC. Je ne jurais que par le MP, un acheteur veut me prendre un processeur à 20 €, me demande si je peux l'envoyer. Je lui dis que non, pas envie de me prendre la tête avec ça (j'avais surtout peur que LBC traine pour reverser le flouz). Il n'insiste pas plus que ça, mais comme il a un bon profil, je lui dit ok : transac nickel, et du coup j'ai vendu pleins de trucs à distance depuis sans aucun accro.
 
Auparavant, j'ai vendu pendant 15 ans uniquement ebay, plusieurs dizaines de transactions, 1 seul litige pour 6 € de mémoire...

Suffit pas de dire "renvoyez-moi l'article via Mondial Relay, à réception, je vous rembourse ainsi que des frais de port" pour éviter ce genre de filouterie?

J'en sais rien, silence radio.  
Je sais juste qu'il a déclaré mon appareil défectueux mais qu'il veut l'utiliser sur un produit non-compatible.
Exemple, il veut rentrer de l'usb-c dans du micro-usb...

A les cassos...    
 
Laisse pisser et attends que LBC intervienne, y a que ça à faire.
 

 
L'acheteur a ouvert un litige et comme mon père n'est pas hyper au fait des ventes à distance (c'était sa première fois, il m' appelé pour que je l'aide à imprimer le bon) je crains qu'il finisse par se faire avoir.

Prends la main sur son compte et reprends le sujet  

Oui j'y ai même pas pensé, je vais regarder.

 
Oui j'ai déjà fait quelques ventes à distance sur LBC pour des objets à 10-20 EUR. Je n'ai eu pour l'instant aucun problème.
C'était principalement du matos informatique.
 
Mais là je vends des objets à +150 EUR, catégorie automobile.
J'en ai même eu un qui m'a demandé le prix pour expédier 4 roues hivers    Il voulait probablement profiter de la vente MR à 0.99 EUR  

 
Donc si je comprend bien, tu ne propose pas la livraison mais tu ne désactive pas celle ci dans tes annonces... Tu cherche un peu non ?

Pas forcément. J'ai parfois les mêmes et ils font le paiement avec remise en mains propres puis demandent de l'envoyer.

Je crois que je suis tombé sur un bon. Je vends 5 CDs de Madonna à 1 € pièce. Je vous retranscris la conversation telle quelle :
 
- Bonjour combien pour ce lot ,et frais de port en relais colis Marseille merci
- Bonjour. Je peux vous 4€ pour le lot hors frais de port. Pas de relais colis par contre, je n’en ai pas à proximité
- Ha donc comment calculer les frais de port je suis z Marseille
- Bonjour. Les frais de port sont affichés dans l’annonce.
- Ok je v les télécharger gratuitement merci
 
 

Ca te prend trop de temps d'ajouter le prix dans ce message?

Le vendeur voit les frais de port ?

En faisant le boulot de l'acheteur, c'est-à-dire en allant sur l'annonce, oui. Mais ça dépend quel transporteur il prend : Colissimo c'est 2 à 3 fois plus cher par exemple.

Tu te doutes bien qu'il va pas prendre Colissimo pour des CD à 1 euro pièce  

Visiblement, payer des frais de port tout court ne lui convenait pas non plus. Voire même payer des CDs ne semblait pas lui convenir
En fait, je comprends même pas pourquoi il a demandé une offre. Les frais de port commençaient à 3,50€ en MR.

Petite update concernant le litige à ma copine :
 
Il s'agit d'une pendule à 15 euros en verre (c'était risqué de l'envoyer...)
On a envoyé un message pour savoir ce qu'il s'est passé,
La nana a juste répondue que l'horloge est arrivé en miette. Sans photos.
 
On a donc demandé une photo, qu'on attend toujours.
 
La suite au prochain épisode  

Voilà notre société actuelle : c'est trop dur de faire une photo et la coller sur l'app lbc

C'est trop dur d'avouer d'avoir ouvert le carton comme une cochonne et avoir fait tomber l'horloge par terre.

Il se peut que LBC rembourse l'acheteur et te verse aussi l'argent.

 
Je vous tiens au courant

1 vente d'un truk qui trainait depuis 2 ans sur LBC.
mais j'avais plus rien à vendre (et vu qu'ils refusent les produits Paris 2024...)

Acheteur 1 - Vendeur 0

L'acheteur aura gagné le produit gratuitement sans trop se fouler.
Le vendeur aura été pris en otage en attendant la suite de la procédure.

Si il y a une assurance, pourquoi elle n'est pas du côté vendeur aussi.
On me demande souvent de baisser le prix car il y a les frais de port + assurance.

Ça m'attriste chaque fois que je vois des vendeurs honnêtes qui d'une part se font entuber, d'autre part décident d'arrêter de passer par le paiement lbc. Moi ajd je ne fais que du MR ou S2S par le site, en tant que vendeur que comme acheteur.
 
Perso ça s'est toujours bien passé, mais je prends toujours le temps de discuter avec l'acheteur, quitte à saborder la vente si j'ai un doute sur le fait qu'il sache exactement ce qu'il achète (question débile, etc).
Et en tant que vendeur pour la vente à distance je ne dépasse jamais 30 ou 40€ de valeur sur les objets, le reste c'est main propre.
Et immanquablement ceux avec qui j'ai eu des problèmes en tant qu'acheteur (chose rare) étaient ceux qui ne sont pas foutus d'écrire une phrase intelligible (je ne parle pas des fautes sur smartphone), maintenant ceux là je les filtre.
Fait se dire qu'il y a vraiment de tout sur lbc, mais quand même une majorité de gens corrects voire super.

Moi je vais faire + attention à qui est en face pour les envois.  Genre 10 étoiles à 5/5 ou 20 à 4,5 dans ce genre, ça va être le seuil en dessous duquel je répondrai "pas dispo".  Jusqu'ici je pensais pas toujours à regarder le profil du gars.  J'ai jamais eu de problème mais je me rends compte que j'ai aussi eu de la chance (c'est très souvent des 5 étoiles qui m'achètent)

 
 
un moment j'avais entendu parler d'une technique pour vendre des produits qui ne sont pas acceptés par lbc comme les billets de spectacles ou en effet les objets paris 2024, c'est de créer une annonce en vendant un objet bidon, par exemple tu vends un crayon, et en cadeau tu "offres" ou "donnes" l'objet qui n'est normalement pas accepté. Et pour la photo tu mets le crayon sur le billet de spectacle.
Je sais pas si ça passe encore ce genre de bidouille

Ah la fameuse logique très particulière du bon coin : la phrase "je suis obligé de payer des frais de port parce que vous n'habitez pas ma région, du coup vous devez les retirer de votre prix."
Ça va assez souvent avec le "je n'ai pas beaucoup d'argent à consacrer à cet achat donc vous devez baisser votre prix qui est trop élevé".
La science essaye encore de comprendre les processus cognitifs qui font que de tels raisonnements peuvent émerger chez des individus qui ont survécu jusqu'à l'âge adulte sans assistance permanente ni déficience cognitive connue.

Moi j'en ai profité pour envoyer des cadeaux de Noël à peu de frais

J'en ai une paire à vendre depuis 1 an, jamais eu un contact  

Par contre lbc m'a demandé de renseigner mon numéro fiscal  

 
Une technique de négociation (maladroite) comme une autre