Reprise du message précédent :

 
Une technique de négociation (maladroite) comme une autre  
 

L'acheteur n'a pas à te renvoyer le produit ? Et toi tu n'as pas ton paiement ?

Un peu la même sur le dernier achat en tant qu'acheteur. Plat en pyrex arrivé en miettes malgré l'emballage pas trop mauvais niveau calage (mais carton un peu mou j'ai trouvé)
Au bout de 15 jours, traitement du litige terminé par remboursement et un message magnifique du SC qui m'informe, dans sa grande générosité et parce qu'on est sympa, que je peux garder le morceaux et mes mettre en déchetterie ou les donner à une association  

Ça fait plus d'un mois que mondial relay a perdu mon colis. Un truc à 5€ heureusement.
Ils ont ouvert une enquête mais ça n'avance pas

Je vends des nasses à nuisibles par lot de 4.
 
Le mec m'a brisé les burnes pendant le WE à 1€, monsieur ne veut que deux pièces et divise le prix en deux. Je prends sur moi, j'accepte.
Il râle parce qu'il veut une remise en mains propres.  
C'est bien précisé dans l'annonce que je ne propose pas ce service. ''je vais quand même pas dépenser 2€ pour rien   ''
 
Je laisse tomber, le type revient à la charge le lendemain et paie l'expédition. La suite:
 


 
Perso je vais acheter une casserole et je vais dire que ça marche pas parce que ma bouillabaisse est dégueulasse.

Les gens sont cons quand même  
Il veut peut être dire que SA souris est trop grosse pour le bocal ?
Ou tu penses qu'il considère que le piège est défectueux car la souris ne veut pas rentrer dans le bocal ?

Quand j'ai lu "nasse à nuisibles" j'ai pensé à un iPhone ou un truc du genre  

Sinon pour te protéger, envoie lui une photo d'une pub officielle de tes nasses, pour montrer que c'est bien fait pour.

   
 
LBC demande une preuve de la détérioration de l'objet, il ne va pas rembourser juste sur une simple déclaration.

 
Ma copine a reçu la photo de l'horloge qui est belle et bien cassée...
On va voir ce qu'en dit LBC...

le bon coin, tu poses une question au vendeur, il te répond, en une phrase de 8 mots il y'a 3 fautes d'orthographe  

Mais que...
 
En tout cas ça confirme que quand c'est compliqué dès le départ c'est à vraiment considérer comme un warning...

Au moindre signe d’un vendeur ou acheteur relou ou dont le comportement me convient pas, je laisse tomber  
 
Je suppose que c’est pour ça que j’ai jamais eu aucun soucis

 
+1
 
J'ai failli annuler une vente validée pour un disque dur externe, mais il le voulait quand même. Au final il a mis 5 jours à chercher le colis et j'ai du attendre encore 3 jours vu qu'il ne pouvait pas cliquer sur tout est OK

Il lui fallait bien 3 jours pour installer le DD et valider la transaction. Le temps de comprendre comment brancher le port USB.x  

bon, ça va faire bientôt 5 jours qu'un de mes acheteurs n'a pas retiré son colis en locker, aucun signe de vie, pourtant 43 évaluation à 5 étoiles... ça me gonfle vraiment les morts-vivants comme ça
 
je sens que le machin va me revenir d'office  

Je me pose une question : Si un colis retourne à l’expéditeur car l’acheteur n’est pas allé le chercher, que se passe-t-il si le vendeur ne va pas non plus le chercher ?

Le colis devient la propriété de Mondial Relay.
Côté Leboncoin, je pense que la transaction est annulée et l'acheteur remboursé s'il fait une réclamation dans les délais prévus.

Puis il est passé aux rayons X, s'il semble intéressant, MR l'ouvre et revend le contenu, sinon il est vendu fermé 30€/kg aux pigeons en hypermarché.

J'ai un oncle un peu neuneu qui a acheté 130€ de soit disant colis perdus, il s'est retrouvé avec des robes Temu du 36

Ma question était surtout pour le vendeur côté Leboncoin. Le vendeur a fait son taf, n’a pas récupéré le colis retour, donc ni l’acheteur ni le vendeur ne dispose du colis. Est-ce que Leboncoin rembourse aussi le vendeur dans ce cas ?
 
Bon après je me dis que c’est un peu facile si c’est le cas, car tout le monde pourrait se faire un max de fric sur le dos du site. Mais je trouve ça anormal qu’un acheteur soit remboursé si il ne va pas chercher le colis. Les acheteurs sont sur-protégé.

J'ai eu le cas avec le bon coin. J'ai vendu une carte graphique.

Le mec n'a jamais cherché le colis. Pas le temps...
 
Le colis m'a été renvoyé.

J'ai reçu l'argent (40€).

Le mec m'a contacté pour que j'envoie une deuxième fois le colis. Avant de l'envoyer une deuxième fois j'ai contacté le SAV de Leboncoin pour être sûr de ne pas avoir a rembourser les 40€.

J'ai donc fait une deuxième annonce et le mec a acheté la carte graphique une deuxième fois pour 1€.

T'as été sympa, avec un ce genre de boulet j'aurais bien été tenté de répondre "non, vous m'avez déjà bien fait perdre mon temps une première fois, en ce qui me concerne je n'ai pas envie de renouveler l'expérience".
Sauf si le mec avait une excuse valide (problème médical, drame personnel, etc)...

Trop bon trop con  

 
Perso, je refuse les négociations...
J'ai plein de truks sur le bon coin pour débarrasser, pas pour me faire du fric.
Un truk à 8 euros venir négocier, ça me soule perso.

Enfin une bonne nouvelle. Quand le vendeur fait son taf jusqu’au bout, c’est pas à lui d’être pénalisé, c’est normal qu’il soit payé.

[quotemsg=71939158,43383,13176]J'ai eu le cas avec le bon coin. J'ai vendu une carte graphique.

Le mec n'a jamais cherché le colis. Pas le temps...

Le colis m'a été renvoyé.

J'ai reçu l'argent (40€).

Le mec m'a contacté pour que j'envoie une deuxième fois le colis. Avant de l'envoyer une deuxième fois j'ai contacté le SAV de Leboncoin pour être sûr de ne pas avoir a rembourser les 40€.

J'ai donc fait une deuxième annonce et le mec a acheté la carte graphique une deuxième fois pour 1€. [/quotemsg/]

Je suis totalement dans ce cas là.
Un gars est pas allé chercher un truc à 55 balles, il me dit qu'il était en déplacement pro..

Ensuite il me dit qu'il veut repayer les frais de port par virement bancaire, je lui dit que c'est plus simple de passer par LBC en refaisant une annonce. Depuis, plus de réponse.   ça fait 3 semaines.
J'ai même reçu une évaluation positive automatique..

Salut les pros .  
Dites si j'achete un truc sur LBC livraison mondial relay , cela fonctionne bien les assurances supplémentaires ?
 
Au cas ou le colis se fasse malmené . C'est l'acheteur qui est dans la sauce il me semble .

Il n'y a pas d'assurance supplémentaire si tu utilise Mondial Relay proposé par LBC. S'il y a un problème, l'acheteur est remboursé et tu te débrouilles pour être indemnisé

J'ai cru lire qu'il y a une assurance MAX de 400€ sur le bien .
Et que l'acheteur etait le moins protegé en cas de produit abimé .
 
Ah donc on ne peux pas ajouter d'assurance en plus , zut .

Fautque tu fasse l'envoi à part manuellement.

Non mais il serait l'acheteur là non ? Auquel cas pas de souci à se faire, si casse du colis il sera remboursé.

Merci    
Pour etre remboursé faut refuser le colis au relay ou pas la peine ?

S'il vous plait quelle est la meilleure société de livraison entre modial relay , relais colis et shop2shop ?

Aucune, ça dépend des coins et des circonstances.  
Y a des limites de poids et de taille pour chaque.  
Perso jamais eu de problème avec MR (bcp de commandes, acheteur comme vendeur) ni avec S2S (bcp moins d'expériences).

+1

J'avais un laptop pour pièces que j'ai mis à 100 balles, dans la foulée j'ai un intéressé qui me pose pleins de questions, demande de photo & co, je répond et j'envoie les photos, la suite...

lui : Manque trop de trucs et même pas sûr que l'écran fonctionne je vous en débarrasse pour 50 euros. A vous de voir.
moi : Non. Bonne soirée
lui : ok bonne vente
Très bien je me dis next tant pis mais... le jour d'après il me renvoie un message..
lui : Bonjour pas moyen de négocier un peu le prix car ça se trouve c'est une brique le truc ? Cordialement

Après une dizaine d'heure sans réponse de ma part il m'envoie une offre à 80 balles que j'accepte le lendemain, dans la foulée il me demande de revoir le poids et le tarif de l'expédition à la baisse... j'ignore encore son message et quelques heures après il paye quand même avec les frais de ports surestimés (je n'avais pas fait attention j'avais précision 5Kg au lieu de 2Kg ).

Un peu relou mais au moins ça change des mecs qui se désistent ou me demandent de négocier tout seul mon prix

99% de chance qu'il t'ouvre un litige et que tu vas être perdant à la fin.

C’est clair, un mec comme ça j’accepte même pas la vente