Reprise du message précédent :

C'est tout le contraire qu'il m'est arrivé l'année dernière  
J'ai commandé une souris Logitech sans-fil de seconde main et j'ai reçu une souris neuve jamais déballée.
Probablement un retour automatique d'un Locker  

Renvoie!  

bonjour    
j'ai commandé une bricole par un vendeur tiers début novembre et depuis 1 semaine j'ai ce message  

quel est le délais pour le colis soit considéré comme définitivement perdu (et obtenir le remboursement)?    
évidemment j'aurais préféré être livré dans un locker mais c'était pas possible... pourtant le colis est petit  

 
 
la fourchette prix qui bute sur le montant maxi... ici à 28 alors qu'il y a des bouilloires à moins de 20e...  
stratégie d'Amazon pour laisser les produits plus chers affichés au cas ou on se laisserai tenter ?
bizarre
 

Faut pas être pressé pour recevoir sa commande pendant le BF  
Je sens que ça va être la deuxième hors délai  en quelques jours, et vu qu'on est samedi ...

J'ai déjà eu des trucs bizarre, genre il essaie de me facturer (sans prévenir) un truc déjà renvoyé, mais là ça devient juste fou :

Je vois plusieurs tentatives de prélèvement d'une somme correspond à un achat fait il y près de 2ans.. et jamais retourné

Y'a pas de délai : c'est un vendeur tiers donc ils s'en branlent. Ca aurait été vendu par Amazon, ça n'aurait pas afficher la même chose

Dites, pour ceux sur Paris qui commandez sur Amazon ça dit quoi ces temps ci ? De mon côté ça fait plusieurs mois que littéralement AUCUN colis arrive en bon état, ils sont toujours ouverts / déchirés pour voir ce qu'il y a à l'intérieur. Comme je commande plus que des trucs basiques suite à une mauvaise expérience sur un smartphone c'est paq trop grave je me fais rien voler mais c'est juste abusé, c'est systématique...
 
Sans doute le fruit de leur management pourri et des conditions de merde des livreurs mais bon c'est pénible sur le principe. J'essaye de limiter au max les achats chez eux mais il y a encore quelques trucs qui sont pratiques...

Hello

"Amazon Seconde main" c'est uniquement de l'occasion ou ca inclue aussi les "retours clients" ?
Il me semblait que c'etait "Amazon Warehouse" les retours clients.. Et là j'hésite clairement à acheter un produit "Seconde main - comme neuf" ..  car un produit utilisé depuis x mois/années mais assez bien ré-emballé dans son carton d'origine pour passer comme neuf est assez différent que "neuf, acheté il y a moins d'1 mois mais retourné par un client pas content" ..

Et au vu de certains commentaires sur dealabs/reddit, les frais de retours sur ces produits peuvent être à la charge de l'acheteur de manière un peu aléatoire ..

Bref, ca sent moyen bon

Non le retour reste gratuit.

Je trouve que le prix n'est pas suffisamment bas vs le neuf, ça vaut pas le coup

Ça dépend des articles, des fois on peut gagner 20% alors que c'est du neuf, simplement retourné sans avoir été utilisé, mais c'est clairement la loterie, et si vous commandez du high tech, au hasard une carte-mère, assurez-vous de la tester et la contrôler, je m'étais fait avoir comme ça avec une CM endommagée et j'avais laissé passer le créneau de retour.

Les frais de livraison vers un Amazon Locker ont l’air d’être maintenant payants.
Ils étaients gratuits quelque soit le montant pour un client non prime.

Avant d'être prime (depuis 2 ans ?) je jonglais avec 4 ou 5 lockers pour toujours avoir la livraison gratuite

j'ai l'impression qu'amazon ca devient de la merde, de plus en plus de produits ali rebadgés vendus x3 et autres vendeurs tiers chelous  

Oui énormément de merdouilles, je regarde les avis, si au moins 4,7 étoiles sur 5 en général c'est ok, en dessous c'est pas gagné

Edit : le site onlyamazingseller permet de filtrer que les ventes faites ET expédiée par amazon, t'as déjà moins de merdouilles

Ça fait des années que c'est le cas, faut savoir filtrer la moindre recherche et utiliser Amazon que pour acheter de la marque. Le reste go Aliexpress qui, eux, ont de plus en plus d'entrepôt en Europe

Tiens, Amazon propose à nouveau une réduction (de 1%) pour les membres Prime si on accepte une livraison lente:
 
 

Salut le topaïc !
 
J'ai par erreur commandé une carte wifi chez un vendeur tiers croyant commander chez amazon.  J'ai donc acheté une nouvelle fois, vendue et expédiée par amazon.  La 1ere a malheureusement déjà été expédiée (chronopost de merde, faut être fou pour faire ça) et quand je clique sur annuler tout d'abord "il sera peut être impossible d'annuler mais vous pourrez renvoyer et être remboursé", puis maintenant ça me renvoi sur le suivi de la livraison
 
Qu'est ce que vous me conseillez pour renvoyer la 1ere et être remboursé, ne pas la récupérer ça fonctionne ?

Si tu simules un retour et que tu vois bien que le retour est gratuit, perso j'attendrai de le recevoir puis je ferai un retour propre avec étiquette de retour amazon.

Refuser le colis, faut bien vérifier ce que fait le transporteur.. et si vendeur tiers et que ça merde... Pas bon

De toute façon ce sera plus rapide de demander un retour.
C'est bien expédié par Amazon ? parce que sinon il faudra voir avec le vendeur, et il pourrait demander de payer le retour...

C'est expédié par chronopost, vendu par 1foDiscount, c'est possible que ce soit amazon qui expédie par chronopost ?  Je trouve l'info nulle part maintenant que la commande est faite
 
Edit : payer les frais de retour ça me va tant pis si c'est plus sécure
 
Edit si on en croit ce truc ça sort des "locaux de l'expéditeur"
 

Go dans ton espace amazon .. "mes commandes" et tente de "retourner l'article" tu verra bien ce que ca dit

Ah ok merci, ça semble ok pour un retour, ça parle pas de frais.  J'attends de la recevoir et je fais le retour
 

Yep c'est le mieux  

D'habitude la période d'essai Prime est de 1 mois et est gratos.
 
Hier voilà que Amazon.fr m'a proposé un essai de 7 jours pour 0,99 €.    
J'ai craqué, trop pressé d'avoir mon colis.

C'est aussi que je commandais pour 18 euros, et donc 0,99 € <<< que les FDP en non-Prime.

 
Ça n'arrive pas plus vite en étant Prime

Heu, si.

Lorsque je suis passé à Prime, j'ai gagné 24h.  Puis ça s'est tassé, c'est revenu comme avant.  Et là j'ai déménagé il y a 6 mois, c'est à nouveau un peu plus rapide depuis

 
Sans être Prime tu peut être livré en 24h même un dimanche.

 
La vitesse de livraison dépend de ta proximité avec un centre logistique Amazon et de l'endroit ou se trouve le produit acheté.

 
pourquoi ne pas avoir voulu garder celle de 1fodiscount ? c'est un gros site d'info fr, pas le petit vendeur chinois qui va disparaitre en 2 mois.

Ah bah voilà j'ai justement cru que c'était un truc à la noix

serieux ?

https://www.1fodiscount.com/ ( difficile de chercher )

elle aurait été moins cher en direct aussi, je prends souvent chez eux, c'est expédié le jour même en 24h

Merci

J'ai eu 60 euros de remboursement amazon "surprise" cette semaine.  
 
Avec le Brexit, le stock "seulement dispo" en entrepot UK est toujours commandable et vendu par amazon.fr avec livraison prime mais ils te previennent et te prennent qques euros pour les frais de douane par article.  
 
Apparemment, si personne n'est venu les réclamer, ils te rendent en fin d'année.

Pas très legal de leur part ça
 
Ils doivent interpréter la loi et leurs obligations comme ça les arrange.

Bonjour,
 
Très mauvaise expérience de livreur Amazon hier, je n'étais pas chez moi et les colis ont été laissé derrière le portail sans me prévenir et ont pris l'eau tout l'après midi    
 
Je vais devoir tout réemballer et réexpédier en prenant des précautions pour ne pas que le nouveau cartons se désagrège avec l'eau contenu dans l'emballage des articles, je suis ravi....  
 

Faudrait peut-être les laisser sécher avant...

Dernier colis reçu, la nénette frappe (légèrement) aux volets, 2ème fois qu'on me fait le coup de ne PAS sonner à la porte    
 
Y'a pas que dans la police qu'on embauche des 6/20.