Reprise du message précédent :
Salut
 
J'ai commandé 2 CPU (un pour moi et un pour mon frère) sur amazon, vendeur tiers.  Le vendeur me dit qu'il ne peut pas me fournir de facture si je lui donne pas un numéro de TVA (faudrait que j'ai une entreprise pour ça).  Donc je me retrouve avec un "Conferma d'ordine" en italien de newcredit solutions  
 
à 350 balles pièce ça me fait marroner.
 
Qu'en pensez vous ?  Pour la garantie c'est bon ?  C'est à ce niveau que je voudrais être bon.
 
Edit : j'ai aussi le bon de commande amazon mais ya pas le prix
 
https://i.imgur.com/7Du8JDm.png

Jeff quitte le poste de CEO.

Salut.
A titre perso je commande mes processeurs sur Aliexpress, c'est moins cher et jamais déçu pour le moment    
https://fr.aliexpress.com/item/1005 [...] web201603_

Drapal

Je suis globalement satisfait de mon prime même quand ils me livrent les colis avant la date d'estimation et que je suis absent.
Heureusement qu'il y a un locker à côté de chez moi.

Edit : petit avantage pour les clients Boursorama. On peut acheter des bon d'achat à -4% sur leur corner. C'est instantané et le montant est libre (il y a un plafond je crois).

J'ai pas pensé à Ali pour des CPU récents / chers je croyais qu'il y avait surtout de l'occaz.  Merci du tuyau

Bonsoir, à vous!  
 
Je voulais tout à l'heure me connecter sur mon compte Amazon, et aucun code OTP ne venait sur mon mobile, même âpres plusieurs tentatives...
 
 J'appelle leur sav (africain) lequel ne trouve pas mon compte ni avec mon adresse e-mail ni avec mon numéro mobile, ni avec mon nom . Le mec ma demandé le numéro de ma dernière commande qui datait d'il y a qq jours et c'est comme ça qu'il avait trouvé les traces de mon "existence" chez eux mais mon e-mail n'est plus attaché à mon compte! Pourquoi?  
 
 Il voulait m'envoyer un e-email pour "réinitialiser mon compte" mais...rien n’arrivait chez moi de c'est ce qu'il tentait de m'envoyer (d'autres courrier arrivent sans problemes).
 
Et pourtant j'ai rien touché au paramétrage de mon compte!
 
 Avait ouvert le ticket. Est-ce grave, docteur?
 
 

https://www.amazon.fr/Nokia-105-Dua [...] 1&sr=8-127

Un ban ?

A tout hasard, serais-tu un habitué des achats/renvois de produits ?

drap

Ah tiens, petite mesaventure ce matin avec une commande : j'ai pris des jabra 85T, je reçois le colis ce matin, bien fermé, j'ouvre et ah tiens la boite des écouteurs à l'air d'avoir déjà été ouverte...et oh surprise, les écouteurs ne sont pas dedans...super...bon bah réclamation du coup.
Entre ça, et le coup du gros galet que j'avais reçu en lieu et place d'un jeu de société finalement, avec toutes mes commandes, je m'en sors pas trop mal niveau erreur...

Ya des bons cotés chez Amazon
 
J'ai retourné un petit SSD Sabrent nvme car j'en avais finalement pas l'utilité dans ma nouvelle config, j'ai posé le colis de retour à la poste ce matin (c'est gratuit), une heure après j'ai reçu ça
 

2000-2020 chronologie des donations couple Bezos puis depuis 2019 Jeff Bezos et MacKenzie Scott séparés.
https://www.bloomberg.com/features/ [...] f=ExbtjcSG
 
tldr 7,2. milliards de $ donnés (pour une valeur boursière globale d'Amazon oscillant autour de 250MM) dont +/- 6 par MacKensie seule.
 

C'est normal que maintenant amazon n'applique plus la garantie de conformité de 2 ans? pour tout problème sav ils revoient vers le fabricant, et c'est méga galère surtout quand tu dois renvoyer à l'étranger.

C'est pourtant eux qui devraient prendre en charge
https://www.amazon.fr/gp/help/custo [...] =201310960
 

 
Perso, petite mauvaise surprise du jour : j'attendais un colis envoyé via Relais Colis. Il devait arriver mardi 23/02, un truc banal, du cacao Van Houten non commercialisé au Auchan Drive
Aucune notification, pas de SMS, pas de mail me confirmant sa livraison le samedi 20/02
 
Jeff s'est barré et c'est la merde...  

Quelqu'un a déjà retourné un colis chez amazon via la poste en imprimant à la maison l'étiquette colissimo ?

le site amazon génère en effet une étiquette pré-remplie qu'on imprime sur son imprimante et qu'on colle sur le carton, j'ai oublié de remplir la rubrique expéditeur, est-ce grave ?
Cette rubrique est très petite et elle est barrée d'une croix, en dessus il y a le nom du compte client amazon, du coup je m'étais dit que ce n'était pas la peine de remplir cette rubrique, et sur le site d'amazon ils ne précisent pas qu'il faut remplir cette petite case expéditeur.

Le gars à la poste n'a rien dit là dessus quand il a pris en charge le colis, mais peut-être qu'il a oublié de vérifier aussi.

L'étiquette est de ce type, la rubrique "expéditeur" est tellement petite qu'il n'y a de toute façon pas la place pour écrire les coordonnées complètes :
https://twitter.com/TristanPaviot/s [...] 44/photo/1

J'ai fait un retour comme ça il y a 2 ou 3 semaines, j'ai pas fait gaffe qu'il fallait remplir quelque chose, j'ai bien été remboursé
 
Edit : mais ça coute rien, et ça sécurise un peu, si le destinataire devient illisible (pluie, déchirure) ça peut valoir le coup de ravoir le matos plutot que le perdre

Ah oui en effet je n'ai pas pensé au cas de figure de la case destinataire rendue illisible par la pluie ou déchirée,

le principe de l'étiquette pré-remplie c'est que normalement on ne doit rien rajouter dessus, je m'étais dit qu'amazon avait tout rempli à ma place, et la rubrique "expéditeur" était tellement petite et barrée d'une croix que ça dissuade d'écrire quelque chose dessus,

de toute façon le colis est sûrement assuré, avec la poste qui doit rembourser amazon si le retour se passe mal ? (vu que l'étiquette a été payée par amazon, d'un point de vue contractuel le contrat est passé entre la poste et amazon, pas nous),
au pire il reste toujours un code barre et un numéro, les gens de la poste peuvent depuis leur ordi retrouver le nom du client qui a payé le colissimo (c'est à dire amazon), il faudrait vraiment que l'intégralité de l'étiquette soit détruite/arrachée pour qu'ils ne puissent plus retrouver l'identité du destinataire.

Je ne touche jamais à la partie expéditeur sur ces bons pré-remplis.

Toutes les infos (expéditeur, destinataire) sont stockées au niveau des différents codes (QR, code-barres) ?

Oui juste en dessous de la rubrique expéditeur il y a le numéro de client amazon inscrit, sans oublier la feuille avec le code de retour sous forme de code barre qu'il faut insérer dans le colis.

Tiens je viens de voir sur mon compte amazon qu'un remboursement a déjà été émis, alors que le colis vient juste d'être déposé aujourd'hui à la poste  ,
enfin ils disent ensuite qu'il faut attendre 5 à 7 jours pour que le remboursement apparaisse sur le compte en banque.

En tout cas le service amazon est vraiment au top, livraison en 24 heures si abonné prime, le concept du amazon locker pour la livraison, je l'utilise depuis un mois, pour l'instant tout est nickel, n'hésitez pas à utiliser ce mode de livraison s'il y en a un près de votre quartier, ça me semble mieux que la livraison à domicile par du chronopost (pas de risque de se faire arnaquer par un livreur prétextant que vous êtiez absent, ou que l'interphone était en panne, ou qu'il n'a pas réussi à trouver l'adresse).

Je plussoie

Amazon Locker te rembourse même des colis que tu retires  

Je confirme j'utilise beaucoup le locker vers chez moi, la livraison est gratuite (sans prime)

Edit : grilled

 
 
  Punaise bon à savoir ! Même pour une commande de moins de 25€ ??
 
Et on peut utiliser un Amazon Locker sans portable (on tape le code sur l'écran tactile de l'amazon locker) ?

Oui pour les deux.  (J'arrive pas a scanner le code barre de toutes façons ça fonctionne pas)

D'ailleurs, c'était une des raisons qui m'ont poussé à annuler mon abo Prime.
 
En plus, j'ai l'impression que les livraisons sont toujours plus rapides qu'annoncées lorsqu'on choisit un Locker    

J'ai un locker à 200 mètres de chez moi, dans un petit Casino où je prends ma baguette ou des beignets à l'occasion    
 
Manque plus qu'un Lidl  

Est-ce qu'on a des statistiques de fiabilité pour la livraison locker ?

Pour l'instant en un mois je n'ai pas eu de soucis après des dizaines de commandes, ça a toujours été livré en 24h grâce à l'abonnement prime.

Ce serait pour comparer par rapport aux autres modes de livraison (facteur, transporteurs privés ), je pense que les erreurs avec le locker doivent être beaucoup plus faibles, car le transporteur est obligé de suivre une procédure automatisée (scanner le colis devant le locker, puis se laisser guider en posant le colis dans l'emplacement qui vient de s'ouvrir), il ne peut pas speeder le processus, ni tricher, ni se tromper d'emplacement dans le locker.

Alors qu'avec le mode de livraison classique à domicile le transporteur peut mentir en prétextant que le destinataire était absent, ou faire le guignol en balançant le colis par dessus une barrière de la maison (donc risque de casse), ou en le laissant devant le pas de la porte (risque de vol par un passant), ou encore se tromper de boite aux lettres si remise sans signature.

J'habite en et j'aimerais savoir pq tous les colis que je demande de livrer à la maison sont livrés au bureau de poste...
Que ce soit Amazon FR ou DE.
Que je sois Prime (en essai) ou pas.
Le guichetier sait pas.
Est-ce pcq je vis à 2 rues de la poste ?
 
 

Vous en avez parlé à vos voisins ?

fais une réclam au 3631, c'est pas normal.
Dans les suivi colissimo ça dit quoi ? il y a une ligne du genre "adresse inaccessible" ou... ?

Ah non tiens je pourrais demander à la voisine.    
 
En fait je reçois un mail dès que la poste est au courant qu’ils vont me livrer le colis, et dans ce mail je suis déjà prévenu qu’il m’attendra à la poste.
 
Je suis pas fou je sélectionne bien mon domicile comme destination.  
C’est peut-être comme ça en Belgique.  

Vérifie que ton interphone fonctionne, notamment le combiné qui est à la maison,
il arrive que le combiné tombe en panne (pas de sonnerie), le livreur en bas de l'immeuble va alors penser que tu es absent de chez toi, d'où l'invitation à retirer le colis à la poste.

Je préconise plutôt la livraison dans un relais-colis, une consigne de type amazon locker, ça évite tous les soucis de livraison de type "destinataire absent, mauvaise adresse, interphone en panne",
et ça évite au destinataire d'être obligé de réserver une demi-journée, de poser un jour de congé dans l'attente d'un hypothétique passage du livreur,

il faudrait réserver la livraison à domicile que pour les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées et celles qui habitent à la campagne loin du bureau de poste.

J'ai honte, apparemment il y a longtemps, j'ai défini dans mon compte de la poste (avec même mail que Amazon) que mes colis devaient être livrés direct au bureau de poste.    
Pratique avant le télétravail à temps plein, plus maintenant.
Voilà, désolé du dérangement.    
 
Ce n'était pas trop embêtant, ça me faisait une petite promenade.

Les Belges, s'ils n'existaient pas, il faudrait les inventer  

Je ne sais pas. Mais moi j'ai remarqué une chose sur mon logement actuel et mon ancien logement en France. Quand c'est la Poste et non un prestataire privé, il arrive souvent que les facteurs n'ont pas la totalité des colis avec eux et qu'ils les laissent au bureau de Poste. Du coup ils déposent un avis de passage.

Il y a trois semaines, je devais recevoir mon écran.
J'étais à la maison. Je vois la voiture jaune se garer juste devant chez moi. Mon bureau à l'étage donne sur la rue. Je ne vois pas la personne qui livre. J'attends pas mal de minutes, genre plus d'une vingtaine de minutes. Toujours personne qui sonne. J'aperçois une dame reprendre la voiture et se barrer. Visiblement dans le coffre, il n'y avait aucun carton de la taille de mon écran. Je vais voir dans ma boîte aux lettres. C'était bien un avis de passage qui a été déposé avec comme motif absent... Je pense que la meuf n'avait d'une pas mon colis, et de deux est parti rendre visite à sa pote/famille

Quand je suis parti à la Poste pour le récupérer, ces cons d'expéditeurs n'avait même pas emballé le colis. Ils ont juste déposé une étiquette sur le carton d'emballage.

Édit: ce n'est même pas le fait qu'ils ne m'ont pas livré à mon domicile qui me dérange. Avec les volumes de colis et peut être un manque de personnel ou d'organisation, je peux comprendre. Mais fait qu'ils soient transparent ou honnête un minimum et mettre colis volumineux ds le motif et pas "ABS".

Oui voilà, je ne sais plus quand j'ai défini cette option, avec ma mémoire défaillante.    
 
Au début du confinement il y a un an, j'ai commandé pas mal, et je trouvais presque normal que cela soit envoyé au bureau de poste, avec le surplus de commandes du au télétravail et aux magasins fermés.
Et puis bon, je commandais un truc à 25 euros, dans un autre pays, sans payer de frais de port, je trouvais presque abusé que je sois en plus livré à la maison.

Salut à tous,
 
J'aurai besoin d'aide  
 
J'ai renvoyé un colis Amazon (un objectif photo) que j'avais acheté le 25 février 2021 et renvoyer le 02 mars 2021 car celui ci ne me convenait pas finalement.
A ce jour, je n'ai aucun retour d'Amazon qui me mène en bateau a chaque fois que je tente de les contacter pour savoir si ils ont bel et bien recu le colis afin de me faire rembourser.
Une fois on me dit que mon colis était bien arrivé et que je vais avoir mon remboursement, une autre fois on me dit que  je vais être rembourser sous 14 jours (sauf qu'on a déjà dépassé les 14 jours)
 
J'ai eu un retour d'Amazon cette apres midi par mail me disant  
 
 

 
Vous vous doutez bien que j'ai envoyé le colis conformément au packaging d'origine et complet avec tous les accessoires fournis avec.
 
Je suis franchement sur le c** et je ne sais pas quoi faire pour obtenir gain de cause !

Punaise. Prix de la carotte ?

Aïe  

Autant pour certains renvois, ils n'attendent pas d'avoir récupéré le colis pour effectuer le remboursement.

Autant là pour un truc de x00 €, ils attendent d'avoir la marchandise pour rembourser.

Dans ton cas, peux-tu nous en dire plus sur ton retour ?
- Emballage d'origine (carton estampillé Amazon) ?
- Emballage d'origine du produit (carton fabricant) ?
- Colis filmé dans un cellophane noir ?

Je veux pas être pessimiste. Mais ça semble mal barré