Reprise du message précédent :
   
 
Je sens que tu vas bientôt découvrir les joies du lobby

On me fout sur les livraisons (deux en trois jours \o/) et sur des postes où j'ai jamais bossé (FCN) et ensuite je me fais engueuler parce que je suis trop lent alors que je dois déjà réussir à comprendre comment ça marche. Autant dire que j'en ai un peu ras le bol, surtout qu'hier j'ai croisé un nouveau qui a des horaires de princesse (rien avant 8h et rien après 20h) ... Je me sens très bien représenté par la photo rapha3l.
 
J'ai pas encore eu droit à découvrir les joies du lobby.

Normal pour les heures de contrat, c'est une plage horaire, perso c'est 11h30/23h30, donc je peux pas commencer avant 11h30, ni terminer plus tard que 23h30 (enfin bon, avec les closes à 00h15 en ce moment ), c'est prévu comme ça chez McDo. Et pareil, tu peux pas bosser plus de 5h d'affillées, si je dis pas de bêtises.
 
Bizarre pour les livraisons, faudrait que tu te renseignes pourquoi ils t'y mettent dès le début, tu dois avoir un bon physique sinon?
 
Et pour les postes que tu ne connais pas, demandes à être formé avant ou pendant, dis leur bien que tu ne connais pas encore, mais que tu veux apprendre, normalement on devrait te mettre en binôme avec un formateur, ou à défaut, un mec qui connait le poste.
 
Bon sinon, demain, on reçoit des nouveaux nous aussi, j'vais pouvoir en bizuter quelques-uns.

 
Va falloir faire preuve d'un peu plus de fermeté je pense. C'est pas normal d'être mis sur un poste sans avoir été formé au préalable et t'engueuler derrière c'est vraiment n'importe quoi.    
Si vraiment ton manager veut rien comprendre, essaye de voir ça avec un autre, ou bien demande a être en double histoire qu'on puisse t'expliquer.
 
Sinon t'avais mis quoi comme disponibilité durant ton embauche?

Oui enfin question plages horaires, je suis susceptible de bosser entre 6h et 19h30, ça fait quand même 13h30 sur une journée, alors que la plupart a entre 10 et 12.  
 
Bosser plus de 5heures d'affilée, je l'ai fait hier je crois.
Samedi je fais 7h - 15h sans autre pause que ma pause déjeuner (non payée) de 30 minutes, c'est légal ça ?  
Je passe sur le fait que j'ai toujours pas eu mon exemplaire du contrat de travail parce que le directeur "n'a pas encore signé". (7 jours)
 
Pour le bon physique, je veux pas me descendre mais je mesure 1m65 et je pèse 50 kilos tout mouillé, c'est limite si les clients me plaignaient pas lors de ma première livraison. Et bien sûr niveau ambiance les collègues c'est les grands yeux et "mais t'as jamais travaillé ou quoi ?". Eh si j'ai déjà travaillé dans le commerce, j'ai déjà eu des livraisons à gérer seul (je n'ai pas précisé ça à l'entretien si vous pouviez penser que ça m'a fait me retrouver aux livraisons dès le début) mais j'étais nettement moins pris pour un con
 
Pour les postes que je connais pas, ma formation ça se résume à "putain tu peux pas aller plus vite ? Je t'ai demandé de remplir le FCN y'a 5 minutes !" ou à des "pff" dans le dos à chaque fois que mon manager préféré (sic) passe derrière moi.
 
Enfin voilà, 5 jours que je travaille à mac do, et j'en ai déjà plus que marre d'être traité comme un con.

 
Pour les dispo, j'avais mis 9h-24h, la nana du recrutement a rayé ça en disant "oui donc les ouvertures et les fermetures quoi". Ne sachant pas exactement les horaires de fermeture et d'ouverture du mac do, j'ai laissé faire. Je pense que t'as raison sur la fermeté.

T'es tombé sur un bon McDo de winner là
Déjà si tu prends que 30 minutes de pause entre 2 shifts, c'est payé. En tout cas c'était comme ça dans not' franchisé. Ptet différent pour les McDo France.
Mais franchement je serais toi, j'irais voir le directeur pour lui expliquer tout ça: pas de contrat de travail, pause non payée, pas de formation et par dessus tout tu te fais engueuler par les manager. S'il veut rien comprendre, barre toi de ce McDo de merde

D'où la question qui monte depuis quelques jours : ça se passe comment la démission pendant la période d'essai ? Y'a un préavis ?  
 
Concernant la pause m'étonnerait que ça soit payé vu comment les horaires sont affichés. Du style : 6h-10H30 11h-15h

Pas de préavis pendant la période d'essai j'imagine. Par contre vu que t'as pas signé ton contrat de travail, s'ils veulent te faire chier ils pourraient éventuellement ne pas te payer...

En fait si, j'ai signé mon contrat, c'est le directeur qui ne l'avait pas signé au moment où je l'ai signé (le jour de la matinée "d'intégration" au centre de recrutement de la Madeleine à Paris), donc je n'ai pas pu en conserver une copie, j'ai du rendre les deux exemplaires pour qu'il les signe.
 
EDIT: Petite précision concernant les livraisons : c'est pas un état de fait réservé à ma personne hein, un type qui a une semaine de plus que moi est aussi logé à la même enseigne : 2 à 3 livraisons / 5 jours.

Une plage horaire, c'est pas forcément d'affillées les heures de travail, et faudrait que je me renseigne avec un manager/rh demain, mais je dois pas être loin de la vérité pour les 5h d'affillée max.
7h-15h avec une pause de 30mn, c'est possible, si la pause est à 12h au plus tard, pour reprendre 12h30-15h derrière. Et la pause déjeuner et censée être payée, sauf mention contraire, mais ça m'étonnerait.
 

Bon, ben, comme le dit raphael, t'es vraiment tombé dans un domac de merde, je te rassure, ce n'est pas partout pareil, enfin j'parle pour le mien en tous cas, l'ambiance est pas du tout comme ça.
Et je persiste et signe, c'est pas normal non plus pour les livraisons, t'es tombé avec des cons, bis, qui doivent sûrement en avoir marre de faire les livraisons.
Vous reçevez combien de tonnes à peu près à chaque fois? Perso c'est environ 5 tonnes, deux fois par semaine, ça fait 6 mois que je fais les livraisons, ça me saoule pas, sauf quand j'enchaine la close derrière.
 
Pas de préavis pendant la période d'essai je pense aussi. Et au niveau du contrat, normalement, c'était au directeur de signer en premier.
 
Enfin bon, j'veux pas te forçer non plus, mais te laisses pas faire, pas trop non plus, faut trouver le juste milieu entre casse-couille et le "suce-boules" (façon de parler).
C'est vrai qu'à partir du moment où tu tombes chez des cons, y'a pas grand chose à faire.

Salut les gens !  
 
J'ai quelques questions  :
 
1/ Comment est-ce qu'on s'occupe d'un client mécontent en général ?
 
2/ Comment pourrait-on définir le poste d'équipier ?
 
 
Merci d'avance.

Bonjour,  
 
 
je travail chez Mc Donald's depuis le 19 Mai 2010 et dans le CDI il y stipulait qu'une période d'essai était préscrite d'une durée de 1 Mois.  
 
Aujourd'hui : le 19 Juin 2010 alors que j'étais entrain de travailler, la directrice du restaurant me convoque à son bureau en me disant : " J'ai un petit soucis, tu n'as pas reçu de lettre ? et comme je n'en ai pas reçu je lui dis que Non elle me dit que le gros patron le franchisé a mis fin a ma période d'essai car je suis arrivé 2 fois en retard ( 30mn a chaque fois ) durant mon mois d'essais.  
 
Biensur, je ne peux m'en prendre qu'a moi même et même si les révisions de mes examens sont un peu la cause de mes retards je sais très bien que ce n'est pas une excuse pour arriver en retard. Toutefois mon 1er retard était du à un non respect du contrat de travail, je vous explique : le vendredi je devais finir a 21h30 le manager m'a demandé de pousser et de faire la fermeture jusqu'a 3h... je l'ai accepté ... le samedi matin je reprenais le travail a 11h cependant il faut toujours qu'il y est une amplitude horraire de 12h entre chaque jour de travail ce qui n'a pas été respecté le manager m'a dit de venir quand même le samedi matin ... manque de pot je me lève un peu a la bourre le lendemain et a l'arrivée au restaurant j'explique à l'autre manager que j'avais fermé la veille ... bref  
 
je me demandais aussi si il y avait pas un délais ou l'employeur doit prevenir le salarié ! sur ce site  
 
 
http://www.travail-solidarite.gouv [...] i,977.html  
 
 
j'ai trouvé ça  
 
 
 
La période d’essai peut-elle être rompue ?  
Pendant l’essai, le contrat de travail peut être librement rompu par le salarié ou par l’employeur, sans qu’il soit besoin de motiver cette rupture, et sans indemnité (sauf disposition conventionnelle contraire). Les règles de procédure concernant le licenciement ne s’appliquent pas.  
Depuis l’intervention de la loi n° 2008-596 du 25 juin 2008 « portant modernisation du marché du travail », applicable aux contrats conclus à compter du 27 juin 2008, l’employeur et, dans certains cas, le salarié, doivent toutefois respecter un délai de prévenance.  
 
Ainsi, lorsqu’il est mis fin, par l’employeur, au contrat en cours ou au terme de la période d’essai définie aux articles L. 1221-19 à L. 1221-24 du Code du travail (voir ci-dessus), le salarié est prévenu dans un délai qui ne peut être inférieur à :  
 
vingt-quatre heures en deçà de 8 jours de présence ;  
quarante-huit heures entre 8 jours et 1 mois de présence ;  
deux semaines après 1 mois de présence ;  
un mois après 3 mois de présence. La période d’essai, renouvellement inclus, ne peut être prolongée du fait de la durée du délai de prévenance.  
Les dispositions ci-dessus relatives au délai de prévenance s’appliquent également à la rupture, pendant la période d’essai, d’un CDD conclu à compter du 27 juin 2008 stipulant un essai d’au moins une semaine.

 
1/ T'appelles le manager qui se pliera en 4 pour faire plaisir au client
 
2/ Se casser le cul pour des clopinettes?

et moi personne pour une réponse s'il vous plait

Demande sur le topik des juristes
 
XaT

Yep, ils sauront mieux te répondre que nous je pense.
Mais bon, c'est clair que deux retards pendant la période d'essai, ça le fait moyen aux yeux du patron (qui s'en fout royalement du pourquoi du comment je présume).
 
Mais au niveau de l'amplitude horaire, tu es dans ton droit, si tu as fait la close la veille, tu ne peux pas travailler le lendemain avant 15h (dans le cas d'une close à 03h du mat'). D'ailleurs, la pointeuse est censée ne pas t'accepter de pointer, elle doit afficher un message d'erreur si tu essayes de pointer avant les 12h de repos obligatoires (pareil pour les durées minimum de pause & temps de travail).

remonte tipoc !
 
repris quick depuis 4 jours
 
chaque année avant de reprendre je me mets en mode bisounours en espèrant que les choses qui n'allaient pas l'année précédente auront changé
 
et bien non, aujourd'hui rupture sur plusieurs produits, du coup rush sur les cheese et giant
 
et leur nouvelle méthodes de prod "100% qualité" à chier

Et moi je reprends McDo début août, après un an d'interruption pour cause d'études à l'étranger. Je sais que ça se passera pas mieux qu'avant, quoi que le directeur a changé et a l'air plus réglo que l'ancienne.
Ceci dit j'y retourne pour avoir de quoi me nourrir, retrouver les collègues que j'aimais bien et qui y sont toujours, et parce qu'ils sont arrangeants sur les horaires et ont accepté de me donner mes WE en jours off \o/
 
Reste à voir si j'ai pas oublié le boulot, ils m'ont pas prévu de temps de formation et j'attaquerai direct sur un rush du midi.

Yop!
Moi aussi j'ai recommencé mon job d'été. Equipier polyvalent à Macdo depuis début Juillet y'a que ça de vrai^^.
Ils m'ont aussi filé le week end en jour de repos! (parce que c'est la 4ème année que j'y vais!).
J'ai également droit à la formation "nettoyage de la shake". Je suis aussi d'open pendant 3 semaines pour remplacer une collègue et j'ai fait une livraison pour la 1ère fois! 10 tonnes, heureusement que j'ai des collègues qui gèrent^^
J'y retourne principalement parce que j'habite à côté et que les collègues sont sympas. En même temps c'est devenu tellement chaud de trouver un job d'été quand on est pas coopté^^

Mac Do, si on y a déjà bossé dans une autre ville, vous pensez qu'ils vous prenne direct ?

Si tu y as bossé un mois, non. Plus qu'un mois, il y a des chances. Avec une lettre de recommandation de ton ancien directeur, ils te prennent tout de suite.

 
tu m'etonnes !

 
J'ai bossé 2 mois, mais j'ai jamais pensé à demander une lettre de recommandation.

Pardon de vous déranger sur le topic des employés macdo , mais j'ai le projet demain d'aller faire les 4-5 macdo de ma ville avec CV+lettre de motivation en me pointant à 16h00 pour pas déranger.
Je ne sais pas comment aborder la chose et je ne le ferais pas parce que trop de risques d'être recalée mais est-il possible d'être engager pour n'être qu'en cuisine?
Le terme employé polyvalent utilisé ne me laisse que peu d'espoirs mais sait-on jamais    
Parce qu'il faut absolument que je travaille et pourquoi pas au macdo après tout mais faire de la caisse, c'est au-dessus de mes forces. Alors, je préfére demander aux spécialistes histoire de voir si je peux m'imaginer en futur membre de l'équipe macdo.  
Merci d'avance.

 
Normalement il y a beaucoup plus de demandes pour être caissier qu'en cuisine. Donc oui tu as largement tes chances.
Maintenant si tu n'as aucune expérience dans la restauration, et aucun "piston", genre que tu connaisses des gens dans le Mac Do, va falloir paraitre hyper motivé.
Parce qu'ils n'ont pas envie de perdre leur temps à expliquer 20 fois la même chose, le temps chez Mac Do, c'est avant tout de l'argent.
Mais essais de leur montrer que t'es une fille intelligente, réactive et dynamique, et puis normalement ça passera si ils ont un poste à te proposer.
 
 

Merci.
Ok donc pour être spécifiquement en cuisine, ils demandent de l'expérience dans la restauration alors que les caisses, c'est ouvert à tous.
Pas gégé ça  

 
Non non, les deux.    
Enfin c'est mieux quoi. La cuisine normalement (côté grill) tu mettra une bonne semaine pour être rodée, donc eux ça leur coûte du fric. Et quelqu'un qui est déjà rodé à faire de la plonge et à être dans le milieu de la cuisine (règles d'hygiène, etc...) ça va plus vite.
La caisse j'en sais rien en fait, mais tu as forcément des manip' à apprendre, et puis l'argent c'est tellement délicat comme truc.

Je sais pas si c'est le cas partout, mais perso, pendant mon entretien d'embauche, on m'a demandé quel était le secteur qui m'interressait le plus, j'ai choisit la cuisine. Car comme toi, le comptoir c'est quelquechose qui m'attirait pas spécialement.
 
Mais si tu montres que tu es motivée, dynamique, et que tu t'adaptes rapidement en cuisine, y'a pas de raisons pour qu'ils te passent au comptoir, à moins qu'ils aient besoin de monde. Dépend des domac donc.
Après le terme employé polyvalent, c'est surtout pour le jour ou les managers sont en galère d'employés (surtout en ce moment ), ils peuvent compter sur n'importe qui pour remplacer quelqu'un d'absent.
En règle général, ce sont toujours les mêmes personnes aux mêmes postes (surtout postes clés: prod, uhc, drive, etc...), ça dépend du manager et des domacs².

 
Généralement au bout d'un certain temps ils te font faire de tout pour, comme tu le dis, que tu sois prêt à faire n'importe quoi.
La cuisine faut être motivé franchement. Je pense que la caisse c'est moins fatiguant.

Euh non, parce qu'en plus de courir partout, on se tape la mauvaise humeur des clients, et leurs conneries.
 
L'artefact : Deux mois, en même temps, je suis pas sûre qu'ils te l'auraient donné ta lettre de recommandation. D'ailleurs, deux mois je met ça un peu dans le même sac qu'un mois. Mais face à des débutants, tu auras quand même plus de chances d'être embauché, je pense.
 
Julypomme: On ne m'a pas demandé mon avis lors de ma première embauche et je me suis retrouvée en caisse, mais les deux m'allaient de toutes façons. Comme dit précédemment, ça dépendra surtout de ce dont ils ont besoin au moment où tu postules : si plus de cuisiniers sont en vacances, etc. Mais comme il y a de toutes façons besoin de monde partout, rien ne t'empêche de préciser tes préférences.
Et je ne pense pas que tu aies besoin d'avoir de l'expérience dans la restauration pour passer en cuisine, je crois qu'en deux ans de McDo j'ai vu passer un seul "vrai" cuistot dans ma franchise.

Voilà pourquoi je plains les personnes au comptoir, et pourquoi j'ai pas envie d'y être formé (même si mon poste l'exige ), sinon y'aurait quelques claques qui voleraient.

Enfin en cuisine tu te tapes les coéquipiers qui remontent manuellement les grills avant que la cuisson soit finie, car ils ne savaient pas que tu y avais mis quelque chose...    
Tu dois courir remettre de la sauce parce que l'autre entubé avant toi avait oublié de refaire le plein.
Tu enlèves les talons de celui qui vient d'avoir un problème (manque de sauce, de salade ou autre) et n'est plus dans le timing.
Etc.....
Tout ça en crevant de chaud, et en risquant de te brûler.

Oui mais ton coéquipier tu peux le pourrir, ça mettra peut être une mauvaise ambiance mais ça défoule.
Alors que le client il faut supporter ses conneries avec le sourire, même si lui te traite de salope.

Bonjour, suite à un rapide entretien à un Mac Donald's le directeur m'a convoqué à revenir dans 2 jours avec des documents et des chaussures en cuir noires : ça veut dire que c'est bon ou il y aura encore quelques tests ?

Normalement c'est bon, et il y aura dans tous les cas des "tests" + formation d'un mois.

Super merci pour cette réponse rapide. Mais c'est rigolo la formation d'un mois car j'ai dit au boss que je ne resterais qu'un mois héhé.

En gros formation d'un jour et lobby pendant un mois ouais
 
XaT

 
Oui je n'ai pas bien compris pourquoi d'ailleurs je n'en avais pas j'ai été obligé d'en acheter… il m'a dit que des baskets noires suffisaient, mais je n'en ai pas non plus (noires).
 
@XaTriX : Qu'est-ce que le lobby s'il-te-plaît ? Désolé je n'ai aucune expérience chez Mac Donald's.

Des chaussures noires suffisent, ils vont dans tous les cas te donner des surchaussures antidérapantes.
Et si tu restes un mois en effet, y'aura pas de période d'essai/formation d'un mois alors.
 
Le lobby, c'est la salle, donc la personne qui est au lobby, doit le garder propre (vider les poubelles, virer les plateaux, etc...).