Reprise du message précédent :

Juste la machine à café.
 

Oui bien sûr    
Et la marmotte
 
La communication non verbale c’est quasi 60% d’impact dans une communication.
~ 10% les mots utilisés
~ 30% l’intonation

 
Ou Roger Rabbit.  

C'est pour ca que t'arrives pas à trier tes mails?

Sympa

D'après l'expérience du collègue qui as eu droit...
Tu termine a l'infirmerie du site pour nettoyer/neutraliser le merdier, et si t'as pris sur le visage cest go hôpital.
Selon lui entendre l'infirmière au téléphone appeler la sécurité " oui,  cest pour un transport vers les urgences,  MAINTENANT " c'est pas rassurant    3h sur place à se faire rincer la tronche avec whatever produit, mais comme cest traité vite il as pas de séquelles, juste tout rouge et irrité pendant 8j  

Perso jai pas envie de tester  

 
Tu me donnes envie de reprendre contact avec un ancien collègue

 
D'après la description, je dirais que tu travailles pour une cantine scolaire

Ha ouais...

T'inquiètes, s'il s'agit d'aligner trois buzzwords à la con et faire semblant de faire de la pnl en entretien, on y arrive.

Et on a le temps de trier nos mails en même temps

J'avais 12% pour les mots et 28% pour l'intonation moi

Quand t'es un technique qui fait des réunions pour résoudre des problèmes techniques et que les mots ne représente que 10% des infos, c'est qu'il y a un sacrée problème de communication.
 
Et teams no-webcam. celui qui veut voir ma gueule il vient me voir à mon bureau.

Perso j'essaie de faire en sorte de systématiquement envoyer mes mails après les heures de repas, de façon à ce que mes contacts aient le ventre rempli et donc moins de chance d'être hostiles ou agressifs

Non, ça c'est une connerie propagée depuis une étude d'il y a 60 ans par Albert Mehrabian qui a été complètement sortie de son contexte, ce qu'il a toujours déploré.
Le non verbal n'a qu'une utilité relative, principalement pour faire passer ce qui est du domaine de l'émotionnel.  
Dans un cadre professionnel, la communication c'est majoritairement de l'information, pas de l'émotionnel, et le langage non verbal n'a que très peu d'importance.
Perso quand j'ai besoin que Philippe me transmette des informations je me fous de savoir s'il est content de le faire.

Je ne suis pas dans l’IT mais dans les RH et avant dans les finances.  
La communication non verbale est ultra importante en RH et l’était aussi (un peu moins) en finances (voir si l’audience suit, a confiance dans les données ..)
 
Peu importe les %  
Mais dire que la CNV est inutile, gros non

Si je devais mettre la caméra, je ferais surtout passer le message que mon client est une fois de plus un gros con qui ne sait pas décider, avec le non-verbal que j’enverrais.
 
Je bosse dans le technique, avec des techniques la plupart du temps. Donc cette histoire de caméra, c’est de la branlette intellectuelle pour inventer une insuffisance professionnelle et une violation de règles imaginaires.

D’autres questions se posent alors ….

Perso j'imagine pas un appel sans vidéo, qu'on soit 2 ou 10.
Et je mets pas de filtre/background.
 
Tous les NL mettent la caméra, et effectivement je me rends compte quand on est dans un appel avec des FR ou des UK que c'est pas évident pour eux.
Les IN ont pris le pli, ça a été assez dur.

Peut-être qu'effectivement sur le forum tu ne comprends que 10% des échanges.  

 
Période COVID, TT obligatoire je me souviens d'une réunion à 3 via zoom à l'époque, ma Cheffe de service a littéralement pété un câble pas parce que je ne mettais pas la webcam, non elle m'a engueulé car je lui au répondu que ce n'était pas une obligation mais surtout que je n'allais pas en acheter une avec MON pognon. J'ai eu droit à l'impolitesse et au manque de respect face à la hiérarchie etc.

 
Impossible !

Légalement, on peut nous imposer un dress code (si non écrit dans le contrat) ?

Ca devient dingue ici, au moindre évènement ou venue d'un client/partenaire/grand chef "SVP, portez les t-shirt au nom de l'entreprise"

Mais allez vous faire foutre sérieusement!

T'es pas très corporate

 
Si tu bosses dans un 5*, sinon oui ton employeur peut te demander de te fondre dans la masse, après cela dépend du domaine d'activité, si tu es oui ou non en contact avec des clients ou des usagers etc. Dans ce cas ton employeur peut te demander de te mettre à niveau.

Bien sûr que le non verbal est important, mais communiquer en face à face ou par téléphone, c'est très différent et le fait de ne pas voir son interlocuteur n'empêche pas de bien communiquer.
Après je suis team caméra allumée, pas systématiquement (parce que ça n'est pas l'usage dans boîte, contrairement à d'autres où j'ai travaillé), mais souvent au moins pour se saluer ou que j'anime une réunion. En communication client/partenaire je l'utilise toujours en revanche.

Faut consulter le règlement intérieur   hors contexte spécifique ( sécurité => vêtement de protection) cest selon ce qui est écrit la dedans  

Et si cest imposé par la boîte.... cest fourni par la boîte et lavé par la boîte ( ou prime de lessive,  ca marche aussi )

 
Si tu manages des gens, le non verbal est essentiel, voire prioritaire car bien souvent les gens ne vont pas venir directement te voir en te disant qu'ils ne vont pas bien.
Un bon manager c'est, à mon avis, être en mesure de détecter ces signes et se rapprocher de la personne

Il me semble que latiole bosse en Allemagne, qu'il se renseigne sur hfr.de  

Oui comme quoi ça dépend du poste occupé et du secteur professionnel

Clairement
 
Ma femme quand elle demande un truc à une collègue, même si le langage verbal dit "vous me faites chier", elle s'en fout, il faut que ça soit fait.
 
C'est comme à la maison avec un de mes fils, son langage non verbal le trahit bien (trop) souvent, du coup il est puni non par parce qu'il dit mais par non verbal

Stat un peu bullshit pour vendre des formations.
J’en parle dans mon livre.  

On est sur un topic boulot, donc c'est différent mais dans la vie quotidienne et en famille, si on ne prend pas en compte le non verbal, on risque de se dire "Mais tu me quittes, POURQUOI ? tu ne m'en a jamais parlé avant !!"

Pas (peu) d'émotion au boulot, on communique des informations quasi exclusivement. Je suis pas le psy de service, si les gens disent le contraire de ce qu'ils pensent c'est pas mon problème. Ils sont assez grands pour comprendre leur rôle et l'implication de ce qu'ils racontent ou pas.
Et sur la caméra, plus je trouve la réunion bullshit, plus il y a de chances pour que je mette la caméra

 
C'est la théorie ça  
 
Souvenir de mon ancien donneur d'ordres qui me reproche d'être parti une semaine en vacances alors qu'il m'avait dit que c'était bon et qui ensuite me sort "Je t'ai dit oui pour tes vacances mais t'aurais du comprendre que c'était un oui qui voulait dire non."

C'est un coup a se faire virer et s'entendre dire dans le bureau des RH "nan mais j'ai dit que c'est le pire des connards, mais je voulais juste dire que j'étais fatigué, et il a pris une main dans la gueule mais c'était du body language intense"

 
Et mon poing dans la gueule c'était en fait une caresse qui voulait pas dire son nom

 
Je réponds aux deux messages en même temps: j'ai pas réagi sur le moment. J'étais en train de me faire pourrir sur plein de choses alors à un moment tu déconnectes.
Avec le recul, j'ai compris que c'était du harcèlement moral.
 
Et pour revenir sur le oui qui veut dire non, le mec était mon donneur d'ordres, pas mon chef. J'étais presta, le mec était un interne. D'un point de vue légal, il n'a même pas le droit de l'interdire de prendre mes vacances. Je lui en ai parlé par courtoisie.
 
Je suis sorti de cette boite il y a 6 ou 7 ans, mais je sens que je suis encore pas bien

 
Complètement d’accord

sur les 3 clients des 7 dernieres années, il me semble qu'il y a eut des années sans que la webcam ne serve