Reprise du message précédent :
 
 

 
 
Je reviens sur mon message après 4 mois, dont quasi 2 mois sans internet (ou une connexion digne d'un 56K) a cause de leur SAV d'une incompétence jamais connu ...
 
j'ai mis mon plus gros problème ci-dessous qui dure depuis 2 semaines
 
La ligne pète devant chez moi a cause des intempéries. J’appelle SFR (car le problème, c'est que même si les lignes leur appartiennent pas, vu que ce sont nos opérateurs internet, obligés de passer par eux car FT ne veut rien savoir), et la je leur explique le problème.
Ils veulent m'envoyer un technicien SFR + FT 4 jours après, ok ... le Jour J annulation, et on ne me prévient pas (c'est pas comme si leurs horaires étaient a la con et que je bossais). Je les appelle, Bug informatique apparemment ... je reprend rendez vous mais la ils veulent juste un technicien SFR pour faire une expertise (c'est sur qu'une ligne coupé avec 20m de câble devant chez moi, l'expertise est utile va être compliquée)
2 jours après encore annulation (et bien sur, on te préviens pas   ) ... j’appelle et je gueule... le mec au bout du fil me dit qu'il comprend, que c'est pas sa faute a lui si son collègue a fait de la merde, il me reprend rendez vous mais bien sur comme a chaque fois, aucune confirmation que ce soit par mail ou par sms ...
2 jours après le technicien SFR arrive ( houra ), déjà il est blasé d'être la, car il voit pas l’intérêt vu que c'est clair que seul un technicien FT peut intervenir .. il doit apeller SFR pour donner son expertise, il souffle car même lui me dit que ce sont des boulets sur la plateforme téléphonique ... il me donne un rendez vous pour mardi 30/07 (hier quoi) avec un technicien FT.
Hier donc, j'attends 13h (l'heure dur RDV) ... 14h ... 15h ... rien (pourtant sur mon compte client le matin même, le rendez vous était bien prévu (cf ci-dessous)), annulation, et d'après eux, c'est parcequ'ils devaient faire une expertise à 2 (FT + SFR)

 
Ils veulent me redonner un rendez vous pour dans 1 semaine, une expertise FR+SFR ... la je laisse tomber ... 2 mois après des emmerdes pas possible et avec leur SAV basé de l'autre côté du monde (ça aussi ça me gonfle car les personnes ne sont pas toujours compréhensible) ... je leur dit non. J'apelle FT et je me suis abonné, ils doivent faire intervenir un technicien sous 72h ... on est pris par les couilles par FT quand même    
 
 
FT ne doit pas aider dans ce coup la, mais franchement le SAV SFR avec les personnes au bout du fil d'une incompréhension pas possible   , j'en ai ras le bol .... obligé de repasser par Orange, résilier SFR (qui avait une meilleure connexion    ... quand ça marchait   ) ... et je me prend +15€ dans l'abonnement ... ça me fait mal mais la y a plus de solutions
 
SFR c'est bien, quand tu as pas d'emmerdes ...  

@cedric150 : je suis en train d'y goûter  
des semaines/mois que ma ligne déraille et on peut pas dire que la compétence soit leur fort

 
 
Je vais déménager soon et ou je vais habiter je suis a 988m du DSLAM pour une ligne 4/10 qui fait 14.82 dB.
 
J'hésite entre SFR ou Orange.
 
Ma principal activité: 80% sur le net, jeux, surf etc.., 15% de TV et 5% de Tel. Précis hein? ( OVH me fait de l'oeil mais je veux garder quand même la TV )
 
-Quid du peering Youtube ? SFR ? Orange ? heures de pointes le soir en 1080P sans coupure par exemple.
-Un des deux FAI a un mode Fastpath comme Free ?
 
(J'ai deja la Fibre Orange 200, ou je suis actuellement avec la nouvelle box.)
 
Merci.

Hors anomalie (comme il y a quelques jours), il me semble que SFR s'en sort mieux niveau qualité de peering / transit.
 

Pas à ma connaissance. En revanche, chez SFR on peut choisir sa marge de bruit (ce qui n'est d'ailleurs plus le cas chez Free)

Rooh, c'est la box qui est tout pourriTE

Les DNS SFR sont down de chez moi.
Je passe sur ceux de google temporairement.

Y'a pas que les dns apparemment  
 
Free et SFR dans la même journée, joli    
 
On aime pas la chaleur chez les  FAI en France    
 
Ou c'est pour faire passer un message subliminal aux investisseurs suite à la news d'hier de revente de SFR  

c'est super SFr en ce moment
 
bon, free aussi donc?
heureusement, parce que j'allais râler que j'avais jamais eu de probleme chez eux (en dehors du bridage ) alors que chez SFR ça s'enchaine aps mal

Salut, idem ici dans les hauts de seine, plus d'accès à internet alors que la box indique un accès adsl ok.
Google.fr repondait bien au ping mais la ce n'est plus le cas. 1 fois sur 20 la page se charge. Bref c'est le yoyo mais globalement ça ne marche pas du tout. C'est quoi le numero de sfr depuis un mobile (sosh   ) ?

Black out de quelques heures sur le réseau SFR, ce matin c'était free apparemment ! ^_^

Vous me rassurez, problème constaté chez moi aussi sur SFR, pas d'accès à la téléphonie non plus

Changez vos DNS.
Pour google (en temporaire) : 8.8.8.8 et 8.8.4.4
Chez moi (via logmein), ça re-fonctionne parfaitement bien.

(évidemment, pas testé le téléphone ni la TV, je suis toujours au taf)

Noob: Comment on fait pour changer les DNS dans la BOX?
 

J'ai internet, plus de téléphone et de tv...
Ça va arrivé petit à petit.

changer les dns (mis ceux de google ) tv fonctionne mais pas le tel

Y a des problemes ?? Oo
 
rien remarqué nulle part

Ça y est tout remarche après avoir redémarrer ma box ! ^_^

j'y ai eu droit également

yep ca refonctionne pour internet (même en laissant les DNS sfr) mais la téléphonie toujours en carafe

chez moi ça marche, essaye de reboot ta box

Nouveau petit coup de pute de chez Orange/FT.
 
Ma mère déménage dans un logement neuf. Donc pas de ligne FT. Demande de déménagement chez SFR qui mandate un tech pour ouvrir la ligne (pour 49€ chez eux).
Bref Orange m'appel  (1 sonnerie) puis plus rien. 30 secondes après j'ai un message comme quoi on essayera de me recontacter mais qu'il faut mieux que je demande à SFR d'ajouter un complément d'adresse au dossier.
 
Depuis je reçois environ 5 appels par jours en "numéro inconnu". Quand je décroche j'ai personne soit j'entend du monde derrière, soit ça raccroche de suite.  
 
Ce matin sms de SFR comme quoi le rdv est annulé. Je téléphone pour savoir pourquoi : "FT n'a pas réussi à vous joindre malgrès leur 5 appels par jours"    
 
Et au miracle ça rappel vers 15h "numéro inconnu" et là miracle² ça répond sauf que c'était Orange qui m’appelait pour me vendre un abonnement internet.
 
Bref, il commence à me les casser sévère avec leur méthode à la con pour tout faire traîner en longueur.

Bon sang, 20 mn que je crois que ça vient de moi

y a encore des problèmes avec les dns de sfr
certains sites ne fonctionne pas avec, avec ceux de google ses mêmes pages charges

 
arf , j'ai rebooté ma box mais toujours pas de téléphonie
Pour les DNS , je suis aussi passé sur ceux de google
 
edit : ok j'ai du attendre un peu mais le tel est à nouveau Ok

sauf que chez free internet et la téléphonie IP  marchait as usual

mais pas le mobile

idem chez moi mais c'est revenu

Ça c'est de la force de vente

Le cuivre devrait être géré par une société indépendante, le monopole de FT sur la gestion des lignes est ahurissant
Ils font rien pour les lignes qui pourrissent et profite pour démarcher les clients en leur disant de venir chez eux si on veut qu'il fasse quelque chose  
Je connais pas un autre secteur où ça se passe comme ça  
Et personne dis rien
Pourquoi pas un équivalent du GIE qui s'occuperait de la gestion du réseau cuivré et de la résolution des incidents !

J'ai acheté un téléviseur Philips avec smartTV.
Je l'ai donc relié à ma neufbox 6 en ethernet.
Le téléviseur est bien reconnu sur le réseau local, j'arrive à streamer des fichiers qui sont sur mon PC
Par contre, impossible de se connecter à internet avec mon téléviseur, et profiter du smartTV  
Une idée

En même temps Philips quoi...
Ils ne devaient pas arrêté de fabriquer des tv ?

   
 
Navigue dans tes paramètres réseaux, vérifie que tu es bien sur une config DHCP, toussa...
Au pire, lit le manuel

Bonjour,
 
SFR vient de fibrer mon immeuble parisien et me propose une offre Fibre à 300 Méga.
Quel débit réel peut on espérer en upload et en download ?
Peut-on regarder facilement la TV sur son ordinateur (comme je le fais actuellement en ADSL chez orange ?)
 
D'une manière générale, cette offre est-elle intéressante ?
Est-ce que ca fonctionne bien ?
 
Merci pour vos réponses

Pour la TV sur ordinateur, je n'en sais rien (je n'utilise pas ce service)
 
Sinon, pour les débits :

 
Soit 35 Mo/s en down et 6 Mo/s en up
 
Je trouve l'upload faiblarde quand même...    
Bref, ça cartonne pas mal.

Le système de tv sur PC de sfr est bien foutu.
T'as le choix entre page web dédiée et la super application ADSLTV, qui je le rappelle au cazou, marche autant pour FREE que SFR  mais pitete aussi Orange.

passage de l'adsl 17Mb/s a la fibre sfr resultat plutot convaincant, 35,93 Mo/s
 
edit : efectivement trompage de bit en Octets ...
 
 

 
 
Ton débit s'est vu multiplier par 18, et non par 2.

36mo/s incroyable

Chuis trop jaloux...!

Non, j'utilise la version portable de adsltv