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Auteur Sujet :

[Topic Unique] SFR uniquement ADSL

n°528324
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 14-06-2011 à 01:13:11  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Ouaip, je vois ça (et c'est plutôt négatif sur ce point apparemment)... ;)
 
Enfin bon, ma question initiale demeure toujours. :D


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Topic Ventes - Bhaal -
mood
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Posté le 14-06-2011 à 01:13:11  profilanswer
 

n°528546
saxou
:o
Posté le 15-06-2011 à 08:42:56  profilanswer
 

drapal :o


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PSN: Saxou GT: Sax0u
n°528590
Parinou
Lyonnais de Paris
Posté le 15-06-2011 à 13:17:43  profilanswer
 

J'ai l'Evolution depuis 3-4 mois, j'ai testé ce WE la Freebox V6, et je pleure.  :sweat:  
Je défendais corps et âmes SFR vs Free, j'avoue maintenant que l 'interface du décodeur free et sa fluidité est 1000 fois meilleurs que l'Evolution.
 
Je suis à un doigt de switcher.  :(

n°528672
nyl13
Posté le 15-06-2011 à 20:48:56  profilanswer
 

Parinou a écrit :

J'ai l'Evolution depuis 3-4 mois, j'ai testé ce WE la Freebox V6, et je pleure.  :sweat:  
Je défendais corps et âmes SFR vs Free, j'avoue maintenant que l 'interface du décodeur free et sa fluidité est 1000 fois meilleurs que l'Evolution.
 
Je suis à un doigt de switcher.  :(


 
J'etais chez sfr et je suis passé chez free en Janvier...Et je pleure..Depuis un mois ma connection en journée est divisée par 5.
On est pas mal dans ce cas..
La box est super mais debit de m....  :kaola:  
Donc retour SFR je pense.

n°528711
saxou
:o
Posté le 16-06-2011 à 08:22:17  profilanswer
 

Je cherche un SFRnaute en fibre pour du parrainage :o
Le premier Mp serra le premier parrain :o
 
:jap:


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PSN: Saxou GT: Sax0u
n°528729
companyman
Posté le 16-06-2011 à 11:00:09  profilanswer
 

Hello,
 
dites ça vous est déjà arrivé à vous : tout marche sauf le net ?
 
J'ai le téléphone, la TV, la box me dit que tout va bien, mais impossible de surfer ou de récupérer mes mails depuis mes PC (en ethernet) ou mon téléphone (en wifi).
 
Reboot de la box, test avec d'autres DNS : pas mieux :(
 
Evidemment, leur assistance téléphonique démarrant à 8h, impossible de les contacter avant de partir pour le bureau...


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mon feed-back
n°528748
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 16-06-2011 à 11:53:01  profilanswer
 

Tu n'as pas débrancher ton cable internet de la box en tirant légerement dessus (sur le cable ou sur la box) ? ;)


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Topic Ventes - Bhaal -
n°528749
companyman
Posté le 16-06-2011 à 12:04:57  profilanswer
 

Bah non, comme je le disais, que ce soit les deux PC en ethernet ou le téléphone en wifi, rien ne passe. Et j'arrive à atteindre l'interface de gestion de la box qui me dit que tout va bien...
 
Par contre, ce qui me surprend le plus, c'est que le téléphone et surtout la TV fonctionnent normalement.


Message édité par companyman le 16-06-2011 à 12:05:20

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mon feed-back
n°528755
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 12:28:59  profilanswer
 

Il y a un incident sur toute la France uniquement sur la navigation. Un problème lors de l'authentification de la box sur le réseau.
 
Un reset et c'est bon :jap:


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528756
companyman
Posté le 16-06-2011 à 12:31:43  profilanswer
 

Ah ? Bon à savoir...
 
Cela dit, j'ai rebooté la box ce matin et ça n'a rien changé, mais c'était peut-être avant qu'ils ne résolvent le problème...
 
Merci en tous cas ;)


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mood
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Posté le 16-06-2011 à 12:31:43  profilanswer
 

n°528757
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 12:33:23  profilanswer
 

Le reboot ne suffit pas dans ce cas, car tu ne changes pas d'IP. En faisant un reset, tu vas changé d'IP donc redemander au serveur une nouvelle authentification ;)


Message édité par reelooz10 le 16-06-2011 à 12:33:46

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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528758
companyman
Posté le 16-06-2011 à 12:48:33  profilanswer
 

Ah ouais, nuance... donc perdre mes filtrages MAC, mappages de port and co ?
[:kzimir]


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n°528759
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 12:55:09  profilanswer
 

Il y a une fonction exportation des paramètres dans l'interface de la NB6 ;)


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528781
companyman
Posté le 16-06-2011 à 14:32:09  profilanswer
 

Ah ok, je jetterai un oeil.
En tous cas, merci pour ces précieuses indications :jap:


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mon feed-back
n°528803
Profil sup​primé
Posté le 16-06-2011 à 15:30:17  answer
 

Pour l'incident j'ai attendue ce matin et sa s'est remis toit seul sans faire de reset.
C'est étrange que touts le monde soit toucher, j'avais bien le téléphone et la tv mais impossible d'aller sur le net.

Message cité 3 fois
Message édité par Profil supprimé le 16-06-2011 à 15:31:17
n°528809
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 16-06-2011 à 15:53:57  profilanswer
 


Moi je n'ai pas été touché par ce problème...


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Topic Ventes - Bhaal -
n°528810
Profil sup​primé
Posté le 16-06-2011 à 15:57:36  answer
 

Tu t'est pas levé a la bonne heure, c'était ce matin très tôt ^^
Comme "compagnyman" je suis aussi en région parisienne.

Message cité 1 fois
Message édité par Profil supprimé le 16-06-2011 à 15:58:40
n°528811
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 16:02:20  profilanswer
 


Oui, car ils ont fait la manip nécessaire sur le reseau pour éviter ca :jap:
Ca devait être un soucis d'authentification au niveau des DNS de la box, car on arrivait a pingué un adresse ip mais pas un nom de site.
En tout cas, c'est résolu, par contre j'ai quelques lenteurs, vous aussi :??:


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528813
Profil sup​primé
Posté le 16-06-2011 à 16:05:23  answer
 

Oui j'ai des lenteurs aussi tinket pas :)

n°528814
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 16:08:05  profilanswer
 

Je m’inquiète pas :d Vue que je suis en 1ere ligne :o Je sais quoi faire ^^'


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528815
Profil sup​primé
Posté le 16-06-2011 à 16:10:01  answer
 

En 1ère ligne ?? Tu travail chez sfr ??

n°528820
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 16-06-2011 à 16:15:10  profilanswer
 


Ah oki, c'est ça alors :D


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Topic Ventes - Bhaal -
n°528869
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 16-06-2011 à 20:16:40  profilanswer
 

reelooz10 a écrit :

Il y a un incident sur toute la France uniquement sur la navigation. Un problème lors de l'authentification de la box sur le réseau.
 
Un reset et c'est bon :jap:


Même pas touché. :bounce:
Pas de reset effectué sur la box.
Rien aperçu et naviguer toute le journée sans absolument aucun problème. [:zelda]
 
:jap:
 
[:kzimir]
 
Il faudrait mieux que çà soit l'inverse. Plus de téléphone fixe, plus de TV, mais toujours du net. :whistle:
Impossible de vivre plus de 10 minutes sans le net. [:mister yoda:1]
 
 
@reelooz10 : tu fais quoi chez sfr ? [:julm3]

Message cité 1 fois
Message édité par popeye0 le 16-06-2011 à 20:26:22

---------------
✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°528871
companyman
Posté le 16-06-2011 à 20:41:40  profilanswer
 

Bon, effectivement, quand je suis rentré, c'était réparé, sans nécessité de reboot ni de reset...
Incident national : la hotline a du chauffer ce matin :D


---------------
mon feed-back
n°528873
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 20:44:29  profilanswer
 

L'incident a débuté vers 7h est a été résolu vers 9h.
 
Je vous réponds [:julm3]


---------------
"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528879
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 16-06-2011 à 21:30:10  profilanswer
 

reelooz10 a écrit :

Je vous réponds [:julm3]


Pas à moi : [:julm3]

popeye0 a écrit :

@reelooz10 : tu fais quoi chez sfr ? [:julm3]



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✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°528883
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 21:42:42  profilanswer
 

Je vous répond quand vous appelez la hotline [:julm3]


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528888
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 16-06-2011 à 22:10:03  profilanswer
 

:sol:
 
Donc il y a 1 centre d'appel SFR dans l'Aube. [:julm3]
http://www.webhelp.fr/fr/info_cent [...] france_eos [:payzan] [:icon5]


Message édité par popeye0 le 16-06-2011 à 22:10:28

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✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°528890
reelooz10
Posté le 16-06-2011 à 22:30:32  profilanswer
 

Au vue de la carte tu ne sais pas situé l'Aube [:julm3]


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°528895
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 16-06-2011 à 23:03:18  profilanswer
 

Aucun des centres d'appel de la page webhelp n'est dans l'Aube. ;)


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✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°528907
Profil sup​primé
Posté le 17-06-2011 à 01:18:57  answer
 

Il y a combien de centre de hotline en france et combien de centre délocaliser au maroc ou ailleurs ??

n°528925
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 17-06-2011 à 09:49:40  profilanswer
 

1% en France et le reste au Maroc, Tunisie... [:hahaguy]


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✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°528940
reelooz10
Posté le 17-06-2011 à 11:53:40  profilanswer
 

De mémoire pour le technique, 3 en France, 1 en Tunisie et 2 au Maroc.


Message édité par reelooz10 le 17-06-2011 à 12:23:44

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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°529045
gurk13
quelqu'un a internet ici ?
Posté le 17-06-2011 à 23:03:50  profilanswer
 

Tiens un topoc SFR!
Bon, je n'ai ni neufbox V6 ni neufbox tout court mais un problème alacon: impossible de télécharger leur p*tain de facture qui doit me servir de justificatif de domicile [:tinostar]
Je vais dans la rubrique espace client / internet et téléphonie fixe et là je devrais avoir un lien vers la facturation dans un encadré à gauche. J'ai l'encadré mais il n'y a rien dedans (enfin ci, un petit bonhomme bleu :o ).
 
Ca marche chez vous autres gentils hfriens?

n°529047
reelooz10
Posté le 17-06-2011 à 23:11:39  profilanswer
 

Chezmoicamarche :jap:


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°529048
gurk13
quelqu'un a internet ici ?
Posté le 17-06-2011 à 23:30:29  profilanswer
 

reelooz10 a écrit :

Chezmoicamarche :jap:


Avec quel navigateur? Testé avec IE / chrome / firefox, sur 3 ordinateurs différents...

n°529052
popeye0
⭐⭐⭐⭐⭐
Posté le 18-06-2011 à 00:11:36  profilanswer
 

C'est pour çà que j'opte toujours pour les factures papier. [:hahaguy]


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✖ Escroc de haut vol de père en fils depuis 1848. ✖
n°529060
reelooz10
Posté le 18-06-2011 à 09:16:43  profilanswer
 

gurk13 a écrit :


Avec quel navigateur? Testé avec IE / chrome / firefox, sur 3 ordinateurs différents...


Chrome et Firefox :jap:
 
T'es un ancien client quoi ? Neuf, CI ? T’utilise quoi comme identifiant ? Adresse en @sfr.fr ou @neuf.fr ?


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°529078
gurk13
quelqu'un a internet ici ?
Posté le 18-06-2011 à 13:11:51  profilanswer
 

J'étais client neuf et j'utilise mon adresse @neuf.fr pour la connexion, avec le code d'accès que j'avais reçu lors de mon abonnement.

n°529079
reelooz10
Posté le 18-06-2011 à 13:14:53  profilanswer
 

Pour les anciens clients neuf, il fallait un NeufID.
 
Je ne sais pas si ton adresse @neuf.fr a des droits "Admin" qui te permette d'aller sur ton compte. Ou alors ca a été désactivé.
 
Essaye de vois sur le Forum SFR ou N9ws :jap:


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"Coucou petit perruche, c'est moi l'élan derrière toi !"
n°529083
gurk13
quelqu'un a internet ici ?
Posté le 18-06-2011 à 14:20:53  profilanswer
 

reelooz10 a écrit :

Pour les anciens clients neuf, il fallait un NeufID.
 
Je ne sais pas si ton adresse @neuf.fr a des droits "Admin" qui te permette d'aller sur ton compte. Ou alors ca a été désactivé.
 
Essaye de vois sur le Forum SFR ou N9ws :jap:


J'adore HFr, on y trouve toujours la réponse qui va bien!!
 
En effet je me souviens avoir déterminé un autre couple login/mdp à un certain moment, et je me souviens même de quel mdp et quel login il s'agit :o
 
Donc ça marche, mais pas avec l'adresse @neuf. un peu couillon leur système :/
 
Et merci beaucoup reelooz10 :jap:

mood
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