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  Problème de branchement DTI --> Neufbox

 



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Auteur Sujet :

Problème de branchement DTI --> Neufbox

n°517875
milowen
Posté le 31-03-2011 à 10:36:20  profilanswer
 

Bonjour à tous
 
Je suis en train de finaliser l'installation de mon réseau domestique.
Toutes les prises sont câblées, les câbles ethernet sont câblés sur le panneau de brassage dans le garage, je les ai tous testés, c'est OK.
Maintenant je dois brancher ma Neufbox directement sur le DTI.
 
Lorsque j'ai activé ma ligne FT, je n'avais pas encore tout le matériel et le technicien de FT avait utilisé un câble ethernet pour tester le téléphone. Le branchement avait été fait comme ceci:
http://img717.imageshack.us/img717/2206/img0062ea.th.jpg
 
Le fil bleu était branché sur le connecteur A du DTI et le fil blanc/bleu sur le connecteur B. Le bleu correspond à la pin 4 d'un connecteur RJ45 mâle et le blanc/bleu à la pin 5.
 
Pour pouvoir relier ma box au DTI, j'ai acheté un câble RJ11 avec 2 embouts mâles. Pour faire la correspondance RJ11 <--> RJ45, on a:

  • Pin 3 RJ11 <--> Pin 4 RJ45
  • Pin 4 RJ11 <--> Pin 5 RJ45

Voici la couleur des fils sur un connecteur mâle du câble RJ11 que j'ai acheté:
http://img101.imageshack.us/img101/9493/rj11maison.png
 
En suivant les correspondances ci-dessus, on a:

  • blanc/bleu RJ11 <--> bleu RJ45
  • bleu RJ11 <--> blanc/bleu RJ45

Les couleurs sont inversées mais ce n'est pas grave. J'ai donc coupé un connecteur mâle de mon câble RJ11, j'ai branché le blanc/bleu sur le connecteur A du DTI et le bleu sur le connecteur B du DTI.
 
J'ai branché le second connecteur mâle sur l'entrée DSL de ma Neufbox et je l'ai mise sous tension. La Neufbox fonctionne mais le symbole correspondant à la connexion reste éteint. Voilà ce que dit le manuel de SFR à ce sujet:

Citation :

Le voyant accès:

  • Il clignote lorsque votre neufbox est en cours de synchronisation ADSL.
  • Il est fixe lorsque votre connexion ADSL est opérationnelle.
  • Il est éteint lorsque la prise DSL est débranchée ou que la ligne ADSL n’est pas active.


Le câble étant branché et la ligne ADSL étant activée, j'ai dû faire une erreur dans ma réflexion mais je ne vois pas d'où peut venir le problème.
Par ailleurs, j'ai branché la Neufbox sur le swtich qui est relié au panneau de brassage, je peux y accéder sans problème.
 
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
 
Merci :jap:  :jap:

mood
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Posté le 31-03-2011 à 10:36:20  profilanswer
 

n°517879
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 31-03-2011 à 11:25:59  profilanswer
 

Salut,
debranche le condensateur dans la prise dti.
En résumé t'a un cable RJ11 coupé au bout pour brancher ta box directement sur le prise DTI ?
 
Si oui vérifie bien que les contacts du milieu coté RJ11 corresponde bien au deux fils que tu a branché sur la prise DTI.
 
Si besoin fait une photo de ta prise DTI avec le brachement et coté RJ11 de ton cable.
A+


---------------
Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
n°517880
milowen
Posté le 31-03-2011 à 11:36:21  profilanswer
 

Oui, c'est bien ça. Le câble RJ11 est coupé à un bout, 2 des fils sont branchés sur le DTI et le connecteur mâle de l'autre côté est directement branché sur la Neufbox.
 
Je ne suis pas chez moi donc je ne peux pas essayer d'enlever le condensateur, je verrai ça ce soir.
 
Concernant les contacts, j'ai vérifié avec le multimètre que le courant passait bien entre les 2 fils et le connecteur RJ11 de l'autre côté.

n°517909
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 31-03-2011 à 14:08:29  profilanswer
 

Salut,
ok pour la continuité des deux fils, mais sont ils sur les contacts du milieu sur le RJ11 ?
A+


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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
n°517912
milowen
Posté le 31-03-2011 à 14:16:19  profilanswer
 

Oui, ils sont bien sur les contacts 3 et 4 comme le montre le schéma:
http://img101.imageshack.us/img101/9493/rj11maison.png

n°517914
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 31-03-2011 à 14:51:20  profilanswer
 

Salut,
Teste si possible la tension entre les pins 3 et 4, tu dois avoir 50V continu environ.
Si c'est pas le cas, teste la tension directement sur la prise DTI entre A et B, si OK ton branchement n'est pas bon.
A+


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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
n°517918
milowen
Posté le 31-03-2011 à 15:19:04  profilanswer
 

J'ai oublié de préciser que j'étais passé en dégroupage total, je n'ai donc plus de ligne FT et donc je n'ai plus les 48V non plus.
 
Par contre, ce soir je ferai le test de me brancher directement sur la gigogne DTI test pour voir si ça fonctionne.


Message édité par milowen le 31-03-2011 à 15:20:57
n°517926
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 31-03-2011 à 15:32:10  profilanswer
 

Salut,
alors si y a pas le voltage sur la ligne je ne vois pas comment ça peut fonctionner !
Dégroupage ou pas tu dois avoir une tension en sortie de ligne.
A+
edit :
non tu as raison d'apres les recherches que je viens de faire. plus de tension sur un dégroupage total.
A+


Message édité par franck31195 le 31-03-2011 à 15:42:44

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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
n°517995
milowen
Posté le 31-03-2011 à 21:16:44  profilanswer
 

Test effectué en me branchant directement sur le DTI test.
Le box ne voit aucune ligne ADSL. J'ai essayé avec un autre modem, pareil: aucune ligne, aucune synchro.

n°518041
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 01-04-2011 à 10:34:03  profilanswer
 

Salut,
t'es sur que la ligne est constriute ?
A+


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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
mood
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Posté le 01-04-2011 à 10:34:03  profilanswer
 

n°518044
milowen
Posté le 01-04-2011 à 11:06:01  profilanswer
 

Salut
 
En février j'ai demandé l'ouverture de la ligne FT.
 
Fin février, le technicien de FT est venu pour poser le DTI et relier le câble FT venant de l'extérieur. Comme je n'avais pas encore tout le matériel pour le réseau, il a pris un des câbles ethernet qui arrivaient dans le garage, et il a branché la paire bleu - blanc/bleu sur le DTI (bleu sur le A et blanc/bleu sur le B, je ne sais pas si le sens a une importance). Ensuite il est allé dans la maison pour tester l'arrivée du câble ethernet, c'était ok ça fonctionnait. Par la suite j'ai branché le téléphone sur cette prise, ça fonctionnait très bien.
 
Début mars, j'ai fait la demande auprès de sfr pour l'ouverture d'une ligne adsl chez eux avec dégroupage total. Ils ont fait les démarches pour fermer la ligne FT et l'activation de la ligne.
 
Courant mars, j'ai bien reçu le courrier de FT pour la fermeture de la ligne demandée par sfr.
 
Le 17 mars, j'ai reçu un SMS de sfr me confirmant que la ligne ADSL était activée et que je pouvais brancher la neufbox. N'ayant pas le temps à ce moment là et n'ayant pas tout le matériel, je ne m'en suis pas occupé de suite.
 
Le 30 mars, j'ai finalement branché la neufbox (comme décrit dans les posts précédents) et ça ne fonctionne pas.

n°518077
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 01-04-2011 à 14:04:40  profilanswer
 

Salut,
le tech FT a tester le voltage de la ligne.
Dans la DTI t'a viré le condensateur ?
Si tu branche en direct sur la DTI sans le condo, et que deux modem ne se synchronisent pas appelle SFR.
A+


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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
n°518087
milowen
Posté le 01-04-2011 à 15:32:32  profilanswer
 

Je ne sais pas si le tech de FT avait testé le voltage à l'époque mais c'est sûr que ça fonctionnait.
 
J'ai déjà essayé de virer le condo et de connecter les 2 modems, aucun résultat.
 
J'ai également passé 30 minutes au tél avec sfr pour au final m'entendre dire qu'un technicien m'appellera pour prendre rdv pour faire une installation correcte chez moi.... Je pense qu'il vaudrait mieux qu'ils regardent les réglages de la ligne avant d'intervenir chez moi.

n°518324
franck3119​5
je ne suis pas google !
Posté le 03-04-2011 à 20:26:49  profilanswer
 

Salut,
C'est quoi qui fonctionnait quand le tech FT est passé ?
A+


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Hommage au sergent Aurélie Salel - http://www.pompiersparis.fr/
n°518341
milowen
Posté le 03-04-2011 à 21:47:34  profilanswer
 

Après qu'il soit passé, le téléphone fonctionnait normalement.
 
Parmi les nouvelles depuis vendredi, j'ai reçu un sms de sfr me prévenant qu'ils devaient effectuer une intervention sur ma ligne.


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