Reprise du message précédent :
Bon fin mot de l'histoire avec orange pour moi, après 3 rdv fantôme, rétractation de mon offre, retour chez mon ancien FAI, 3 jours après, ligne opérationnelle, 7mo pour 5mo théorique, je remercie orange, du coup, je paie mois chère et j'ai plus de chaines tv.

 
Je peux te foutre en VDSL si tu veux mais tu risques de pleurer car le gain à cette distance est souvent nul voir pire qu'en ADSL  

Moi aussi c'est stable, les seules décos sont pour les MAJ de la Livebox ... mais je décolle pas des mes 8dB de marge et mes 26 Mbps ...

Par le passé, tu as peut être demandé à retirer la supervision DLM de ta ligne toTOW ?

 
8Bb c'est la marge de bruit que j'ai depuis des années, je ne trouve pas cela étonnant ( je suis chez Sosh avec profil sans TV )
Je ne suis pas sous DLM et ma ligne est très stable en ce moment ( ça saute quand il y a une coupure de courant en fait )
 

Oui, mais je sais plus qui m'avait confirmé que mon passage en VDSL l'avait réactivé ...

Sur VDSL, je suis pas certain que le DLM OPT existe.

Ca expliquerait tout alors

C'est plutot pas mal tout ça ... t'as overclocké ta box ?

Non sa paire de cuivre est pourrie

mais y'avais pas de l'IPv6 qu'en Fibre chez Orange
 
Parce que perso sur la ligne Livebox Pro VSDL2 du boulot on est qu'en IPv4...
 

 
Euh.... non

Bah en tout cas en ADSL en LB Play en 2016, en VDSL2 en LB Pro 3 en 2018 c'était de l'IPv4.
Et en LB4 en Fibre j'ai IPv6.
 
C'est pour ça...

Moi j'ai ça dans ma Livebox Play en VDSL  ( j'ai enlevé le préfixe )
 

 
Donc j'ai bien l'IPv6 non ?  

c'est pas dur, tu fait un ping www.google.fr et tu vois si c'est une IPv4 ou une IPv6 qui est pointée

 
J'ai bien une réponse en IPv6  

Tiens, ligne rigolote chez une cliente hier :
- Longueur de ligne : 244m
- Atténuation théorique : 4 dB
- débit max théorique : 20 Mbps ADSL2+, 95 Mbps VDSL
 
Bref, de la bonne ligne qui tabasse, limite elle habite dans le NRA.
 
Débit réel : moins de 5Mbps, marge de 6,5 dB

 
J'ai pas eu le temps d'aller jusque là : elle ne se sert pas d'Internet et veut résilier de toute façon  
(et quand je lui ai parlé des quelques déclaration annuelles obligatoires, elle m'a répondu "voisin ou médiathèque" )
 
En tout cas, la partie résidentielle de la ligne était ok. Rigolo.

 
Voila, j'ai pensé à toi hier quand j'ai vu ça  

T'as essayé de passer par le médiateur des télécoms par exemple?

On peux renommer le topic "Ligne perturbée d'Andorria" ?

Non mais tu veux qu'on te dise quoi ?

 
Et sinon, Netflix, c'est lent chez toi ?
 
 
 
 
 
 

L'essentiel c'est que tout marche alors, problème résolu

Andorria retourne chez free plutôt

Le peering

C’est pas toi qui les a quitté pour Orange en espérant retrouver une ligne correcte ? Ton entreprise ayant échoué, tu pourrais retourner sur le topic free pour nous épargner tes plaintes quotidiennes.  

21-21-23 3 jours de suite. C’est suffisant pour être agaçant. T’es pas dans une agence orange. Je pense parler au nom de tous en disant qu’on s’en fout de ton problème. T’as accès à Internet mais ta ligne n’est pas en bonne santé. Pleure.  
 
Si j’ai un problème, je viendrais partager  si j’estime qu’il touche potentiellement d’autres personnes. Sinon c’est orange que je harcèle, pas hfr.  
 
Free ne répare pas par magie, mais orange n’est pas plus doué semblerait-il. Donc retourne chez ton opérateur si orange ne remplit pas sa fonction de réparateur de ligne.

Oui tu peux te plaindre sur internet : vas sur la grenouille, sur le forum orange, 60 millions de consommateurs etc. Tu peux aussi te plaindre ici mais il faut rester dans la mesure, c'est pas un défouloir non plus (en fait scoop : internet n'est PAS un défouloir).
Non, on va pas enlever notre drapal pour UNE personne qui pollue tout le topic. C'est aussi à toi de te retenir un peu.
Ok ta ligne est merdique, t'as un soucis, on a bien saisi le message. Maintenant revenir avec tes plaintes et screenshot de synchro pourrie tous les jours ou toutes le semaines, ça n'apporte rien à part saouler tout le monde.
 
Si t’arrives pas à comprendre ça, remets toi un peu en question...

J’ai posé un drapeau sur le topic orange adsl, pas sur « orange, vos problèmes techniques et ouin ouin »
 
Je pense que tu te trompes simplement d’endroit pour déposer tes plaintes

T’as trouvé la solution, va chez bouygues. Bisous bisous

faut contacter une association de consommateurs ou équivalent là ...C'est du foutage de gueule XXL.

 
À aucun moment je certifie que c'est un perturbateur EM, je proposais simplement une piste
 

 
Mais notre ami Rody a accès à des applis en interne qui permettent de dévoiler un bruit impulsif......c'est à dire non constant !
Donc si nos collègues sur le terrain, au moment de leur intervention et de leur expertise n'ont pas réussi à identifier un quelconque bruit, c'est qu'ils sont venus au mauvais moment
 
Bref, l'aventure s'annonce longue... courage !

tu payes encore ? t'as pas demandé la résiliation ?  
 
Serait peut être temps de partir là

Moi je me suis pas gené, au 2 eme rdv non honoré, je me suis retracté, je suis allé a la concurrence, une intervention une fois la ligne ouverte, ça été réglé en 5 jours.

Il sait déjà pas obtenir de son opérateur un « service fonctionnel »

 
Je serais tenté de dire "tant mieux" (non, attends avant de me me mettre en ignore-list   )...
 
Quand ton accès était fonctionnel-mais-pas-trop, à chaque fois ils t'ont envoyé balader parce qu'au moment du test, "ça fonctionne à peu près des fois mais on voit qu'il y a un problème mais on sait pas d'où ça vient mais on changera rien de toute façon, merci, au revoir". Sauf que maintenant, ton accès n'est plus *du tout* fonctionnel, même en mode dégradé. du coup, ça va peut être les obliger à trouver (je n'ai pas dit "chercher" ) ?

 
Et niveau stabilité, y a du mieux ?
(quoi que c'est peut-être trop tôt pour le dire)

Bonjour,
 
auprès de quel service peut-on faire une réclamation ?
 
Le technicien qui devait installer la fibre devait passer ce matin, il n'est pas venu, et j'ai dû appelé moi même la société (dont le numéro m'a été donné par Orange quelques jours avant) pour demander pourquoi le technicien n'est pas venu, réponse : il est malade.
 
Ils se sont contenté de me reporter le RDV.
 
J'ai appelé le service commercial Orange dans la foulée qui avait l'air de ne pas savoir quoi me dire....