Reprise du message précédent :
S'il ne peut pas tester à l'arrivée (absence de DTI), il va tester sur la première prise de l'installation.

Petit retour 72h (enfin, plus) après le passage du technicien.

Avant de venir il avait déjà des informations sur ma ligne et avait déjà constaté plein d'erreurs dessus (tu m'étonnes). Avant de venir, il avait essayé de régler "quelques problèmes sur la ligne"   (je suppose qu'il est allé vérifier les fils avec son camion nacelle mais pas sûr). Je lui ai fait rapidement le topo. Il n'a pas trop fait chier concernant le fait que j'ai un modem-routeur et pas de livebox. Il était étonné de voir que j'avais un journal de l'activité Internet avec toutes les déconnexions/reconnexions de la semaine passée

Je lui ai montré les photos de mon vieux boitier téléphone, et effectivement il a fait l'effort d'aller dans les combles pour le changer (c'est plus accessible via le toit mais je comprends que c'était pas possible pour lui pour des raisons de sécurité). Il me disait que ça avait oxydé. Il m'a mis une nouvelle prise DTI, mais j'ai 4 prises téléphones dans la maison (2 vieilles dont une en T et l'autre changée en RJ45 + 2 nouvelles en RJ45), et il m'a dit qu'il ne pouvait en brancher que deux sur ce boîtier.  Donc j'ai choisi la prise en T (qui est centrale, c'est là où je connecte le routeur) et une autre prise qui me sert de test quand j'ai des problèmes de connexion. Un peu étonné mais bon pas trop grave car on ne se sert pas des autres pour le moment.
Par contre je me dis qu'il faudra sérieusement repenser l'installation "téléphonique" quand la fibre arrivera et faire en sorte que ces prises soient exploitables pour pouvoir s'en servir comme prise réseau.

Donc il a changé le boitier DTI. Il s'est planté de prises à rebrancher et est reparti une deuxième fois dans les combles pour corriger.

Sauf que la connexion ne revenait plus du tout. Je commençais à me demander ce qu'il avait fait la haut, s'il avait tout bien rebranché, et même lui ne comprenait pas trop. Il commençait à me dire que mon câble qui reliait ma prise au boitier était mort, qu'il faudrait le changer, ce que je ne comprenais pas car même si j'avais beaucoup de désynchronisations, ça passait avant l'intervention Je commençais à devenir méfiant. Il n'a jamais testé ma prise, il se basait sur sa tablette dont le robot lui renvoyait les erreurs présentes sur la ligne. Par contre il l'a ouverte et m'a dit qu'elle était en bon état. Il m'a aussi dit qu'il allait amener des techniciens Orange jeudi ou vendredi pour vérifier le poteau de la ligne téléphonique.

Il m'a dit également qu'il allait aller au répartiteur téléphonique pour "réparer temporairement" la ligne afin que Internet revienne, en attendant les techniciens Orange pour une solution plus pérenne. J'aurai quand même encore des désynchronisation, me dit-il. Je suis un peu sceptique, mais bon OK. Je lui paie un café et il s'en va (pour revenir 5mn après car il avait oublié son matériel )

Je vais après dans les combles pour voir la prise DTI qu'il a installé. Je vous laisse juger du truc, je n'ai pas les compétences pour le faire

Après 1h, Internet revient . Et je synchronise même mieux par rapport à avant (14mb descendant au lieu de 10/11). J'attends de voir si ça reste .
On m'a dit qu'un camion de la société est revenu dans l'après-midi quand j'étais absent, pour faire quelques trucs sur les poteaux en face de la maison. Ça devait être encore lui.

72h après, la connexion tient toujours sans coupure. J'ai une faible marge de bruit, mais ça, ça a toujours été le cas pendant 15 ans .

Je ne sais pas si je suis encore sur la "résolution temporaire" ou "pérenne", car les techniciens orange ne sont pas repassé sur le poteau téléphonique. J'imagine que vu qu'il est lui-même repassé dans l'aprem, les autres n'ont pas eu besoin de revenir.

Bref, satisfait au final malgré mes appréhensions au début. Ça fait quand même un poids en moins et c'est agréable d'avoir une connexion stable sans crainte de la prochaine déconnexion (même pour commander sur Internet ça devenait parfois laborieux à certaines heures).

J'ai reçu un message d'Orange me disant que l'intervention ne sera pas facturée En vrai ça ne m'aurais pas dérangé de payer, car il est quand même resté plus d'une heure ici (sans compter les interventions sur la ligne en extérieur).

Voilà pour le retour, désolé pour le pavé

Au final, t'es tombé sur un bon ...

J'arrète pas d'avoir des déconnexions depuis environ 14h20 dans le DP72, impossible d'avoir une connexion de plus de 2 ou 3 minutes , le statut de mon modem (un Netgear DGN2200v4) m'indique pas de connexion ADSL.
 
Vous avez des problèmes de votre coté

Teste ta ligne ici : https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

J'avais déja tenté la procédure de test de dépannage mais cela n'allait jamais au bout vu que j'avais parfois des déconnexions au bout de quelques secondes...
Mais là cela semble reviendu , pas de pb depuis 40 minutes...    
 
Généralement quand tu as subitement pleins de déconnexions alors qu'habituellement tu en as très rarement cela vient en général de travaux en local  

J'ai été tranquille pendant plus de 2 heures mais j'ai eu à nouveau des déconnexions à 3 reprises...  
je vais laisser couler , je vais bien voir si cela continue demain...

Lance le test depuis ton smartphone quand tu es coupé ...

J'ai eu à nouveau 3 déconnexions depuis ce matin  
Et rien de détecté via la procédure de test... "Votre accès internet est opérationnel. Aucune anomalie n'a été detectée sur le réseau Orange."
De mon coté rien n'a été modifié aussi bien niveau hardware que software...
 
Le statut de l'installation de la fibre est en cours depuis quelques mois dans mon quartier , vivement que cela avance

Les déconnexions sont repartis de plus belle vers 16h
 
En plus mon débit en download a baissé de 50% , habituellement je suis vers les 15 Mb/s , actuellement je suis inférieur à 10Mb/s,  je suppose que le DLM s'est activé automatiquement ?!
 
Avant

 
Maintenant

Ce n'est pas un DLM, sinon ta marge de bruit augmenterait.
 
Tu noteras que l'atténuation de ta ligne semble augmenter ... c'est signe d'un problème quelque part sur la ligne.

Je n'ai plus eu de déconnexion depuis ce matin et tout est revenu dans la norme , l'atténuation de ligne , l'upload , seul le download qui est maintenant à 10 Mb/s au lieu de 15 Mb/s , le DLM est activé vu la marge de bruit qui a pas mal augmenté..
 

j'ai à nouveau eu plusieurs déconnexions en début d'après midi et cette fois mème l'upload a pas mal chuté
Je vais les contacter Lundi si je vois que c'est toujours pareil...
 

Le DLM fait mal ... et il y a un sérieux problème avec la marge de bruit descendante qui baisse malgré le débit réduit ...

Aujourd'hui la marge de bruit a rebaissé mais toujours un download pas terrible.
J'ai refais un test de ligne sur le site d'Orange , j'ai cette fois ci le message "Votre ligne présente un défaut à votre domicile".
 
J'y comprends plus rien , cela peut ètre quoi un défaut à votre domicile
 
Je vais les contacter demain...
 

Si t'as un DTi, test ta box dessus.

Je n'ai pas de DTi c'est une vieille maison avec des branchements oldschool.
Je n'ai pas non plus de box , j'utilise mon propre modem un Netgear DGN2200v4 (firmware à jour), ils vont certainement m'ennuyer avec ça , plus grand monde doit utiliser son propre modem
 
Je n'ai pas constaté de déconnexion aujourd'hui c'est déja ça
 
A noter que j'avais rencontré exactement le mème problème il y a 6 ans, idem subitement pleins de déconnexion sur un ou deux jours puis sans déconnexion mais bridé à 7Mb/s puis revenu à la normal après avoir demandé la désactivation du DLM.  
 
https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] tm#t868841

Ton histoire me fait furieusement penser à la mienne, relatée un peu plus haut, mais avec plus de déconnexions de mon côté !
 
Les déconnexions en pagailles me faisaient parfois réduire le débit jusqu'à 1,5mb/s, c'était affreux. Marge de bruit complètement pétée, atténuation pleine d'erreur, bref.
 
La venue d'un technicien a résolu le problème : changement du vieux boitier pour un DTI car oxydation à l'intérieur, et intervention sur la ligne et le répartiteur. Je pense que le changement du boitier a eu l'effet d'augmenter légèrement le débit global car branchements "neufs", et l'intervention sur la ligne/répartiteur de corriger le problème des désynchronisations. J'aurais bien voulu voir ce qu'il a fait de côté là quand même...
 
S'il n'est pas trop chiant il ne devrait pas trop tiquer sur ton routeur. Moi j'avais imprimé des pages de logs attestant des désynchronisations des derniers jours avant qu'il arrive et lui ai montré. Mais il avait déjà les infos sur sa tablette
 
Je te conseille d'aller voir ton boitier d'arrivée téléphonique et prendre des photos pour qu'il constate de sa vieillesse. Il devrait le changer en premier lieu histoire de te mettre "aux normes".

ha oui je viens de parcourir tes posts , tu as aussi une Netgear
Tiens c'est aussi un gars de Sogetrel qui m'avait posé le Linky , Linky qui est tombé en panne 18 mois après...  
De mon coté c'est zarbi , habituellement j'ai très peu de déconnexion puis Mercredi et Jeudi cela a été l'hécatombe plus d'une trentaine ou quarantaine par jour ensuite peu de déconnexion voir pas comme aujourd'hui.
 
 
Quand on fait des travaux pour la mise en place de la fibre dans un quartier , est ce qu'il peut arriver que des modifs soient effectuées niveau ADSL

Normalement non ... sauf s'ils passent dans les même fourreaux que les câble téléphoniques et que ceux ci sont dans un sale état ...

Problème réglé j'ai retrouvé mes ~15 Mb/s , 2 minutes après avoir discuté via le chat d'Orange , je suppose qu'ils ont désactivé le DLM.
 

Le problème sera réglé si les décos ne reviennent pas....

J'en ai pas eu aujourd'hui sauf au moment ou elle a fait la manip

bonjour
 
certain d'entre vous on la tv par satellite
 
car reçu mail d'orange comme quoi il arretais le service partir de debut mai 2022

Il fallait s'y attendre : https://www.telesatellite.com/actu/ [...] aitre.html

J'ai plein de déconnexion depuis ce matin vers 11h , je dois en ètre à 6 ou 7
 
L'installation de la fibre a débuté en Janvier dans mon quartier et c'est toujours pas terminé

Chez moi ça a mis 20 mois entre le début de passage de fibre dans ma rue et l'éligibilité  

Arf j'espère ne pas attendre aussi longtemps
 
J'ai à nouveau pas mal de déconnexion depuis cet aprèm
Soit je n'ai quasiment pas de déconnexion pendant plusieurs mois ou soit j'en ai pas mal sur une journée
 

dernière new, octobre / novembre pour avoir la fibre dans ma bousie.  
 
 
 
 

Tin je galère avec mon ADSL là, la synchro est parfaite (17Meg/1Meg), sans erreur ou autre cependant tous les jours, ponctuellement, j'ai des montée de ping (passage d'environs 30ms à 400, 500, voire des timeout icmp avec au total 70% de perte de paquet), ça paralyse tout le traffic à la maison puis ça revient à la normale tout seul.
Sans aucune erreur remontée par la box ni par l'outil d'orange (pas d'erreur chez nous lol).
 
La fibre est censée arriver T3 dans ma ville, j'ai espoir de l'avoir pour noel en espérant pas me taper les memes problèmes.

Un mobile/pc qui envoie un fichier dans le cloud ?

ou bien un truc quelconque qui se met a jours.
 
C'est un enfer souvent, surtout avec les jeux pas mal sensible au ping (escape from tarkov pour ma part).

J'y ait pensé et j'ai pourtant désactiver toutes les MAJ automatiques sur les différents devices.
 
De plus, il m'arrive de faire des gros DL/upload ponctuellement sans que ça pénalise le réseau plus que ça.

windows 10 c'est chiant pour ca. A un moment, ca Dl quand même les mises à jours ^^.
 
J'ai limité la vitesse a 1 mbps ca pénalise pas trop comme ca.

Humm effectivement, potentiellement les PC du boulot ou on peut rien désactiver pour les MAJ

DLSAM (de campagne) sont la collecte sature à certaines heures ?

Normalement sur les dslam dint la collecte est limitée, il n'y a pas d'offre avec débit max.
La synchro est censée être bridée à 2Mbps même sur les lignes courtes.

petite question quand on résilie un compte chez orange, on a toujours accès aux emails ou les comptes emails sont morts après ?

il parait que l’accès continue pendant 6 mois

Perso quand j'ai quitté Orange pour Free pendant une dizaine d'années, j'ai pu garder mes emails que j'ai encore aujourd'hui, après un retour chez Orange...

ok, et du coup une fois les 6 mois passé, on peut recréer l'adresse en alias sur un autre compte orange ?  
 
En fait ma mère ferme sa ligne orange, et j'utilise toujours énormément une adresse mail que j'avais créer sur son compte à l'époque (me sert genre pour facebook, hfr, site d'achat...) Bref j'ai un peu la flemme de courir d'un site à l'autre changer l'adresse mail (au risque d'en oublier) du coup je me dis que si y a moyen une fois que son compte mail soit cloturer de recréer l'adresse en tant qu'Alias de la mienne chez moi, je pourrais continuer de l'utiliser