Reprise du message précédent :

Sois pas trop pressé de recevoir ta nouvelle box, depuis juillet toutes nos commandes de migration vers delta+pop sont en stand-by...
 

Ils ont dû lever le pied (de gré ou de force) sur la fabrication pendant le confinement et de fait ne pas avoir des masses de stock, effet combiné avec le succès certain du Delta + Pop.  
 
Car c'est dans leur intérêt de fournir les box au plus vite, étant donné que l'abonnement associé est plus cher ...
 
J'ai appelé la hotline hier pour demander où ca en était (demande de migration faite le 31/07 ..), ils m'ont assuré que j'allais "être traité en priorité" à présent (haha)

Si tout le monde appelle, tout le monde sera "traité" en priorité

 
Ils seraient passés à 3 mois de délais. Ce succès montre bien que la Delta + POP aurait été le duo gagnant en 2018. Un boitier server bien avance sur les concurrents et très complet avec une offre TV incluse simple et clair. Les ressources nécessaires pour s'occuper du player Delta auraient été bien utile au player POP qui cumulent de nombreux bugs.

Toujours étape 1 mais j'ai reçu un sms me demandant de choisir la date de passage du technicien à partir du 19 septembre

Tout a bougé d'un seul coup, étape 3, espace abonné fonctionnel et rendez-vous confirmé pour la semaine suivante

Drapalito    
 
J'ai profité de la migration offerte révolution => delta + pop, je regrette maintenant un peu mon ancienne v6.
J'ai des écrans noirs à répétition, c'est légèrement agaçant    
 
Et ça a l'air de faire un peu la sourde oreille coté bug tracker (sauf pour fermer les doublons)

Bonjour,
Ma révolution était bien fatiguée je pense passer à la Pop.
Etant client depuis plus de 5 ans je n'aurai normalement pas de frais de migration c'est bien ça ?
Pour le moment je ne suis pas éligible fibre, quand ce sera le cas et que je passerai à la fibre il n'y aura pas d'autres frais ?
Merci

Connecte toi à ton compte client free et tu verras dans l’interface pour migrer si tu as des frais appliqués avant de valider la migration.
Si c’est le cas tu peux tenter de demander un geste en contactant le service client.
Pas de frais pour passer à la fibre ensuite.

Migration revolution vers full pop payante (c'est ce que j'ai fait)
Pop + delta gratuite

 
c'est toujours le cas ? je pensais que c'était jusqu'au 31/07

 
tu peux nous dire à quelle date tu avais demandé la migration, et quand tu as reçu la delta pop ?

Ha peut-être, j'ai pas suivi

C'était vers le 25 juillet et j'ai dû les réceptionner 15 ou 20 jours après

5 jours plus tard, 6 semaines de retard

Ah ouais, quand même  
 
Déjà que ça m'avait paru long, j'imagine pour toi.

commander le 22/07 de la delta+pop avec répéteur et pack sécurité , reçu hier.
 
L'installation de la delta est rapide et la pop facile à configurer ( manquerait plus que ça d'ailleurs)
 
Petite surprise à l'essai rapide, la pop choisi le flux TNT si la prise est branchée et impossible de forcer un autre flux comme sur la V6. il y a plus de QoS  sur le flux TV donc il est patagé pour tout le monde . Bon ça me dérange pas je suis en fibre MAIS sur des plus petites connexions il faut le savoir.
 

Livraison chronopost de la POP demain. Bigre j'aurais du choisir une date de rendez-vous ce weekend plutôt que le suivant

 
Réponse tardive, mais réponse quand même :
J'ai pu tester et ça marche très bien, merci

 
Commande enregistrée le 22/07 et j'attends encore...  

Dites, j'aimerais caster mon téléphone android sur la Pop.

La Pop à un Chromecast intégré mais impossible de le découvrir sur mon tel

Une idée ?

verifie que c est bien active dans les option android tv ca peut se desactive.
Aussi faut que ton tel soit sur le meme reseau

Dans les paramètres android TV, je n'ai qu'une ligne qui s'appelle "Chromecast built-in" et rien pour activer. Uniquement pour les notifications et les À propos

Mon tel est en wifi sur le même réseau que la pop

Bon, je ne sais pas ce qu'il s'est passé...

J'ai su caster YouTube du tel vers la Pop. Et ensuite, la Pop était bien visible dans Google Home sur mon tel
Du coup, je peux caster mon tel sur la télé via la pop

Vous détectez le Bluetooth du pop server ?
Si je scan sur mon iPhone je ne vois que le pop player...
 
D’ailleurs je ne vois franchement pas à quoi peut servir le Bluetooth sur le server...

 
 
Comme quoi, sur les trucs simples, le bugtracker est très utile. Ca faisait des mois que personne ne savait faire, et je n'étais pas le seul à me poser la question.
 
Sur les trucs plus complexes aussi d'ailleurs, même si ça mets plus de temps à la résolution.

Bon, ben le Chromecast à disparu à nouveau

Ça à fonctionné cet après-midi. Ensuite j'ai éteint la Pop. Là je veux retester et je ne vois plus la pop pour caster dessus

Bonjour,
Depuis 48-72h si j'essaye de revenir en arrière sur un programme en cours j'ai le droit après quelques secondes de lecture à un écran noir avec parfois un message d'erreur, je n'ai malheureusement pas eu le reflex de noter le code erreur.
Ce problème parle à quelqu'un ?
Vraiment un enfer cette box !!!

Bonjour,
 
question par rapport à cette QOS
Aujourd'hui avec la mini 4k, quand madame enregistre ses émission à 2 balles, ça bouffe quasi toute ma bande passante (6mbs, voir 7 quand j'ai le vent dans le dos) et si on veut télécharger un truc à coté, on pleure.
Donc là s'il n'y a plus de QOS sur le flux Tv il faut comprendre ça comment ? si moi par exemple, je télécharge pendant qu'elle enregistre, on sera à 50/50 en terme de bande passante et elle perdra en qualité sur le flux tv et/ou ça buggera? c'est "premier arrivé, premier servi"  ou il y a toujours quand même une priorisation sur le flux TV au détriment des autres flux ?

Bon, pour le Chromecast de la Pop... Il disparaît après chaque mise en veille du player.

Obligé de rebooter complètement le player pour qu'il soit de nouveau visible.
Pas terrible ca

Prends une mi box s ou une shield y aura plus de probleme

 
Et tu fais comment pour le flux TV ?

A signaler ici mais ça doit être déjà fait ?  

https://dev.freebox.fr/bugs/proj14

Molotov.

La nouvelle chomecast a télécommande arrive d'ailleurs (sous google tv)
Il y a la fire 4k aussi souvent a super prix.

Les flux IPTV HD+ sont quand même normalement de meilleure qualité. Et puis tu payes ce service avec un petit bouquet de chaînes. C'est quand même dommage de ne pas s'en servir. Par contre, la box peut ne servir qu'à ça. Les smart TV actuelles font tout le reste. Et sinon, oui, y a d'autres petites box mais tu peux aussi avoir la box opérateur pour la télé. Y a quand-même généralement plus d'une entrée HDMI sur les télés.

Molotov t'as pas accès au catalogue de chaînes auxquelles tu as normalement droit.
Si c'est pour regarder TF1 après  

 
Il existait déjà en effet, j'ai rajouté un commentaire  

Bonjour,
Bon premier contact compliqué avec le 1044 pour ma part pour switch orange > free... J'ai tenté d'avoir les frais d'activation gratuit (les 49€). La personne (une certaine sarah) est allée voir son responsable et est revenue me voir en me disant que le premier prorata du mois serait gratuit ce qui me fait économiser 29,99 au lieu des 49.
Et second mois à -10€ car pas le répéteur wifi.
+ les 100€ de remboursement de frais de résiliation, donc 50€ de sur + le mois d'octobre qui était toujours en engagement pour moi...

Je reçois les docs : aucune mention du mois évidemment... sauf pour le mail concernant les 100€.

Je rappelle : rien sur mon dossier , limite on me fait passer pour un menteur...

Je rererappelle : Et on me dit "bah vous êtes facturé que le mois suivant pour le mois en cours , donc si abonnement le 5 octobre vous ne payez pas le mois en cours c'est pour tout le monde".
Du coup je suis un peu perdu et j'ai vaguement l'impression de me faire enfler !

Quelqu'un peut me dire comment ca se passe pour votre premiere facture ? Je pense fortement à me rétracter mais bon vu comment ils ont l'air nuls je redoute que la portabilité se fasse quand même !

Moi on devait me rembourser les frais d’activation  
J’ai ouvert un litige mais apparemment aucune trace.  
La personne médiateur de chez Free m’a dit que j’aurais dû le faire faire noter

Pas rassurant...
Et du coup pour se rétracter sans avoir eu une date de tech encore (étape 1) un appel suffit où ils vont me dire d'envoyer un courrier ?

En tout cas le coup du prorata gratuit le premier mois pour tous , c'est du flan comme je peux le constater sur plusieurs lien.

pour toute demande de remboursement c'est courrier avec AR sinon aucune trace et ca fonctionne jamais.

Le plus simple pour ne pas avoir a faire une demande de remboursement via un courier en AR c est de ne pas payer ce qu on ne doit pas....