Reprise du message précédent :

Je me rappelle encore de la conférence de présentation de Free mobile : Niel qui se moquait des autres opérateurs avec leurs tarifs compliqués et incohérents, et maintenant Free fait la même chose.

Pas encore reçue en même temps

Je viens d'être notifié (enfin... 4 ans que j'attends) que ma maison est fibrable.
 
Du coup je suis de retour chez Free vers la fin du mois si tout va bien.
J'ai pris la POP à 29.9 puis 39.9 par mois.
 

combien de temps faut t'il pour que free nous envoie le mail pour pouvoir choisir la date du rdv avec le technicien?
 
car moi j'ai toujours
 
Bonjour xxxxxx
 
Bienvenue sur l'assistance en ligne.
 
Vous êtes en train de passer à la Fibre Free. Nous allons réaliser des vérifications automatiques.
 
Votre passage à la Fibre Free est en cours.
 
Nous vous recontacterons prochainement pour planifier un RDV avec un de nos techniciens.
 
Nous vous remercions d'avoir utilisé notre plateforme d'assistance en ligne.
 
Au revoir.

 
Update free pro :  
 
Inscription le 24/11
Rendez-vous pour installer la fibre le 29/02
 
3 mois complet (si ça se fait )
 
Je précise que je n'ai encore de boitier fibre dans cette maison mais que la baie fibre du quartier est très exactement à 1m40 précisément de l'endroit ou je vais l'installer. Orange avait du me demander l'autorisation de poser la baie de brassage.
 
 

Mes parents voudraient passer de l'ADSL à la fibre.

Ils apparaissent éligibles à la fibre Free sur la carte
Et quand je rentre leur adresse postale ça me propose bien le choix entre les forfaits fibre Free.
Par contre lorsque j'indique leur numéro de téléphone, ça ne propose plus que l'ADSL (qu'ils ont déjà, et déjà chez Free).

Comment je pourrais résoudre ce souci ?

Un coup de.fil chez free  
Moi c était un souci de numérotation qui coincé

J'avais déjà essayé, ils m'ont répondu qu'il faut que j'appelle depuis la ligne Free en question mes parents habitent à 800km...
Il n'y aurait pas une adresse email ?

Ah merde
La je sais pas

Bon, installation de la fibre hier pour moi. Ça c'est bien passé même si les 2 techniciens étaient un peu en mode HB et que j'ai du insister pour faire les choses proprement (genre le dto qu'ils voulaient coller au pistolet a colle).
 
La fibre a marché environ 2h a 200mbits (mais limité par mon wifi je pense) puis rideau.
 
La box reste maintenant bloquée entre les étapes 3 et 4. Elle semble ne pas avoir le retour du DHCP du NRO. J'ai appelé et un technicien revient semaine prochaine pour regarder.

Ca sent la merde fait par un tech au PM
Bon courage.

Souvent quand t'as merde au PM t'as plus de signal optique. Après bon sur malentendu doit avoir le cas du branchement chez le FAI d'à côté qui peut peut être entrainer cette panne là.

C'est tellement cela...
Je ne comprends plus rien a leur tarif fibre...

 
Carrément oui.   Enfin, direct au NRA vu qu'il n'y a pas de PM par chez moi.
 
Ce qui m'étonne c'est que ca a marché un moment. Ou sinon, il y avait 2 interventions en même temps et l'un a défait ce qu'a fait l'autre.  

Hello,
 
j’ai souscrit à l’offre Freebox Rzvolution Light en remplacement d’un abonnement Sosh.
 
Peu de temps après j’ai réalisé qu’il y avait 49€ de frais de souscription; ce qui annule tout l’intérêt de l’offre de Free puisque sur le plan financier il me faudrait 4 ans pour amortir la différence.
 
Lors d’un appel au 3244 ou j’ai demandé à me rétracter; en annonçant que ma décision venait des frais de souscription; le teleconseiller m’a proposé 1 mois de gratuité sur l’abonnement; puis finalement deux.
L’offre devait m’être confirmée par email mais comme je le craignais; je n’ai rien reçu du tout.
 
Avez-vous déjà eu ce genre de propositions, et surtout; une confirmation écrite ?
 
Bonne soirée

la seule méthode connu qui fonctionne pour ne pas payer les frais d'installation c est le demarchage https://www.dealabs.com/discussions [...] 7#comments
Mais pas sur qu'ils proposent la freebox light
Et comme t'es déjà abonné tu va de suite moins les intéresser
 
Remise de 2 mois non écrite par un téléconseiller comment dire ... apres il y a un début à tout

moi j'avais reussi a avoir 5€ de remise sur 1 ans pas ecrit et bien eu

Hello, je réittère ma demande, quelqu'un de ce forum ( je ne me remet pas son pseudo en tête ) à des infos sur la disponnibilité fibre dans un PM chez free, ça serait pour savoir ou en est le miens, car le matériel free est bien présent dans l'armoire mais je n'ai toujours aps d'élligibilité. Normalement commercialisé à partir du 21 février, seul Orange et Bouygue son prêt pour le lancement ... et ce n'est pas un truc qui me branche des masses là

C'est quoi le numéro du pm ? (mp moi)

Bonjour  
Je suis sur pontchartrain dans les Yvelines la connexion internet est ko depuis ce matin vers 10h
J’ai une pop. Je l’ai signalé avec l’application, vous avez un site pour voir l’état des connections ?
Sinon on attends le retour suite au sms

Y-a tout un morceau des Yvelines qui est HS :
https://www.free-reseau.fr/incidents-du-jour/
 
edit: https://twitter.com/Free_1337/statu [...] 5763959293

en effet panne :

https://www.free-reseau.fr/

Ne pas demander la portabilité du numéro, ca permet de régler le pbm.
J'ai eu la meme chose à ma cambrouse, c'est lié souvent à la renumérotation des rues qui a été obligatoire pour les villages. Le n° de tel adsl est resté associé à l'adresse "générique" dans la base (genre "Le bourg, 77777 Triffoulli-les=Oies) alors que l'IPE (identifiant immeuble) qui est ce qui sert à l'éligibilité fibre a bien été associé au bon batiment donc à la bonne adresse.
PS : ca a l'avantage aussi d'éviter le risque de coupure internet si l'installation de la fibre echoue au 1er essai (gaine technique bouchée par exemple entre chez toi et la chambre de raccordement), si l'opérateur a demandé la bascule du n° à la date de l'intervention théorique... (2 mois entre le 1er rdz vous et celui qui a réellement fibré le batiment pour nous, heureusement que l'ADSL, meme poussif, était tjrs là )

 
Faut attendre qu'ils se placent sur le NRA. Pas de garantie de délai autant que je sache. Chez moi c'était Orange + Free à l'ouverture du point de raccordement, BT et SFR sont arrivés environ 6 mois plus tard

Merci pour l'info
Et effectivement, mes parents habitent un village dont les maisons ont été numérotées récemment (auparavant, le nom du lieu-dit tout seul suffisait comme adresse postale).

Si j'ai bien compris avec l'appli Oqee, on a accès à toute la TV de Free, sans avoir besoin de brancher le boitier TV ?  
Ou iil manquera quand même des choses ?

j'utilise une apple tv, avec l'application oqee, je ne pense pas rencontrer de limitation

Je l'utilise avec une android TV et sur PC en wifi. Pour le FAI je suis chez Free avec une V6.

on sait qu au moins C+ ne passerait pas sauf si player pop 4k oqee

Pour le moment  

 
Le seul truc étrange c'est le replay semble différent par rapport à la version "standalone".
Par exemple il manque des choses dans TF1+ version oqee (dernièrement la série poker face). Il suffit d'installer TF1+ via l'appstore plutôt que d'utiliser la version oqee mais bon c'est étrange quand même.
Alors oui ça dépend des arrangements FAI/diffuseur mais pour du contenu gratuit je trouve ça bizarre

Desfois faut pas chercher , rien a comprendre  

1er panne avec la fibre aujourd'hui, moins de une semaine apres l'installation, afficher étape 2, ce qui est bizarre c'est que ça c'est passer en pleine nuit  
 
on peut savoir les pannes avec free reseaux comme les dslams?

99% que ça soit local (vandalisme sur le pm, panne du coupleur ou autre) donc tu ne le verras pas.https://www.free-reseau.fr/

Ca y est, de retour en freeboite révolution light, 10ans après
 
Pas de frais de résiliation de ma boite sosh d'apres leur site, cool.
j'hésite à bruler le player UHD, parait que c'est éco-recyclable leur matos.
 
Quel bonheur de pouvoir tout régler dans une vrai interface, avec de vrai options de routeur en quelque cliques, j'avais même oublié que ça pouvait être simple.

C'est un peu pour ça que je conserve la révo. J'y ai quand même rajouté un routeur wifi puis un PA en wifi 6 et une box 4K android.

 
 
le coupleur c'est quoi ce qui alimente les jartieres optiques dans le pmo?

C'est un genre de switch passif. Ça peut être dans les pm comme dans les nro. Voir les 2. En général vu que c'est passif c'est fiable sauf sûrement défaut de fabrication ou fragilité au niveau des jarretières.

bon en tous cas free (comme les autres je pense) sont reactif technicien viens lundi

moi aussi panne un dimanche apres midi, réparé lundi matin, free top pour ça, mais sur twitter ya un gars qui est chez orange,il a du attendre 5 jours, et il est allé voir au pm, y avait 2 meufs qui coupait au ciseau des fibres, soit disant pour nettoyer et qu'elles travaillaient pour Orange ?!  

https://twitter.com/BigNeo_/status/1757780842460348622