Reprise du message précédent :

 
   
 
Comme je te l'ai dit, ils attendent la résolution de SFR, vu que c'est l'OI. Rien à voir avec le payement. (voir MP)
Bref, par contre avoir passé chez SFR et sans doute la solution la plus rapide.

si pour toi le prélèvement ne doit pas passer tu as 8 semaine pour annuler rétroactivement le prélèvement.

Il y a pas mal de retour de mauvaise gestion de SFR en OI, quelque soit l'opérateur client de l'infrastructure.
Et dans ce cas il faut passer par SFR pour avoir un service correct.

 
Je suis chez Free avec SFR comme OI, mais vu le contrat signé avec la communauté de communes SFR joue pas. Il est prévu que seul SFR doit assurer les branchements, au début SFR n'a pas appliquer ce principe, application de contrat et 6 mois sans revenus de la communauté de commune.
 
En gros chaque défaut c'est un a 12 mois de non payement, SFR ne joue plus depuis.
 
On a eu droit a une présentation à la mairie du contrat et on peux avoir accès aux non payements vu qu'il sont régis par les communes. C'est marrant comme SFR fait tout pour avoir une bonne image surtout depuis que les commerciaux n'ont plus le droit de faire du démarchage a domicile, avec courrier de la mairie dans les boites aux lettres nous demandant de le signaler.
 
J'ai été le 1er chez Free et 3 jours plus tard j'ai eu droit au démarchage avec bien sur la phrase magique "nous avons l'exclusivité pendant un an" quand je lui ai montré la fibre sortant du PTO sur ma façade "Ha bon? Free n'avait pas le droit?" je me rappelle encore de sa tête et au moment de partir je lui est conseillé de lire la réglementation de l'ARCEP  
 
PS: j'ai été kon, je l'ai signalé a la mairie et je n'étais pas le seul.  

Lu les gens !
 
Je viens de voir que des techniciens sont en train d'installer la fibre juste devant chez moi.
 
Vous savez dans combien de temps je serai raccordable à la fibre dans mon domicile en FTTH ?
Je serai démarché dès que c'est dispo ? Faut que j'appelle une société pour le savoir ?

J'ai été prévenu par Free quelques semaines (si ce jours) après la fin des travaux dans la rue.

Dac merci

C'est marrant que Free soit toujours le premier à prévenir.
J'ai vu un tweet de la société qui installe la fibre dans mon coin et ça parle de Février 2024. Je pense que ça sera prêt plus tôt !

 
Il suffit de regarder sur le site de Free quand la fibre sera dispo, c'est ce que j'ai fait.
 
https://www.free.fr/freebox/carte-fibre-optique/
 
Sinon pour l'accès c'est l'ARCEP qui défini les règles. Après la fin du câblage l'opérateur d'infra doit prévenir tout les fournisseurs et il y a un délai de 3 mois minimum ou 4 mois pour les copropriétés le temps que tout le monde s'entende sur les tarifs. A l'issue de cette période tous les fournisseurs qui ont acceptés les conditions peuvent la proposer, aucun n'a le droit de le faire avant cette période, la notion d'exclusivité n'existe plus mal grès tout ce qu'on pourra vous dire.

Chez moi ce n'était pas le cas, orange avait prévenu et démarché toute la rue bien avant qu'ils réagissent.

Oui c'est pas tout le temps free en 1er

 
Chez moi au début seul SFR, l'OI, et Free, Bouygues est arrivé 6 mois après et Orange a mis plus d'un an.
 
Le soucis d'Orange c'est qu'il sont très agressif quand ils sont l'OI, même un peu trop vu le nombre de rappel de l'ARCEP. L'immeuble ou habite mes parents à été fibrés par Orange, ils ont eu la visite du commercial plus de 2 mois avant l'ouverture officielle et bizarrement le voisin qui avait signé chez Orange a eu la fibre 2 jours après mes parents chez Free.
 
L'arnaque classique à la l'exclusivité qui n'existent plus depuis des années.

 
Source ?
 
 

 
La date d'ouverture commerciale a donc bien été respectée, CQFD...
 

 
qui n'a jamais existé surtout

Ouais ou pas, dans mon immeuble xpfibre, le commercial sfr qui vient toquer à nos portes 2 jours après que l'immeuble passe en illigible, et me sort que j'ai pas le droit de toucher à la fibre car seul sfr à la droit et que de toute façon seul sfr à l'exclu au tout début etc.. J'ai beau lui expliquer le principe de la mutualisation, la mesc mais non non...

 
 
La loi interdit de proposer un abonnement avant l'ouverture officielle, délai de 3 mois obligatoire et 4 pour un copropriété. Pendant cette période démarchage INTERDIT.

Ou pas par rapport à quoi ? J'ai du mal à voir le rapport.

 
Fibre posé par SFR chez moi et passage du commercial qui m'a fait le même discours, je l'ai laissé s'enterrer puis lui est demandé alors pourquoi la fibre qui sortit de chez moi était chez Free, j'ai adoré sa tête. Passage le lendemain a la mairie pour le signaler, et je n'étais pas le seul loin de la, et interdiction des commerciaux SFR dans la communauté de communes suite a non respect du contrat.

 
Tu as l'adresse/nom du PMZ et la date du raccordement ?

 
Des arnaques. Et j'en vois aussi côté pro, avec les gel, qui se dégel malgré le problème non résolu.
Et je vise tous les fai. Y'en a pas un pour rattraper l'autre.

 
J'ai simplement dit que l'exclusivité n'a jamais existé (car son message impliquait qu'elle avait existé pendant un temps), je n'ai pas dit que l'excuse n'était pas utilisée...

Ha oui, j'ai compris l'inverse. My bad.

 
Simplement qu'Orange faisait déjà du démarchage avant l'ouverture officiel, d'ailleurs quelque mois plus tard j'ai vu un joli courrier d'Orange affiché dans l'immeuble imposé par l'ARCEP signalant en gros "non nous n’avons pas d'exclusivité et que nous n'avions pas le droit de faire du démarchage tant que la la période de demande de mutualisation est en cours." Affichage obligatoire pendant 6 mois.
 
Tiens pour la spécialité d'Orange:
 
https://www.phonandroid.com/fibre-f [...] ygues.html
 

Ils aiment bien également mettre leur petite plaque à la con dans les entrées d'immeuble 6 mois avant que ce soit vraiment éligible... Doivent espérer reçuperer 2/3 clients comme ça.

 
Toujours pas de source des mises en demeures de l’ARCEP…
 
Pour info, il est impossible de passer une commande dans le SI tant que le logement n’est pas tagué comme fibré par l’OI (donc ici SFR).
 
Inutile de t’acharner sur un opérateur en particulier, ils le font tous (même si personnellement je n’ai été confronté à aucun démarchage dans tous mes logements )
 
 

 
Je me permet de réitérer ma question, ça permettrait de vérifier s’il y a eu cafouillage au niveau de la date de déclaration OI.

Salut,
Question peut être naïve mais j'envisage de prendre la Freebox Delta et j'ai déjà un abonnement Amazon Prime : comment ça se passe pour la "bascule" de l'abonnement sur l'offre incluse avec la Delta ?

Merci  

Si t'as déjà prime c'est un peu chiant car normalement faut pas que ton compte soit prime pour que le transfert fonctionne... Tu peux voir avec Amazon pour annuler ton prime en avance (ils veulent pas toujours suivant comment tu en as déjà profité) sinon obligé d'attendre la fin de ton prime.

Netflix est moins chiant  

 
Pour Amazon Prime j'avais déconnecté le renouvellement automatique et dès que tu n'est plus abonné tu la lance depuis les options Free, ton compte Amazon est gardé 90j si mes souvenirs sont exactes, tu reprends les mêmes infos de connexion et c'est reparti sans aucune perte.
 
Juste un message d'achat mais c'est pour l'abonnement.

Salut
Ça y est je suis enfin éligible à la fibre Free, j'ai reçu le fameux mail pour changer de box car j'ai la crystal qui n'est pas compatible avec la fibre.
Ils me laissent le choix entre Pop, Delta, Mini 4K, et Révolution.
La Delta ne m'intéresse pas, du coup je pense prendre la Pop, elle est bien cette box pas trop de bugs ?
La mini 4K et le revolution, le matériel doit être plutôt ancien, vaut mieux éviter non ?
 
Par contre ils m'indiquent pas les tarifs    
EDIT : c'est bon y a les tarifs dans mon espace abonné, rubrique mon abonnement
 

 
La Pop est le bon compromis si tu a une ligne mobile Free, cela te la ramène a 10€.
 
Sinon la Révolution mal grès son age est celle qui a le meilleur player TV.
 
Après pour les débits c'est 5 Gb avec un port à 2,5 si tu a ce port sur ton PC (- de 30€ la carte pour une tour) et pour la Révolution c'est 1 Gb.

Pop oui au moins y'a du wifi quoi... Et tu auras 1 an à 30 avant le passage à 40.

Avec le mobile à 10 tu gagnes même de l'argent !

OK je savais pas pour l'abo mobile à 10€
Je vais prendre la pop alors, merci

Hello, je pose mon drapal.
La fibre devrait arriver d'ici quelques mois (tout est prêt physiquement, ils finissent les phases de test). Je suis actuellement sur une offre Orange ADSL.
Dans mon précédent logement, j'étais fibré chez orange et j'avais tout de même un débit de malade comparé à l'offre commercial que je vois sur le site de free (900 en DL chez orange contre 600 chez free sur leur offre) mêmer si j'en convient que c'est déjà énorme, pouvez vous me confirmer que l'on est bloqué à 600 ou ça peut être au dessus ?
Bon après c'estpas non plus le critère le plus important. J'ai eu l'offre pop ADSL chez freee l'année dernière et pendant 1 an j'ai galéré avec une box TV qui n’arrêtait pas d'avoir des micro freeze, donc je suis super refroidi ... qu'en est-il actuellement ? je sais que c'était un problème assez répandu.
J'aimerai prioriser free car je cherche un modem/routeur de qualité avec un gros signal wifi et j'ai appris que leur interface pour configurer tout ça est au petits oignons.
Je vais étudier les offre Bouygues.
 
Donc je vois 3 offres, pop, Révolution et delta, des pièges à éviter ?
Je compte faire du streaming, j'ai aussi un NAS avec un accès vers l'extérieur (pour plex), beaucoup de matériel connecté à la maison (domotique en projet) et leurs offres mobiles pourraient m'intéresser.
 
Merci à vous  

 
 
Bonjour
 
Il n'y a aucune offre a 600 Mo chez Free, le minimum est 1 GB avec la mini 4k et la révolution, 5Gb pour la Pop et 8 pour la Delta.

 
Si tu a beaucoup de matos connecté, la delta est capable de les gérer sans soucis.
 
J'ai aussi un NAS et aucun soucis pour ma Delta.

My bad, j'ai lu le débit montant

Au contraire la delta est éviter des que tu as plus d un device ethernet a cause du Switch ethernet limite a 1gbs en cumulé. A moins bien sûr d investir dans 300 euro de matos pour utiliser le port 10gb sfp+. En plus il a déjà un nas donc je conseillerai un serveur pop bien plus équilibré pour son usage.

On est d'accord que la révolution c'est du vieux matos à éviter ? Je veux vraiment un routeur qui tienne bien la route. Et J'avais eu la pop mais la box TV était pourrave (en adsl), vous n'avez plus de soucis maintenant ?

Il me faut 4 ports Ethernet, mon PC principal et peut être un futur PC de stream seront obligatoirement connecté via ethernet ainsi que le NAS et un CPL. Après j'ai un hub donc ça devrait faire l'affaire.

ps : par contre la pop ils la donnent jusqu'à 5GBS en débit descendant.

Pop : 1 port ethernet 2,5gbs et 2 port ethernet 1gbs. 4,5gbs en cumul le Switch le permet.
Delta : 4 port ethernet 1gbs, 1gbs au cumul.. ( rédhibitoire ) 1 port sfp+ 10gbs.
Je crois que free permet de mettre une appletv avec le serveur pop.
Delta fait un peu tout en moins bien qu un vrai nas (HDD 2,5' processeur très lent, obligé d utiliser des VM, pas de support docker).

Delta, SFP+ => switch SFP+ 10gbits rulez

Moi j'ai pas forcément besoin du multi gig mais par contre j'ai un réseau local assez bien rempli avec ma petite famille. Plus trois NAS et un NUC en serveur destinés à des échanges vers l'extérieur. Tout ça tourne parfaitement avec ma pop. Après une BBox (la dernière ) et une livebox 5, c'est la première box qui tient vraiment tout ça sans jamais flancher voire carrément s'effondrer.

Y'a un démarcheur qui était venu chez moi il y a 2/3 semaines pour me vendre une offre Freebox Pop, soit disant Free avait "gagné" le droit d'exercer sur le secteur donc il fallait que je change d'opérateur (Sosh), je trouvais ça étrange mais je l'ai quand même écouté et finalement, pour le même tarif (en prenant en compte la réduction sur le forfait mobile) j'augmente mon débit (300/300 capé) et je gagne la TV (j'allais investir dans une antenne pour recevoir la TNT ), donc j'accepte.
Il était pas mal incompétent, pour lui le réseau 5G mobile c'était forcément 5GHz, que c'était impossible de "streamer" avec du 300/300, que j'avais besoin d'un répéteur wifi alors que j'ai un appartement de 40m² sans cloison ... enfin il m'a tenu la jambe 30 min de trop pour du baratin.
Le soucis ne vient pas trop de là, il m'a annoncé que les frais seraient pris en charge par Free, que la première facture serait plus élevée mais que ce serait "normal" et remboursée par la suite.
Pour l'installation le technicien est venu, il a branché son laser sur ma prise déjà présente, il est parti 15min (probablement pour changer un branchement de jarretière) puis est revenu pour brancher la box, un test wifi plus tard et il est reparti, tout inclus même pas 30min.

Là je viens de recevoir ma facture incluant l'offre Freebox Pop + les frais de mises en services, avec le prélèvement qui va bien , sauf que je commence à douter des informations qui m'ont étés communiqués, est-ce que c'est quelque chose qui est pratiqué chez Free les frais d'installations "gratuits" ? Bien que Free indique sur son site que les frais d'installations de fibre sont gratuit, moi c'était juste une "migration" (qui en réalité est beaucoup plus simple et rapide) donc est-ce que c'est considéré de la même manière ?

Pour le vendeur, faut le dénoncer à l'Arcep me semble, mais j'ai un doute.
Ca n'existe plus les exclusivités et encore moins le changement de FAI... WTF!§

Sinon, je ne suis pas du service abo mais frais d'activation de 49 euros il me semble et la 1ère facture est plus cher car elle comporte le mois en cours + le mois suivant. Donc 0 remboursement.

Par contre tu peux te faire rembourser les frais de résiliation de l'ancien FAI.