Reprise du message précédent :
Hello à tous,
 
Comme certains, j'ai pu bénéficier de l'offre ! Couplé avec le forfait Let'sgo 200Mo / sans engagement (normalement réservé aux clients Orange)
 
J'ai un contrat mobile Orage etc...
 
Ma question est: est-ce quelqu'un sait comment se connecter à son espace client Orange ? (sachant que un sms doit être envoyé sur le no mobile orange et que ce numéro bien qu'existant sur le contrat ne semble pas "opérationnel" )
 
Puis-je modifier les détails de mon forfait directement par le service client Orange ? Si oui, quelqu'un a t-il eu des "soucis" ?
 
Merci pour vos reponses !

Je confirme, aucune date d'engagement marquée sur le contrat, 2 mois gratuits pour le forfait 5 euros par mois, puis facturé 5 euros.

Mais idem je me posais les mêmes questions ???

 
J'ai voulu les joindre pour savoir si on pouvais mettre 249 a la place de 129 car techniquement on le paie 249 avec un bon de réduction de 120 euros.
et d’après l'odr on doit entouré 249 : "où apparaissent et sont entourés la date, le prix et la référence du mobile acheté"
 
Reste à voir ce que veut dire cette clause (notamment le terme prix indiqué et acquitté) :
 
"En aucun cas le montant de votre remboursement ne pourra excéder le prix de vente total du produit
acheté (prix indiqué et acquitté sur votre preuve d’achat)."
 
enfin pour l'instant ça répond pas enfin après c'est vrai que s'il ne donne pas réponse sur, il vaut mieux mettre 129

 
 
Tablette acheté hier après midi et SMS reçu ce matin avec les codes pour le Wifi et le Numéro de tél.

je pense que l'ODR devrait être quand même de 150€ pour ceux qui ont payés 249-120=129
les 120€ sont considérés comme un "chèque cadeau"
vous avez bien payés le Gtab 249 donc bien supérieur au 150€
 
lorsque vous faites un renouvellement mobile et votre opérateur vous fait un geste co qui descend le prix du mobile sous le seuil de l'odr ca ne change rien pour l'odr puisque le prix de vente du mobile reste inchangé
là c'est pareil

 
Moi aussi, y a une appli orange pour les hotspot wifi?

Ça y'est, je l'ai choppé pour ma part, mais ce fut laborieux..
 
Je m'explique, je suis allé hier soir avec mon bon etc.
 
Je lui balance direct que je veux le forfait sans engagement à 8€, sauf qu'il lit tout le bon et là "marche pas sur les forfaits sans engagement" bon ok..  
 
Je lui dis alors que je veux le forfait à 5€ avec engagement. Là il me sort "il existe pas".
 
Là il commence à me chauffer déjà . Il va alors sur le site d'Orange et tombe dessus et me rétorque "aaah oui c'est parce qu'il rapporte bien ce forfait je le vends pas"
 
Donc là je le regarde genre :      
 
Il décide alors de me le faire, bien dégoûté au passage car il a compris la combine qui est entrain de se propager un peu partout dans les TPH.
 
Du coup j'ai eu donc la tab à 129€. Par contre, de combien est l'ODR de Samsung exactement ?
 
Sinon sur dealextrême : http://www.dealextreme.com/p/prote [...] lack-50826 et y a pas mal d'autres access..

Dans le raisonnement je suis d'accord, mais c'est toujours flou ces conditions :
"En aucun cas le montant de votre remboursement ne pourra [...] prix acquitté sur votre preuve d’achat. " ça me laisse penser que Facility pourrait faire quelques problèmes si demande de remboursement de 150€ pour un prix payé de 129e.
A voir...

Ok sorry vous êtes entrain d'en parler

je viens de tel à samsung facility
ils vont regarder le montant réellement payé à la caisse (129€) et vont appliquer celui ci dans la limite de 150€
 
sauf si vous arrivez à obtenir une facture hors VP

Quelqu'un a un "tuto" pour stopper le 8€/mois sans engagement ??
on appel qui ? on écrit? maintenant, dans 15 jours ?... bref que faire ?

Sino, quelqu'un connaitrait un phonehouse ayant des employés louches    sur Marseille et environs?
Parce que j'en ai fait 2, et les 2 m'ont dit que pas possible de prendre l'offre à 8€,ni celle à 5€, car réservée  aux abonnés orange.

D'après le vendeur : Service client Orange 3970 d'ici 4-5 jours (le temps que la ligne soit bien activée) avec ton numéro client/téléphone en haut à droite gauche du contrat
 

ok, merci,  donc autant ne pas jouer avec le feu, et demander le remboursement de 129€ au lieu des 149€
 
édit pour les lyonnais :
TPH : carré de soie : ok pour le sans engagement / pour le stock : 04-72-81-08-00
TPH : grenette       : pas de sans engagement / ok pour le 5e/mois
TPH : part-dieu      : pas de sans engagement / ok pour le 5e/mois  / pour le stock : 01-82-64-15-60
TPH : victor hugo   : pas de sans engagement / pas de 5e/mois

La réponse est cachée dans les 11 premières pages tu topic

Il ne marche pas le site de samsung pour remplir l'odr
Ou c'est juste chez moi (FF et IE)

Comment obtenir les codes permanent orange wifi ?

Appelle le #125# avec la tab

Pour celui pour la tab a l'air de marcher.
Je suppose qu'il faut aussi des comptes samsung différents pour faire des odr différentes pour les accessoires

Pack dispo avec le forfait à 5€ sans souci chez TPH Clichy \o/

donc ils tiennent compte du bon VP, de là à ce que soit assimilable à une autre promotion en cours ... nous aurions un joli remboursement de 0€

toshop or not toshop ?  

edit :  quand j'y pense, le bon vp est assimilable à un avoir (=argent). C'est une autre source de paiement. Un peu comme si je payais une partie en liquide et le reste en chèque. Il ne devrait pas être pris en compte pour l'odr

edit2 : j'ai dévalisé les magasins de nancy pour les accessoires :  
-housse samsung blanche + protection = 50 €
- kit voiture 65 €
- station d'accueil 50 €
pas trouvé de stylet
sur 3 factures bien sûr -> toute ma famille va être mise à contribution pour les ribs

je n'ai pas parlé de VP au tel mais d'un "chèque cadeau"

youpi , j'ai eut le mien ce matin !
 
mais the phone house voulait pas pour la let's go 100mo à 5€ 12 mois. ils imposent 24 mois...
pas bien grave, au pire je peux résilier au bout d'un an pour 20€ normalement.
 
par contre je cherches en accessoires le kit voiture et la pochette muvi dans les mags oranges et ils ont pas et ne peuvent pas avoir qu'ils me disent !

 
au pire tu passeras en 24 mois comme ce qu'ils m'ont imposé.

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Un grand merci au forump hardware ainsi qu'au blog Blogeee pour le mix des odr.
 
Je reviens à l'instant de PhoneHouse à Rennes, avec une tablette et un forfait Let's go à 5€/mois sur 12mois car je suis clietn Open.
 
La GTab à 129€ (249€-120€ VP)... plus qu'à remplir l'odr samsung et attendre le remboursement en profitant de ma tab  
 

Je pense exactement la meme chose.le bon vp n est qu un moyen de paiement comme un cheque cadeau quoi

 
T'as personne à Orange dans ton entourage, mais au pire tu dis que t'es client Orange, et s'il te demande tu files un numéro bidon. y a pas de champ pour qu'il mentionne que t'es client....
(sur marseille ça m'étonne d'eux tiens...)
 

Protection écran ?
 
Sinon je plussoie pour le bon VP, c'est même marqué que si vous achetez pour moins, il vous file un avoir de la différence. C'est même pas une réduction, une promotion, on achète un avoir de 120 valable sur ça à 20€
 
Perso, moi pas de toshop.
Payé 179€, remboursé 150€. et ils ne refuseront pas l'ODR il rembourseront mais contrôleront le prix payé c'tout.
Car de toute façon, on aurait pu prendre la tablette à 49€ avec un gros forfait et ils remboursaient 49€ (c'est bien marqué jusqu'à)
Donc ils pointent bien TOUTES les factures sur le montant payé, et donc verront le bon VP.
Après si vous voulez gagner 20€ au risque de perdre 120€
 
Vu qu'ils vont voir des 50 aines de facture VP c'est un peu risqué.
 
 

 
Super
Tu devrais même le payer moins chère, car souvent avec engagement 4 mois les forfaits sont moins chère.
Ca lui rapporte plus c'tout....
M'enfin loi chatel pis c'tout (quoi qu'en appelant Orange j'suis sûr ca passerait mais va pas tenter le diable hein)

 
C'est vrai que ca fait aussi telephone  
 
 

Y a une vidéo sur youtube c'est excellent.
Mais c'est agréable d'avoir un si grand écran pour téléphoner, gérer les contacts.
Pour certains pros, ca les aiderait bien, tri toussa.
 
SMS aussi c'est classe, mais je préfère l'email (qui est illimité=
D'ailleurs, toujours aucune précision pour le 100mo, si c'est l'appli mail l'appli gmail qui est illimité, c'est surement par protocole de toute façon comme d'hab chez Orange.
 
et y a la visio, à tester, mais on fait comment sans passer par le téléphone.
ah si avec ma sim VM je testerais.
(j'oublie toujours )
PS: J'ai retrouvé l'adaptateur Micro sim hier soir, en remuant les x cartons de chez DX

je sais pas si ça a été dit, mais y'a ptete moyen aussi de se servir de cette offre si vous ne pouvez pas faire jouer assez de fois la réduc de 50€:
http://boutique.orange.fr/publicat [...] N_2011.pdf

 
rigole pas mais je compte l'utiliser en tel avec une oreillette bluetooth bien sûre !

Je viens d'avoir la confirmation d'un ami qui est vendeur chez Orange, mon contrat chez Phone House est caduque en absence de date d’engagement.
 
Êtes vous tous dans la même situation?  

aucune date d'engagement en effet sur le contrat !
100 mo 5€ / mois

 
Merci du PDF. On en a parlé mais conclut que c'était moins intéressant.
 
 
Là j'suis passé dans une boutique Orange, y avait la tablette en expo, aucun accessoire. BOn j'ai pas demandé.
J'irais plus vite à prendre le bottin et à appeler tout le monde.
 
Surtout que le support voiture a l'air assez dur à trouver, mais j'en connais une grande boutique Orange.
 
 

 
100 ou 200 mo ?
 
Moi dans l'offre c'est marqué "sans engagement"
y a pas de date de début sur le contrat signé  ? ou y a pas la mention 12 24 mois ?

Donc on peut résilier directement le forfait 100 Mo ?

ce serait énorme

100 mo
Il est écrit que la durée de mon contrat est stipulée en article 5 des conditions générales, conditions non fourni lors de la signature.  
 
Dans la formule de l'abonement:
Forfait Let's go 100 mo ajustable, emails illimités offert pendant 2 mois, puis facturé 5 euros par mois
au delà des 100mo, ajustement automatique sur le palier supérieur: 100mo +3e sur le forfait
wifi d'orange illimité
offre réservée aux clients origami, open, fnac mobile

Jamais ils fournisent les 3 pages du contrat.
je les ai eu que lors des abos en ligne.
 
Donc faut les télécharger.
 
Pis si c'est rien marqué en 5 c'est bon. si c'est marqué tu signes pour un truc, qui récapitule, et qu'il faut se référer à un autre document, à toi de le demander.
 
Sinon, si rien mentionné, bah ouais.
Moi c'est bien marqué Forfait let's go 200mo, sans engagement
 
Y a pas une autre ligne à un endroit qui parle de l'engagement ?
Remarque c'est bien normal, si c'est une option et pas un forfait, pourquoi y aurait un engagement

C'est bon, j'ai topé la mienne que le vendeur a commandé mercredi, il y en a en stock quelque part ça veux dire.
Sinon ras, le vendeur trouvait juste bizare de pas devoir rentrer mon numéro orange quelque part. pour être sur il a joint une copie d'une facture orange a moi.
 
Pour les accessoires, il y en avais plein (chargeur normal, chargeur voiture, support voiture, dock normal, dock clavier, house noire) dans la boutique orange à coté, j'ai pris le dock hdmi, le dock clavier a l'air sympa, mais 90€  
 
 

Le dock clavier, fait pas cheap mais en effet 90€ ouch.
encore il aurait eu les mêmes fonctions que l'autre dock ouais, ca faisait du 2 en 1 mais là juste ça
 
Sachant que la tab est compatinle clavier bluetooth, j'ai vu des gars qui utilise un clavier logitech dessus.
Faudra je test le dinovo mini peut être que.
 
Pis  le dock clavier on peut la mettre en portait et paysage ?
Car sinon bof, car ca reste petit.
 
Pour la 10.1 why not si c'était compatible mais ca m'étonnerai
 
 
Après avoir précisé les boutiques TPH, on peut préciser les boutiques Oranges.
C'était où, et quel type aussi ?