Reprise du message précédent :
Bah si t'achète sur un site douteux, y a plus de chance d'avoir de la  mer**, non ? ^^ Enfin Matériel.net ne l'est pas, je pense, donc soit c'est que la marque est pas fiable comme tu dis (mais je pense que ça se saurait si c'était le cas..) soit faute à vraiment pas de chance du tout.. Deso pour toi

le SAV est fait pour ça ! comme partout il y a certains produits défaillants quand ils sont produits en grande quantité. dans le prix tu payes aussi le sav donc profites en !
 
en plus avec corsair on a la chance d'avoir un technicien qui dialogue avec nous sur un forum

Oui enfin faut vraiment pas être fut fut pour aller prendre sont matos sur un site russe

M'enfin, je sais bien qu'il y a le SAV et je compte bien en profiter au bout de ce premier moi
Juste que je n'accepte pas le fait d'avoir du matos en panne à ce prix au bout d'un mois

EDIT : je n'ai toujours aucune réponse de Corsair, il est précisé lors de la demande qu'on a une réponse sous 2 jours. C'est pas très sérieux quand même tout ça
Comment voulez qu'on se fasse un bonne image de la marque après tout ça ? J'ai déjà eu a faire à un SAV qui répond dans l'heure, ce n'est en aucun cas exceptionnel (comme il est souvent dit), c'est le seul qui est digne de ce nom, inutile de précisé la marque...

 
Bonjour
 
Vous avez crée votre ticket le 15 Avril à 9h17, ma collègue vous a répondu le 17 Avril à 23h51 ("horaire PST" -> réponse sous 2 jours donc mais pas exactement 48h il est vrai, désolé du retard)
Merci de suivre les tests/étapes qu'elle vous a conseillez de faire afin que nous puissions régler votre requête SAV le plus rapidement possible
 
Cdlt

J'aime ça      Raison de plus pour que je ne change pas d'avis, mon prochain achat sera donc le K70.  

 
J'ai longuement hésité à remplacer mon Trigger, super clavier par un modèle plus classieux. Mais quand je vois tous ces problèmes de LED? quand on lit les forums, ça donne vraiment l'impression que 100% des utilisateurs sont touchés, après 2 semaines, 3 mois, 8 mois. Donc du coup, j'ai annulé ma commande chez Materiel.net ... Dommage car le Noir en MX BROWN répondait pile poil à ma demande.
J'avais opté pour un trigger Z, sucesseur du Triggeur puis finalement, non je veux quelque chose de plus sobre et en plus de ça, Cooler Master nous sort du OEM inconnu made in China alors que le trigger premier du nom était un beau Costar made in Taiwan .. De la pure qualité.
 
Donc soit un Rapid I, soit un K70 RGB mais bon, le choix est tellement difficile ... J'avoue que ces problèmes de LEDS sur tellement d'utilisateurs, c'est quand même un comble pour un clavier à ce prix là, bor***
 
 

Ils ne le sont pas tous : Sur 70 avis, 69 sont 5/5, et le 3/5 c'est à cause d'un problème de taille de touche..

A la limite faut prendre un méca TKL non-rétroéclairé (au pif, le K65), et garder mon Logitech Illuminated pour le reste
 
Ce qui est dommage surtout c'est que rien n'est prévu pour remplacer simplement une LED morte. Parce que bon, renvoyer un clavier de +1kg à l'international (Pays-Bas) pour changer 2-3 LEDs qui risquent de claquer à nouveau (enfin pas celles changées, mais les autres !), ça fait cheros la led... NB : c'est pas spécifique à Corsair ça, hein.

Ah oui d'ailleurs, ça marche comment le retour avec les LEDs mortes ?? faut en avoir un certains nombres avant de pouvoir ou bien ?

 
Oui mais j'ai la poisse donc je ne préfère pas tenter le coup. Je vais plutôt me rabattre sur un ducky shine 3  

Elle ma refilé un lien pour le firmware du K70, plus de key repeat

Par contre, la souris elle ne fonctionne carrément plus, donc impossible de mettre à jour
Je pense q'un retour est nécessaire

Merci de suivre ma demande

Intéressant à savoir tien le firmware, je vais voir si y a pas pour mon Logitech aussi

Et hop, ça ne pouvais rester comme ça  
 
J'ai déjà 2 leds de mortes...

 
Expliqué lui votre problème afin que nous procédions a l'échange de vos 2 produits défectueux
 
Cdlt

Salut !
 
Que pouvez-vous nous dire à propos de la version "multi couleur" du K70 ? (j'ai oublié le nom sorry   ) Date prévue ? Prix élevé à.. ? Et surtour, le problème des LEDs sera-t'il restauré ?
 
Merci de vos réponses.  
 
Edit : Le nom est RGB  

 

 
Commentaire effectué suite à sa réponse

Salut en visitant le site de corsair j'ai trouvé le clavier raptor K40

http://www.corsair.com/fr-fr/rapto [...] g-keyboard

Mais je ne le trouve nulle par sur les sites de commerces (en clavier fr).

J'aimerai savoir quand ce clavier sera mis en vente et à quel prix ? Merci

Le clavier K70 en alu est vraiment magnifique. Vous me confirmez que l'ont peut brancher sur la prise usb derriére le clavier un casque en usb ?

 
Y as pas de raison, c'est juste une rallonge usb2, et je confirme il est magnifique et l'alu est mis en valeur contrairement en noir qui est je trouve plus discret du coup

UP !

Quelqu'un a des nouvelles du K70 RGB ?

pluzun

monsieur corsair ! ? des news du rgb ?

Il a du prendre congé, Mr Corsair   De toute façon ça ne presse pas, mais bon, toujours bien de savoir

Des nouvelles de mes mésaventures. J'étais en voyage je n'ai pas pu m'occuper du SAV.
 
Bref, j'avais 2 leds de mortent sur mon K70 avant de partir, au retour j'ai ai eu un de plus et la ça commence à tomber comme des mouches, il doit y avoir entre 5 et 10, je ne compte plus...  
 
Je suis toujours dans l'attente d'une réponse du SAV pour le remplacement du clavier et de la souris.

Ah ouais ca commence à faire beaucoup là.. Et Mr Corsair n'est plus parmis nous j'ai l'impression..

 
Ben t'as de la chance
Moi j'attends encore que ça "tombe comme des mouches" : c'est passé de 1 à 2 puis 4, mais là c'est stable.
Corsair_France m'avait répondu (enfin c'est sur le topic hein !) que bien sur c'était pris en charge par le SAV no soussaille.
Perso à 20€ l'envoi en NL, j'attends que d'autres pétent  

14 leds mortes précisément...

 
   
 
Ah wui qd même...
 
Ta copine est très fidèle, non ?

Pas de soucis, j'suis célibataire

Bon, réponse de Corsair, remplacement des deux produit accepté, c'est l'envoi Réunion vers US qui risque de me coûter un bras

Il rembourse les frais ou pas ? Je ne connais pas le prix des fpd, mais ça risque fort bien d'être assez cher car je vais prendre une assurance vu le matos à envoyer et la destination...

Pour info, cela fait écho aux soucis rencontrés par certains utilisateurs sur les K70 Blue Led, ceux ci sont retirés du catalogue et il n'est pas prévu de nouvelle version en remplacement pour le moment. La conséquence au niveau du SAV est que vous ne pourrez pas vous faire remplacer votre version blue led par un autre blue led.....
 

 
Source Technobeard Site Officiel Corsair:
http://forum.corsair.com/v3/showpo [...] stcount=19
http://forum.corsair.com/v3/showth [...] 81&page=10
 
Edit, quelques tests:
Test Corsair Raptor M45 et Raptor K40   http://www.59hardware.net/articles [...] 15766.html
Test Corsair Raptor M45   http://www.overclocking-pc.fr/inde [...] raptor-m45
Test du Corsair Raptor K40   http://www.gamalive.com/test/955-t [...] gaming.htm
 
Téléchargement Firmware, software, and documentation:
http://www.corsair.com/fr-fr/support/downloads

Ils ont sorti des périphériques foireux, voila tout. C'est vraiment dommage car la finition est au rendez vous, et ils ont tous fait pour attirer l’œil sans assurer la fiabilité de du matos derrière.

Materiel.net ne propose plus que la version black led rouge du K70 maintenant, avec tous les switch dispo. Je voulais un peu de bleu après des années sur un X6 à leds rouge... Le rouge c'est ma couleur préférée avec le noir, mais je kiff bien le bleu aussi. Mais finalement, je reviendrai malgré moi sur du black/red (si c'est bien ce que corsair va refilé en remplacement des K70)
Pas plus mal

Intéressant... En espérant qu'ils retirent la version Black/Red LED, et qu'ils en ressortent un sans ce fichu problème... Le rêve.

 
Merci pour l'info, j'vais mettre ça en 1re page.
 
Heu par contre, du coup...ils nous filent quoi à la place ?
 
Me suis pas fait ièche à faire une config bleue pour avoir un clavier rouge, namého ! (c'est d'ailleurs ce qui m'a éloigné des CM Storm Quickfire pourtant plébiscités...)
 
Bon enfin je pense que j'vais effectivement lancer ma procédure de RMA du coup...

Red actuellement...

 
Vous aurez plus d'informations durant le computex (début juin).
Pour la disponibilité par contre, il faudra être patient mais ça ne sera pas avant l'été (dépendra des langues et des allocations suivant les pays ...)

Mr Corsair est de retour !
Merci de la reponse, de toute facon je compte passer mon achat pendant l'ete donc
Par contre, au niveau du K70, vont-il aussi retirer le modele Black pour le ressortir sans son probleme de LED ? et je suppose/espere qu'il n'y aura pas le meme probleme sur le RGB. (?)
Et sinon, le computex c'est quoi ? Une sorte d'exposition c'est ca ?

Pour ma part, régulièrement le témoin du K70 clignote ce qui m'oblige à le flasher avec le même firmware, ça marche quelques temps puis on remet ça.
Rappelons que quand ça clignote, outre le fait que c'est chiant regarder, les touches Windows sont inopérantes.

 
On n'est pas prêt d'en voir la couleur de ce modèle RGB.
 

 
  ==> http://www.giyf.com/

Première led bleu de mon K70 morte, et je veux pas du noir, je fais comment  
 
J’espère que l'on aura une offre d'échange contre le RGB

Moi dès que j'ai vu la première led morte, c'était la première d'une longue série...

 
Sur le forum Corsair (liens donnés par embar_go), pas mal le demandent, ça ne semble pas prévu pour le moment, mais faut insister...