Reprise du message précédent :
Que ce soit clair ;
 
Si les échanges de mails avant la réception du retour SAV avaient été d?une autre nature (je n'ai pas le droit de les publier mais l'auteur du topic peut le faire), et si il n?y avait pas eu ce topic le 19/03, il est clair qu?il aurait été possible de trouver un terrain d?entente afin d?avoir une révision 2 pouvant faire fonctionner son 3200+ et son ventilateur utilisant les 4 trous (qui n?ont d?ailleurs pas été achetés chez LDLC je crois).

Ok PinG j'suis de ton avis mais les forums me font chier il n'y en a pas 1 qui ne fini pas en javel, les tords sont certe partagés mais y en a qui devraient aller se branler et vomir leur venin ailleurs ! Surtout quand il s'agit de matériel info (?) ! Comprend pas par exemple les guerres ATI/Nvidia ou intel/AMD.... même si intel c'est de la merde !

Moi c clair que je comprend très bien le probleme de Didleur et que j'aurai fais la même chose à sa place !!  
 
Alors je comprends pas que beaucoup de monde reagissent comme ça !je pense aussi que ça vous ferait chier d'avoir un processeur sur les bras !!
 
Il a commandé en connaissance de cause c à dire que les modeles distribués sont des Rev 2.0 (commentaires sur site) et en plus il avait raison mais par manque de chance (carte defectueuses) il a du faire appel au SAV (qui je trouve à un comportement pas très commercial sur ce probleme) ...
 
De toute façon c très souvant le cas pour vendre tout le monde se bouscule mais lors d'un litige c une autre histoire !!  
 
 

"qui n?ont d?ailleurs pas été achetés chez LDLC je crois"
C un peu dur ca non? La prochaine fois t'achetras tous chez LDLC didleur, apparement ca a une importance...

Ca ne change rien au problème, c'est juste qu'en sus dans le dossier SAV il n'est pas indiqué que la carte est destiné à une utilisation avec ces produits nécessitant spécifiquement une 2.0 (c'est un 2500+ qui avait été commandé avec la carte je crois).

Pour Stephanek : En général Ldlc est compréhensif ET commercial, pour cet affaire il y a eu je pense quelque problèmes de communication et de compréhension entre les protagonistes !

ok mais maintenant qu'il le savent, ils ne vont rien faire? Alors que Abit reprend certainement les NF7-S 1.x pour vice de fabreication (prise micro et autre) et donc qu'il doit etre facile de l'echanger. Je suppose puisque c ce qu'il c passe pour la mienne.

 
tu aurai fait comme lui cad, menace, posts inutiles, et autres joyeusetes de la langue francaise a l'encontre d'une boite qui a certe commis une erreur, mais comme toute erreur elle est a la base involontaire?
un peu de courtoisie et de comprehension, aurait ete bienvenues des le debut.au lieu d'exiger betement on essaie de faire au mieux pour resoudre au mieux.ce que je repoche a didleur c un manque de patience evident, et de faire toute un histoire (5 pages de posts) pour un probleme qui n'en est pas un  et qui pouvait se regler en 2 mails "normaux"

 
Hum, il a précisé qu'il avait echangé pas mal de mails "cordiaux" ca fait quand meme + d'1 mois que le problème a été detecté... erreur involontaire (???), je dirais plutot un manque de professionnalisme de la part du marchand, mais cela peut arriver (il ne vaut mieu pas que cela arrive trop souvent malgres tout ), le tout et que cela se règle.

 
Oui, j'ai commandé en plus de la CM un Barton 2500+.
J'ai précisé plus haut que commandant une Abit NF7-S, j'avais aussi passé commande pour un Barton 2500+ destiné à un collègue qui hésite à commander sur le web (il a comme CM une Asrock, et son barton tourne bien).
Quand j'ai reçu la NF7-S c'était une rev2.0 et donc décidé d'acheter en conséquence la suite du matos en local. Je pensais au début l'acheter sur LDLC, mais recevant le colis d'origine avec un délais 3 semaines, je n'ai pas voulu attendre peut etre encore 3 semaines et j'ai acheté Barton 3200, ventirad, mémoire en local .
 
Je crois que c'est assez simple.
 
Je confirme aussi qu'il y a eu un problème de communication, ce que j'ai précisé à LDLC.
 
Je viens de relire le mail que j'ai renvoyé hier à LDLC, et je ne pense pas qu'il soit agressif.
J'attends donc tranquillement une réponse.
 
 
 
 

Si le professionnel omet des precision technique importante. C'est lui qui commet une erreur.
 
Un juge pourrai tenir compte du faire qu'il y a une difference importante entre ces deux rev 1.0 et 2.0. C'est admis dans le monde informatique.Hors le site ne fait pas la distinction. Donc risque de confusion pour le consommateur.
 
Tu vois on peut aussi te donner des argument juridique.
Donc il reste une marge d'appreciation importante pour le juge.
 
 
Mais la n'est pas le but du topic. didleur essait de les contacter et de leur expliquer calment que tu as envoie une rev 2.0 et que tu as un processeur qui n'accepte pas une rev 1.0
Essais de t'excuser et renouer le dialogue

A mon avis tu peux attendre vu les mails avec le SAV qui ont précédés ce topic (et que tu ne veux pas poster), ce topic posté le 19 et ce qui en a suivit.

Il me semble que ABIT changait les rev 1.0 à cause du micro
verifie bien la revision ca si ce bug a été corrigé dans une rev 1.2
 
Si tu as bien un 1.0 va voir ABIT directement, il me semble qu ils proposent un echange contre une 2.0

 
Je confirme: rev1.0

essaie ici:
ABIT Computer France SARL
4, Place La Defense
92974 Paris La Defense cedex  
Fax: 33-1-5858-0047
Technical Support: techfrance@abit.com.tw  

avant de se lancer la dedans il ferai mieux d'essayer de s'arranger avec LDLC ca serait plus simple pour lui...

Surtout que abit va lui dire de contacter le grossiste, et morex ne traite pas avec les particuliers il me semble...

a moins que ca ne soit le contraire, qu'abit ne traite pas avec les particuliers et renvoie vers le grossiste.
faudrai verifier sur le site d'abit

Moi aussi j'ai un problème avec le SAV de LDLC et c'est Mustapha qui s'est chargé de mon problème.
 
J'adore LDLC, ils ont du stock, des bons prix et sont assez serieux, mais là j'ai les boules, ils me prennent pour un con.
 
En novembre 2003, l'alim de mon boitier Antec Performance 1040B a claqué qd je bossais sur mon PC sans raison apparente.
 
En décembre je leur renvoi et discute avec Mustapha, déjà il me dise qu'ils peuvent me retourner une alim avec un prix avoisinant les 30% du boitier ce qui fait 35?. Il me propose une alim générique équivalente qui coute 21?.
Je leur demande si en leur envoyant un chèque je peux avoir une alim Fortron plus fiable. Pas de pb pour eux, mais on part sur une base de 21? et non de 35?... soit... j'envoi donc un chèque de 21? en janvier 2004.
 
Depuis aucune nouvelle... j'ai écrit 3 mails, rempli 2 formulaires "SAV" sur leur site... en leur demandant dansles derniers mails au moins de me répondre, c'est la moindre des choses... nan nan, on fait la sourde oreille et on me prend vraiment pour un con, heureusement le chèque n'a pas été encaissé.
 
Voilà, j'ai commandé près de 2500? de matos chez eux pour moi et ma boîte, je ne suis pas près de continuer...
 
A quand un magasin en ligne avec le même SAV qu'un magasin traditionnel, eux au moins sont bien forcé de "répondre"...
 
 

moi je vais a la boutique ldlc la plupart du temps...
sauf pour ma 9800pro vu que les dispo sont pas longues
et pas de chance abimé pendant le voyage et depuis j'atend
donc maintenat boutique ldlc forever

C'est quoi "te provoquer" selon ton dictionnaire (puissequ'on est tous d'accord pour dire que tu ne partage pas le même dictionnaire que le reste des personnes présentes ici)?
 
Faire remarquer à juste titre que tes accusations sont infondées, que tu déblatères des mensonges malsains non justifiés? Tu sait ce que tu me donnes envie de faire?
Envoyer un mail au service juridique LDLC pour leur proposer de venir contempler ta diffamation, voire ce que leurs avocats en penssent. Et toi, qu'en pense-tu?

Ca part en vrille là.
Un post quel qu'il soit ne pourra en rien faire avancer la situation.
 
Je propose un close du topic

moi je propose :
 
un duel

a l'aube
choix des armes a l'offensé ..
(c'est lequel au fait  )

moi g pas eu de prob de sav avec eux mais sur ma commande , je tiens à signaler que je commande sur materiel.net généralement et que je leur ai déjà renvoyé au moins 4 nfè-s plus des hdd et autres  et aucun prob avec eux , ils sont très très sérieux .
Bon , je reviens à ldlc : j'ai passé commande chez eux de 700 euros d matos , entre autre p4p800 dlx , p4c 2.6 , tout ce passe dans les règles donc,je vérifie bien que tt en en stock car je n'aime pas attendre (contrairement à materiel.net , eux ils encaissent tout de suite et pas à la livraison ) , l'envie me prend de rajouter des trucs alors on me demande de faire un virement que j'effectue dans la journée , je vérifie mon compte chez eux pour voir l'avancée et après je constate que la carte est en rupture de stock après plus d'1 semaine d'attente , après klkes semaines de plus , la carte esr enfin en stock mais là c'est mon proco kil n'y a plus alors que j'attend déjà depuis 3 semaine alors je leur envoie un mail pour leur dire que je ne trouve pas très cool après trois emaine d'attente de vendre mon proco , je leur dit de l'enlever de la commande , pas de réponse , je ler envoie un autre mail en leur disant que la moindre des politesses serait de me répondre et je leur suggère d'encaisser à la livraison kom leur concurent, pas de réponse !
Alors j'envoie un mail d'annulation de commande en leur disant que vu la popularité kilzont , ils devraient être un peu plus à l'écoute et au moins répondre , et là , ils me répondent enfin  juste pour me dire kil me rembouseront mais aprè 15 jours
alors que j'attend depuis 1 mois déjà alors je renvoie un dernier mail pour dire que le virement je l'ai fait le jour même et en leur donnant mon n° de compte kil me renvoie l'argent , ils me renvoient une fin de non recevoir  ; Dieu merci , j'ai reçu mon blé !
Alors , peu être que c'est moi qui suis chiant , d'après les commentaires que j'ai vu au début du sujet ou alors , ces gars là travaillent à ldlc !
Moi , je ne dis kil sont nul , ais fo reconnaitre kil y a des efforts à faire , d'ailleurs je suis retourné depuis chez materiel.net et là au moins on répond à mes mail , voilà , désolé pour la longueur !

on lui fait nf7-shimie-iono !

 
mytho, sort les tes putains de mails diffamatoire au lieu de te la jouer maitre collard "j'ai les preuves dans cette envellope".
 
la simple et bonne raison pour laquelle tu ne poste pas ces mail c'est qu'ils n'ont rien de diffamatoire ou insultant, et que donc ton argumentaire ne tiens pas debout....
 
sinon j'ai pas d'action ldlc car je fait mes achats a montgallet.

 
c'est juste que ça me gonfle les mythos qui discreditent les commerçants de maniere injustifié, et par la meme tout les clients qui auront de réels plaintes et qu'on n'ecoutera plus.

pour alors , on en est ou ?
 
toujours avec sa nf7-s revison 1 ki marche pas avec son matos  

Il s'est suicide, LDLC n'a pas voulu lui accordé le geste commercial de lui DONNER la carte

Troll powah

 
Salut,
 
J'ai mentionné précédement que je ne mettrai pas le contenu des mails que j'ai échangés sur le forum car c'est une erreur.
Je ne joue pas au maître Collard.
En lisant les messages que j'ai posté depuis le début de ce topic, je ne fais jamais référence à un dépôt de plainte ou quoique ce soit de juridique.
 
Il serait aussi interessant de relire la première question que j'ai postée, la date à laquelle je l'ai postée, le contenu des réponses immédiates (intéressantes) et ma première réponse.
 
Bonne journée.
Didleur
 

 
puisque tu ne te la joue pas maitre collard, mais que tu affirme avoir été insulté (par le mustapha que tu balance dans ton premier post je suppose), tu dois apporter la preuve de ces insultes.
 
PS : et evite d'editer tes posts pour les remettre a ton aventage ( --Message édité par didleur le 25-03-2004 à 12:31:25-- ), ça retire encore de ta credibilité si c'est encore possible

On va pouvoir malheureusement tourner en rond longtemps comme ça.

tu ne joues pas a maitre collard, mais tu essaie de te la jouer julien courbet en criant au scandale pour un probleme qui n'en n'est pas un., en avancant des arguments que visiblement tu ne peux pas (veux pas??) prouver.
Le probleme de l'echange est reel mais je ne comprend toujours pas ton objectif en postant ici. a part peut etre chercher la m...e, autrement je pige pas ce que tu cherches...

Oula tu ferais bien d'aller, prendre des cours en droit des obligations lire le code de la consommation , et de voir les différentes jurisprudences,  avant de lancer des choses pareilles. Remuer du vent c'est facile, tu sais...
 
LDLC est dans son tord sur ce point au niveau des dites révisions (...)

 
arrette le crack.
 
il a commandé une NF7, a reçu une NF7, renvoyé une NF7, reçu en echange standard une NF7. aucune illegalité dans le sav.
 
maintenant qu'il ait acheté du materiel chez d'autre commerçant qui ne soit pas compatible, c'est pas le probleme de LDLC.
 
et s'il avait été honnete, il aurait suffit qu'il demande poliement un revision 2 (ce qui n'a jamais été indiqué sur la facture, donc aucune obligation legale) au sav, mais il prefere se la jouer julien coubret mixé maitre collard, donc maintenant c'est DSC.

bien je crois qu je suis le seul:
 
jai coommandé une carte reso et un cable
carte HS je la retourne, 3sem apres je la mets c bon mais cable HS
je le retourne mais c deja horsgaranti (un mois ca passe vite)
je gueule et c bon ils remboursse les fdp
je recoit mon cable , HS !!!!
je regueule et la jattend mon coli!!
 
pas de chance d'apres eux car un cable a une proba de 0 detre HS!! lol

 
Je suis désolé mais c'etait à LDLC de préciser sur son site qu'ils vendaient des versions différentes techniquement, (vu que tout le microcosme informatique sais qu'il existe des différences), d'un produit qui à la même dénomination commerciale.
 
C'est à LDLC de préciser les produits qu'ils vendent et en tant que professionnels ils auraient du faire cette distinction (comme le font la plupart des autres)  
 
Enfin j'ai déja dis tout ça un peu plus haut dans le topic, mais bon, mais on dirait que certaines personnes se bornent à ne pas comprendre (???)...c'est pourtant pas tres difficile.

 
 
ouais, donc les constructeurs de CG devraient marker clairement les fréquence de fonctionnement et les core bridé sans avoir des appelations identiques/qui portent a confusion  

On fais bien la difference entre une 5900XT 5900 et 5900Ultra, c pareil pour les NF7-S 1.0 NF7-S 1.1 ... NF7-S 2.0 je crois meme qu'il y a des NF7-SL NF7-M NF7, totues ces cartes ne sont pas identiques.