Reprise du message précédent :
On connaissait le syndrome du bébé secoué maintenant c'est le syndrome du DD secoué

la flemm' de mettre 10c d’emballage de bonne qualité et renvoi SAV d'un disque cher (300€ ? 400€ ?)
Quel gâchis ....

C'est réellement rentable pour eux de gratter une ou deux dizaines de centimes sur ces emballages quitte à cramer du matos à 300€ et payer des étiquettes de retour ?

Je ne pense pas.  
 
La personne du SAV a vite compris le problème.  

Quel bande de génie en attendant

Je pense que l'économie à incriminer n'est pas vraiment sur les quelques centimes de papier bulle, mais plutôt sur le manque de formation et le laxisme du personnel qui prépare les colis.  
Si tu ne sais pas qu'un DD est un truc fragile, tu vois juste une brique en ferraille que tu balances au fond d'un carton en te disant que tant qu'il arrive à destination ton boulot est fait.

Donc c'est l'économie des formations au service logistique qui est plus rentable dans ce cas ?

 
Pas la première fois que je vois quelqu'un bâcler son boulot si c'est pas lui qui prend (étudiant).

je ne sais pas si cela a déja été dit sur ce topic mais quand on commande un DD sur Amazon , prendre l'option "emballage cadeau" (c'est sur la dernière page écrit en tout petit), c'est 2€ en plus mais ils soignent plus l'emballage en général...

Disque revenu de Top Achat. Strictement le même emballage. Il démarre, aucune erreur smart et en court de test.
 
Je ne recommande pas pour les disques dur vu la constance de l'emballage.

 
Bon, j'ai fait le test de commander un WD blue 4To en emballage cadeau sur amazon, c'est 2.99€ de plus.  
Je fait les photos dès que ça arrive pour vous montrer si c'est bien protégé.

J'attends de voir ça avec impatience.

tu va ptete quand mème recevoir ton DD en miette  

 
Tu m'as influencé avec ton message aussi    
J'espère en tout cas que mon expérience pourra profiter à d'autres personnes qu'elle soit bonne ou mauvaise...

3€ quand même.

Tout dépend le prix du disque. Si c'est un gros disque à 500€, c'est juste un pourboire de radin.

A propos des emballages cadeau d'Amazon, ce Noël j'ai eu la surprise de constater que le suremballage et le papier cadeau avait été remplacés par des sacs en toile très kitsch fermés par un ruban, les dits sacs étant en plus deux à quatre fois trop grands pour les objets jeté à La Rache™ à l'intérieur.
 
Si vous recevez aussi vos disques là dedans, vous avez clairement payés pour rien

 
Ça fait le disque à 503€ après, quand même.
 
Enfin faut voir, je préfère devoir renvoyer et qu'ils apprennent à faire correctement les emballages. Mais c'est peine perdu, ils doivent renvoyer les disques comme défectueux sans plus d'explication au fabricant.

J'espère que c'était uniquement un délire pour les fêtes de Noël et que tu ne recevras pas tes disques là dedans. Perso ça m'a vraiment gonflé et j'ai dû tout ré emballer, c'était hors de question d'offrir ces "paquets" en l'état.

moi je l'avais eut pour un dvd, ça passait, mais c'est vrai que ça faisait un peu kitch
 
Sinon j'ai commandé 3 DD chez Amazon ces 2 dernières années, jamais eut de soucis

Bon ben voilà disque arrivé:
 

            (cliquez sur les images pour les agrandir)
 
Le carton est défoncé donc je pense que le disque a du bien se balader dedans. Comme vous pouvez le voir, le HDD est seulement couvert d'une enveloppe bulle assez fine avec son sachet tissu facturé 3€ .  
 
Le disque s'alimente (on l'entend tourner) mais il est non reconnu par la carte mère.
 
 

ça c'est un cadeau qui ferait plaisir  

ça me conforte dans l'idée de ne pas acheter par internet  

Ah bah super, le sac à la con est bel et bien devenu le nouvel emballage cadeau  

bah le joli sac en tissu bleu n'est pas abimé , c'est l'essentiel

Je viens de recevoir un WD 6To simplement emballé dans un papier bulle par Amazon, un peu déçu par rapport à mes anciennes commande.
 
Sur la commande j'avais un adaptateur 3 1/2-2 1/2 et 3 ventilateurs, le DD était bien calé entre les cartons mais bon...
 
En tous cas il fonctionne parfaitement bien

Bon je vais voir pour demander un remboursement sur amazon (vendu et expédié par amazon) mais ça me dit que "l'article n'est pas éligible pour un retour" ?

quel modèle Red , Blue , autres ?

Un Blue, mais d'habitude il ya un carton avec les protection quand ça vient d'Amazon

il faut que tu attendes un peu , il n'a pas encore du ètre pris en compte comme colis livré...

faut ètre maso pour prendre des Blue , je préfère mettre quelques roros en plus pour des Red

Pour du simple stockage ça me suffit
 
D'ailleurs Space, sur la fiche du red j'ai vu dans les commentaires : Les disque "NAS" conviennent aussi pour un PC... à condition de les monter en RAID ! En cas d'erreur de lecture, les disques "NAS" sont configurés pour ne pas essayer de corriger l'erreur eux-même (du moins pas longtemps, 7 secondes en général) et laisser le contrôleur RAID prendre en charge la correction et la récupération de l'erreur. Du coup, dans un PC sans contrôleur RAID, il y a plus de risque de perte de donnée qu'avec un disque ordinaire
 
Tu confirmes ?

bah justement pour du stockage , les Red sont plus adaptés et ont de surcroit une garantie plus longue
 
Je suis allergique au RAID

 
Cela me semble très peu probable que le disque, puisqu'il a un firmware, ne soit pas capable d'adapter son comportement suivant qu'il y a ou pas un contrôleur raid.  
Si vraiment c'était le cas, beaucoup de gens aurait déjà perdu des données à cause de cela.
 
Conclusion : Cette soi-disant information technique est juste une légende urbaine selon moi.

Hello  

Je reviens un peu aux nouvelles, j'ai eu quelqu'un par chat sur le site amazon et je devrais normalement me faire rembourser.

Je me demandais si il y a pas des grandes enseignes qui vendent des disques internes via leurs magasins physiques ? J'ai cherché un petit peu mais j'ai l'impression qu'il y a seulement des disques externes dans le rayon informatique.
Les disques internes sont seulement réservés aux boutiques spécialisées (souvent plus cher) et revendeurs en ligne (colis mal protégé) ? C'est un peu le casse tête chinois cette histoire quand même.

Tu surestimes beaucoup les capacités des disques  
Comment le disque saurait-il que c'est un contrôleur RAID et pas un contrôleur classique ? Ça reste du SATA dans les 2 cas, on ne l'informe de rien d'autre, donc le disque il s'en fiche un peu de savoir ce qu'il se passe au-dessus dans le contrôleur.  
 
Ensuite, quel intérêt commercial pour le constructeur de disques de faire un disque magique qui marche dans toutes les situations ?  
- C'est complexe de faire un disque performant et économe en énergie par exemple  
- C'est pas financièrement compétitif, les disques perfs sont cher à concevoir et fabriquer, donc chers à vendre, même si on les utilise de façon basique. Si on ne vend pas, la boîte coule, il FAUT être compétitif aujourd'hui vu la concurrence  
- etc.  
D'où les gammes spécialisées (parfois un peu trop, certes ) : disques éco pas chers, disques perf pas économiques, disques renforcés contre les chocs pour usage nomade, disques optimisés pour gérer plusieurs flux en parallèle (enregistrement cameras de surveillance), disques pour RAID avec antivibration, etc.  
Le soucis c'est que les gens veulent tout pour le moins cher possible, à un moment ça coince, t'auras pas le luxe et les performances d'une supercar pour le prix et la consommation d'une clio  
 
Revenons à nôtre cas du contrôleur RAID ou pas RAID, et un disque avec/sans TLER (Time Limited Error Recovery). Le TLER ça permet de récupérer une opération qui a raté. Par ex : le disque a un soucis et rencontre un secteur défectueux, lecture ou écriture, c'est pas souvent mais ça arrive, il ne peut pas accéder à ce secteur. Le disque peut essayer de le relire/réécrire plusieurs fois pour voir si finalement il y a arrive, réallouer le secteur défectueux, etc. Le TLER est utile dans certains cas, mais pas toujours car ça peut avoir l'effet inverse en causant des soucis, typiquement en RAID, mais surtout en lien avec le comportement du contrôleur disque.  
 
Plusieurs cas de figure :  
1- le disque a le TLER désactivé (0 seconde) et reporte immédiatement au contrôleur disque son erreur  
2- le disque a un TLER limité et va essayer X secondes (typiquement 7 secondes pour les disques WD) de récupérer l'erreur. Soit il y arrive et c'est ok, le système a juste laggé un peu quelques secondes, soit il signale l'erreur au contrôleur  
3- le disque a un TLER beaucoup plus long, pendant tout ce temps il ne répond pas au contrôleur, puis renvoie le résultat comme en 2-  
 
Suivant les cas et l'implémentation du contrôleur, RAID ou pas :  
- le contrôleur gère l'erreur remontée par le disque immédiatement ou après X secondes car le délai est plus court que le timeout du contrôleur, puis le contrôleur ré-essaie l'opération si besoin. Ou bien le disque a récupéré l'erreur et tout va bien  
- le contrôleur fait un timeout car pas de réponse du disque pendant le délai imparti, et peut marquer le disque comme inaccessible, ou le sortir de l'array RAID  
 
Sous linux le délai est de 30 secondes, sur les cartes RAID ça peut être 20 secondes ou 10 secondes, d'où l'intérêt de limiter le temps pendant lequel le disque essaie de récupérer son erreur pour ne pas sortir des disques pour "rien". Suivant la logique interne du contrôleur, une erreur peut être critique (et donc marquer le disque comme défectueux) ou pas critique au fonctionnement, par contre un disque qui ne répond pas ça ressemble terriblement à un disque HS aux yeux de tous les contrôleurs de disque  
 
D'où l'intérêt de choisir son disque (et donc le comportement associé) en fonction de l'usage qu'on va en faire. Tada  
 

Ça par contre c'est une fausse conclusion, une erreur c'est une erreur, le contrôleur RAID ne va pas magiquement changer quoi que ce soit à ça, il ne répare pas les disques et ne fait pas démarrer les motos russes. L'avantage du RAID si tu l'utilises pour avoir de la redondance, c'est qu'un disque subitement HS laissera tes données accessibles. Avec un bon backup régulier, pas besoin de RAID pour mr toutlemonde. En entreprise c'est pratique, tu changes le disque sans interruption de service, et on fait quand même des sauvegardes régulièrement.

Chez LDLC tu pourras récupérer tes disques en boutique physique

Merci pour la réponse ptibeur ! C'est bien vu, il y en a un à 50km de chez moi.  
Par contre le disque que je veux n'est pas en stock dans la boutique près de chez moi , on peut se le faire livrer quand même dans la boutique de son choix ?

edit : bon apparemment oui !

 
Merci pour ton explication très détaillée    

Effectivement