Reprise du message précédent :

Y’a pas de contrôles dans ces aéroports? Je comprends pas comment tu peux embarquer dans le mauvais avion alors que t’as pas la carte d’embarquement qui correspond à cet avion?

Question aux experts du topic

Jai voyage avec un A/R Lufthansa Paris -> Frankfurt -> Tokyo

Sur le voyage retour, après le Tokyo -> Frankfurt, a Frankfurt on me dit que le vol pour Paris est surbooké et après une attente de 3h a la gate, on me dit que ya plus de place pour moi au moment du départ de l'avion. C'était le dernier vol de la journée pour Paris donc ces gros fdp de Lufthansa ils me rebookent le lendemain a 7h du matin en m'offrant hôtel et taxi et 250 euros de compensation.

Bon je passe rapidement sur le seum énorme de pas pouvoir rentrer chez soi après déjà 14h d'avion puis 4 heure d'attente à l'aéroport pour la connection....

Ma question porte sur l'indemnisation, en regardant les règles ils mettent cela.

Dans mon cas on est bien sûr un vol de 1500km si on considère juste le vol frankfurt paris. Mais si on prends l'ensemble du voyage Tokyo-Paris (ce qui est le billet qu'en j'ai acheté auprès de la compagnie) on est sur un voyage de plus de 3500km et sur ce voyage ya un retard de +de 6h. Est-ce que c'est une interprétation qui peut tenir et ça vaut le coût que je me plaigne auprès du service réclamation de Lufthansa pour tenter d'avoir 600 balles ou aucune chance ? D'une manière générale je peux espérer quelque chose en + si je fais remonter le prob au service réclamation ?

2nd question j'ai vu que "La compagnie doit vous rembourser votre billet si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas attendre le prochain vol." donc potentiellement j'aurai pu refuser le nouveau vol et me faire rembourser ? Mais dans ce cas là ils remboursent sur la base de l'ensemble du billet A/R acheté (car ya pas vraiment de prix par tronçon et lorsqu'on achète un billet on achète tout le voyage d'un coût donc ça me semble difficile de définir arbitrairement le coût d'une partie du voyage ?). Je me demande si ça aurait pu même être plus rentable de refuser, se faire rembourser 1000 balles du billet A/R et booker moi même un low cost Frankfurt paname ?

Ça peut quand même arriver, il faut anticiper et réfléchir aux conséquences pour les vacances, surtout avec des gamins.

Je dois être particulièrement malchanceux, mais en 2023, j'ai fait deux allers-retours en avion, et j'ai eu trois gros problèmes qui m'auraient fait rater une correspondance :
- Sur un vol vers l'Asie du sud-est, correspondance à Bangkok, le deuxième leg est annulé. Pas de solution acceptable proposée par la compagnie, obligé de rebooker un vol par nous même, avec changement d'aéroport et 8 heures de retard au total.
- Pour aller à Palerme cet été, le vol aller annulé la veille au soir.
Pas de solution acceptable proposée par la compagnie, on se retrouve à booker un Orly -> Milan, Milan -> Rome, Rome -> Palerme au lieu d'un vol direct, donc environ ~6h30 de trajet au lieu de 2h.
- Pour revenir de Palerme, le vol retour annulé juste avant le départ.
La compagnie nous remet sur un vol partant à 17h30 au lieu de 12h. Finalement, l'avion aura deux heures de retard et partira à 19h30...

J'ai eu ce cas cette année.
Problème sur le second leg de 900 km d'un voyage supérieur à 3500 km : je me suis fait payer 600 € d'indemnités par passager.

Par contre, pour le remboursement c'est juste le retour.
Même si tu as payé en une fois, les prix sont différenciés aller/retour lors de la réservation.
En tout cas, c'est ce que j'ai eu cet été en annulant un aller (suite à une annulation de vol) mais en conservant le retour.

Également, la compagnie doit te payer en plus de l'hotel et du taxi, la nourriture.

À noter, ça peut être long pour récupérer ton pognon.
Pour récupérer mes 600 balles d'indemnités, ça m'a pris 2 mois et demi et sept relances.

 
Ah super merci pour ta réponse, donc oui je vais définitivement tenter le coup et faire remonter au service réclamations de Lufthansa.
 
Tu sais si ya une référence sur internet de réglementation qui parle de ce cas précis sur laquelle je pourrai m'appuyer ?
 
J'espere que ce sera plus facile avec Lufthansa et que ça prendra moins de 2 mois et demi et 7 relances mais rien que pour les faire chier même si ça prends 3 ans je vais insister

Dans les petits aéroports, la qualité des contrôles au sens large peut laisser à désirer, que ce soit ça, le contrôle des bagages ou les détecteurs. Ayant une prothèse de hanche qui sonne (à raison) dans 90% des aéroports, je vois assez bien les aéroports "en carton"  

J'ai vu sur LIAT (une compagnie des Antilles, surnommée "Leave Island Any Time   ) les agents embarquer dans l'avion plus de passagers que de places physiques    
Avec les hôtesses qui cherchent en panique des volontaires au débarquement  
Le tout après 3h de retard où toutes les 30min on nous disait que l'avion arrivait dans 30min  

European Regulation No 261/2004 of 11 February 2004

Le mail de réclamation que j'avais envoyé :

 
 
Non mais l'aéroport de Ruranbaque doit faire 50m2 avec un guichet style gare de bus années 30 gare SNCF de Triffouillis-les-Oies.
Les gens qui doivent partir attendent sur la piste que les gens sortent de l'avion comme dans le métro
A un moment donné un pélo a crié "Sucre " (ou je me rappelle plus où on allait) et tout le monde sortent par une porte normale et tu y go.  C'est même pas un hangar ce truc, c'est un espèce de maison dans une forêt. J'étais étonnée que le pilote soit pas en chemise hawaïenne comme dans les films.

Rhoooo le sketch

 
Merci conseil jamais. Aucune prise de tête pendant les 10h et 13h de vols.
   
 

Bizarre le MPL CDG de ce matin

Grève au centre de contrôle en route d'Aix, au hasard?

La terre a tourné super vite avant de se rendre compte de sa connerie et revenir en arrière.

flight radar donne pas du tout le même tracé

https://www.flightradar24.com/data/ [...] 1#3181381d

édit : ah bah non c'est celui du 9, celui de ce matin est "cancelled" sur flighradar

Comment on rejoint CDG depuis Paris quand le RER B est interrompu ce weekend ? Le conseil de la RATP c'est de reporter son voyage

Taxi ? Uber ? Trottinette ? A pied ?

Hello!
 
Quelqu’un saurait pourquoi le vol VY2972 BCN - NTE a été annulé ce soir? Pas d’informations de la compagnie. C’est pour savoir si compensation ou pas.  
Merci

 
Dernière fois de ma vie que je passe par Paris

Il y a un bus de substitution qui t’amène à Aulnay-sous-Bois puis tu chopes la B mais je ne garantie pas le bon fonctionnement et compte à minima 30 minutes de trajet supplémentaire. Sinon il y a d’autres alternatives en bus ici : https://www.ratp.fr/visite-paris/fr [...] gaulle-cdg
Honnêtement table plutôt sur un taxi.

Et les cars air France ne marchent même plus
 
Bon il y un bus direct depuis Opéra sinon, probablement pas plus lent qu'un taxi, et plus honnête.

Le projet de ligne express entre CDG et Paris est toujours d'actualité ?
J'ai la chance de faire direct Avignon TGV - CDG TGV sans passer par Paris

Toujours d’actualité. Si ça te dit de payer 25€ le trajet, fais toi plaisir.

25 balles pour éviter un RER pourri qui peut tomber en rade à tout moment, vu le coût global j'hésite pas

Je pars au Brésil en novembre. Le vol depuis la France est réservé, mais je vais sans doute faire quelques vols intérieurs (au moins pour l'AR aux chutes d'Iguazu, peut-être Rio-Sao Paulo aussi...).
 
Des avis sur les copagnies locales, celles à privilégier ou éviter ?
Toutes choses égales par ailleurs, plutôt VCP ou CGH à Sao Paulo ? La compagnie GOL opère aux deux, les prix sont similaires...

ceux qui auraient peur de prendre l'avion voici de quoi vous rassurer
 
Un Airbus A320 d' #EasyJet décolle d'un taxiway à Toulouse, le BEA ouvre une enquête pour "incident grave".    
 
L'avion décolle d'une zone interdite à Toulouse, le BEA ouvre une enquête pour "incident grave"    
 
https://www.francebleu.fr/infos/tra [...] te-7358753

Et surtout la faune + la roulette russe pour les racks à bagage. Mais non, les gauchos continuent de pérorer que le RER B suffit bien  

 
En même temps c est complètement débile de le faire partir de gare de l'est et que ça soit le seul arrêt dans Paris
c'est de la merde comme projet, une vaste blague

 
Pauvres étrangers qui débarquent dans le RER B avec le jetlag et une image romantique de Paris

article de merde, il aurait décollé depuis la piste mais au mauvais tournant et avec assez de distance pour décoller dans son cas

 
Bordel, la même merde que l'année dernière !
 
je prends le RER à Denfert pour aller à CDG
la arrivée sur le quai, c'est indiqué qu'il s'arrête à Aulnay puis après débrouille toi avec un bus    
 
Évidemment, aucun panneau avant l'achat du ticket pour indiquer que c'était en travaux hein  

 
Latam sans hésiter, très bien  
 
j'ai fait SP- Congonhas / Brasilia
Brasilia - Rio de Janeiro Santos dumont
Rio - Congonhas
 
Aucun souci
 
Congonhas est horrible, faut que tu sois en centre ville pour y accéder pépère, sinon c'est chaud mon vol pour Brasilia devait être à Guarulhos; problème chez eux de résa, ils m'ont affréter un uber à leur charge ( 1h - 1h30 de trajet )
Viracopos tu es loin, genre 1h-1h30 de voiture de Sp

Je connaissais pour Paris mais en fait JFK vers Manhattan c'est globalement la même expérience.

Mis à part si les crackhead ont évolué de ce coté je dirai que non, c'est largement mieux JFK que RER B
Je l'ai fais 3 fois en 4 ans c'est correct

Paris, NY, les dernières fois j'ai eu le même gugus faire son rap dans le wagon avec sa sono à roulettes avant de faire la quête et partir dans le wagon suivant.

Après j'ai peut être pas vu le pire de Paris

JFK vers Manhattan j’ai testé samedi dernier, honnêtement heureusement que j’étais accompagné d’un connaisseur sinon j’étais paumé. D’abord pris un bus du terminal 1 au terminal 4 ou 8 (je sais plus) puis le AirTrain vers Jamaica station puis la ligne métro étant coupée, un bus gratuit mais bourré pour remonter 4 stations et enfin le métro direction Manhattan.
Tout ça pour économiser un taxi, j’en ai voulu un peu à mon accompagnateur

Bon bah ça s'annonce pas top top ce trajet

BRU to ZUR to AKU Iceland

Que 40mins d'escale à ZUR et donc là, 19h00 l'avion est encore à ZUR alors qu'il doit redecoller de BRU à 20h15

Avion HB-IJM

dans aucun article sur le sujet ils parlent de taxiway

On est passé de 15 à 40mins de retard  

Bon, après, le vol zur Iceland est aussi annoncé en retard, peut être pour attendre notre vol

Mon vol Air France pour la Réunion était parti un peu en retard pour attendre des voyageurs en correspondance. Possible que ce soit ça. Bon courage en tout cas.

En général ça attend mais genre 30 min vu que ça se rattrape en vol : sur du long courrier, c'est souvent entre 30 min et 1h de marge sur les temps de vol. Après, ça a ses limites quand tu t'approches du couvre feu de l'aéroport par exemple. Et là, c'est du moyen courrier en plus donc à voir...

Dans le cas présent, je donne mon joker car le 1er vol est prévu avec 25 min de retard (https://airportinfo.live/fr/vol/lx789) et le 2ème 20 min (https://airportinfo.live/fr/vol/wk308). Ca s'annonce tendu