Reprise du message précédent :

Je prévois un CDG-BOS AR avec aller sur AF en B787 et retour sur Delta (pas de vol AF à la date prévue) en A330.

L'aménagement cabine des A330 Delta a l'air pas si mal. Ca se tente ou je pars absolument un jour plus tôt/tard pour rester sur AF ?

En éco hein... !

 
Ca me paraît surprenant. En tout cas, dans l'autre sens, si tu as réservé en étant que Silver et que tu passes Gold entre temps, c'est sûr que tu as le droit aux avantages Gold lors du voyage. Du coup l'inverse m'étonnerait!
 

 
Différences minimes pour moi, surtout sur un vol aussi court. Pour moi c'est la date et le prix qui doivent te décider entre ces 2 choix...

Bonjour    
Vous avez un parking low cost à conseiller (testé et approuvé) à Roissy ?  
Merci d'avance pour vos retours  

C’est dur à croire mais le client a peut-être encore quelques privilèges dans un sens comme dans l’autre    
 
Bon ça demande confirmation tout de même

merci !
Ca sera 787-9 a l’aller et A330 au retour.

A330 c'est 2-4-2 non ?
Donc si en couple ou même tout seul je préfère largement ça au 787 3-3-3.

Je suis preneur.

Je vois que c'est 2 mois à partir d'une réclamation restée sans nouvelles. Il me reste donc quelques jours à attendre avant d'entamer les démarches.

C'est un peu au petit bonheur la chance.

Sur un vol EasyJet j'ai eu plus de 3H de retard, et j'ai eu mon indemnité sans soucis (enfin j'ai eu un refoule sur internet mais mon recommandé a payé) (Août 2021).

Sur un autre vol, cette fois-ci annulé le jour même et sans prévenir, j'ai dû prendre Air Indemnité après 2/3 recommandés qui sont restés avec des retours négatifs + DGAC sans réponses. Air Indemnité n'a pas obtenu de retours positifs après plusieurs mois donc là ils viennent de saisir la justice y'a 1 ou 2 mois, donc j'imagine réponse fin 2023...

Air France, vol annulé en mars cette année, idem le jour même, remboursé directement sans histoires.

Ouais bah Norwegian, 3 jours de retard, j'attends toujours depuis 2019    

En effet c’est bien du 2-4-2 sur l’A330. J’ensuis presque à me demander si je ne vais pas prendre Delta sur les deux tronçons    
 

FrenchBee/AirCaraibes superior avec du 3x4x3 sur A350 voyons    

C'est le bon topic pour poster des photos de vol (si petit CR avec) ?

Le titre du topic évoque d'éventuels trip reports donc oui, ceux-ci se font rares d'ailleurs.

Hello
 
J'ai besoin d'info concernant Air France.
Je compte réserver ce week-end 2 billets pour Hong Kong en avril 2023.
Je vais utiliser ma carte de crédit American Express.
Celle-ci n'existera plus en 2023 car je vais la résilier à la mi janvier.
Est-ce que je risque d'avoir des soucis ? Air France peut me demander de présenter la carte de paiement à l'embarquement ?
J'ai téléphoné à Air France et la nana m'a dit que ça posait pas de soucis si j'avais pas la meme carte mais je préfère avoir vos experiences aussi
 
Merci

Vu qu'on peut faire des trip reports je vous ferai un petit CR de mes vols de demain : CDG - Istanbul / Istanbul - Phuket en J sur Turkish  

Quand tu voyages pour ton entreprise, tu prends la carte bleue du patron avec toi ?

Pas de soucis.

 
Du coup petit CR comme on arrive à la fin de l'histoire
 
Le 25/09/2021 ma valise est "endommagée" (plutôt détruite en fait ) sur un vol Transavia. Coque fissurée de partout, bref bonne pour la poubelle.    
Constat fait en aéroport avec la société d'assistance, très clair qui indique "broken frame".
Suite à ça, je fais la déclaration à Transavia en bonne et dûe forme, Transavia me répond qu'ils ne dédommagent pas les dommages mineurs/esthétiques.
S'en suit un échange de mail kafkaien où j'apporte photos de la valise et copie du constat, mais rien à faire, quel que soit l'interlocuteur Transavia me dit qu'il est indiqué "minor damage" sur le constat. Par moment je me suis dit que c'est moi qui débloquais et je l'ai relu mot par mot pour être sûr tellement c'était surréaliste, mais non l'indication est très claire et il n'est pas indiqué que c'est un dommage mineur. D'ailleurs, mes demandes de fournir leur version du constat avec indiqué minor damage sont restées lettre morte.
 

 
Le tout avec à chaque fois en énorme en signature des messages "Transavia, service client de l'année"    
 
Le constat en question:

 
Voyant que je suis devant un mur, je fais une demande au médiateur tourisme et voyage le 18/10/2021
Au passage, une info qui peut servir: la DGAC ne traite pas les litiges de bagages avec les transporteurs. J'ai perdu un peu de temps avec ça car certains sites (officiels) font référence à une procédure sur le sujet alors que ça n'existe plus  
 
Le médiateur est censé répondre sous 3 mois, j'aurais finalement la réponse le 10/10/2022 soit environ 1 an après    
Courrier qui est très clair:
 

 
Suite à ça relance de Transavia par mail avec en copie le courrier du médiateur, on annonce un délai de 28 jours, n'ayant pas de réponse je fais un peu de grabuge sur twitter, enfin une réponse. Je leur ait entre temps refait un mail de mise en demeure officiel avant le passage par la case "justice"
 

 
Finalement, j'envoie la facture de la nouvelle valise, mais ils me demandent également celle de la valise d'origine.
Je n'ai pas réussi à savoir si c'est une pièce obligatoire ou pas (en général les textes parlent de "facture de réparation ou facture de la valise" sans précision. Je leur dit donc que je ne l'ai plus (c'est une vieille valise... mais qui était toujours en parfait état jusque là), suite à quoi Transavia me propose une indemnisation de 90EUR.
Vu l'ancienneté de la valise et le fait qu'à ce niveau, l'histoire de la facture n'étant pas clair je ne suis pas sûr de gagner en justice, j'accepte.
Ça aura aussi l'avantage de permettre de débloquer mon dossier au niveau de l'assurance de ma CB Visa Premier: en effet, cette assurance est toujours en complément d'une indemnisation du transporteur aérien, donc tant que le transporteur refuse, l'assurance Visa ne complète pas.
Ils me demanderont également la facture d'origine de la valise, et ne l'ayant pas ils m'ont finalement proposé 75EUR de complément.
 
Bref, au final, pas mal de temps perdu, surtout avec le SC Transavia qui est catastrophique (j'ai oublié de préciser qu'ils m'ont dit ne pas avoir reçu mon RIB pour le remboursement, puis qu'il faudrait 6 semaines pour faire un virement. Et aussi qu'ils se son trompé de nom dans leur dernier email), mais j'ai du mal à lacher quand je sais être dans mon droit

T'as bien fait de rien lâcher et d'obtenir (en partie) gain de cause mais le ratio temps passé/remboursement doit pas être dingue au taux horaire    
 
Après je ne sais pas si tes quotes sont des copier coller des mails que tu as reçu mais on sent les réponses toutes faites (mal faites) d'un service client "outsourcé", et qui donc ne va pas réfléchir, juste appliquer les guidelines qu'on leur demande d'appliquer (ça ne les excuse en rien).
 
Affiche les une dernière fois sur twitter et partage ton expérience sur 60M de consommateurs ou ce genre d'associations de consommateurs si tu veux faire une petite finition et qu'il te reste encore un peu de haine et de verve  

Chapeau pour toutes les démarches

J'aurais abandonné il y a bien longtemps mais ca me fait plaisir que certains aillent jusqu'au bout.

La Compagnie Pegasus est si horrible que les avis sur internet le laissent penser ? .
 
Quelqu'un a deja voyage avec eux ?
 
Merci!

Si on parle bien de la compagnie turque, ça fait le job, rien de spécial.  
 
Si tu passes par Istanbul et leur aéroport Sabiha Gokcen, il est un peu moyen car ça manque de place pour s'asseoir. J'avais aussi dû ressortir et rerentrer en escale mais l'accès direct était coupé pour une raison que j'ignore donc difficile de savoir si c'est permanent.

A votre avis, est ce que AF peut upgrader en J pour raison médicale (pas forcément tout le vol mais juste pour pouvoir s’allonger et soulager un peu le dos) ? Je dois rentrer en France prochainement (billets en Y) mais je suis à l’agonie au niveau du dos.  
Avec un certificat médical ça peut passer ?

Non.
Le seul upgrade possible sur Air France, c'est pour les amis et la famille

Merci RomF pour le CR, je quote pas pour la taille.
Belle bataille.  

Le monde entier serait surclassé dans ce cas.  

Y compris Meluche, qui estime qu’à partir d’un certain âge, il faut voyager en biz
 

 
Le monde entier ne prend pas l’avion sous opioïdes
Je vais essayer, on verra bien
Sinon je souffrirai en silence

Si y’a de la place et que tu payes l’upgrade, y’a pas de raison

A un moment il faut savoir mettre l'argent sur la table  

Pretend être enceinte  
https://youtu.be/9f1ifu704H0

Fais attention l'équipage peut demander un certificat du médecin certifiant que tu es apte à voler s'ils ont des doutes. Du coup si tu demandes en mettant en avant une cause médicale c'est à double tranchant (et je pense que tu n'as aucune chance de gagner)

Si tu payes, oui  

Ca se passe comment pour rester la nuit à Orly quand on a un vol à la première heure (sans TeC donc) et qu'on a pas envie de payer le taxi pour dormir à la maison 4h max parce qu'on rentre tard la veille, j'ai lu sur leur site qu'on peut rester la nuit dans ce cas là mais rien n'est précisé, est-ce qu'on peut rester dans la zone d'embarquement ? et si oui jusqu'à quelle heure peut on passer les contrôles ? je lis fermeture entre 0h30 et 3h30 mais là encore sans plus de précisions ...
Merci.

 
Site des aéroports de Paris:
 
https://www.parisaeroport.fr/passag [...] -aider/faq
 

 
 
Sinon y’a des hôtels  

C'est la période (noël) ou les prix on vraiment augmenté concernant les billets d'avion pour circuler dans le monde ?  
j'ai regardé pour la NZ / Australie / Asie / Polynésie, tout sauf les USA ont fait quasi x2 (1200€ pour Bangkok à des dates aléatoires, avant 2019-2021 on était plus sur 600€ avec les pays du golf)

 
COVID, les prix ont augmentés en effet

merci j'avais vu cette page mais ça ne précise pas où on peut patienter  

"Dans le terminal de départ"

Avec ça on est avancé ...

Les vols tôt le matin, soit t'as quelqu'un pour t'amener, soit faut considérer que le billet vaut le prix d'un taxi en plus pour une comparaison honnête. Et j'omets le fait de devoir se lever aux aurores.Il est vrai que parfois t'as pas le choix pour avoir un vol direct mais la comparaison avec un vol avec escale avec des horaires correctes, ça se défend.  
 
Bon j'ai toujours pris le direct en pratique car quelqu'un pour m'amener mais se lever à 3h du mat pour un vol à 6h30 (coucou transavia et vueling les spécialistes de ces horaires  ), ça fait mal au cul.
 
Fini de dire du mal de transavia, c'est les seuls à m'avoir proposé un direct pour bodrum et présentement à charm el cheikh grâce à eux    (et des horaires de vols top pour une fois !)

En général il y a des sièges un peu partout dans un terminal
Sinon prendre un hôtel juste à côté pour un horaire très matinal

oui mais je veux être sûr d'être dans la zone d'embarquement car moins risquée si tu t'endors (même si j'ai lu qu'il y aussi des pickpockets en zone d'embarquement)

comme je disais je ne veux prendre ni taxi ni hôtel pour dormir 4h...