Reprise du message précédent :
 
Donc les vols LC assurés sur des destinations n'admettant toujours pas de touristes (Singapour, Thaïlande) sont uniquement dépendants du fret ?

Lien?  

 
https://www.tf1.fr/tf1/jt-we/videos [...] 97499.html

 
Merci pour cette réponse, ça m'avait surpris d'être contrôlé au retour d'Espagne ou d'Italie alors qu'on est sensé être dans l'espace Shengen, mais j'allais pas faire un scandale à l'aéroport sans savoir

 
C'était déjà bien galère effectivement pour trouver l'email de contact en mai pour se renseigner sur le remboursement. Et j'ai bien galéré hier pour le retrouver (bien sur c'est un formulaire sur le site, pas un bête email ). Et, je n'espère pas de réponse avant 2 semaines au mieux.
 

 
C'était precovid, hein.
 
Et sur le site de la compagnie, je n'arrivais pas à configurer un atterrissage à Singapour et pour le vol retour un départ du Vietnam.
 
Après c'est que 500 balles, mais, si j'arrive à pouvoir voler en novembre, je prendrais un truc plus sécurisé, c'est certain.
 

A tiens, je me suis dit que c'était bizarre de ne plus avoir de nouvelles. En fait,les mails finissaient dans le spam.
 
Dernière nouvelle, Turkish Airlines leur avait demandé de faire saisie manuelle pour chaque demande de remboursement. En octobre, ils leur ont répondu qu'ils avaient changé de système et qu'il fallait tout ressaisir pour un éventuel délai supp de 3-4 mois.  

Ca ressemble aux ODR des opérateurs téléphoniques et autres escrocs du genre  

J’ai pris mes billets pour rentrer à Noel, je croise les doigts!

Je confonds sans arrêt E et F.
Il y a un terminal (le F alors) où tu as des passagers qui arrivent de la france juste à côté de passagers qui arrivent d'un autre pays qui peut être sujet à restrictions.
Quand vraiment ils veulent contrôler, ils peuvent avancer les policiers directement à la sortie de l'avion.

Salut
 
Je pars en aller simple vers Tokyo. TK semble proposer les vols les plus pratiques pour moi. Vu que déménagement, je pars avec 5 valises (2 de base car voyage Japon, +1 parce que *A gold, +2 en rab), ils font chier pour ça ?  
 
Grosse question : les lounges *A gold en cette période covid sont toujours ouverts ou pas ?

 
Ca promet des surprises pour tes futurs passagers à l'arrivée à CDG

 
Je passe jamais par Paris, je fais LYS-IST/FRA-HND d'habitude.

https://www.lematin.ch/story/oups-l [...] 9164403683
     

Normalement le F c'est le terminal Schengen, donc fait pour des pays en libre circulation hors covid

Tu veux dire que c'est pour ça que les procédures ne sont pas exactement robustes ?
 
J'avais un vol à Orly une fois en aout. J'y suis allé la veille pour me repérer, vu que c'était mon premier.  
Je me suis un peu perdu, et à un moment je me suis retrouvé en zone passagers (après le PIF), sans jamais avoir montré mon badge ni être passé sous un portique

On risque de ne pas revoir aljazeera avant un moment, il s'est fait choper...

https://www.lefigaro.fr/flash-actu/ [...] y-20201105

Je pense pas, sinon on aurait vu une news passer comme quoi le personnel du lounge d'AMS est passé en chômage partiel    

Certains d’entre vous ont fait des transit par la Turquie ou le Qatar en ces temps de Covid ?

Bonjour  
 
Debut Juillet, AF m’annulé trois billets.
J’ai demandé le remboursement et depuis j’attends...
Comment savoir où en est ma demande?
Merci

Aucun moyen  

Tu peux juste appeler pour éventuellement voir si la demande a bien été prise en compte par le logiciel du service après-vente mais y'a une chance sur deux, voir bien plus, que ce soit envoyé sur une autre base de données où l'on a pas accès.

Actuellement je dirais que tu es dans les temps si y'a eu une reproposition automatique sur tes billets. C'est deux à trois mois dans le circuit normal puis transfert au service au-dessus qui en a pour encore le même laps de temps puis deux semaines de traitement bancaire.

Quand je vois la merde que c'est pour se faire rembourser par des grandes compagnies nationales, ça ne donne vraiment pas envie de réserver des billets d'avions chez eux.
 
C'est dommage, ce manque de confiance va vraiment nuire à l'image des compagnies et les consommateurs n'auront plus envie de voyager sur AF et cie...
 
Petite expérience perso : lors du premier confinement, je me retrouve avec un A/R sur Vueling, remboursé en 2 semaines après contact téléphonique, aucun soucis. Ils m'avaient juste demandé au moins 3 fois si j'étais sûr que je ne voulais pas garder les fameux vouchers...
 

C'est incomparable et pas la même masse de travail. Actuellement mon service, qui n'est pas du tout orienté remboursement, c'est 400 000 remboursements depuis fin août/début septembre et 2500 à 3000 appels par jour rien que dans mon centre. (et encore y'a que 70 à 80% des appels de décrochés donc encore plus) Tu mets la même masse de traitement à n'importe quelle compagnie actuellement et tu te retrouves avec les mêmes délais

On peut parler de Ryanair, Vueling etc, mais ce sont des compagnies incomparablement plus petites que Air France, Lufthansa, British Airways ou Delta qui, elles, ont des délais très longs justement car c'est aussi des compagnies avec beaucoup plus de vols et de passagers par an.

Loin de moi l'idée de vouloir défendre ryanair mais ils ont transporté 50% de passagers en plus d'AF en 2019 donc je pense pas qu'on puisse parler de petite compagnie    Easyjet/vueling, par contre, c'est beaucoup plus petit en effet.  
 
Après, des problèmes de remboursement qui trainent, y en a partout, dans presque toutes les compagnies. Comme j'ai été remboursé en quelques heures fin août par AF, je peux pas me plaindre  

 
Up, je n'ai toujours pas de retour après 2 mois et demi... dois-je m'inquiéter ou c'est normal ? D'autres personnes dans le même cas ? L'équipe est toujours injoignable au téléphone  

ça marche, merci ! Je n'avais pas vu les messages plus haut, my bad.

Bonjour,
 
Je compte partir au Mexique début décembre si le confinement perdure.
Le Mexique semble accepte les entrées. Seulement il faut arriver a prendre l'avion. Est-ce que la police peut m'empêcher de prendre l'avion pendant un confinement ?

Fallait plutôt prendre des actions AF aujourd'hui  

 
Ah non, moi j'abandonne, ça se battra sans moi
 
Déjà que ça prévoit une telle baisse d'activité que le chômage partiel va poindre le bout de son nez, donc me laisser aussi souffler un peu. Je vais pas m'exciter pour si peu

Pour être tout à fait précis, il faut bien préciser que la police peut aussi t'empêcher de prendre l'avion hors confinement.

 
Puis pour être encore plus précis, il faut aussi dire que le confinement, c'est le confinement et ça dit ce que ça dit

Donc tous les vols actuels sont uniquement pour raison familiale ou professionnelle ?

 
C'est pas comme si ça avait été dit depuis le départ que l'on a le droit que sous urgences familiales ou professionnelles de prendre l'avion ou de sortir de sa région

Bonjour,
je dois voyager prochainement d'Israel vers La France pour quelques jours.
De quoi aurai je besoin ?

• Passeport français valide
• Test PCR facultatif (je ne sais pas si je réussirai à le faire)
• Attestation ? (qu'est ce que j'y inscris ?)

Merci !