Reprise du message précédent :
Et t'as payé combien ce billet plutôt qu'un direct ou avec un non low cost ?  
Histoire de voir ce que temps et emmerdes valent comme argent brut.

D'habitude je n'ai pas ce problème je pense que c'était lié à la toux d'origine allergique

Je comprends qu'on soit énervé quand ça arrive, par contre qu'on ait la haine contre la compagnie, je saisis pas. Les conditions sont claires, et on sait exactement à quoi on s'expose, et pourquoi on paie moins cher. Perso, jamais je tenterai le coup d'une escale avec un vol easyjet. En vol direct par contre pas de souci. Et les retards ça arrive.

Pour un ORY-FDF les formalités sont aussi longues qu'un autre transatlantique ?
Il faut prévoir combien de temps d'avance avec un bagage soute ? 4h ?
On est d'accord qu'il faut juste une carte d'identité ?

Easyjet propose désormais des vols avec escale sur un même billet, là l'erreur c'est également d’être passé par de ces agences qui font croire qu'elles vous font économiser de l'argent...

 
Bha non, t'as pas forcément les mêmes formalités que pour un vol vers les USA vu que t'as pas besoin d'esta ou de passeport. Et oui la CNI suffit.  
4h ça me parait beaucoup.

Bon à savoir.
Pour un vol domestic aux US la CNI n'est pas suffisante.  
J'ai du montrer mon passeport.

AF en juillet (Orly 3 en effet).

Ça change quelque chose ?

J'ai jamais pigé pourquoi ils foutent pas un cinéma dans les aéroports. Tu enregistre tes bagages puis tu mates un film en attendant.

Merci

Et 10j plus tard j'ai un FDF PTP mais là il faut que j'achète le bagage sur place. Pour ces petits vols il faut prévoir combien de temps d'avance ?

Hors UE et certains TOM la CNI elle est valable nulle part non ?  
 
Ou bien j'ai raté l'ironie quelque part

Suisse
Liechtenstein
Monaco
Andorre
Saint-Marin
Vatican
Bosnie-Herzegovine
...

Son problème, c'est surtout deux billets indépendants.

Pas d'ironie  
J'ai tenté
 
Heureusement j'avais le passport sur moi

Donc t'as choisi une lowcost par rapport à AF pour avoir moins cher, et derrière quand ça merde tu t'étonnes d'avoir un service lowcost

C'est clair, quel noob ! Air France ça merde jamais, c'est bien connu !!

Bah y avait que 1% de chance que ça passe mais why not. Le plus simple vu que tu passes beaucoup de temps aux Us c'est de changer ton permis de conduire FR pour une driver license US à la DMC. Ça te fais une ID US pratique et vite fait

Dans le genre compagnie aérienne casse couille: Air China (J) , qui me demande 2 fois d'enlever mon casque noise cancelling pendant le taxi parce que "ils ont peur que je n'entende pas les consignes de sécurité"

Tout pareil.
Faut juste savoir que les petits et gros retards en avion c'est assez fréquent. Ce dont tu te doutes peut être pas forcément quand tu le prend pour la première fois ("3h je suis larrrrrge" ).
Ca sert à rien de se mettre la rate à l'envers sur ce coup là, c'est l'XP qui rentre

Dans le genre passager casse couilles je dirai.

Je prends l'AF6 demain, ça donne quoi les cabines d'A380 chez AF, c'est dans son jus ou y'a eu du refresh ?

Toutes les compagnies asiat font ça

Le refresh des 5 A380 qui vont rester c'est l'an prochain

Oui c'est court dans le cas d'un multi billet.
 

Faut dire que tu peux pas entrer aux US avec une CNI donc normal quoi  
Même pour acheter de l'alcool le vendeur te demandera un passeport ... il connait pas la CNI
 

Y'a plusieurs pays hors UE où la CNI est reconnue comme document de voyage.*
10 en Europe + Turquie / Tunisie / Egypte.
https://www.instinct-voyageur.fr/ou [...] passeport/
 
*bon sans cette débilité de prolongation des CNI expirées de 5 ans qui n'est pas forcement reconnu même dans l'UE

comme tu dis, c'est moche......à 11mn près....

çà, c'est pour la "maxi" non ?
nous, on avait pris que la "travel basic".

en plus, pour nous qui ne prenons jamais l'avion, kiwi, c'est juste un comparateur de vol (on aurait pû utiliser kayak, liligo, etc......que çà aurait été pareil)

si j'ai bien compris, c'est plus qu'un comparateur comme ceux que je cite au dessus ou ils sont tous pareil ?

ma femme est d'accord avec moi : à genève, on a jamais eu l'idée d'appeler kiwi.

pour nous, on a acheté des billets easyjet via un comparateur.

le responsable du vol (et donc du retard), c'est donc easyjet

le billet electronique easyjet indique pour l'aller : toulouse - naples (avec une correspondance via lyon) puis pour le retour : naples - toulouse (avec une correspondance via genève).
pour nous, qui ne prenons l'avion qu'une fois tous les 36 du mois, c'est un billet complet avec une correspondance au milieu.
si ce billet n'est pas un billet avec trajet complet, c'est limite du "filoutage" tout d'même.
à moins de passer sa vie dans les airs, je vois pas comment on peut faire la différence entre les 2 !

vol aller : 388.04€ (2 personnes + choix des sièges + assurance basic)
vol retour : 343.46€ (2 personnes + choix des sièges + assurance basic) + 254 CHF (223€) (achat vol genève-toulouse / 2 personnes) + 57 CHF (50€) (surpoids de bagage qui sort de je ne sais pas où vu qu'à naples ils nous ont rien dit). soit : 610.12€

EDIT :

pour nous, çà n'était pas un multi billet, mais bien un unique billet avec correspondance.

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donc en gros, même s'il n'y a pas les 3 heures de retard, est-ce que nous pouvons tenter de faire quand même une réclamation via la page https://www.easyjet.com/fr/claim/eu261 ?

sur quel vol doit se porter la réclamation ?

celui qui a eu quasiment 3 heures de retard et qui nous a fait rater la correspondance en faisant une demande de compensation) ou celui que nous n'avons pas pû avoir du fait du retard (remboursement quelconque à demander ?)

Osef je dirais

Roh ptain il est borgné  

NON, il faut lire ce que tu achètes, la garantie de base Kiwi, c'est elle qui couvre le genre de problème que tu as connu MAIS il faut les contacter sur place depuis l'aéroport, ce que tu n'as pas fait, t'as donc pas respecté la garantie qu'ils t'offraient et t'as raqué pour ça.

Oui ça se voit que vous ne prenez jamais l'avion, on essaie depuis hier soir de te faire comprendre justement "comment ça marche", mais visiblement t'as un mal fou à comprendre ce qu'on essaie de t'expliquer...

Oui Easyjet est responsable du retard du premier vol, mais t'as le droit à zéro compensation pour celui là (< 3h). Ta correspondance manquée par contre ça n'a RIEN A VOIR avec Easyjet, ils ne sont pas responsables.

Impossible, tu confonds avec le billet électronique Kiwi sans doute. Sur Kiwi le vol Toulouse-Naples est vendu avec une escale COUVERTE PAR KIWI donc pas par la compagnie.

OSEF que tu prennes l'avion tous les 10 ans, on t'explique comment ça fonctionne, ce que tu comprends mal, mais tu t'acharnes à ne pas vouloir comprendre....

Comment faire pour voir la différence ? Ouvrir ses yeux au moment du choix du vol, cliquer sur ce qui s'affiche pour en savoir plus, lire un minimum....

(Et c'est pareil pour tous ces pseudo vols avec correspondance Easyjet, d'ailleurs c'est assez irresponsable de la part de Kiwi de vendre des vols avec correspondance à faire soi même en lowcost avec seulement 1h30 d'escale théorique)....

NON

Réclame si ça te fait plaisir vu que t'as l'air de te moquer totalement de nos explications depuis hier soir Tu te feras gentiment remballer par la compagnie et par Kiwi  

Bon et c'est ma dernière réponse, je vais OSEF comme Rombel maintenant vu le peu de réceptivité de la personne à qui on essaie d'expliquer....  

C'est par défaut .

Ca n'est pas si simple justement. Responsable du retard du 1er vol certes, mais quand on passe par un intermédiaire (de qualité en plus ) c'est lui qui se charge des problèmes, voire la carte de crédit. Mais faut le savoir c'est sur.

Après avec du recul c'est pénible sur le coup mais objectivement ça n'est que 3h (ou presque ) de retard. Autant prendre du plaisir à trier les photos AMHA

1k€ pour TLS-NAP alors que ça peut se faire pour 100€ sur RYR

J'en rajoute une couche
Non, ce n'est pas un billet avec correspondance, ce sont 2 billets distincts. Easyjet ne vend pas de vol avec correspondance (sur son réseau du moins, maintenant qu'ils ont des alliances d'acheminement vers des LC tiers, ça se complique), comme 95% des compagnies low cost, parce que c'est incompatible avec le modèle low cost (qui implique de ne pas gérer des problèmes comme le tien)
Donc easyjet s'en branle qu'un tiers ait décidé de te vendre ces 2 vols distincts comme un seul voyage - et ils ont bien raison. C'est à ce tiers de s'assurer que tu sois acheminé de ton point A à ton point B ; que ce soit avec easyjet ou une autre compagnie.
Donc ton tort (car en fait tu es en tort dans cette histoire, pas easyjet), c'est de n'avoir pas compris (donc pas lu) ce que tu as acheté, et de ne pas t'adresser au bon interlocuteur quand le problème est survenu.

Tant que ton voisin ne te demande pas de te lever pour aller pisser.

Tout le monde merde, c'est la manière dont sont gérés les problèmes derrière sui changent.
S'il avait pris AF avec un billet AF de bout en bout, il aurait:
-enregistré son baggage à l'aéroport de départ jusqu'au bout (et donc pas de surprise sur le poids ni sur le fait de devoir se réentegistrer)
-été rebooké sur un vol si le retard du premier lui avait fait rater le 2ème
 
 

Le lourd.

 
Sinon fallait pas faire la pince et payer un payer un peu plus pour choper le vol direct RYR/VOE

je suis pas borné, j'essaie de comprendre comment fonctionne ce "monde" du voyage en avion. je dois pas être le premier, et sans doute pas le dernier......

nos erreur :

- ne pas avoir appeler kiwi à genève (mais vu qu'on avait pas compris que c'était plus qu'un comparateur de vol.....)
- avoir compris que le billet electronique avec correspondance n'était qu'en fait que 2 billets differents.
- ne pas avoir lu les conditions à la loupe.....mais qui lit toutes ces conditions ?

expérience faite, je retiens :

1- pour un vol avec correspondance, ne pas prendre un low cost (ou prendre + de 6h de délai entre les 2).
2- acheter directement via le site de la compagnie......ne se servir des comparateurs que pour......comparer.
3- si on achète via comparateur, ce sont eux les interlocuteurs (cf point 2).

nb : je vais quand même faire une réclamation pour le retard du 1° même si je ne m'attends à rien vu qu'il y a - de 3h.
auprès de kiwi, c'est mort (j'ai bien compris ! vu qu'il faut les joindre et les laisser faire).
auprès d'easyjet, on va essayer quand même sans s'attendre à rien

100€ ?
et c'est toi qui doit faire le plein de l'avion non ?
(j'avais entendu parler d'une histoire comme çà sur je sais plus quelle compagnie)

merci pour votre patience  

edit : je viens de regarder ryanair, y'a des vols que le mercredi et le dimanche.

Même avec + de 6h tu n'auras aucune garantie. Le pire étant que si t'as vraiment 6h de retard, tu risques de devoir prendre un hôtel, et là avec du lowcost t'auras rien, avec une compagnie régulière tu as l'hôtel, un coupon pour la bouffe..,

donc avec correspondance, vaut mieux partir directement sur du AF ?

Si seulement c'était marqué en FP...