Reprise du message précédent :

drap

http://www.youtube.com/watch?v=JZapO4LL8xg ?

 
 
Rah merde je me souviens plus de l'emission mais ça n'était pas ça, j'avais choppé ça au hasard sur tv replay, mais je vais regarder celui ci

je ne pensais regarder que 5 mn, ne pensant rien apprendre de nouveau    mais finalement j'ai tout visionner sans m'en rendre compte, c'est pas croyable, les GS sont vraiment des rats  

 
Celle la : Question a la Une : Grandes surfaces et promotions bidon ?

Bon, comme prévu j'ai eu l'occasion de travailler dans mon Carrefour pour les fêtes. C'était joyeux.
 
Mention spéciale à un couple de vieux, enfin surtout au petit vieux :
 
Ils passent à ma caisse, le vieux râlait déjà pour à peu près tout, mais dès que les courses ont été scannées, et que la vieille commence à chercher ses pièces pour payer, il est passé à la vitesse supérieure. Comme d'hab, je lui donne un coup de main pour compter ses pièces parce que je suis sympa.  
Pendant ce temps, le vieux bougonne à la vieille "Ah, faut mettre en sac soi-même, ici ? Ce matin il me l'a fait." en rangeant ses courses en sac.
 
Alors je ne sais pas s'il parlait d'un autre magasin où il serait allé le matin-même, ou s'il était venu ici et passé sur les petites caisses où le caissier met les courses en sac.
 
Toujours est-il qu'il a marmonné "Faut tout faire soi-même ici, c'est la dernière fois que je viens", "Ce matin il me l'a fait", "Quand même il me l'a fait ce matin", "Faut empaqueter soi-même ses courses, tu te rends compte !".  
Il ne m'a pas adressé la parole une seule fois, il a tout marmonné dans son coin comme un couard.  
 
Inutile de préciser que s'il me l'avait demandé gentiment, je lui aurais empaqueté ses courses de merde. Je suis un mec sympa.

 
Ce racket en règle.  

J'ai fait attention aux prix aujourd'hui et j'ai eu une erreur en ma faveur, plus d'1€ de gagné sur les betteraves  

Grave.    
 
Le coup des références différentes, j'ai pu tester aussi... Ma mère me donne la référence d'un ordi portable, le premier résultat Google, c'était une page de l'enseigne près de chez elle... Impossible de retrouver cette référence autre part.
J'ai fini par retrouver, sur un site de VPC, un ordinateur avec les mêmes caractéristiques, même processeur, même capacité dd, même diagonale d'écran, même connectique... Mais avec une référence différente... Et pour moins cher...

Y a la même chose pour les TV. Tu as des références "spécifiques" que tu ne trouveras que sur le site du magasin ou dans le magasin même.
Mais si tu cherches le même modèle avec les mêmes caractéristiques, tu le trouveras à un prix moins cher.

Quelles étaient vos références?

Depuis, ils ont changé d'offre, j'ai pas retrouve la référence...

Dans le genre truc qui m'énerve au supermarché y a ceux qui mettent pas la barre pour séparer les clients ou ceux qui veulent à tous prix mettre tout leurs articles sur le tapis même si ya pas de place quitte à pousser les affaires des autres ou faire un monticule ridicule.

moi ce qui me fait marrer c'est les personnes qui s'empressent de la mettre au contraire.. comme si ils allaient être victime d'un vol sinon

 
Pareil. Y'a un petit espace, c'est bon no stress. Y'en a t'as l'impression qu'ils jouent leurs vies sur cette barre.

 
Je mets la barre en général, comme ça la personne derrière peut commencer à mettre ses affaires sur le tapis au lieu t'attendre.

Sauf que ca m'est arrivé plusieurs fois. Pas de barre, un espace correct, mais non, la caissiere qui passe les articles du mec d'apres

+1  

Voilà  

 
 
Une fois dans mon Intermarché, je passe en caisse et dépose mes articles sur le tapis, devant moi une vieille dame avait acheté deux-trois trucs. La caissière, une Kévina mal polie de 18-19 ans qui n'était pas du tout concentrée sur son travail passe par inadvertance un de mes articles sur le compte de la dame, qui lui fait gentiment la remarque que ce produit n'est pas à elle.
 
 
La Kévina; "Ouin mais si vous mettez pas les séparations, aussi hein"...
 
 
La dame; "oh mais vous savez ce n'est pas bien grave..."
 
 
La kévina; "Les clients, y mettent jamais les barres, après nous on sait pas ou ça s'arrête, et gnagnagnagni"
 
 
 
Moi; "mais personne ne vous fait aucun reproche, hein"...    
 
 
 
...et comme une autre fois aussi elle m'avait fait une remarque un peu borderline (je l'avais aussi gentiment reprise de volée devant tout le monde, mais un peu plus sèchement), quelques jours après j'ai causé de son cas au directeur du magasin que je connais très bien...  

Elle does alors ?

Whouhou, on est le 3 Janvier, j'ai deja vu le client le plus flippant de l'année !!
Un catalogue commence aujourd'hui, le type vient péter un scandale a l'accueil car il n'y a pas le café qu'il a vu en catalogue (jusque la, rien d'anormal)
Seulement, il a commencé a peter un plomb, a etre méchant et insultant envers le personnel (y compris le directeur)
Et au final, il a pris un pc portable et l'a balancé par terre    

Il en a trop pris

Pour l'instant !  

, il a fini au poste?  

C'est toujours le drame quand on a pas de café

 
C'est vrai des 2 cotes.
Aux Etats Unis les caissieres mettent elles-meme les articles dans le sac. Une fois je ne la voyais pas faire donc j'ai commence a remplir un sac, et elle s'est excusee. C'est vraiment appreciable.
En France combien de fois la caissiere continue de scanner un article pendant qu'ils s'entassent de plus en plus en gros tas qui debordent et qui devient impossible a trier, en particulier pour proteger les articles fragiles par exemple    
Et quand elle a fini de creer son gros bordel sur le tapis de sortie elle te presse pour que tu payes et que tu te casses.
Maintenant j'apprecie les caisses ou l'on peut scanner soi meme son chariot.
 
Un bon point aux USA encore une fois c'est pour les chariots, pas besoin de jeton ou de piece, on peut laisser le cadie au milieu du parking, et un type fait le tour pour le recuperer. Ca fait un emploi et c'est agreable pour le client.

Dans mon carrefour city ils mettent aussi les articles en sac à la caisse

faut vous la tenir pour pisser aussi ?
 
C'est déjà assez chiant comme taf si en plus il faut ranger les paquets de nouille de chaque mec qui passe en caisse...

La notion de service ca te dit quelque chose ?
Si c'est si chiant a faire et bien qu'elle fasse rien du tout et trouve un autre job
Et entre poser sur un tapis et poser dans un sac il n'y a pas beaucoup plus d'efforts...

Un service? Wow J'espère que ça t'apporte la satisfaction du client bien servi qui en a pour son argent. Cette feignasse de caissière pourrait aussi vider ton caddie et poser son contenu sur son tapis.
A quant les pousseurs de caddies jusqu'à la voiture et les transporteurs des produits entre le caddie et le coffre de la voiture? Ben oui, c'est ça aussi, la notion de service.  

La caissière en question a déjà un job assez pénible, c'est donc normal qu'elle s'emmerde à ranger les produits dans des sacs en plastic alors que le client n'a rien d'autre à foutre à part la regarder avec un oeil torve.

Quant à l'argument "Si c'est si chiant a faire et bien qu'elle fasse rien du tout et trouve un autre job", c'est tellement puissant que les bras m'en tombent. Je pense d'ailleurs que pas mal de caissières aimeraient faire autre chose mais on peut se douter que certaines d'entre elles n'ont pas toutes le choix. Si ça les éclate de remplir des sacs ou qu'elles sont contractuellement obligées de le faire, no problem mais ça me ferait mal de les voir le faire alors que je suis devant elle les mains dans les poches.

Pourquoi comparer USA et France ?
 
Aux USA on pensera que c'est certes pas un taf glorieux, mais que bon ça reste un travail et qu'il mérite un salaire, et d'être fait.
 
En France, le jour où tu mets en place le truc, le client lambda s'empressera de revendiquer ce droit inaliénable.
Bref ce serait un aimant à gros cons qui EXIGERONT que ce soit fait vite bien etc... et sans y mettre les formes.
 
En France, on chie volontiers sur les signes extérieurs de richesse, mais dès que donne un tant soit peu d'ascendant  à quelqu'un ça devient ingérable.
Je pense que c'est culturel.  
 
Je préfère qu'on laisse comme c'est...

Au debut avec mon propre caddie je me disais la meme chose, je peux le faire tres bien moi meme.
Mais plus jeune je me souviens de ma mere et ses 3 gosses au supermarche avec la montagne de bouffe ou d'affaires scolaires qui s'entassaient sur le tapis, j'avais pitie pour elle.
Maintenant quand je reviens en France je trouve ca assez desagreable.
 
Tu en penses ce que tu veux, pour moi ca reflete aussi le respect du client. On en demande pas des tonnes, ni d'amener le caddie dans la voiture, la caissiere est encore assise, le geste est le meme. Aux US les caissieres le font et le geste semble normal.

ouais le service elle le fait, elle passe mes articles. faut aussi qu'elle aille les foutre dans le coffre ?
 
quand à la 2ème phrase si c'est pas du troll bien velu c'est pathétique.

Sur le principe jsuis pas contre, mais je pense que bcp d'emplois service disparaissent parce que ma beauferie saute trop à la gorge.

ah ouais d'accord un ex-expat aigri, je connais le genre  

t'a pitié d'une mère avec ses chiards mais pas d'une personne qui passe sa journée à passer des codes barre. okay

En france des enseignes le font encore. Genre Picard.

Tu risques moins de péter des surgelés.
 
Alors que les relous sur les oeufs lidl que t'aurais cassé en rangeant ...
 

J'aime bien ranger mes courses moi meme... je pose mes trucs du plus lourd au plus fragile sur le tapis pour que ca se goupille bien dans mes sacs...
 
J'ose même pas imaginer le temps d'attente aux caisses si les caissières devaient ranger dans les sacs