Reprise du message précédent :

De ne pas te rembourser une erreur que tu as faite toi tout seul comme un grand ? A froid je dirais oui, après le commerçant peut bien sur toujours faire un geste, mais je ne vois pas en quoi c'est une obligation...

De plus si c'était des produits frais la chaine du froid peut-être considérée comme rompue.
 
Alors ça cumulé au fait que tu va faire pour 100€ de courses juste avant la fermeture et que l'erreur vienne de toi  

 
De te rembarrer ? théoriquement oui, t'as acheté et payé, elle est pas obligé de reprendre la came. Maintenant commercialement, elle à tout interet à le faire. Et en général, ils le font tous. Le souci aussi est que si la caisse est fermée "informatiquement" (dans le cadre de caisses centralisées) c'est tout de suite un gros bordel de réouvrir la caisse, va falloir qu'elle justifie tout ça. Je pense qu'elle a pas voulu se faire chier parce que c'était la fin de journée.
Y'avait pas une caisse centrale où tu pouvais aller réclamer le remboursement ?

 
j'ai invoqué le fait que si elle ne me remboursait pas j'en parlerais à son superieur et visiblement elle n'a pas eu peur puisqu'elle ne m'a pas quand meme pas remboursé  
 
y a pas une faille ou une astuce pour me faire rembourser quand meme ce pack de yaourths ? ( 7€60 ca fait mal quand meme sachant que je pourrai pas les consommer d'ici la DLC )

 
non pas de caisse centrale le magasin etait en train de fermer j'etais dans les derniers clients  
 
donc la menace que je lui ai faite d'en parler a son superieur ne servait a rien d'apres vous ? y a aucun moyen de recuperer  mes 7€60 ?

 
Bizarrement si j'avais été à sa place et que tu le prends de suite comme ça, je me serais fait un plaisir de te rembarrer le plus méchamment possible... Les gens qui considèrent que tout leur est dû et qui montent de suite dans les tours, ça coupe l'envie de faire des gestes.
 
Le connard qui a inventé en premier le slogan "le client est roi", je pense que pas mal de commerçants rêveraient de passer un moment en tête à tête avec lui, dans une pièce fermée, avec une barre de fer...

 
Tu peux faire un courrier au siège de chez leclerc en expliquant ton problème avec copie du ticket de caisse. Parfois ça fonctionne. J'ai déjà eu des réparations gratuites sur ma caisse parce qu'un chef d'atelier avait parlé comme à une merde à ma femme

 
 
peut etre que tu n'as pas d'accord avec le fait que le client soit roi  mais c'est quand meme la regle et je suis d'accord avec ca , a partir du moment ou je paye un service j'attends qu'il soit effectué , je paye mes courses et comme une partie de ce que je paye contribue a leur salaire j'atends d'elles un service de qualité
 
http://www.wineaustralia.com/canad [...] tabid=3345

 
bah tu l'as : tu as eut le produit que tu as mis dans ton caddie, il était frais, normalement, avec un bon suivi de la chaine du froid.

effectivement merci du tuyau a mon avis j'ai peut etre une chance si je dis que la caissiere m'a parlé aggressivement

C'est le cas?  

 
C'est des yaourts ? Alors pas de problème. Tu peux dépasser de 15 jours la date sans souci.

 
C'est la règle dans tes fantasmes. Le seul vrai pouvoir du client, c'est d'aller voir ailleurs s'il est pas content. Dans le cas d'un supermarché, autant dire que ça va leur faire une belle jambe. Surtout à la caissière sous-payée, épanouie dans son travail, au salaire de laquelle tu dois contribuer à un pourcentage tellement ridicule qu'il ne vaut pas de supporter une remarque désobligeante quelle qu'elle soit...
 
Le client est roi, ça pourrait marcher dans un monde dépourvu de gens qui n'abusent pas du moindre privilège qu'on peut leur donner. Ce monde est très, très loin du nôtre.

 
Ah bon ?    
 
ça n'a rien d'une "règle", c'est un principe de bon commerçant. Mais un vendeur qu'elle qu'il soit peu tout à fait insulter, cracher sur et faire les poches de ses clients si il le désire. Simplement, il risque juste de ne pas tenir longtemps avec de tels principes.
 
et sinon, tu as payé pour un service, c'est à dire, pouvoir acheter des denrées fraiches, tu as pu le faire. Le service de qualité a été assuré. Le contrat est rempli. Le magasin n'est pas tenu de te rembourser. Aucune loi ne l'exige, sauf si tu prouves que ce que tu as acheté était de mauvaise qualité, périmé, défaillant ou que sais je.
Tu ne peux pas faire de ta propre erreur celle du magasin.
 
en d'autre terme, jouer au trou du cul imbu de lui-même ne t'apportera rien dans cette histoire. Sois cool et demande gentiment le remboursement, y'a bien plus de chance que ça passe qu'avec des menaces.

 
elle m'a un peu envoyé balladé donc oui on peut considerer que c'est le cas  
 
ca peut etre un motif pour eux de me rembourser ( voire eventuellement de m'ofrir un bon d'achat )  
 
dans les hotels accord quand tu n'es pas satisfait du service et que tu leur envoies un courrier ils te remboursent la nuitée chez eux et ils toffrent souvent une nuitée gratuite dans un hotel accord  

 
tant qu'on abuse pas du système, c'est tout à fait légitime. Franchement, personnellement, je trouve un peu exagéré que la caissière n'ait pas voulu te rembourser. Maintenant, faut voir comment tu lui as demandé ça. Si tu as embrayé directement sur le "cé come meme moa qui paye vot salaire   " et les menaces à la direction direct, ça donne pas envie de t'aider.
 

En tout cas, 7,60 euros le paquet de yaourts, chai pas ce qu'il y a dedans, mais ça doit être bon. Parce que moi, je les paie 2,80 euros les 16.

 
yaourt au caviar  

 
Mon intuition me dit que des yaourts à 7,60e, ça doit pas être de simple yaourts nature que tu peux consommer 15 jours après la fin de la DLC
 
 
edit :  

 
 32 yaourts au fruits ( donc en tout j'en ai 64 mais d'ici la fin de la DLC qui est dans un petit mois j'en mangerai que 32 donc les 32 autres c'est direction poubelle si j'arrive pas a me les faire rembourser

 
Et dire que les palestiniens nous chient des pendules de taille internationale pour 2, 3 morts sur une coquille de noix, alors que là, avec ton histoire, on a à faire à un vrai problème de société, un dilemme sans précédent dans le secteur agro-alimentaire...  

 
Même pour 32 yaourts, 7,60e ça fait un poil cher pour un tel format.
 
T'as regardé le prix au kilo du pack de 16 ?

effectivement c'est cher par rapport aux tiens

pour info c'est quoi comme yaourts que tu as a ce prix ? tu les achetes ou ? ( moi je vais chez leclerc et pourtant c'est réputé etre la grande surface la moins chere par rapport a carouf auchan et intermarché )

 
 
c'est pas parce que perdre 7,60 e c'est pas tres grave qu'il faut se laisser manipuler et escroquer pour autant  

 
Y a que moi que ça pique de lire ça de la part d'un mec qui a été assez con pour prendre deux pack de machin relativement volumineux quand même?

 
d'accord mais bon, voilà, à part un courrier poli et argumenté, je vois pas ce que tu peux faire concretement. A part casser les genoux de la caissière avec une baramine, bien sûr, ça c'est la 2ème solution.

 
maintenant que tu le dis, 2 pack de 16 yaourts c'est déjà énorme mais deux packs de 32 on doit s'en rendre compte quand on les prend, porte ou les pose sur le tapis .

 
En quoi s'est-il fait escroquer? il a acheté un pack de yaourt, en bon état, non périmé. point barre.
 
Le magasin n'a aucune obligation de lui reprendre le produit.

 
je sais ca aurait sa place dans le topic hontes  
 
ce que je pense faire c'esst faire un courrier en disant que la caissiere etait aggressive et si je suis pas remboursé beh tant pis je le fais pour le principe plus que pour l'argent  

Plutôt que de charger sur le dos de la caissière tu peux pas évoquer ton droit de rétractation dans les 7 jours consécutifs après achats ?
Ça marche ptet pas pour les yoghourts remarque ....

 
Non, ça c'est uniquement en VPC.

"beaucoup font meme pas 35 heures dans la journée"
 
encore heureux pour elles !!

 
et de toute facon ca marche pas sur les prosuits frais meme en VPC  

sinon tu peux faire plein de gateaux au yaourth  

 
 
je peux toujours les filer a une banque alimentaire mais ca m'emmerde de les filer comme ca ,sans rien en retour  

tu peux aussi en manger plus que d'habitude, inviter des potes (pour qu'ils en mangent), faire des gateaux, en filer à tes voisins si tu es en bons termes avec eux...
mais honnetement, je fais rarement gaffe a la DLC, il m'est arrivé de finir des yaourths qui avaient + d'un mois de péremption
et tout ça sans tomber malade  

 
ce qui m'emmerde dans les solutions que tu proposes c'est que pour aucune d'entre elles je ne recupere ma thune
 
pour la dlc j'ai pas envie de prendre de riques avec des yaourths au fruits c'est ptet plus dangereux que pour les yaourts nature

boarf, chépas trop
ça ne m'a jamais posé de soucis
 
(si tu fais des gateaux, c'est bien toi qui les mange nan ?? donc tu n'a pas perdu ta thune...)

 
A part ta bonne conscience et le sourire de la personne qui t'accueillerait, tu espèrerais quoi    
 
 
/ok, t'es un troll, stou  

...

 
ok changeons de sujet ca va repartir en vrille