Reprise du message précédent :
Grave !

 
 
Au fait, aucun rapport, mais j'ai mis à jour ma liste perso de concordance code/produit (en page 1). Tu peux rajouter :
2U: Sticker suivi (automate)
3X : Sticker Suivi
3Y: Sticker suivi
5N: Étiquette prépayée colissimo
 
LB: Lettre suivie internationale sticker guichet

Ok jvais faire ça dans 48h
Merci

Quelqu’un sait comment track les numéros de suivi commençant par LP ?
 
Ça vient de Chine, j’en ai plusieurs mais sur aucun site j’ai quelque chose....

Sinon Chronopost.... Comme d'hab, 8 fois sur 10 y'a une galère avec les livreurs c'est ouf....

https://www.chronopost.fr/tracking- [...] ngue=fr_FR

Je les ai bien contacté pour stipuler de laisser le colis dans la boite aux lettres car je savais que j'étais pas là entre 9h et 10h, mais non ! Le mec a pas laissé le colis dans la boite....

Et pire, le truc "relais fermé" c'est du mytho, je suis passé devant toute, il est parfaitement ouvert....

J'ai besoin du colis en question aujourd'hui, je l'aurais pas je présume..... Vraiment un service de merde....

Edit : Enfin non, c'est pas un service de merde, c'est les livreurs le soucis !

Faut aller râler sur le topic des transporteurs

https://www.francetvpro.fr/france-3 [...] e-23160576

Ce que peux de personnes peuvent soupçonné , c'est que la poste a fait un des plus grand plan social pour la suppression de poste .  
Plus de 100 000 suppression d'emploies  en une 15 années  , la plus part en ne remplacant pas les gens qui partent en retraite !!!!

Hello, j'ai l'impression que le délai de livraison des colis en provenance de l'étranger qui sont réetiquetés une fois arrivés en france est plus long que celui des non réetiquetés.
 
Est-ce que je vois juste ?

Y'a quand même des livreurs un peu cons

Je commande parfois des vinyles sur Amazon et à chaque fois c'est livré par la Poste ; la première fois, carton rentré de force dans la BAL, ça passe mais le coin du carton est éclaté, résultat la pochette du vinyle est abimée.
Deuxième fois, grosse appréhension, heureusement bon de passage, et le mec repasse le soir pour me le donner en main propre
Et aujourd'hui, comme prévu carton bourré dans la BAL, et pochette bien abimée, youpi, un A/R de plus à faire à la Poste.

Je vais coller un tasseau dans la BAL pour que ça ne rentre plus je pense... J'en ai commandé plusieurs via un autre site, l'emballage était plus compact, ça passait sans souci, mais là les cartons amazon sont un poil trop grands pour ma BAL (qui est je pense + grande que le standard actuel).

 
Sauf que par définition, un plan social comprend des licenciements, ou pour le moins des reclassements à grande échelle. La Poste (et l'Etat) ont su gérer la situation pour ne pas en arriver là.  
Espérons que cela dure, mais au vu de ce qui se passe avec les autres opérateurs postaux, on peut légitimement douter que les 50000 tournées -et les facteurs qui les assurent- n'aillent pas à vau-l'eau

La numérisation de la fiche de paye pour les facteurs on en parle?

Comment nous enlever un peu plus de travail sous couvert d'écologie ...

Si tu veux l'imprimé à renvoyer avant le 31 Mars: MP

Ici on s'en est occupé lors de l'etc d'il y a 15j

 
T'as pas la référence de ce fameux document ? Mon chef est pas au courant.

ça c'est réglé pour moi , mon chef m'a passé le formulaire, une enveloppe et hop, c'est expédié
 
Par contre je suis énervé pour autre chose . jusqu'en 2017 mon bureau était en "ZUS" (zone urbaine sensible) désormais en QPV (Quartier Populaire de la Ville, oui car ça fait moins négatif tout ça tout ça ), et donc on avait un petit avantage à savoir qu'à chaque mois de Janvier sur le bulletin de paye on gagnait 2 mois d'ancienneté en plus.
On est plus en ZUS mais donc en QPV depuis 2017 mais on garde soit disant cette avantage, ce qui a été confirmé en janvier 2018 car on avait bien eu les 2 mois.
Mais cette année non , alors certes c'est pas "grand chose" mais tout de même , surtout que normalement grace à ces 2 mois j'aurai du avoir 18 ans d'ancienneté ce mois-ci et donc gagner en coefficient et tout

Purée, marre de la Poste, vraiment!!
Si je ne m'abuse, toujours en grève sur Boulogne 92, depuis donc un an. Je ne reçois que une ou deux fois par semaine du courrier, et encore…
Mais je me retrouve encore avec la faignasse (pas d'autre qualificatif) du Samedi, Colissimo qui à 8h04 le Samedi ose mettre sur le suivi "L'adresse n'est pas accessible"... 8h04 genre il est passé et n'a pas pu trouver l'adresse!! Faut pas prendre LeK pour la grosse buse qu'il n'est pas!! Et le pire, c'est que le SC me sort cette excuse au tél "Il est passé mais n'a pas pu accéder à votre adresse…" Euuuh!!! Déjà, non. Et ensuite, Colissimo ne passe que passé 11h! Jamais avant! En tout cas, jamais jamais aussi tôt!
Bref, marre de ce service qui déconne depuis des mois maintenant! Et aucune amélioration bien sûr! Surtout pas!
Oui, je suis énervé! Parce que je ferai le 10ème de ce non travail au boulot, je me ferai jeter en rien de temps!

Je suis dans le même cas. Recommandés avisés d'office, la raison écrite sur le papier "mouvement social". Les employés au bureau de poste qui se plaignent que cette grève leur donne plus de travail.....

 
Livreur coliposte qui passe pas le samedi malgré 8 gardiens présents saison 2  
 
Qui est le coupable ? Le livreur qui fait ce qu'il veut le samedi ou la gardienne qui veut pas des colis le samedi parcequ'elle termine à midi ?

Tu racontes n'importe quoi... Et tu ne sais et veux pas lire ce que j'écris. Si à 8h04 le gars met sur le suivi qu'il ne peut pas accéder à mon adresse, c'est 1) qu'il n'a même pas essayé, et 2) qu'il ne veut pas faire son boulot.
 
La gardienne prend tous les colis jusqu'à midi, heure où elle finit. Et les Colissimos arrivent tous le Samedi à 11h, quand ils arrivent, CAD quand ça n'est pas la faignasse. Et comme tu l'écris dans ton post, il y a 8 gardiens, donc l'embarras du choix.  
Bref, arrête avec ton troll. Le gars ne veut pas bosser. Il ferait bien de retraverser la rue, car son boulot, il n'en a rien à faire. Et d'autres le prendraient volontiers, j'en suis sûr.

 
 
Sinon une autre théorie est également possible.
Les objets qui sont affectés à des tournées non assurées (maladie, grève, absence de remplaçant), se voient parfois affecter le statut "Distribution différée raison client" (ce qui est parfaitement scandaleux, mais c'est malheureusement ce qu'on voit régulièrement).
Lorsque c'est ce statut qui est affecté, le client voit sur son suivi "adresse inaccessible", autrement dit un message sans rapport aucun avec la véracité des faits.

Au temps pour moi mes souvenirs étaient flous c'est la 3ème saison en fait

Saison 1:
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t51786663

Saison 2:
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t52315140

Comme d'hab je pourrai que te faire les mêmes remarques:

. le livreur sait qu'il ne passera pas le samedi, c'est pour ça que le statut apparaît très tôt, il ne se décide pas le samedi matin, c'est son fonctionnement normal du samedi.

. en semaine il refile tout aux gardiens, s'il pouvait le faire le samedi je ne vois pas pourquoi il ne le ferait pas.

. on se retrouve avec deux solutions possibles, soit il veut finir plus tôt le samedi (bizarre pour un sous-traitant payé au colis livré de se priver de tous ces colis livrés facilement, bizarre pour un vrai agent de la Poste de se permettre ça avec son chef au courant), soit il y a un accord avec les gardiens qui finissent à midi le samedi et ne voudraient pas avoir un rush de copropriétaires juste avant l'heure puis même après l'heure.

Je sais que tu vas hurler que tes gardiens sont irréprochables même si tu peux pas leur demander clairement le pourquoi du comment et je te répondrai que tous les gardiens avec qui j'ai travaillé ne font que le strict minimum le samedi.

Je peux te garantir que je connais très bien la gardienne qui a repris ma partie de résidence, et elle est TRES disponible, même passé midi. Il n'y a aucun accord possible, surtout qu'on parle d'une grande résidence. Tu imagines? "Bon, je ne vais pas passer vous livrer 10 colis ce Samedi parce que... ben c'est Samedi..."
 
Si le livreur sait qu'il ne passera pas le Samedi, alors qu'il ne mette pas sur le suivi le Vendredi qu'il passera le Samedi. Et surtout, surtout, que le SC ne me dise pas "Mais il était chez vous à 8h04..."
 
Sérieux, je préférerai largement qu'on me dise "Le gars a vraiment trop de colis, il ne pourra pas passer, on est désolé" ou "Invasion de sauterelles, il y voyait rien, trop dangereux..." ou une vraie raison. Alors je sais, y a pas ça dans le suivi, donc ils mettent "Ne peut accéder à la résidence". Mais alors que La Poste bosse dessus, parce que c'est inacceptable je trouve. Surtout que c'est répétitif, donc je ne peux m'enlever de la tête que le gars ne veut pas bosser.
Et ça m'énerve d'autant plus que donc on subit toujours depuis un an la grève de la Poste dans mon quartier. Ca fait beaucoup quand même je trouve!  
 
Désolé de m'en être pris à toi dans mon post, mes sincères excuses
Enervé parce que je trouve que lui et le SC, la façon dont la personne m'a dit avec un faux aplomb "Mais il s'est présenté chez vous à 8h04" en ne réalisant pas la connerie qu'elle sortait "Ah? Je croyais qu'il ne pouvait pas accéder à mon adresse???" que...

Aucun soucis t'inquiètes  
 
Comme t'as répondu ozd le suivi que toi et le service consommateur peuvent voir ne correspond pas à la réalité. Ça donne l'impression qu'on se fout de ta gueule c'est très énervant ça se comprend  
 
Pour ta résidence il y a sans doute une "tradition" du samedi indépendante du livreur et validée par sa hiérarchie.
 
Seul un livreur colissimo de ton secteur pourra te donner la raison précise, ça t'arrives jamais de le croiser ?

Hélas non, soit je bosse trop tôt, soit je bosse trop tard. Mais je sais que vu qu'il y a d'autres personnes dans le même cas que moi, il n'en est pas à son premier coup d'essai, loin de là, et les gens ne sont pas contents du tout. Pis y a tellement de gardiens (vive les charges ) qu'il ne peut pas dire "Il n'y avait personne..."  
Bref, la Poste ne redore pas son blason sur Boulogne. C'est dommage, car ceux qui bossent à la Poste physique, ils sont vraiment très bons. Je m'entends très bien avec

T'as jamais de vacances non plus pour essayé de le choper ? Aucune des "autres personnes" n'a réussi à le voir non plus ? c'est plus un livreur, c'est un fantome dans ce cas
Franchement la seule méthode pour vraiment avoir l'explication clair et net pour le samedi c'est que l'un d'entre vous le chope directement et lui demande (sans agressivité non plus sinon il va se braquer et c'est pas comme ça qu'il y aura une réponse )

Honnêtement, je ne sais pas.
Le Samedi, "normalement", quand il livre, si c'est uniquement lui, je sais qu'il passe entre 11h00 et midi. Jamais plus tard. Pour ses horaires et ses livraisons à lui.
Après, en semaine, c'est un différent. Bien meilleur, selon les échos.  
Je sais qu'il a eu des remontrances de ses non livraisons le Samedi, mais je vois encore les effets que ça a eus

 
Faudra m'expliquer comment les colis arrivent dans ma boite aux lettres alors si personne n'a les clés... Parfois en mode complètement smatché au fond de la boite, qui est pas très profonde... Après, 2 lettres, y'avait largement la place de les mettre... Alors potentiellement il a ouvert la boite car ça gênait un peu, mais bon... D'autant plus que le sac n'était pas dans les poubelles juste derrière...

 
N' y t'il pas une certaine complaisance de la hierarchie sur ces statuts ?
 
Car normalement la poste doit payé  des pénalités en cas de retard de livraison si cela est un défaut de sa chaine de traitement et de livraison . Alors qu'un statut dédouanent sa responsabilité , cela lui permet d'échapper aux pénalités ou remboursements de colis !!!  

 
Une complaisance? C'est plus que ça. Le facteur n'a pas d'intérêt à affecter un statut plutôt qu'un autre. Celui qui doit répondre des -mauvais- chiffres, si.
Dans le même ordre d'idée, des objets non mis en distribution sont parfois flashés "Réexpédition/Dérivation" avec message client "Votre objets a été réexpédié à la demande du destinataire" ou "Deuxième Présentation" avec message client "Destinataire absent", toujours avec le même but.
Bien entendu, cela génère un mécontentement justifié, et l'on en est assez témoin ici..

Bonjour, j'aurai besoin de votre aide.
Récemment je devais recevoir une lettre recommandée internationale (contre signature)
En regardant le numéro de suivi je vois "remis contre signature", j'étais au boulot donc pas ma signature.
Le soir je rentre regarde la boîte aux lettres et rien.
Je contacte le 3631 pour plus d'infos et la signature correspond à "BAL"
On m'explique que le recommandé a été laissé dans la boîte aux lettres et que le facteur a signé BAL.
 
Ma question est la suivante
 
Vu que j'ai pas reçu mon recommandé en main propre et contre ma signature, est-ce que c'est considéré comme vol ou c'est la poste qui est en tord ?

 
C'est bien entendu la Poste qui est en tort.
La réponse qui risque fort de t'être opposée, c'est que seul l'expéditeur peut demander un dédommagement.  

 
Ma crainte du coup, c'est que le vendeur (étranger République Tchèque) ne fasse rien car pour lui c'est signé et livré

 
C'est bien le problème. A ta place, je ferais un recours sur ma réclamation tout de même en invoquant une faute lourde caractérisée.

 
vu que j'ai fais une réclamation au 3631, et que j'ai un numéro de dossier, je vais attendre.
 
En plus, la poste de ma ville m'a contacté 1semaine après pour me dire "suite a la réclamation on vous l'a laissé dans la boîte aux elttres ce matin" chose qui n'était pas vrai

 
A mon avis au retour de tournée ton facteur a vu qu'il lui restait ta lettre à valider sur son téléphone, comme il a aucune idée d'où elle est il s'est dit qu'il avait dû la mettre dans ta bal et a signé bal en croisant les doigts pour que ce soit bien ça et qu'il n'y ai pas de réclamation.
 
Il y a bien un statut "perdu" mais il fait trop peur pour l'utiliser

Sur facteo je n'ai jamais vu le statut "perdu" . D'ailleurs le matin on nous demande de verifier si on a les bons chiffre sur le facteo, mais quand il en manque un et qu'on ne retrouve nul part dans le bureau il n'y a pas de statut "manquant" et ca c'est dommage

Ha je me trompe sans doute, le statut "perdu" est mis par les agents en cabine alors.

Exact, ce statut peut être attribué uniquement via Traceo. Donc grosso modo par la cabine.