Reprise du message précédent :
effectivement, ben 3631 du coup.

Bonjour,
Dans l'attente d'un colis en livraison en bureau de poste, amazon me dit qu'il a été livré mais le suivi laposte indique que non. Bug ou retard du site de la poste ou colis pas encore scanné dans le bureau vous pensez en raison de la quantité de colis ?

Suivi amazon :
- jeudi 11 décembre
11:00 Disponible pour retrait au point relais
AIX EN PROVENCE, FR
- 7:04 Scan d'arrivée
AIX EN PROVENCE, BOUCHES-DU-RHÔNE FR
- 7:03 Le colis est arrivé à l'agence de livraison finale
AIX EN PROVENCE ART ET VOLTIGE PPDC, FR
- mercredi 10 décembre
19:01 Scan d'arrivée
LES ARCS SUR ARGENS VAR PFC, FR

Suivi la poste :

- Jeudi 11 décembre à 7h04
Votre Colissimo est en cours de traitement sur le site de tri local.
- Mercredi 10 décembre à 19h01
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.

Merci et bon courage à tous les facteurs en cette période chargé

edit : colis arrivé 3 jours après Il a du arriver au BDP mais surement perdu au fond d'un sac ou d'une étagere avant d'etre scanné par le personnel

Toujours pas de nouvelles de ma reclamation, dois je allez me paindre.?

J'ai déposé une réclamation il y a deux mois, j'ai rappelé pour la 6e fois ce matin, pour la 6e fois on m'a dit que j'allais avoir des nouvelles dans la semaine, donc bon...

C'est des longues semaines chez eux

C'est bien pour ça que nous sommes fatigués

Les facteurs peuvent prendre la carte bancaire pour régler les "droits et taxes" sur un colis ?

Oui, via leur téléphone professionnel et peut etre via le pda pour les agents colis. Ca doit faire au moins 3-4 ans que ça se fait ( quand ça fonctionne ^^)

Me semble que c'est trop lourd pour une telle balance

Ca va faire 3 mois et ils m'ecrivent pas....
Donc vous m'avez dit demandé rembloursement recommande et je trouve ou lzes CGV pour savoir combien je dois réclamer.
Courruer en R1 avec AR.

Toujours autant de pbs techniques sur le site laposte, je connais aucun autre site qui est aussi souvent inaccessible pour cette raison, là ca fait 3 heures qu'il est en rade.

Ce fut un bon gros DDoS, comme beaucoup d'entreprises se payent...

Bonjour,  
 
Le topic des questions vient de m'envoyer par ici
J'ai un avis de passage pour un recommandé AR contre paiement de 6,44€ (bon, je n'ai pas forcément les termes exacts car je n'ai pas le papier sous les yeux, mais je pense que les pros comprendront de quoi je veux parler).
 
J'ai donc découvert qu'il existait des AR qu'on ne pouvait recevoir qu'en payant, ce que je ne savais pas.
 
Et donc voici ma question : est-ce que j'ai le droit de voir le pli en question avant de dire oui ou non ?
Car si je n'ai aucune idée de ce que ça peut être, je ne vois pas comment je peux prendre la décision de payer ou pas. Notamment en ne sachant pas qui est l'expéditeur...
Parce que bon, si c'est une vieille tante qui perd la tête et qui a mal affranchi la boite de chocolats qu'elle voulait m'envoyer, je payerai sans souci, et je la remercierai pour son beau cadeau.
 
 
A tout hasard, est-ce que ce montant de 6,44€ vous évoque un truc standard ? Je ne comprends pas trop la logique d'une personne qui voudrait me faire payer 6,44€ et qui pour cela enverrait un recommandé qui coute plus cher que cette somme.
 
Est-ce que les taxes/douanes arrivent de cette façon aux gens ? (Sachant que je n'ai rien commandé à l'étranger de toute façon)
Ou bien est-ce que les courriers retournés à l'expéditeur pour insuffisance d'affranchissement arrivent ainsi ?
 
 
Note : Avec le numéro de recommandé, j'ai pu voir la date d'envoi, mais je ne peux pas savoir d'où ça a été envoyé, on est d'accord ?

Je parie que c'est un recommandé normal pas taxé, et le 6,44 que tu vois c'est le prix qu'a payé l''expéditeur, et ça s'est retouvé inscrit par erreur sur l'avis de passage (papier carbone).

Sinon en théorie on ne doit pas savoir l'expéditeur avant de signer (edit ha oui pour une taxe je crois qu'on peut officiellement le montrer, mais un AR taxé ça n'existe pas je crois) en pratique à 99% l'agent te laissera regarder (et de toute façon souvent l'endroit où il faut signer est proche de l'adresse de l'expéditeur donc bon)

Ah on voit l'habitué : c'était effectivement ça
Tout ce suspense pour rien    
Du coup j'ai pu récupérer mon AR sans pb  

ça aurait commencé samedi après midi ?
en tout cas c'est encore le bazar à cette heure.

Oui, c'est bien le bronx. J'ai des étiquettes à éditer pour expédition, impossible actuellement.
https://status.colissimo.fr/

Ouais tous les trois jours   .. A nouveau en rade aujourd'hui. J'ai jamais autant de souci sur un site qu'avec celui de la Poste. ( Je ne critique pas le boulot des  agents sur le terrain qui est plutôt bon mais le site c'est pas possible)

Tente par happy post. C'est souvent moins cher en plus pour l'étranger

Merci pour le tips mais bon, tous nos transporteurs sont intégrés à notre WMS avec des éditions d'étiquette par webservice. Autant te dire que ce sont pas 3 colis qui vont restés sur le carreau

Oui attaque par Deny de service de 15h45 a 20h samedi sur l'ensemble du groupe

Et aujourd'hui nouvelle occurence depuis 6h25 et toujours pas rétabli

C'est complètement faux.

Attaque revendiquée par un groupe pro russe et enquête de la DGSI : https://x.com/bfmtv/status/2003569948065427690?s=46

Tu sembles un brin trop bien renseigné, hum...

Attention, une revendication n'est pas synonyme d'attribution surtout dans la sphère cyber.

Pourquoi la poste nous prends pour des vaches a lait et augmente chaque annee le prix du timbre?

Parce que tu n'envoies pas assez de courrier ?

je propose un sondage faut il ouvrir la poste a la conccurence au niveau timbre j'entends  !
 
Parce que ,e voulant pas le prelevement auto j'en envoie pas mal!

Seuls les services rentables peuvent être ouverts à la concurrence

 
Le courrier c'est ouvert à la concurrence depuis plus de 10 ans, mais impossible de rivaliser tant le savoir faire des facteurs est inatteignable  

Le prix du timbre explose au 1er janvier 2026, la hausse est heureusement plus modérée pour les Colissimo
 

Hi, faisable chez nous dans un avenir lointain ?
 
 

 
https://www.rts.ch/info/monde/2025/ [...] 04425.html

Le service informatique devrait peut être l'être, encore en rade, ils n'ont pas dû refermer la faille où s'est faufilé le premier groupe cyber il y a quelques jours. Heureusement que ça tombe un jour où les courriers/colis n'avancent pas donc les suivis sont identiques aux jours précédents.

Un DDoS c'est pas évident a parrer.

Lol

Mets moi un autre verre de rouge Michel !
 

C’est déjà bien mis en prestation. Mon ex cogip Atos bossait pour la poste …

 
 
A vrai dire, cette information est fausse.
Le service universel postal n'étant plus considéré comme un service obligatoire, l'entreprise qui en avait la charge (PostNord) a cessé la distribution du courrier.
Une autre entreprise (DAO) a repris la distribution du courrier. On peut poster un courrier (à partir de 3,08€) dans un des magasins "relais", et il sera livré dans la boite du destinataire.
Ce n'est donc pas la fin de la distribution du courrier à domicile au Danemark.
Théoriquement, cela pourrait arriver en France un jour, mais la Poste vient d'être renouvelée pour 10 ans dans son rôle de prestataire du service universel postal. Ce n'est donc pas demain la veille.

Un facteur qui ne sonne pas, qui dépose un avis de passage, pour lequel je ne peux pas reprogrammer de passage.

Erreur : "Les informations fournies ne permettent pas d'effectuer l'action demandée"

Y a un subterfuge pour que ça fonctionne ou je peux aller me brosser et attendre ?

malheureusement tu peux te brosser, mais ne manque pas de faire une petite réclamation, normalement un responsable de ton secteur devrait te contacter.