Reprise du message précédent :

A priori y a des statuts d'objets qui ne sont pas correctement remontés.
 
Chez nous y en a quelqu'un qui ressortent parfois.

 
Je me perds sur le site, si je comprends bien la valeur déclarée est uniquement pour les entreprises
Quand je parcours la brochure des tarifs je ne trouve rien de clair.
 

 
Ce qui fait donc 40€ pour envoyer un carnet de tickets cadeaux

 
Du coup ce sont des colis qui, par exemple, seraient à statut "en transit" alors qu'ils seraient finalement bien livrés?

 
Non, la valeur déclarée est accessible aux particuliers également. Pour un envoi assuré à hauteur de 2000€, ca te reviendrait à 25€.
 
En lettre recommandée, on serait à hauteur d'une trentaine d'€uros, en 5 envois assurés à 458€.
 
C'est cher certes, après la Poste s'engage aussi à couvrir le préjudice à hauteur de 2000€, ce qui n'est pas complètement négligeable.
 
Pour la même chose, UPS par exemple te demande 38€, FEDEX 68.
 
Attention toutefois, la valeur déclarée ne peut être déposée que dans une enveloppe agrée et dans un bureau de poste ou un établissement courrier (hors agences communales et relais).

Yep c'est bien ça

 
Merci pour les précisions
 
Pour ce prix-là je me demande si j'en profiterais pas pour aller à Paris

 
Merci pour les infos

 
Ca me fait a un truc , un e-commerçant en a peine 12 jours avait utilisé 3 fois le même CAB a la 4 ca a planter   !!

   
 
Déjà de base, a quel moment le SI accepte que le meme numero d'objet soit réutilisé si rapidement ? Paie tes emmerdes en cas de réclam' ...

J'ai un colissimo en 8J prévu pour une livraison le 26 au domicile, mais hier il est resté en point postal. Ça signifie qu'il faut que j'aille le chercher ?  
 
mercredi 23 décembre  
 Votre colis a été déposé dans un point postal.
mercredi 23 décembre  
 Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
mardi 22 décembre  
 Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
lundi 21 décembre  
 Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.

On dirait bien, oui !

Le colis était prévu pour être livré dans un patelin à 30 km de Lyon.
 
Le point postal serait le bureau de poste dans le patelin, ou bien dans un plus gros centre que le récipiendaire n'a aucune chance de connaître ?

Hello,
il m'est arrivé un truc pas courant avec la poste.
 
expédition d'une chinoiserie le 21/11.
arrivée en France le 01/12.
ensuite, aucune livraison/tentative de livraison.
 
le 21/12, n'ayant rien de neuf, j'appelle le 3631, on me dit que le colis est dans la poste à côté de chez moi (ils m'ont même donné le nom de la personne qui a signé la reception du colis chez eux). je m'y rends, ils disent qu'avec le numéro "international" (LE752196298CN) ils ne peuvent rien faire / n'ont pas d'info sur le colis.
 
et le 23/12, je vois "Votre courrier n'a pas été retiré par son destinataire en point de retrait dans les délais impartis. Il est retourné à l'expéditeur".
 
bien sur c'était un cadeau de noel.
 
quelle gestion de merde.....

Colis livré hier, donc effectivement, 19 jours de délai.

Bonjour les amis de la Poste,
Pour un usage pro, je suis amené à envoyer un grand nombre de lettre suivies avec RAR ces jours-ci.
Du coup, j'ai deux petites questions:
1) pouvez-vous me confirmer que le statut "distribué à son expéditeur suite à un retour" signifie que la lettre est censée m'avoir été retournée? Je n'ai rien reçu... Est-il possible de connaître la raison?
2) existe-t-il un moyen de faire un suivi de courriers en masse sur internet, par exemple en important un fichier xls ou csv avec la liste des numéros de suivi?

Bonjour,

Dans mon coin il n'y a toujours pas de livraison le samedi depuis des mois. Quelqu'un a des informations par rapport à ça  ? Je n'arrive pas a trouver sur les actu.
Je reçois un mail de ce type a chaque fois :

Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera remis en livraison dans les prochains jours.

J'habite juste à côté du centre de tri, si du coup les facteurs ne font pas le dernier km est ce que vous pensez que je peux y retirer mon colis ?

Merci

Normalement il y a bien de la distribution le samedi (c'est national). Après il suffit d'avoir un facteur en révolution qui fait grève tous les samedi  
Par contre le "situation exceptionnelle" c'est étonnant car normalement c'est ultra encadré et réservé à des cas bien définis (travaux, aléas météo...) mais en aucun cas une grève ou une tournée non faite :: à croire que l'on ne bosse pas tous pour la même entreprise  
 
Pour le retrait du colis c'est normalement possible si ils y mettent de la bonne volonté  

C'est depuis la priemiere vague...

Même le service réclamation est en rade :
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.

Mes suivis ressemblent tous à ca sur chaque semaine ou quelque chose est censé arriver le samedi  :

14/12/2020
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.

12/12/2020
Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d'une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.

11/12/2020
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.

10/12/2020
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.

Par chez moi, la direction locale impose le bidonnage des statuts, alors je peux t'assurer que les process sont loin d'être suivis à la lettre ^^

C'est toujours un problème récurrent malheureusement...
 
J'ai l'occasion de rouler sur plusieurs bureaux d'une meme plaque et j'ai régulierement des ordres très contradictoire de la part de certains cadres ...

 
 
Bon, deux problèmes de suite avec Colissimo (sans signature) pendant les fêtes:
 
- 1er colis de France, par hasard j'ai consulté le suivi juste au moment où c'est passé à "Livré", mais aucun paquet. Bizarrement, il est arrivé une heure après.
 
- 2ème colis de Chine, là je suis plus inquiet: arrivé en France le jeudi 24 d'après ParcelApp (le numéro Colissimo existe depuis le 20), puis hier (lundi 28) j'ai eu "Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison." puis " Votre colis est livré.". Evidemment je n'ai pas eu le paquet, et personne n'est passé alors que j'étais présent toute la journée.
 
Le gars de la poste du coin me dit que pour un colissimo sans signature, la mention "livré" est souvent fausse, mais je trouve ça bizarre.

si seulement c'était généralisé ce genre de mise en situation autant au niveau de la ville que des cadres qui décident la direction à prendre de La Poste    
 
Par contre on en parle du facteur en staby sans casque ?

Dans le Neuf Un, personne ne porte le casque    

 
Toujours pas de retour de la poste après ma réclamation, malgré les 21 jours maximum annoncé.
 
Si j'ai pas de nouvelle d'eux demain, je dois faire quoi? Si quelqu'un a déjà eu le cas, ça serait sympa

La Poste dans la très grande majorité des cas ça marche très bien, probablement mieux que tous les autres services comparables, mais quand il y a un problème c'est la cata:
 
- je n'ai jamais vu un colis ou courrier perdu qui soit retrouvé (i.e. le suivi ne fonctionne plus quand on en a vraiment besoin, contrairement aux concurrents qui sont beaucoup plus précis sur ce point)
 
- en moyenne on est baladé et mal traité par le personnel (au bureau de poste ou au service client)

Bon, je dois saisir le médiateur de la poste, 2 mois après ma réclamation...ça me saoule...

Petite question
En dehors d'amazon qui dispose d'un suivi détaillé,
 
Pour les colis et lettre suivie , peut-on avoir ce même suivi ? Avec le site de la poste il n'y a plus les détails... On sait que c'est à un pfc par exemple , mais bon entre celui de saint laurent de mure ou du rheu ce n'est pas pareil

 
En tant que particulier , tu ne peux pas avoir le même suivi !
 
En BdP , PPDC , PFC , il y a possibilité d'avoir un meilleur suivi part le logiciel interne . Et  il me semble que les e-commerçants via les contrats pro ont un accès spécifiques sur le site de la poste ou via un logiciel . Ou ils ont un accès complet au suivi ( il me semble) .  

sur le site pro de la poste souvent tu as plus d'infos ...
 
http://www.pro.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi/index
 
A tester

Ca, c'était il y a bien longtemps, non?

C'est toujours un peu plus précis que le site "normal" la poste

Il fonctionne encore le suivi des colissimo chez vous ?
J'ai envoyé un colis mardi 29 décembre -> toujours rien dans le suivi
On m'a envoyé un colis dimanche 3 janvier -> suivi pas encore disponible.
 
J'ai la poisse ou quoi ?  

Hello, vu une problématique de construction, je ne peux rentrer dans un muret qu'une boite aux lettres qui fait maximum 20/25 cm de profondeur.
Je n'en trouve que de 15 ou bien 30/40. Savez-vous si cette profondeur est trouvable ? J'aimerais vraiment avoir le maximum possible de profondeur c'est à dire 20/25 cm.

Merci

À ma connaissance, les boîtes normalisées se trouvent en modèle "profondeur réduite" (15cm), comme ici :
https://www.bricodepot.fr/catalogue [...] /prod1756/
ou en modèle "classique" de profondeur 40, comme là:
https://www.bricodepot.fr/catalogue [...] /prod1780/
 
Par contre, tu peux trouver des façades seules, ce qui semble plus adapté dans ton cas (exemple ici, même si le prix est prohibitif)
https://www.bricozor.com/facades-bo [...] ayeux.html

Arf je suis limité en 15 du coup, ou voir si je peux bricoler un truc en 20/25 mais bon j'ai 3 boites à mettre...

y'a pas de problématique de construction qui tienne, la bal doit respecter les normes épicétou
on peut laisser la bal dépasser du muret ou l'installer autrement (devant pa ex, ou sur un côté)...

Je confirme...

Toute construction, datant de 1980 ou plus, doit posséder une boîte aux normes (la grosse cubique, pas la demi portion).

Ça fait partie des règles d'urbanisme, et nul ne peut y déroger ;-)

Tout est expliqué ici : https://aide.laposte.fr/contenu/com [...] ux-lettres

j'ai une commande ZAlando avec un numéro de suivi commençant par FE, c'est quoi ? d'habitude c'est du colissimo voir Chronopost

Du chrono je dirais. Pas la poste ca c'est certain !

Euh Chronopost c'est le groupe La Poste, donc il vaudrait mieux dire "pas Colissimo".

Que veux dire « TRISTP - Trie au STP » ?
 
Merci.