Reprise du message précédent :

 
C'est un objectif photo, j'imagine qu'il peut faire passer ça en frais pro s'il est photographe en entreprise individuelle.  
Mais bon, je préférais demander si il y avait une embrouille cachée...

Dis lui que s'il est motivé, il n'a qu'à prendre le train ou un BlaBlaCar au lieu de chouiner.

Je sais pas si c'est moi ou quoi, mais je n'arrive à rien sur LBC. Une nana m'a fait une offre à 300€ sur un lot de 2 articles à 320€. J'étais partant pour accepter, mais vu la somme en jeu, je lui ai donné mon tel pour discuter au préalable (je ne suis pas rassuré de vendre à des inconnus pour de tels montants). Elle ne m'a même pas répondu... Du coup je n'ai pas accepté l'offre.
Les gens ne veulent plus utiliser leur tel pour communiquer avant une vente?

 
autant avec le colis, c'est une chose, mais 3 semaines plus tard, je suis dubitatif...  genre objectif éclaté et il va dire que c'etait comme ca quand tu lui as vendu ou bien il a mis la lettre à la poubelle et veut se faire passer pour toi dans le cadre d'une vente , ou autre arnaque encore inconnue ...
 
Perso, je lui dirais non.

Ah ben avec son nom je viens de voir surngoogle qu'il est photographe pro...il a ptet balancé l'enveloppe...il ne m'a toujours pas mis d'avis sur la vente.

Quand tu donnes ton 06 par la messagerie LBC ils indiquent clairement que c'est dangereux, les 2 parties sont informées.  J'ai vu un très très net changement quand ils ont mis ça en place, plus personne n'appelle maintenant
 

Non moi non plus !

Pour faire quoi ? Parler de l'envoi du chèque ou du beau temps ?   ou savoir si Josiane pourra le déposer à la poste qui ouvre que de 11h à 11h30 a côté du marché ?  
 
Annonce claire , envoi géré par le site  
Achat sans réel conversation a part dispo = oui / non  
et un merci a la réception  si le coeur t'en dit    
Simple , efficace , pas de blabla  
 
Si profil suspect sans éval ou envoie un peu critique / fragile / assurance nécessaire en plus , a la limite en explique par message le pourquoi

D'accord mais en cas d'arnaque on n'a quasi aucune info sur l'acheteur, même pas son tel donc aucun moyen de porter plainte...
Et comment vous faites pour donner rdv à qqn sans numéro pour s'appeler une fois sur place? Moi j'ai toujours donné mon tel, et heureusement, parce que les gens ne sont pas fichu de trouver mon adresse.

Non mais là c'est du matos sportif, je ne connais personne qui achète en aveugle sans discuter auparavant, ne serait-ce que pour s'assurer de la sincérité du vendeur au sujet de l'état du matériel!

Mes annonces sont parmis les plus claires de LBC

Les évals ne valent rien, c'est facile de faire un profil bidon avec des éval 5*

[Tu surveilles ta messagerie lbc c'est comme les SMS 

 
Donc les profils à 20 eval et plus + en 5* c'est bidon aussi ?    

Ah oui ?
Je serais curieux que tu nous démontres ça.

Moi je donne toujours mon tel une fois l'offre accepté/l'adresse partagé accompagné d'un petit message : "envoyez un sms quand vous partez/appellez moi quand vous êtes là" ça fonctionne bien, même quand j'ai vendu pour 1000+€ en main propre mon ancien pc portable

En expédition j'ai déjà fait des transactions qui dépassent l'assurance Mondial Relay, j'étais passé en "autres moyens de livraison", j'ai précisé que c'était du Colissimo et pour expédier à l'acheteur j'ai demandé ses coordonnées. Bien entendu il faut faire beaucoup de photo de l'emballage et du colis, communiquer le numéro de suivi etc

Si à l'achat d'un article "cher" (en prenant l'exemple de 300€), si on me demande de discuter au téléphone, de partager photo de carte d'identité ou que sais-je encore de "personnel", j'annule tout. Déjà parce que oui tu veux parler de quoi au tel ? Si l'annonce est claire il n'y a pas d'ambiguïté, en cas de litige LBC tu ne seras pas biaisé à moins d'avoir caché quelque chose/mal emballé ton colis. Et de deux vouloir communiquer en dehors de LBC c'est pas rassurant, les informations ne sont pas posés/transmises à LBC donc en cas de litige tu peux te faire avoir (surtout si tu passes dans leur système de transaction). Enfin le numéro de téléphone (il faut voir le contexte) c'est souvent associé à des arnaques en tout genre donc...
Edit : le dernier paragraphe est valable pour l'acheteur tout comme le vendeur.

hello, je suis débutant lbc je vends une moto et un potentiel acheteur me propose de mettre les sous sur le paiement lbc avant de venir la voir. C'est une façon normale de procéder ?
ya pas de redflags évidents dans la discussion en amont et je suis un poil en dessous du marché donc ça fait pas trop embrouille en surface

Oui, c'est une sorte de pré-paiement, tu confirmes la disponibilité, vous vous voyez en vrai et s'il veut acheter il déclenche le paiement. Par contre de ton côté faut bien que tu aies la confirmation sur ton compte LBC que le paiement est déclenché. Tu ne le laisses pas partir avec la bécane sans que les sous soient sur ton compte Leboncoin.

De plus tu dois savoir que tu recevras les sous plusieurs jours après.
Et le fait qu'il ait effectué un pré-paiement ne t'empêche pas de refuser une fois le rdv pris (si par exemple quelqu'un vient avant).

https://assistance.leboncoin.info/h [...] ain-propre

Notamment :

c'est ici les pages d'aide pour les véhicules :

vendeur : https://assistance.leboncoin.info/h [...] d-occasion

acheteur : https://assistance.leboncoin.info/h [...] d-occasion

merci à vous

Je me suis fait arnaquer récemment
Un vendeur 5* mais que 3 transactions pour une vente à 300€.

L'objet était nickel, j'ai donc validé la réception sur lbc
Mais il nécessitait une activation web qui n'avait pas été faite et il était donc inutilisable en l'état. Bêtement (et ne connaissant pas le fonctionnement exact) je n'avais pas vérifié ce point avant de valider la réception

Je lui écrivais sur le chat LBC pour me plaindre, il lisait sans répondre puis a fini par me bloquer

J'avais payé l'assurance LBC donc j'ai ouvert un litige. Ça a pris 10j. LBC m'a déb(g)outé : "vous avez validé la bonne réception, plus notre problème, débrouillez vous avec le vendeur"

Sur le colis mondial Relay (que j'avais eu raison de conserver pdt plus d'un mois) je n'avais que le nom de famille de la personne.
J'ai réussi à trouver (en y passant un certain temps, certes) son adresse exacte (à 400km de chez moi), son email, son portable et son profil LinkedIn

1 mois après la transaction, je lui ai donc envoyé un SMS un peu psychopathe du style : je sais où tu habites, je sais où tu travailles, je déteste me faire arnaquer

J'ai eu des excuses et des réponses dans la journée puis un remboursement une semaine après

Donc, c'est coton, mais y'a moyen de retrouver les gens et de se faire rembourser

bien joué car c'était pas gagné

Ah ouais pas mal. Perso arnaqué une fois un apn à 200balles, les boutons buggaient et le lcd avait de gros défauts d'affichage. Le gars m'a répondu que c'était son associée qui l'utilisait et qu'elle n'avait rien remarqué.
J'ai démarré une procédure légale dont j'ai oublié le nom auprès du tribunal de proximité, ça l'a pas fait bouger, puis je lui ai transmis le montant des frais d'huissier possibles s'il perdait et j'ai eu un remboursement dans la semaine de mail, 6 mois après la vente...c'était pas mal de temps perdu pour moi, pour 200 balles, mais par principe ça me faisait ch*** de m'être fait avoir...

Y'a pas comme un soucis ?    
 
Le vendeur il confirme la dispo, ensuite pour x raisons il fait pas la vente dans les 30 jours, l'acheteur peut pas annuler, le vendeur est payé  

je trouve ça pas clair aussi mais je mettais ça sur le compte de mes faculté limitées

En réalité je suis parvenu plusieurs fois à annuler dans le cas de la remise en mains propres. C'est lors d'un achat avec envoi qu'on ne peut plus annuler après que le vendeur confirme la dispo. Mais c'est flou : je me demande s'il n'y a pas aussi le fait de prendre contact ou non après l'achat pour la remise en mains propres. Le système se baserait-il simplement sur le fait qu'on écrive un message ?

1ère mauvaise blague qui m'arrive sur lbc.
 
Le contexte = objet acheté et expédié rapidement par le vendeur pour un ami destinataire, mais retourné au bout de la procédure de garde car ledit destinataire a eu un imprévu de santé (avec hospitalisation longue) sans possibilité de backup dans son entourage. Durant la période, j'ai prévenu 3 fois le vendeur par messagerie pour informer et m'excuser de la situation désagréable pour tout le monde ... vendeur lisant les messages mais 0 réponse.
 
Le colis est finalement récupéré par le vendeur (preuve dans le suivi transporteur), et c'est là que les choses intéressantes commencent. Le vendeur :
- remets rapidement l'objet en vente dans une nouvelle annonce (à tarif++ au passage),
- il trouve l'usage de ses doigts pour enfin m'écrire dans la messagerie ... mais il m'accuse d'avoir récupéré le colis et de tenter de l'arnaquer, avec menace de litige et tout
 
Comment vous géreriez ce genre de situation svp ? sachant que j'ai pas encore reçu le remboursement de cette transaction foirée.
Merci d'avance

Les CGU ne sont pas plus claires, ou pas plus rassurantes pour l'acheteur plutôt
 
https://www.leboncoin.fr/dc/cgu
 
paragraphe 3.5 :
 

 
Apparemment, seul le vendeur peut annuler, même si en face à face l'objet ne convient pas à l'acheteur qui -pour Leboncoin- s'est engagé à acheter si l'objet est conforme à la description (comme en achat à distance quoi). Par contre si l'objet n'est pas conforme, il va falloir que le vendeur accepte d'annuler, pas d'autre moyen...
 
Je pense qu'il ne faut donc surtout pas effectuer de pré-paiement quand tu es l'acheteur

Et tu as fait comment ? Il y a un bouton dédié côté acheteur ?

Litige, non ?

Je dirai ça en effet, avec capture d'écran du suivi (j'imagine que de toute façon, LBC a accès) et capture d'écran de la nouvelle annonce du même objet histoire d'en rajouter une couche
 
La protection c'est toi, en tant qu'acheteur, qui la paye, pas le vendeur

Ok merci, en effet le litige a été ouvert pour pouvoir prétendre au remboursement. Mais là j'ai visiblement affaire à un vendeur peu scrupuleux qui essaie de me la mettre

Je ne vois malheureusement qu'une solution :

J'ai eu un colis qui m'a été retourné car l'acheteur n'a pas pu le récupérer à temps (livraison en locker), leboncoin a accès au suivi et ils ont remboursé l'acheteur.  
L'acheteur m'a demandé de lui refaire une annonce, j'ai donc renvoyé le colis avec un autre transporteur que le premier... donc à suivre mais cette fois-ci ça devrait être bon

Il avait ouvert un litige de non-livraison ?
Ou bien il a automatiquement été remboursé ?

Il a ouvert un litige pour se protéger vu que le colis est reparti vers l'expéditeur (donc moi), malgré une réclamation à MR. LBC a regardé et a vu que j'avais bien récupéré le colis, donc remboursement.
J'ai pas fait de difficultés, of course.

Erreur de ma part récemment: envoyer un objet électronique à 80€ sans faire de vidéo de son fonctionnement et de l'emballage (et dépôt).
L'acheteur signale qu'il ne fonctionne pas, litige, lbc génère un bon pour le retour, je reçois l'objet qui effectivement ne fonctionne pas.
C'était un chargeur de batterie, le truc avec normalement que des gros composants dedans, il était bien protégé et il n'y a pas de trace d'ouverture du boitier.
Il est étonnant qu'un chargeur ait cédé au transport, mais je suspecte quand même que le colis a été maltraité.
Et sans vidéo, pas possible d'avoir un dédommagement pour sa promenade fatale par MR.

As-tu vérifié le numéro de série avant l'envoi ?

Si ça se trouve, l'arnaqueur l'acheteur a fait un échange standard avec le même modèle HS qu'il possédait  

Oui.
S'il a démonté la bestiole, il a fait du beau boulot.

Je vais devoir vendre ma voiture de 2007 sur Leboncoin. Les garages me proposant des prix ridiculement bas.
 
Souhaitez-moi bon courage  

Demande le permis au gars, comme ça s'il fait pas la CG et qu'il prend des prunes/flashs tu peux faire suivre

Il suffit de faire enregistrer la cession a l'ANTS par le vendeur et plus de problèmes.
Perso je le fais faire dans les centres spécialisés pour faire les cartes grise. Ça coûte un billet mais au moins je suis tranquille

Quand j'ai venud la mienne,  j'ai amené mon ordi portable, connexion ANTS sur place... jai pas lâché la clef avant d'avoir la confirmation  de transaction , l'acheteur avait sa carte grise provisoire en PDF par mail avant même de quitter le parking  

Paperasse réglé en 15 minutes tout compris