Reprise du message précédent :
 

Achat d'un lot de 7 livres aujourd'hui
Annonce publiée en Mars 2023

Je ne m'attendais pas à ce que l'annonce soit encore valide

Le gars m'en a filé un 8ème (en doublon) car l'un des 7 était ultra-légèrement abîmé

l'aspirateur est ton ami face au poly  
 
fais-toi un dossier photo du making of de l'emballage blindé au poly et partage le avec l'acheteur avant l'envoi, sinon abstiens toi du paiement sécurisé

J'ai reçu mon nouveau téléphone acheté sur leboncoin :
 

 
J'ai tellement vu venir la douille en voyant le colis que je l'ai ouvert en présence du mec du relais.
 
Bon, au final remboursé à 100% par LBC, je suis sûr que ça vient de mondial relay et non du vendeur, mais ça fait chier quand même.

Envoyer un tel dans un format souple (ca a l'air d'etre souple), faut avoir la foi !

Non, le colis entier a été détourné (j'ai acheté le téléphone quasi neuf dans la boîte d'origine). C'est pas le colis que le gars a envoyé.

S'il est dans sa boîte d'origine, je vois pas le problème.

 
J'ose espérer que le mec n'a tout de même envoyé le tel direct dans sa boîte d'origine.   Demande lui

 
dans un emballage souple (ce n'est pas le cas, j'ai pigé, tout a été détourné), cela doit se sentir qu'il s'agit d'une boite qui ressemble à une boite de téléphone, évidemment, ca peut etre un pack de paté hennaf, mais pour des types qui manipulent beaucoup de colis, ca ne doit pas les tromper.
 
mais ca, c'est ce que je pense, rien de plus rien de moins

Si ton vendeur a l'IMEI de son ancien smartphone, rien ne l'empêche de le déclarer volé pour le blacklister. Probablement que certains sauraient faire sauter ça, mais ça peut en faire chier plus d'un.

   
Je ne suis pas sûr de comprendre...Le mec a envoyé un colis en carton et tu as reçu une enveloppe et vide ? Essaie d'être un peu plus loquace.
 

 
on voit bien que MR a recollé une nouvelle étiquette par dessus celle qui a été imprimée par le vendeur
 
le vendeur devrait même porter plainte à la police, c'est du vol caractérisé
 
 
 
amha 2 hypothèses:
 
- on voit pourtant qu'il a bien scotché l'enveloppe à bulles sur les bords, donc soit ils ont bien senti que ça pouvait être un téléphone, ils ont déchiré puis reconditionné l'enveloppe
 
- soit un coin de la boite du téléphone a percé l'enveloppe et là, c'était la porte ouverte au vol
 
dans les 2 cas, ça sent bien le vol chez MR
 
en tout cas, il n'aurait jamais dû envoyer dans une enveloppe à bulles, objet de valeur => carton, comme ça, impossible de deviner ce qu'il y a dedans

Ou si le téléphone était lié à un engagement (xx mois) ou un crédit, que l'ancien propriétaire déciderait de ne plus payer (n'ayant plus le téléphone). A ce moment le téléphone finit bloqué, et il n'est pour ainsi dire pas possible de contester/le faire débloquer.

Mais il dit " C'est pas le colis que le gars a envoyé." ou encore "le colis entier a été détourné".
Du coup, ça laisse penser que c'est carrément un autre colis qu'il a reçu... en échange du sien. Et non que le colis a été ouvert puis refermé.

 
 
pardon j'avais loupé ce détail
 
 
oui en effet
 
ce qui est étonnant c'est la nouvelle étiquette qui interpelle

 
Au départ c'était juste pour poster l'anecdote, j'avais pas l'intention d'entrer dans les détails, je suis remboursé donc c'est déja du passé pour moi.
 
Le vendeur a posté un colis. Le téléphone c'est un pixel fold pro dans sa boite, ça ne rentre pas dans ce genre d'enveloppe.
 
Voila le colis posté par le vendeur :
 

 
Donc le colis a été détourné par un livreur ou un intervenant mondial relay.
 
Et en fait je l'ai senti venir le truc, dès le suivi ça puait, il s'est passé quelque chose. Déja il s'est mangé une semaine de retard, mais surtout à un moment il a été déposé en locker au milieu de la france par un livreur et repris le lendemain par un autre :
 

 
 
Donc dès que je suis allé au point relais chercher mon colis je m'attendais à trouver un caillou dedans. J'ai pas été déçu, les mecs n'ont même pas fait l'effort de mettre un caillou, ils m'ont fillé une enveloppe avec du papier dedans, et effectivement une etiquette recollée.

fallait oser...
 
le pire c'est que les lockers ont des caméras et en plus
 
donc si y avait une enquête
 
bon, t'as été remboursé, mais le vendeur il s'est bien fait enfler    
 
quelle était la valeur du téléphone ?

 
1300 balles.
 
La bonne nouvelle dans l'histoire, c'est que le temps que tout ça se passe etc, une fois le remboursement reçu, j'en ai trouvé un nouveau à 1200. (pas encore reçu cela dit, je suis pas à l'abri d'un nouveau vol)
 

 
J'ai pas de nouvelles depuis le remboursement.
Je lui ai filé les coordonnés du gars de mon relais qui est ok pour servir de témoin.

 
1300 balles d'occase, ca doit être un sacré téléphone !

Ce n'est pas forcément du vol.

Il arrive que Mondial Relay recolle des étiquettes sur les colis et qu'il y ait des erreurs dans la manœuvre. En contactant Mondial Relay et en leur signalant précisément le problème, il arrive qu'on retrouve le colis original, parfois inversé avec le colis reçu par erreur. En réussissant à décoller la nouvelle étiquette proprement, on peut retrouver le destinataire original du colis si l'étiquette du dessous est intact. Évidemment, la personne qui a reçu un téléphone à 1300 € à la place d'un pull d'occasion par exemple ne se manifestera pas pour récupérer son colis.

Je rapporte ici ce que j'ai lu un grand nombre de fois sur l'ancien forum de Vinted. Je n'ai jamais compris pourquoi Mondial Relay rééditait certaines étiquettes, peut-être quand celles collées à l'origine sont endommagées ou avec un code-barres illisible.

 
Je suis curieux de savoir qui se fait livrer des bouts de papier froissés par mondial relay.

 
Une arnaque à l'assurance?
 
Tu crées un ou deux faux comptes, tu te vends à toi même un truc fictif à 500 balles, tu crées un litige = benef

Compte avec plein de feedback. Je pense pas qu'il le crame pour ça.
Et surtout le suivi mondial relay est vraiment moisi, pour moi ça s'est passé chez eux.
 
Et avec l'histoire de recollage des étiquettes, ma théorie va plutot dans le sens d'un gars qui envoie des enveloppes vides, et un complice chez MR qui echange les etiquettes quand il sent un bon coup.

   
Ah, je vois que ton colis est passé par l'agglomération grenobloise..le "Chicago français"...Ceci explique cela...   .
 

J'avoue qu'au départ, je pensais plutôt à une arnaque du vendeur (rien ne prouve qu'il a envoyé le colis qu'il a pris en photo). Mais entre les multiples étiquettes et le passage par un locker dans l'agglomération grenobloise avant de repartir vers chez toi, effectivement je penche plus pour un vol chez MR du coup.
 

1300 balles il semblerait. Moi j'envoie pas un truc à 1300 balles via mondial relay sans assurance...

 
A partir du moment où tu utilises le paiement leboncoin, ça n'a aucun sens d'envoyer un faux colis.
 
Les arnaques de faux colis ça marche quand tu as contourné les systemes de paiement du site afin que l'acheteur n'ait aucun recours.
 
 
 

 
D'ailleurs, justement, est-ce que ce ne serait pas ça le critère de "choix" du voleur ?
Le mec qui bippe les colis et voit que c'est assuré à plus de 1000 balles..

Le locker est à Meylan, c'est pas le coin à racailles de Grenoble pourtant

en tout cas déjà que ça me stresse d'envoyer un truc de plus de 100 balles par LBC quand je vois que le suivi traine sur plus d'une semaine...    
 
le vrai problème pour tout vendeur c'est que l'indemnisation elle est capée à 20 balles alors que l'acheteur est protégé à 100% (édit: confondu avec Vinted où en effet, le vendeur est pris pour un dindon en cas de perte)
 
je comprends pas sur le principe de ne protéger que l'acheteur alors qu'en cas de perte ou de vol, le vendeur est le premier lésé

Ah c'était assuré ?  
Le vendeur n'a pas tout perdu alors...enfin si MR veut bien reconnaitre sa responsabilité.

Il faudrait un autre transporteur car l'assurance maximale avec Mondial Relay est de 500 euros frais d'envoi inclus.
Sur LBC, le vendeur est remboursé au maximum à 50 €. J'ai du mal à imaginer qu'ils appliquent un de leurs fameux gestes commerciaux vus sur le topic pour ce montant.
 

J'ai eu la même idée mais en vérifiant sur les étiquettes, il n'y a aucune indication de l'assurance dessus quand on en prend une. J'ai envoyé plusieurs fois des colis assurés au maximum et ils sont tous arrivés sans détournement ni tentative d'ouverture.

Les employés MR ont peut-être plus d'info que ce qui est noté sur l'étiquette.

Je les vois mal vérifier un à un tous les colis pour voir ceux qui sont les plus assurés. Pour les vols, il est plus probable qu'ils visent les colis à leur aspect.
Tous les colis que j'ai reçus qui avaient été visiblement volontairement ouverts et dans lequels il manquait parfois quelque chose étaient des colis de professionnels (Amazon, Iherb). Si les colis de particuliers arrivent ouverts, c'est le plus souvent parce qu'ils ont été mal faits comme je le vois dans ce que je reçois.

Mais les mecs qui manient les colis ne sont pas (forcément) de  Meylan, ils peuvent venir des "coins à racailles"  
 

Ah mais si je vends un truc à 1000 euros, je me fiche de payer moi-même plus cher via un autre transporteur.
Après, je ne sais pas trop ce qui est garanti. Je veux dire, dans ce cas de figure, est-ce que je serais remboursé avec l'assurance colissimo ?
Le colis n'ayant pas été cassé ou perdu. Un colis étant bien arrivé mais pas celui envoyé. Je ne sais pas ce qu'on peut attendre de l'assurance.
 

C'est moi qui ai parlé d'assurance.

 
ils ont pas l'autorisation de filmer.

C'est une autorisation, et ça se demande.

rien que pour l'exemple j'aimerai tant que le vendeur aille porter plainte et qu'ils arrivent à gauler le voleur
 
je suis sûr qu'ils tomberaient des nues en allant au logement à l'entrepôt de l'employé MR  
 
 
périodiquement on entend parler de livreurs ou de facteurs chez qui ont fait des découvertes

Clairement, il ne faudrait pas que ça en reste là. C'est dans leur intérêt de faire le ménage parmi leurs salariés.../sous-traitants...

C'est dans l'intérêt de tous en fait.

Pour moi l'assurance du transporteur te couvre de dommages accidentels ou d'un vol par une personne extérieure. S'il s'agit d'un vol par un personnel de Mondial Relay, alors je ne vois pas vraiment comment Mondial Relay pourrait refuser de rembourser.  
"Ah oui on vous a volé une marchandise à 1000€, tenez on vous rembourse 500€, c'est notre politique commerciale "
 
Par contre, je ne doute pas que ce genre de boite rechigne à payer et qu'il faille aller un peu plus loin (dépôt de plainte, signalement DGCCRF, etc.)

J'adore décidément le "Vous avez un message de *** en attente de réponse".
Après le rappel au petit matin pour répondre aux messages envoyés pendant la nuit et celui pour re-répondre aux messages auxquels on a déjà répondu, voici celui pour qu'on n'oublie pas d'envoyer un message aux utilisateurs qu'on a bloqués. Qui dit mieux?

 
Oui, dommage qu ils y aient pas pensé