Reprise du message précédent :
Bon ben à mon tour, je suis en train de me battre avec laposte, qui veut que je paie pour récupérer un colis, alors que j'ai la facture avec la TVA et tout

Mais normalement, si tu paies, puis appelles ensuite le 3631 pour leur expliquer la situation, le service de dédouanement te remboursera après que tu leur as envoyé plusieurs documents. C'est comme ça que ça s'était passé pour moi cet été, ça a changé ?

J'ai pas envie de payer d'avance
 
Surtout après que le mec au guichet m'ait parlé comme à un neuneu.
Je vais voir avec le 3631.
 

Vu le temps de réaction, faut payer (les mails annoncent une réponse "sous 15 jours". Et idéalement en ligne, c'est moins cher.
 
Ensuite, ils remboursent sans trop de soucis.

 
L'expédition de ton colis vient de quel pays?

Quelqu'un à déjà eu ça :
 
Charger une pièce d'identité avec photo
Nous devons confirmer votre identité à l'aide de l'un des documents valides ci-dessous. Le nom et la date de naissance figurant sur le document doivent correspondre aux informations sur le compte eBay.
Le document doit être entièrement lisible et en couleur (pas en noir et blanc). Conseil : utilisez un fond sombre lorsque vous prenez les photos afin de réduire la distorsion due aux reflets.
 
 
C'est pour déclarer mes ventes au fisc ou bien ?

Soit, je ne l'ai jamais eu, soit ça fait trop longtemps que je me rappelle plus.
T'as fait plus de 20 ventes ET 3000€?

T'es sûr que c'est pas du phishing ?
J'ai jamais eu à fournir ma CNI sur Ebay.  

 
Il y a quelque chose qui plait pas au bot dans les infos générales fournies; adresse suspecte (Le fion, Anus..*) , numéro de téléphone paraissant faux (genre 0123456789), nom "compliqué" (Oussama Hitler) etc...
 
 

 
18 ventes pour 1700 € nets
 
Je ne donne pas ma CNI et je ferme mon compte ?  

J'ai ceci dans "message reçu de la part d'EBAY" :
 
Nous n'avons pas pu vérifier les informations d'identité que vous avez fournies.
 
Détails supplémentaires
Si tout semble correct, vous devrez charger une pièce d'identité avec photo pour que nous puissions vérifier vos informations.
Veuillez mettre à jour vos informations d'identité avant le 30 nov. 2021 pour débloquer les versements et éviter d'autres restrictions.

Je crois me souvenir que je n'avais pas marqué ma date de naissance. EBAY veut vérifier si la date de naissance sur ma CNI est réelle    
 
Je fais ou pas ? j'ai peur pour le FISC (de pute).    
 

Pas de pièce valide, pas de versement pour les ventes. Tu n'as que 2 choix.  
 
Ca m'est arrivé avec Paypal il y a quelques années. J'ai donc créé 2 autres compte Paypal: un pour la paiement, l'autre pour réceptionner. Le problème c'est qu'il me reste 30€ sur le compte Paypal, que je ne peux pas toucher sans envoyer les documents. 2 ans plus tard, par miracle, j'ai pu virer la somme sur mon compte bancaire...

 
Surtout que j'ai déjà vendu des objets et par hasard ce message.
 
Je n'ai pas le choix. J'espère que ce n'est pas les impôts (ça m'emmerderai).  
 
Merci pour ton aide
 
Il y a un quota à respecter si je comprends bien avant d'être balancé. Il me semble qu'on est exempté vu que c'est du matos qu'on débarrasse (de l'occasion en fait).

La limite est 3000€ ET 20 ventes, donc 100 ventes pour 2900€ ça passe. Pareil pour 19 ventes / 10 000€. Attention, le système est con, il peut compter les ventes non réalisées, laisse un peu de la marge.

 
Pour la marge trop tard.
 
Je suis loin des 3000 €, système à la con oui
 
Même si je devais un truc au fisc, je pense que je serai exempté. Puisque des trucs d'occasions ne sont pas considéré comme du commerce (ou de la création).
 
EBAY doit déclaré automatiquement aux impôts, je pense pas que le fait de me demander ma carte d'identité soi lié à ça, ou le système est vicieux  

Ah bon c'est 3000€ ET 20 ventes ?  J'ai fait 30 ventes (dont 15 annulées ) pour ~500€ entre lbc et ebay et j'ai arrêté de vendre quand je m'en suis aperçu.  À votre avis je suis tranquille ?  Faut être sûr quoi

C'est la limite pour une plateforme, il n'y a pas de communication entre les 2. Le montant total est inférieur à 3000e, tu es tranquille.

Ah c'est bon ça !  Merci

y'a moyen d'éviter les 10-15% de frais ebay en cas d'enchères ?

Comme si quelqu'un allait acheter ton truc de charlatans...

oui
 
https://www.ebay.com/bfl/viewbids/2 [...] 7675.l2565
https://www.ebay.com/bfl/viewbids/2 [...] 7675.l2565

 
 
Ce n'est pas pour le fisc qu'il faut craindre, mais conte le "hack" même si la demande est valide d'ebay, ils peuvent toujours avoir une visite d'un pirate, si ce n'est pas déjà fait
 
moi quand j'ai besoin d'envoyer ma "CI recto verso" j'ajoute un filigrane coloré, là pour ton cas je mettrais
 
Pour ebay
 
donc sur ma CI que je joins, j'ajoute le texte  "pour ebay" en diagonale et donc avec ça personne ne peux la photocopier et l'utilisé ailleurs
surtout que même la signature ya mon texte qui touche dessus
 
et je pousse le vice plus loin encore, j'ai commencé à y mettre la date, ça donne donc
pour "ebay" fait le 22.11.2021
 
c'est une astuce légale qui est autorisée, car eux ont juste besoin de vérifier, si tu existe bien, et au cas où il faut que ce soit sans filigrane, bah dans ce cas-là, j'envoie par la poste, en lettre ma photocopie en noir et blanc, sur une bonne vieille feuille.

super    
 
j'allais me remettre a vendre des trucs pour Noël, compte 200 étoiles / 100% positif
 
comme je n'avais pas vendu depuis un moment je n'avais pas mis a jour mes données bancaires (comme demandé suite à la séparation d'avec paypal). chose faite
puis j'ai posté 2 annonces de lego neufs pour commencer: j'avais encore 2 objets en vente occase qui traînaient.
 
et là c'est le drame:
 

Votre compte eBay a été définitivement suspendu, car nous avons constaté une activité que nous estimons risquée pour notre communauté.
 
Les conséquences de cette mesure sont les suivantes :
- Vous ne pouvez plus acheter ni vendre sur eBay. Tous les autres comptes que vous possédez ou qui sont associés à ce compte sont également suspendus.  
- Vous devez régler immédiatement les frais de vente non payés. Les montants non contestés au préalable vous seront facturés selon le mode de paiement enregistré sur le site.  
 
La sécurité de notre communauté étant au cœur de nos priorités, notre décision de suspendre de façon permanente votre compte est définitive et ne peut pas être contestée.  
 
Si vous avez des questions sur ce message, cliquez sur Aide en haut de la plupart des pages du site.
 
 
ensuite on se rend compte de plusieurs choses:  
-impossible d'avoir une explication, des bots /messages automatiques ou des chats qui refusent de répondre.
 
si c'était pour les legos; qu'il est interdit de vendre du neuf ils auraient pu le préciser sans m'instaban (chez rakuten j'ai vu qu'on ne peut plus sélectionner objet neuf en tant que particulier. Légalement logique et juste en dessous il y a un champ état comme neuf ou un truc du genre pour la "collection" )
 
d'autant qu'on trouve plein de boutiques de particuliers qui ne vendent que ça par centaine d'objets    
 
-que ça semble assez chiant d'être banni d'ebay    
-qu'ils vont conserver mes données personnelles (c'est dans les petites lignes)    
 
j'ai viré mon Sepa côté banque dans la foulée
 
-que ça fait chier de perdre un profil clean pour vendre.    
 
autant en France je vais pouvoir me rabattre sur leboncoin / rakuten, autant en Allemagne je ne vois pas comment remplacer la visibilité qu'offre ebay (bien que ces méthodes m'ont bien calmé d'utiliser leur plateforme, pour le coup)
 
si vous avez des conseils je suis preneur    
 
 
 
 

C'est chelou, tu es sûr que c'est à cause des legos ? Il y en a plein sur ebay...
 
Tu as essayé de te faire appeler ?

non, j'ai abandonné après m'être fait éjecter du chat et envoyé un mail puis reçu une réponse pourrie....  200 transaction 100% effectivement mon profil est suspect
 

Car ça n'a rien à voir avec les avis des acheteurs ?

il y a 10 ans j'ai vendu pleins de légo sur ebay...
 
si tu veux  des légo il y a  
https://www.bricklink.com/v2/main.page
moi j'en avais vendu à une allemande justement
 
sinon le site LBC allemand est
https://www.ebay-kleinanzeigen.de
 
il y a ebay dans le nom mais c'est bien l'équivalent du LBC, et en bien bien mieuxque LBC français.

merci
je me suis demandé si récemment lego n'avait pas fait pression pour ne passer que par des boutiques autorisées
 
bon le problème c'est que je ne vends pas que des legos et habitant en zone frontalière c'était bien pratique la vente en Allemagne...
 
pour le kleinanzeigen c'est le même profil ebay malgré tout .... donc je suis bon pour en recréer un en espérant qu'ils ne le ferment pas ....
bref c'est bien d'avoir le monopole mais ça peut vite être "problématique" pour un vendeur honnête...

 
Non mais vraiment, des legos y'en a des tonnes sur ebay, y'a rien de ce coté là, vraiment, je pense que tu te fais des films là dessus.
 
 

 
Et du coup c'est quoi les autres objets ?

là, j'avais encore des poupées de collection et une trousse de secours allemande des anénes 50, rien de folichon (vraiment du vide grenier ... j'avais même oublié ces annonces) mais ces annonces n’étaient pas mentionnée dans le mail de suspension. sinon je vends de tout: des pièce de bagnole etc mais comme dit quasi rien cette année....  
 
mais bon je viens de tomber sur pas mal d'avis similaires ici: Compte fermés de manière random / refus de suppression des infos / dur de passer outre les bots, etc (au milieu de la rage habituelle)
https://fr.trustpilot.com/review/www.ebay.fr?page=3
 
ça a tellement changé depuis qu'ils se sont séparés avec paypal?

normalement il y a aucun lien entre les 2

 
Tu te connectais depuis l'Allemagne ou la France avant ta mise en pause d'eBay ?
 
Je confirme les avis des autres, c'est pas du tout à cause des Lego. À mon avis, c'est ton IP allemande qui fait sauter l'algorithme puissant de sécurité.
 
Dans mon cas, j'ai un compte perso depuis plus de 10 ans qui tourne toujours avec un très bon status vendeur. J'ai ouvert un compte pro depuis l'étranger (et donc avec preuves de l'entreprise en France, passeport, preuve domicile, etc), je me suis fait bannir en moins d'une journée.  
 
Je peux donc 100% te comprendre sur la frustration des réponses du service client...

 
Essaye de te connecter avec un vpn sur la France

moi pour vendre sur ebay.de, je ne crée pas un compte sur ebay.de, mais je m'enregistre sur ebay.de avec mon compte ebay.fr
 
 a priori c'est la méthode officielle pour vendre sur les autres ebay

Merci pour vos réponses
 
Ben là mon compte allemand je ne l'ai plus utilisé depuis des mois: j'utilisais le compte français avec livraison en Allemagne, les annonces apparaissaient aussi . Je ne sais plus pourquoi j'avais fini par créer un compte allemand peut-être par que l'objet provenait de France sinon ou pour la remise en main propre.
 
Je me suis connecté uniquement depuis la France (avec plusieurs IPs par contre mais pas de VPN)
 
effectivement @spurina mes comptes ne fonctionnent pas sur kleinanzeigen, merci   , j'en étais resté au fait que ce sont les mêmes sites (ça n'était pas le cas il y a plusieurs années?)
 
@vraioupas frustrant ouais j'imagine le cas pour une boutique fermée du jour au lendemain  

Je pense que c'est la réactivation d'un vieux compte + màj des infos bancaires qui a alerté leur algorithme. Il y a pas mal d'arnaques qui passent par le piratage de comptes inactifs mais avec des évals.
 
De mon expérience le service client par téléphone fonctionne bien, j'essaie même plus les mails ou le chatbot.

 
Sans rentrer dans les détails, j'avais "bloqué" une semaine à l'étranger pour lister sur eBay comme un porc et démarrer l'activité pro. Confiant comme jamais après mes années d'experiences sur eBay. Le comble : j'avais même reçu un courrier après l'ouverture de l'entreprise "ouvrez votre boutique sur eBay blabla".
 
J'ai envoyé au moins 4/5 fois tous les papiers sur l'entreprise, sur moi-même, etc.  
 
Le mail que tu as copié/collé ci-dessus, je l'ai eu au moins 10 fois   . À chaque fois, je leur expliquais que je souhaitais étendre mon activité perso en tant que pro (i.e. même style d'objets avec plus de volumes) et je leur demandais comment mon compte perso pouvait-il encore tourner alors qu'un compte pro (avec toutes mes infos persos) posaient des problèmes de sécurité. La seule bribe de réponse que j'ai eu c'est lorsqu'ils m'ont questionné sur mon lieu de connexion (en Europe, si c'était en Chine ou dans un pays exotique, je pourrais encore comprendre).
 

 
Le problème c'est qu'à chaque fois pour ces demandes, il transfert au service "sécurité" et tu dois attendre quelques heures/jours avant de recevoir un email.
 
Il faut aussi faire attention aux multi comptes. Je suis monté à trois :
 - le premier tellement j'étais surpris de me faire bannir immédiatement, je pensais avoir foiré mon n° SIREN ou autres données persos
 - le second a aussi été banni dans la journée par mesure de sécurité
 - après un chat, on m'a indiqué de réessayer donc j'ai crée un troisième, banni également dans la journée

C'est quoi la démarche à suivre pour refaire des ventes sur eBay depuis que la méthode de paiement (coté vendeur) n'est plus Paypal ? Il faut se créer un "compte vendeur" ? ou ajouter son compte bancaire en "moyen de paiement" sur eBay ?

Il faut mettre à jour son compte pour ajouter tes coordonnées bancaires. Il me semble que sans ça, tu ne peux plus publier des annonces.

Oui il me aussi semble que c'est ça, car je reçois le pognon sur mon compte.  J'ai donc dû renseigner mon RIB (à contre coeur mais bon)