Reprise du message précédent :
En Belgique, Vinted et Facebook Market Place ont grapillé la place de 2 Ème Main / 2De Hands (sur lequel j'ai quand même revendu pas mal, mais lentement), et eBay est (était, du coup) trop cher pour de la revente entre particuliers.

Vinted, je n'ai jamais essayé, mais l'interface me semble encore trop orientée vêtements.

 
 
j'ai fait un achat sur ebay pour un équipement moto. Le store, en Italie, est un professionnel avec + de 50 000 évaluations et un taux de 99,8% de positives.
 
Achat fait le 5 septembre dernier, entre temps pour diverses raisons, j'ai décidé d'annuler la commande.
Le vendeur à jusqu'au 12 pour me contacter et confirmer (ou pas) l'annulation.
 
Si je ne me trompe pas, si le vendeur ne répond pas à ma demande d'annulation (il fait le mort par exemple), ebay clos automatiquement la demande d'annulation et donc la commande suit son cours ?
Je précise que la commande n'est pas encore expédiée, il y a juste l'étape "payé" et là c'est à mi-chemin avant "infos de suivi disponible".  
 
Dans l'éventualité qu'ils ne répondent pas, puis-je relancer une demande d'annulation au bout de ces 3 jours ?
Enfin, en cas de non expédition, le litige Ebay est-il rapide pour demande le remboursement ? (la limite de livraison est entre le 14 et 23 septembre)
 
 

Appel le SC d'Ebay (enfin plutôt c'est eux qui t'appelle) et explique que tu veux annuler la commande, que ce n'est pas encore expédié
Ils pourront sans doute le faire
 
J'ai eu à faire 2 fois a leur SC et très bien passé à chaque fois

au tél carrément ? Je ne trouve pas de N°, j'ai possibilité de tchat avec un agent mais c'est tout ?
 
pour le moment l'annulation est toujours "en attente de réponse du vendeur", il a jusqu'à demain pour la valider.
Peut être attendre demain et voir ce qu'il en est ?  
 
 
 

Sur la page "Contactez nous" tu choisis des thème puis tu arrives sur une page où tu demandes au SC de t'appeler (avec le temps d'attente)
 
Comme cela que je les ai eu

là ?
 

 
ça m'ouvre un tchat écrit, c'est là que je peux leur filer mon N° ?

Et tu veux pas envoyer un message au vendeur ? Si c'est un gros compte la demande d'annulation s'est peut-être perdue dans le flot de messages

j'ai envoyé un message hier pour savoir si justement il avait bien reçu ma demande d'annulation, il m'a juste dit "bonjour vous avez fait une erreur de commande ?"...
j'ai donc redit que oui et voulais l'annulation mais bon
 
je vais voir aujourd'hui ce qu'il en est, sinon je vais voir ça avec ebay...
 

Ça y est comme Le bon coin eBay se met à l'IA (message reçu hier)    :