Reprise du message précédent :
Alors pour un envoi de 7 kilos en espagne avec 300€ de valeur, UPS est à 38€ contre 46 chez colissimo. J'aurais pu gratter 2€ avec un code de réduc chez ups mais j'ai fait simple en passant par ebay (j'ai vendu 301€ + 46€ de frais de port un truc que j'aurais été content de vendre 100 balles, et je gratte donc encore 8€ sur le port)

Tu peux également essayer upela et parcelmonkey, ils sont plutôt bien au niveau de l'assurance si ça n'a pas changé

Je ne prends jamais l'assurance, à tout casser je dois avoir 1 colis perdu par an pour ~300 envois.

C'est un choix. Et ça dépend de la valeur de l'objet. Tu as beau avoir 300 colis à 10€ arrivés, ça fait toujours mal quand le colis de 300€ est perdu.

Depuis que La Poste m'a volé perdu un colis à 800€ assuré R5, je continue de la prendre systématiquement.

Moi la post m''a paumé un colis d'equip indus lors du transfert à Rome (probablement un mec de la poste italienne qui me l'a fauché).  
 
Ils ont reconnu la perte avant de se rétracter prétextant 3 semaine plus tard que c'est bon en fait c'est bien livré (spoiler alert : non, et aucun justificatif à l'appui), et j'ai jamais été indemnisé. Je l'ai eu mauvaise un moment.
 
Forcément dans la foulée j'ai viré l'Italie comme toute destination potentielle de vente pour pas être emmerdé’

T'avais pris l'assurance ?

 
Elle est imposée sur les envois internationaux chez La Poste.

Je vais sans doute passer une commande sur Ebay, produit se trouvant aux US, et j'ai quelques petites questions
 
Sur .fr, la TVA est inclus dans le prix (pas de TVA dans le descriptif avant de payer) et sur .com, la TVA est détaillé dans le descriptif
 
1) Aucune importance si commandé depuis .fr ou .com, où c'est mieux de passer par l'un ?
 
2) Pour ceux qui ont déjà commandé aux US via Ebay, vous avez quand même eu quelque chose à payer à la livraison ?
Sur le site, c'est indiqué qu'il peu y avoir des frais de gestion, taxes, etc...
 
3) Avec eBay International Shipping, il y a une assurance comprise ?
 
Merci
 
PS : Ebay se prend une petite com sur le taux de change aussi ?  
1.15 sur Ebay alors qu'il est à 1.20 aujourd'hui

1/ aucune différence
 
2/ ebay est censé te prelever les taxes et les déclarer à la douane. Par contre si le vendeur ne fait pas bien son job et n'indique pas les codes sur la boite, la doune française peut te emander de repayer. Et faudra que tu te battes pour te faire rembourser (bon en vrai c'est pas compliqué, juste méga lent. La dernière fois ça leur a pris deux mois)
 
3/  tu t'en branles, c'est pas toi l'expediteur. Si le colis est perdu le vendeur doit te trouver une solution (remboursement/remplacement). Qu'il soit bien remboursé par la société de livraison n'est pas ton problème.
Et cette regle vaut pour tous les achats/ventes même entre particulier. même sur le forum. (c'est même écrit dans la loi en fait)

Ok merci pour les infos, ma 1ère commande à un particulier sur Ebay depuis les US
 
Le vendeur doit indiquer quel code sur la boite ?
Que je puisse lui dire avant qu'il envoi
 
Ce n'est pas indiqué sur le bordereau d'expédition généré par Ebay je suppose
Et je suis quasi sûr qu'il ne s'apercevra même pas qu'il envoi en Europe puisque c'est Ebay qui gère tout, si je me rappelle bien
 
Merci

Effectivement, aux US le truc d'ebay est obligatoire, donc pas de problème normalement.

Ok, donc le message d'ebay qu'il y aura peut-être des taxes, etc... à payer est plus pour le "au cas où vous auriez quelque chose à payer"

Mais normalement, rien à payer
 
Merci

En une quinzaine de commandes faites aux États-Unis, ça m'est arrivé une fois de devoir repayer la TVA lors de l'arrivée du paquet en France, j'essaie toujours d'ailleurs de me faire rembourser ce paiement auprès de la Poste.

 
J'ai eu a repayer la TVA (déjà payée) sur un colis provenant du Japon, j'ai jamais reussi a me faire rembourser par Chronopost...

Merci pour ton retour
j'ai vu cela sur les pages d'aides d'Ebay

Donc le vendeur envoi au centre de livraison Ebay, puis Ebay envoi chez moi, si j'ai bien compris
Et Ebay se charge de noter le numéro, etc... sur le colis (ou bordereau d'envoi) pour la douane
 
Pour la livraison, j'ai cela d'indiqué

Ca sera donc livré par UPS ou c'est juste un exemple (le vendeur n'a pas encore envoyé bien sûr)
 
Merci

Avec Aliexpress, non ?
 
Ca m'est arrivé aussi, mais j'avais payé 6 balles à Chrono, alors je ne me suis pas fait ch*é

 
Nope cdjapan.co.jp et c'est vraiment des connards, j'ai payés la TVA au site et y'avais aucun document d'inclus dans la packing list collée sur le colis... J'ai donc du la repayer a Chronopost.
 
J'ai réclamer sur le site, ils m'ont filé un bon d'achat a durée limitée

Si au moins le bon d'achat était le montant de la TVA payée

Oui voilà. Le tout prend entre 2 et 3 semaines. C'est la Poste qui te livrera quand le colis arrivera en France.

Ok merci
Ouais c'est indiqué entre le 17 et 27/02 pour la livraison, et livré par UPS

Je ne vois plus que l'état Neuf ou Occasion lors de la création d'une annonce (vendeur particulier).
 
Les états "Pour pièces détachées / ne fonctionne pas" et la distinction neuf / neuf (emballage ouvert) ont disparu

En fait, UPS du vendeur au centre Ebay, puis DHL pour la livraison  
Ceux qui ont déjà eu DHL, vous avez eu des frais à la livraison ?
 
Merci

Alors ça serait un colissimo, pas compris pourquoi c'est suivi DHL aux US
Et le colis viendrait d'Allemagne
 

 
Donc pour ceux qui ont reçu des colis via colissimo depuis les US, vous avez eu des frais en plus ?

Le dernier paquet que j'ai reçu d'eBay des États-Unis, le mois dernier, a bien transité par l'Allemagne (numéro commençant par LW et se terminant par DE). Il est identifié "DHL" mais c'est la Poste qui le livre. Pas de frais supplémentaires.

Ok, merci pour les infos
N° finissant par DE aussi pour moi

Ca commence bien, j'ai ce message pour le colis venant des US

Je me demande ce qu'il leur manque
Et la livraison sera surement repoussée aussi
 
EDIT : j'aurais peut-être quelque chose à payer.... Avant je pouvais reprogrammer la livraison dans un point relais, maintenant je ne peux plus (ou peut-être à cause de cette déclaration manquante)

Ils vont sans doute te demander le code TARIC pour appliquer un éventuel taux le cas échéant. Et peut-être la tva aussi.

Ayant déjà payé la TVA, ça me ferai ch*er, après c'est le bordel pour se faire rembourser
Et Ebay ne fourni pas tout lors d'un envoi (puisque ça passe par eux pour l'expédition) ?
 
Le vendeur à juste envoyé à Ebay

Y a pas pitney bowes qui s'est "invité" dans la procédure ?

J'ai contacté colissimo, il leur manque le CN-23....  
 
Je vais essayer de contacter Ebay, le vendeur n'aura pas cela
 
J'ai juste trouvé l'option "Demandez-nous de vous appeler"
Je n'ai pas trouvé d'autre méthode,  
 
C'est déjà arrivé à quelqu'un ?
 

Normalement si, en une quinzaine de commandes je n'ai jamais eu ce message.

1ère commande pour moi (via les US et particulier) et voilà....
 
Si Ebay ne fournit pas ce formulaire, et ce n'est pas le vendeur qui le fournira, le colis reste combien de temps avant de repartir à l'expéditeur ?

Colis débloqué au douane et bien sûr frais de douane à payé et TVA au vu du prix....
 
Ou Ebay (et La Poste) a été très réactif pour envoyer le document (appelé hier en début d'après midi pour indiquer le document manquant)
Ou La Poste a retrouvé le papier manquant sur le colis
 
Bon maintenant, je vais devoir payer les frais de douane, et demander à Ebay le remboursement (ou à La Poste ?)
Put*in pour une 1ère livraison venant d'US d'un assez gros montant, j'ai été gâté  
 
D'ailleurs, je me demande pourquoi j'ai des frais de douane alors que sur le document, ça doit être indiqué que la TVA a déjà été payés
 
Pour le remboursement, ça se passe assez bien et vite avec Ebay ?
 
Merci

Je veux bien le lien que tu as trouvé sur eBay pour se faire rembourser le double paiement de la TVA, j'ai lu ton message sur le topic de la Poste.

C'est à la poste que tu dois demander un remboursement, pas à eBay qui a prélevé la tva à la source.

Quasiment en bas de la page
 
https://www.ebay.fr/help/buying/pay [...] d=HELP1425
 
Remboursement demandé, Ebay m'a dit que ça prendrait max 1 semaine (après vérif)

Merci !