Reprise du message précédent :

Si on te rembourse les frais pour cette vente, il est possible que le remboursement arrive après la facture, il faut donc regarder le solde.

Ok merci va falloir regarder ca parce-que quand même ca commence a faire des frais de commission de dingue  

Je viens de remarquer que les fonctionnaires français taxent à 20% les frais d'ebay
 
 
 

https://www.zdnet.fr/actualites/eba [...] 135721.htm
 
Par Philippe Astor | Vendredi 06 Juin 2003
 
Afin de se conformer à une directive européenne du 31 mars, le site de vente aux enchères Ebay a annoncé qu'il allait prélever une TVA sur les montants de ses prestations, à compter du mois de juillet.
 
«Conformément à la législation de l'Union européenne, nous appliquerons le taux de TVA en vigueur dans le pays de résidence du vendeur» précise Ebay France à ses membres. «Par exemple, un vendeur inscrit en France et habitant en France paiera un taux de 19,6%, et ce indépendamment du pays de l'UE où l'objet aura été mis en vente.»
 
Les taux de TVA appliqués dans les différents pays européens peuvent varier de 17,5% au Royaume-Uni à 25% en Suède.
 
Cette taxe sur la valeur ajoutée, imposée par Bruxelles sur les transactions de tous les services en ligne en Europe, ne porte pas sur le montant des ventes réalisées mais sur l'ensemble des frais de vente. Il s'agit notamment des frais d'insertion et de la commission reversée à Ebay sur le prix de vente final. Les vendeurs professionnels disposant d'un numéro d'identification de TVA en seront exemptés.
 
Des tarifs en hausse en Allemagne et en Angleterre
 
 
Afin de compenser la baisse de revenus que cette mesure est susceptible de provoquer pour Ebay, la compagnie a décidé d'augmenter le montant de ses commissions au Royaume-Uni et en Allemagne, ses deux principaux marchés en Europe. Pour les Britanniques, les frais d'insertion devraient passer de 5 à 6 livres (8,4 euros au cours actuel).
 
«Nous ne pouvons pas prédire ce qui va se passer du fait de cette augmentation (...). Nous présumons que cela aura quelques conséquences», a juste confié le vice-président d'Ebay Europe, Michael van Swaaij.
 
Le marché européen est le principal moteur de croissance des activités internationales d'Ebay, qui ont représenté 29% de son chiffre d'affaires au premier trimestre 2003. Les tarifs ne devraient pas augmenter, en revanche, dans les autres pays européens, dont l'Espagne, l'Italie et la France, ce qu'a confirmé pour sa part Ebay France.

A3.4 Remboursements de Transaction commerciale
 
Si vous remboursez un paiement de Transaction commerciale, aucuns frais ne s'appliquent au remboursement, mais les frais que vous avez payés à l'origine pour recevoir le paiement ne vous seront pas remboursés.  
 
https://www.paypal.com/fr/webapps/m [...] bleOfFees1

Chez vous aussi le site est tout cassé ?     Pile quand j'ai un achat à faire.  

Hello le fofo, je poste ici car je n'avais pas vu qu'il y avait un topal Ebay    
 
Est-ce que quelqu'un à déjà été confronté à cette situation sur Ebay/Paypal ? => Litige PayPal à mon encontre

oui
-un acheteur peut faire un retour sur ebay, mm si le vendeur coche l'option pas de retour
-un litige peut être ouvert sur pp par l'acheteur jusqu'a six mois pile après l'achat

généralement pp privilégie l'acheteur et rembourse sans chercher à comprendre

ebay+pp =   l'acheteur à tous les droits, le vendeur n'a aucun droit

Si tu veux tu peux rembourser partiellement l'acheteur sur paypal, genre 10% ou 20 euros. p-e que ça aidera ta cause auprès de pp. pp prend 2 ou 3 semaines à fermer le dossier, en attendant tu peux parler à l'acheteur sur pp

ebay est inutile puisque tu as déjà eu ta note donc au moins il peux pas revenir là-dessus.
 

quand tu passes par pp, aucune vente n'est définitive jusqu'à 6 mois après la vente. Voilà ce qu'il faut retenir.

Merci pour ton retour d'informations    
 
Mais c'est complètement dingue ce mode de fonctionnement !
 
En gros, si j’achète une 2080 Ti, je la fait miner H24, elle crame au bout de 5 mois, je demande un remboursement au vendeur et je reçoit l'argent !? Non mais on marche sur la tete la !?
 
J'avais déjà entendu que PP privilégiait très souvent l'acheteur mais la c'est complètement dingue    
 
Je vais surtout faire opposition à ma banque à ma CB lié à mon compte et aux prélèvement de PP. Franchement si ça doit finir à la DGPRF ou chez le médiateur je suis prêt à y aller, je penses etre dans mon bon droit  

J’ai eu deux cas comme ça et PayPal m’a remboursé et j’étais le vendeur. J’ai plaidé ma cause calmement et ça a marché

 
Ah c'est quand même rassurant de lire ça    
 
Tu avait transformé la réclamation en litige ?

Idem, j’ai eu deux litiges PayPal qui ont été ouverts à mon encontre par deux acheteurs et les 2 litiges ont été clos au bout de 3 mois en ma faveur. Pendant ces 3 mois, PayPal garde l’argent litigieux.
 
PayPal qui favorise systématiquement les acheteurs en cas de litige sans chercher à comprendre, c’est une légende made in HFR.

D'où l'intérêt de toujours laisser 0 argent sur le compte Paypal. En cas de litige, on se trouve avec un solde négatif ==> ce n'est pas un souci. Au pire, si on n'est pas d'accord avec leur décision, on se barre

Je n'arrive toujours pas à accéder au site avec Firefox, j'ai dû utiliser Edge.     Le côté positif c'est que j'ai reçu cette nuit une offre pour l'objet que je voulais acheter hier, j'ai économisé 1,45 dollar.  

 
Dans les deux cas :
 
Un gars m'achète un truc, fonctionnel mais avec des prérequis précis indiqué dans l'annonce (un hub Philips Hue gen.1 et une carte d'extension pour Mac).
 
Les deux veulent faire un retour alors que j'avais coché pas de retour, en sortant des excuses bidons.
 
Le premier, le hub, il indique à eBay "ne fonctionne pas" (seul moyen de faire un retour), mais m'envoie une photo du truc allumé.  
Le second, il m'indique que ça marche pas sur un PC, m'insulte, etc.
 
Dans les deux cas, j'ai pas effectué le retour, attendu que ça devienne un litige (faut quelques jours), demandé à eBay d'intervenir. Et dans les deux cas, ça a été vite : eBay tranche en ma faveur, j'ai rien payé. Bon, les deux relous ont "gagné" aussi, eBay les a remboursé si j'ai bien compris. Mais j'ai rien perdu (c'était mon souci).

 
J'avoue qu'en lisant les différents forum du Web ça donne des sueurs froides.... Que des vendeurs qui se plaignent que PayPal clôture toujours les litiges en faveur des acheteurs ....    
 
 

 
Je suis d'accord avec toi, sauf si t'as des transactions en cours sur eBay qui sont bloqués en attente de réception de colis ... Quand ils la débloquent, ils se servent sur la somme en question et la ça fait ch***    
 
Par contre pas sur que tu te retrouve pas avec des sociétés de recouvrement si tu bloque tout tes prélèvements Paypal auprès de ta banque ...  
 

 
Merci pour ton retour d’expérience    
 
J'ai transformé la réclamation en litige sur PayPal hier soir, j'ai fait valoir mes arguments sur la demande. J'ai appelé PayPal ce matin et je suis tombé sur une personne qui avait l'air de connaitre "l'embrouille". ll m'as coupé net quand je lui est exposé le problème et m'as dit :
 
"Dans tous les cas, l'acheteur qui demande un litige 6 mois plus tard (7 jours avant la fin des 180 jours), entre particulier et sur du matériel "High Tech", ça passe jamais. Ne vous inquiétez pas, PayPal statuera en votre faveur !"
 
Ça me rassure même si j'attends la décision finale fébrilement ....
 
Merci encore pour vos retours, je vous tiens au courant (Si ça peux servir à rassurer les futurs vendeurs confrontés au même problèmes dans le futur...)  

mentionnes bien que son évaluation sur ebay est positive, avec capture d'écran si tu peux.

ouais mais les décideurs de ebay ne sont pas ceux de PP

Si tu as un bon profil, tu n'aura pas des transactions bloquées. Sinon, "sociétés de recouvrement" employé par une multinationale américaine, ca n'arrivera pas. Au pire, on peut aller au tribunal, c'est pas Paypal qui dicte la loi
 

Ebay n'a pas le droit de piquer l'argent sur le compte PP. Et il me semble que l'acheteur a ouvert un litige sur Paypal (délai 6 mois), je ne pense pas que tu peux le faire avec Ebay après 6 mois.

eBay a eu un quart de siècle hier.      Et mon compte aura un sixième de siècle dans quelques mois.  

J'ai expédié une tablette par MR. Pas de nouvelle sur le suivi depuis la date dépôt il y a une semaine

En vacances ?

 
J'ai déjà ce problème avec un article déposé chez MR via Vinted. Le colis était resté quasiment 2 semaines au relais de départ pcq ces messieurs du tabac l'avais fait tomber derrière une étagère ...  
 
Je trouve ça dingue qu'il y ait pas un rappel sur leur PDA pour leur indiquer qu'il y a encore un colis chez eux qui doit être enlevé  
 
Va voir au relais dans lequel tu as déposé le colis pour voir si c'est pas un problème de ce type.

 
Désactiver adblock/ublock. Ils ont du changer de domaine certains trucs, ça casse tout si on a un bloqueur de pub.

Merci mais c'est bon, depuis hier je peux de nouveau y aller sans que je n'ai rien eu besoin de faire.  

 
J'ai ouvert 2 litiges chez PP (achat via Ebay comme d'hab depuis 15 ans).
Le vendeur était clairement en tort, j'avais même fournit les preuves demandées pour le 1er litige.
 
Ca a été vite fait clôturé en faveur du vendeur.

Ca fait 10 jours que je tente de régler un produit à un gars sur Ebay.fr
 
15 livres + 5 de frais de port.
 
Quand je valide le paiement, via paypal comme d'hab, j'ai le message :
"Votre paiement n'a pas abouti. Vérifiez les détails de votre paiement ou sélectionnez une option de paiement différente."
 
J'ai appelé 3 fois Ebay, puis je les ai contacté via le chat.
"Oui on a un problème technique, on vous recontactera quand ce sera réglé".
Rien, aucune nouvelle...
 
On m'a demandé de tester plein de choses :
 - changer de navigateur (ce que j'avais déjà tenté avant leur demande, j'utilise FF, j'ai donc testé sous Opera, IE, Chrome), idem
 - j'ai testé via mon VPN pour avoir une autre IP, idem
 - J'ai testé comme on me l'a demandé de passer par ebay.com au lieu du .fr, idem
 - j'ai tenté de payer par CB direct au lieu de paypal, idem
 - dans Paypal j'ai choisi de payer par ma CB au lieu du prélèvement sur le compte bancaire, idem.
 
Ca fait 10 jours, rien de neuf, aucune news d'ebay...
 
J'ai lu les derniers posts du topic avant de poster, j'ai rien vu de similaire.
 
 
 
Auriez-vous une idée ?
 

 
Je pense que PP donnent raison a celui qui lui rapporte le plus de pognon, je pense que tes vendeurs étaient des plus gros utilisateurs que toi, c'est ça ?
 
J'ai eu aussi un litige cloturé en faveur d'un gros vendeur (Joom (= site de merde)) , protection des acheteurs, mon fion...!

J'utilise paypal en tant qu'acheteur uniquement (Ebay+PayPal depuis 2005, note de 700, pas un seul avis neutre ou négatif).
 
A mes yeux c'est du pipeau leurs protections de l'acheteur...

   
t'as pas eu de chance  
 
sur mes pb sur Ebay, j'ai toujours eu gain de cause
 
une cde incomplète, elle a été remboursé en partie
un appareil qui fonctionnait pas; j'ai été remboursé
un tel pour ma fille dont les boutons volume cassé, j'ai été remboursé totalement, ce litige a été long car le vendeur ne voulait pas le remboursement, bah il a pas eu le choix, du coup le type ne prend plus paypal    

mon paquet viens d'être maj par MR.
je pense que le commerçant à du fermer faute de staff du au corona

Bonjour,  
 
Certains d'entre vous ont déjà réussi à faire jouer l'assurance de Mondial Relay ?  
J'ai utilisé leurs services près de 200 fois, et je les ai contactés pour un objet peu coûteux arrivé en miettes.
Il m'ont demandé des photographies et depuis plusieurs semaines ne répondent plus à aucun de mes messages.  
Quand je pense à toutes les fois où j'ai souscrit leur assurance

En même temps, ca fait des années qu'on ne peut pas mettre un avis autre que positif pour les acheteurs, donc ca respire bien de la confiance  

C'est à moitié vrai. Le vendeur ne peut pas mettre d'avis négatif si l'acheteur en a déjà mis un.
J'aurai pu être mauvais payeur par exemple...
En tant qu'acheteur, à part payer et dans les temps...

Depuis mai 2008 un vendeur ne peut mettre d'autre avis que positif à un acheteur.ça m'est arrivé de feinter en laissant un commentaire négatif sur une éval positive, c'est le seul moyen de prévenir les autres vendeurs    
Depuis quelques années je fais que des ventes avec payement immédiat requis (sinon la vente n'est pas validée et l'objet reste dispo), ça m'évite tous les boulets qui disparaissent au moment de payer.

aucun de mes acheteurs ne laissent une évale maintenant, même ceux à 500 étoiles....

 
Je viens de recevoir un mail de Paypal qui à bien statué en ma faveur et clôturé le litige ! J'ai donc été remboursé de la somme prelevé sur mon compte PayPal    
 
J’étais pas serein mais bon le gars qui ouvre un litige 7 jours avant la fin des 180 jours d'assurance Paypal pour un motif farfelu ça leur à pas paru recevable apparemment    
 
En espérant que ça rassurera de futurs lecteur de ce topic à la recherche de d'informations sur les litiges en tant que vendeur Ebay / Paypal  

J'ai réussi à faire ma première vente sur Ebay    
Mais LaPoste a envoyé le colis dans le mauvais pays    
Ces abrutis ont confondu Ireland avec Islande
Comme j'ai le reçu, j'ai fait une requête
L'hotline de Colissimo, laissez moi rire, une belle brochette d'incapables, pas plus renseigné que moi, quand j'arrive à les joindre
Mais ça passe comme une lettre à La Poste, le colis est toujours en Irlande    
J'ai envoyé le 2 septembre
 

 
Je communique avec l'acheteur mais il va pas attendre éternellement (il le veut avant le 2 octobre)
Qu'est-ce que je peux faire?
Je lui ai proposé si le colis m'est retourné, de lui renvoyer le colis via DHL/UPS (plus rapide et compétent que La Proute  )
On parle d'une vente à plus de 1500€    
Est-ce que je dois contacter Ebay?
Merci
 

L'acheteur va initier une demande de remboursement sur ebay, ebay te fera rembourser prix objet+fdp et remboursera ses taxes, mais en avoir sur la prochaine facture. Si ta prochaine facture est de 0e du, je crois qu'ebay te donnera l'argent.

Une fois que tu as le colis, tu pourras refaire une annonce. Et être re-taxer.

le plus simple à ce moment là est de faire une vente entre vous, puisque tu connais déjà son adresse et son courriel, donc autant passer hors ebay, en te faisant payer par paypal ''entre amis et famille'' pour éviter la taxe paypal. Là l'acheteur n'aura aucun recours en cas de vrai ou faux pépin.