Reprise du message précédent :
L'acheteur va initier une demande de remboursement sur ebay, ebay te fera rembourser prix objet+fdp et remboursera ses taxes, mais en avoir sur la prochaine facture. Si ta prochaine facture est de 0e du, je crois qu'ebay te donnera l'argent.

Une fois que tu as le colis, tu pourras refaire une annonce. Et être re-taxer.

le plus simple à ce moment là est de faire une vente entre vous, puisque tu connais déjà son adresse et son courriel, donc autant passer hors ebay, en te faisant payer par paypal ''entre amis et famille'' pour éviter la taxe paypal. Là l'acheteur n'aura aucun recours en cas de vrai ou faux pépin.

En tant qu'acheteur, si je laisse une évaluation négative, est-ce qu'il y a une solution pour l'annuler ?

 
Je crois que le vendeur peut faire la demande d'annulation de l'évaluation mais ce sera à toi de valider ou non.
Avant de mettre une éval négative, contactes d'abord le vendeur pour expliquer le problème.

Oui
Le vendeur peut faire un demande de modif d'éval à l'acheteur, qui peut refuser.
J'ai eu une négative injustifiée (l'acheteur n'a pas fourni son point mondial relay de livraison > pas d'envoi > litige en donnant l'adresse de livraison > toujours pas d'envoi car pas payé > éval négative).L'acheteur a refusé de modifier, mais le service client ebay me l'a supprimé en live.

 
Justement j'ai un guignole qui dès les 3 jours ouverts d'expédition passé met une éval négative , je lui demande de modifier l'éval avant l'envoi ou une fois qu'il l'a reçu ?

il voudra pas avant d'avoir reçu

 
 
Toujours le même problème depuis le 1er septembre.
 
Aucune news d'Ebay...
 
 

J'ai lu sur le topic Deezer tes problèmes de connexion. T'es sûr que t'as pas un souci plus global ? T'as essayé sur une autre machine ?

Oui oui, j'ai tout essayé, c'est juste le hasard...
Chez un ami sur son pc, depuis mon tél , avec et sans vpn, différents navigateurs, etc

D'un côté problème de connexion au site de deezer, de l'autre problème de validation de paiement sur eBay.

Edit : merci pour l'idée

si ton compte est nouveau, supprime le, autrement essaye une Cb d'un tiers

Par quel moyen contacter ebay lors d'un litige (et qu'on est vendeur) ?

bon ebay me dit quand je veux acheter un objet :
Certains vendeurs ne peuvent pas accepter les paiements pour le moment. Contactez les vendeurs pour obtenir de l'aide.
 

Tu as vu ça où ?
 
Est-ce que ce serait lié à mon problème depuis quasi 1 mois avec un produit/vendeur spécifique (plus haut) ?
 
Je viens d'acheter un truc ailleurs et c'est passé.

quand je veux finaliser mon achat. De ce que je vois sur les forums, c'est du côte vendeur, p-e que son adresse paypal et mal renseignée dans l'annonce
 
ici
https://communaute.ebay.fr/t5/Archi [...] -p/2600126
ça dit que côté acheteur, il faut supprimer le paiement auto

merci

Garantie client eBay - Conditions de retour
Vous souhaitez faire un retour ?
1
 
Si le montant total du retour est inférieur à 550€, vous devez
fournir une preuve d'envoi valide à l'adresse du vendeur
telle qu'indiquée sur la page de votre commande.
2
 
Si le montant total du retour est de 550€ ou plus, vous devez également fournir la preuve d'un envoi avec accusé de
réception.
Afin d'obtenir votre remboursement dans les meilleurs délais, nous vous conseillons de toujours indiquer le numéro de suivi de votre retour.

Hello, j'ai un article acheté en juin qui ne m'est jamais parvenu. Il n'apparait pas dans le gestionnaire de litiges.  
 
Savez-vous comment faire pour ouvrir un litige ?  

la limite affichage est de 3mois, mais pas de limite sur paypal.

essaye de d'aller directement sur la page de l'annonce, soit en la cherchant sur ebay (ventes réussies) ou via google, et regardes les options qu'offre ebay.

J'ai maté sur eBay et PayPal, rien trouvé. Sur PayPal, il y a un lien vers le gestionnaire de litiges... eBay  
 
Je vais contacter eBay.

Petite question ; Demain je récupère un colis envoyé en point relais à l'acheteur qui n'est pas allé le chercher... Il me sort des excuses un peu bidon, bref... Je vais devoir lui rembourser les frais de port aussi ?  

Si il ouvre un litige précise bien que tu as fait ce qu'il fallait (à savoir envoyer le colis) en sortant le bordereau d'envoi, et normalement tu n'auras pas à rembourser les fdp.

Ok merci !  

info:
Attention, si votre compte PayPal est inactif, vous devrez payer quelques euros
 
https://fr.news.yahoo.com/attention [...] 41978.html

Merci de l'info, des belles enflures.

 
 
Première vente depuis des lustres sur eBay, je et suis passé par le système d'envoi packlink.
J'ai sélectionné l'envoi via Mondial Relay Domicile Europe avec eassurance accrue" (envoi d'une CG vers l'Allemagne).
 
Mais le bon de transport n'a pas été généré (même après 15 minutes   ).
 
Je vais dans le FAQ et je tombe là-dessus :
 

 
C'est bien, les problèmes sont connus, mais ils laissent en prod.

 
   
 
J'ai envoyé une dizaine de colis via PackLink (depuis l'interface eBay) jamais eu un soucis de la sorte    
 
Tu as reçu un mail de confirmation de PackLink ?  

Nope, j'ai juste reçu le mail de PayPal pour confirmer que j'avais bien payé l'envoi.
 
Et là, l'envoi reste dans la section "Création de l'étiquette" - qui sous-entend que c'est en cours de traitement.
 

 
C'est peut-être le combo Mondial Relay Domicile Europe + l'assurance qui fait que  

 
Effectivement ça à l'air d'être un pb de leur coté ....    
 
Non je penses pas car j'ai fait un envoi vers l'Italie via MR la semaine dernière, j'ai aussi mis une assurance et c'est passé sans problèmes ...
 
La seule solution c'est de les contacter et d'espérer une réponse rapide pour pas que ton acheteur perde patience    

J'ai solutionné ça autrement :
Annulation de l'envoi
Motif : Etiquette non disponible
 
Et dans la foulée, j'ai associé mon compte Mondial Relay à mon compte eBay.
 
Résultat : Même conditions d'envoi, ça me revient 3,40 € moins cher.
Merci eBay

 
Merci pour l'astuce, je viens de le faire    

De rien  

Entre temps, eBay a renseigné le numéro de suivi du bon de transport non généré par Packlink.
Donc je suis bon pour trouver la méthode pour le modifier...
J'ai dit de la merde, c'est Mondial Relay qui a mis le bon numéro

En parallèle, j'ai demandé l'annulation de l'envoi et j'ai ouvert un litige PP (juste au cas où).

On m'y reprendra plus.
Mondial Relay en direct et puis c'est tout :

oui MR en direct pour moi aussi

Ca peut arriver et il faut attendre. Ca m'est arrivé d'attendre 1 jour si ma mémoire est bonne. Sinon:
- MR via ebay (packlink) = assurance 75€ comprise et 1€ pour 25€ supplémentaires
- MR en direct = assurance 50€ comprise + tarif assurance de MR : 3,5€ pour 125€, 5€ pour 250€, etc.
 
Donc assurance < 200€: avantage packlink, et pour assurance >= 200€, il vaut mieux passer par MR en direct.

Je rêve ou bien Ebay est en rade en plein dimanche où plein mises en ventes se terminent ?  
 
 edit : un quart d'heure après, c'est revenu.  

packlink c'est pas mal quand l'acheteur sent la fumée ou que l'adresse parait bizarre, t'as juste à sortir un "j'ai utilisé votre service, le suivi indique que c'est reçu donc j'ai fait ce qu'il fallait", ça m'est arrivé récemment avec un acheteur portugais qui avait une adresse en France et qui m'indiquait que le colis n'avait pas été reçu (alors que le suivi est ok)

 
J'ai demandé à l'acheteur d'ouvrir un litige, parmi les choix proposés il n'y avait pas de remboursement partiel, juste le choix de rembourser l'intégralité fdp compris.
J'ai donc demandé l'intervention d'eBay en expliquant que je souhaitais rembourser partiellement l'acheteur mais qu'aucune solution ne m'était proposée, réponse d'eBay :
 

 
Ils sont sérieux ? Ils lisent les messages ? C'est définitif ?  

Pour ebay, tu l'as envoyé, le colis a été livré à l'adresse mentionné (point relais en l'occurence), l'acheteur l'a dand l'OS
 
Vois avec lui directement pour le rembourser du produit uniquement, sinon

Mon compte eBay a six mille jours aujourd'hui.  

Punaise pareil ici (2004)

J'avais un compte IBAZAR

 
https://www.clubic.com/actualite-41040-.html
Le numéro un mondial des enchères, l'américain eBay, annonce le rachat de iBazar, numéro un français des enchères, par échange d'actions, pour un prix qui ne pourra dépasser les 112 millions de dollars...........
 

sur PP, je veux voir  l'historique de mon solde, idéalement sous forme de graphique dans le temps. PP propose seulement une récap des entrées et sorties, mais sans calculer le nouveau solde après chaque opé. "Ça me gonfle.
Quelqu'un sait comment avoir cet  historique ?