Reprise du message précédent :
C'est dans le commerce qu'on se rend compte que les gens sont des cons. Sauf que dans ce cas-là, je t'aurais mis une bonne droite si j'étais a la place du client.

attends le client est con comme c'est pas permis et tu oses dire ça ?? le client ds le cas que je décris se contredit lui même, ne sait pas ce qu'il veut, (et que je ne peux deviner) et moi je lui demande ce qu'il veut et ça va encore pas ? j'espère que tu plaisante mais si tu penses réellement ce que tu dis, c'est que tu ne réalise  pas ce que c'est que d'être face à des clients pareils ! le mec est indécis, toi tu es là pour le servir et "mener à bien" sa commande selon les menus et offres qu'on propose et malgré tout ça tu trouve que c moi qui cloche ??? explique moi clairement pourquoi tu aurais fait ça à la place du client ? je te rappelle que ce que j'ai écrit c'est un mélange de tout ce qui est source de malentendu dans une commande  chez mcdo et que les paroles que je peux tenir éventuellement face au client comme les formules de politesse, les questions "un menu normal ou maxi, comme boisson ? bla bla" etc servent à prendre sa commande pour qu'il soit satisfait et que je suis toujours calme, (je suis trés timide et je me fais facilement marcher sur les pieds seulement comme ce forum existe, je fais part de mon expérience donc il est impossible que face à moi tu aies envie de me mettre "une droite" comme tu dis car à aucun moment je ne suis désagréable face au client je fais juste mon travail) ce que je voulais faire comprendre en écrivant ceci, c'est ce qui exaspère le plus les caissiers chez mcdo et il faut que tu m'explique ce qui va pas dans ce que j'ai mis, je le répéte, uniquement des formules qu'on répéte 50000 fois par jour pour faire une commande, des clients comme j'ai décris y'en a tous les jours et tous les jours des équipiers supportent ces clients donc à ce mmt là des pins t'en mets tous les jours à tous les équipiers de france

Tu étais à 2 doigts de passer dans la catégorie des posteurs chiants typiques de HFR, avec ces couleurs illisibles, le dépassement du nombre de smileys autorisés par post et surtout la teneur très "3615 mylife" de ton message
 
'Manquait plus que du sms-style et du lol à chaque fin de phrase. Tu l'as échappé belle
 
Sinon, ben "ça se passe comme ça chez McDonalds". D'ici quelques temps, tu te seras habituée à devoir faire avec des clients de ce genre 10 fois par jour.

 
Aïe, mes yeux.

c'est pas ma vie que je raconte, c'est celle du mcdo, (ou bien me serais-je trompée de forum ??) mais allez vous faire voir, c'est la 1ère fois que je vais sur un forum et la dernière, moi ma vie elle est pas sur ces forums à critiquer le moindre post envoyé et le "sms-style" très peu pour moi, comme tu l'auras remarqué j'ai écrit en Français ,  et pour ce qui est du mcdo, puisque je pensais que c'était le sujet mais il semble que non, si j'ai écrit mon super post sapin de noël illisible que vous vous êtes pourtant amusé à déchiffrer (pas trop mal aux yeux ?) c'était pour faire comme la plupart des gens qui travaillent au mcdo et qui viennent sur ce forum, je pensais que j'obtiendrais un peu plus de compréhension mais je vous ai surestimé puisque votre unique but sur ce forum semble t-il (et attention en à peine 1 mn chrono, c'est que vous n'avez que ça à faire)est de critiquer les paroles des autres quand ce qu'elles décrivent est la réalité, (j'ai rien à apprendre en venant sur ce forum alors ta morale "ça se passe comme ça chez.." c'est bon j'y suis tous les jours merci) vous n'aimez pas cette réalité tant pis pour vous mais je ne vois pas en quel honneur vous êtes si méprisant allez je vous laisse vous acharner sur mon post , qui sera le plus méchant ? (j'espère que vous parviendrez à lire mon post cette fois, moi aussi je regrette la télé en noir et blanc, les couleurs c'est décidemment trop aveuglant et tellement débile)

 
Ca me rappelle la premiere fois que j'ai posté sur un topic politique sur HFR, de te lire, didine54
 
Faut pas le prendre autant à coeur, ce qu'on te répond. Ce que tu décris, tous ceux qui ont tenu une caisse chez McDo l'ont vécu et y ont survécu. Et tu t'y feras aussi. Et bien sûr que je compatis. Encore que bon, y a pire comme souffrance dans la vie.
 
Bref, courage pour ton prochain shift, avec encore plein de balourds pour te saper le moral à ta caisse. Mais comme on dit, c'est la vie.

Bon j'avais écris y a quelques mois (2-3) pour savoir si y avait des contrats de moins de 20h chez macdo... Je suis en recherche d'un job le week end pour l'année scolaire qui va venir. Bein j'ai rien trouvé pour l'instant, c'est pas faute d'avoir cherché. J'ai cherché du coté d'hotesse d'accueil mais y a pas beaucoup de postes pour seulement le week end.
J'attends une semaine et puis je ferai la tournée des macdo près de chez moi.
Si j'ai bien compris,comme je suis une fille, j'aurais peut etre la chance d'éviter d'etre en cuisine. Bon et j'ai aussi compris qu'il faut que j'évite de passer par le centre de la Madeleine (j'habite Paris) qui apperemment a été créé pour faire perdre du temps à tout le monde.
Est-ce que depuis mon post quelqu'un a été embauché rien que pour le week end (ou avec un ou deux soir par semaine en plus)?

Question d'un client :
Ca vous arrange quand on dit si c'est sur place ou à emporter au début plutôt qu'à la fin ?
 
Et tant qu'à faire, dans un menu Best Of, vous préférez qu'on dise si c'est normal ou maxi avant ou après le sandwick, les frites et la boisson ?
 
(Une fois, j'ai tellement optimisé ma commande que la fille, toute contente, m'a offert un dessert, alors depuis, j'essaye de faire la commande vraiment parfaite, avec le sourire, l'appoint sans trop de monnaie, etc.)

 
C'est lapremière fois que tu viens et t'as déjà des choses à nous apprendre ?
 

 
Premier jugement de valeur.
 

 
On t'a rendu un service.
 

 
Il te semble mal. Second jugement de valeur.
 

 
C'est vrai. C'est même nous qui te sommes redevables pour tes interventions de grande qualité.
 

 
Les couleurs de ta télé, elle sont fluos peut-être ? Nan, j'crois pas.
 
 
P.-S. : nous au moins on a une touche "entrée" sur notre clavier

Gné??

Tout avant, surtout pour les menus en fait (quelqu'un qui dit directement par exemple, menu maxi big mac / coca / potatos, c'est top !).
 
Ca paraît bête comme ça mais si tout les client pouvaient dire ça, ça sera un sacret grain de temps (on répéte toujours la même chose )

 
 
En Gal, c'est l'équipier qui te le demande. Et à la fin. En période de  rush, c'est plutôt au début si il y a un back-up avec l'équipier. Cela permettra à ce back-up de préparer de suite un plateau ou le(s) sac(s) pour la commande. Et ainsi gagner du temps.  
 
 
Pour l'autre question, l'équipier doit poser la question, il a en a besoin pour les touches du clavier, pour les frites/boissons qu'il va commander et pour annoncer le prix. Si le client ne le précise pas dans son menu, l'équipier doit lui poser la question. Sinon ce sera le bordel. Ya une touche Menu Best Of, une touche Best Of Maxi et les touches pour prendre sandwich, boisson et frites indépendamment.  
 
D'ailleurs ça me fait penser aux clients que je servais; certains me demandaient: une moyenne frite une moyenne boisson et un sandwich. Je leur demandais si ils voulaient un menu et "non" qu'ils me répondaient.    Des fois, j'insistais pour leur faire comprendre que le menu + boisson était moins cher que tout acheté séparement.  
 
Tant pis si ils veulent perdre des ecus.

Serieux?? Parce-que on m'y a convoqué mardi à 14h!!

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Moi c'que j'aime bien c'est les clients que j'ai en face de ma tronche dans la queue pendant près de 10 minutes et qui arrivé au comptoir sont là : aheuuu bah qu'est ce que je vais prendre ?  
 

 
En tant que client je trouve ca egalement assez lourd    
Parfois tu as bien envie de gicler le gars "allez bouge, reflechi pendant que moi je prend ma commande".  

Ben à Madeleine, c'est surtout la meuf qui est conne lol
J'ai un ami dont le frère est manager dans un très grand resto mcdo à Paris près d'un lieu touristique (je ne dirai pas où pour éviter des problèmes lol), ce qui m'a permi de le rencontrer pour un entretien, puis lors de l'entretien, il m'a dit de ne pas passer par la Madeleine est d'aller voir direct le resto qui nous interesse car quelques jours auparavant j'étais allé à Madeleine pour déposer un dossier (réponse négative), donc j'étais en quelques sorte "fiché" par le centre de recrutement

Tu dois vraiment avoir une vie passionnante.

les clients lourds, c'est les 2/3 , ceux qui savent pas ce qu'ils veulent, ce qui changent d'avis trois fois (rigolez pas, sérieux, hier il est passé du bigmac au McChiken puis au nuggets, failli criser.
n'empeche des fois tu te fais gueler dessus alors que tu ne fais que demander la boisson ....  
(exemple type : bah coca quoi ;. comme d'hab ...) bien sur, la majorité prends coca, mais pas tous ..
bref ^^
pis y a aussi les billets de 50€ pour 7€ de commande (quand t'a pas la monnaie c'est joyeux ^^)
mais bon, y a aussi la super ambiance, les collègues hyper sympa (et surtout, la paie à la fin du mois ^^)

Dites ... Je suppose que vous connaissez la carte de Fidélité (1 menu acheté = +1 sandwich offert) ? Ils la donnent à qui concrètement ? (Les clients fidèles moui moui, mais encore )

 
Perso je trouve qu'il a plutot bien géré le "client chiant", il a le droit de trouver le client lourd / lent / pas doué ect. Tant qu'il lui dit pas en face biensur Et la, en lisant ses "repliques" ca passe plutot bien je trouve.
 

 
La ou je bosse ya que la carte booster d'acceptée, et c'est un peu a la tete du client (connait / connait pas) mais normalement je crois que c'est un menu acheté = un menu offert ou un menu au prix du burger si ya qu'un seul menu.
 
PS: Je suis pas en caisse donc c'est pas 100% sur mais presque

Carte booster c'est pour les équipiers et autres qui taffent au macdo, et c'est pas à la tete (sauf dans ton PROPRE macdo ...). Si tu taffe sur les champs et que tu te pointe à porte dorée, tu crois qu'ils savent que tu taffe au macdo ?
 
Il voulait parler d'un truc en tant que client d'avoir une carte de fidelité. Perso je connais pas, nous on prend que la carte imagine R.

Apres m'etre relu, j'ai bien l'impression d'avoir dit tout ca
Je dis qu'il n'y a que la booster d'acceptée, donc pas de carte de fidelité, et a la tete du client, si le manager connait l'equipier ou pas...  
D'autre part si tu taffes sur les champs et que tu te pointes a porte dorée (meme si je sais pas ou c'est... ), ils savent que tu taffent au mcdo grace, justement, a ta carte booster...
Et nous c'est vraiment que la booster, pas d'imagine R ( je suis a bordeaux) pas de carte etudiant ou quoique ce soit...

He, comment on l'obtient la carte booster ?

Tu donnes ta photo (voir 2 je sais plus) et tu la demandes

cool et elle est valable just dans son amc do ou ds tous et elle file koi comme avantage ?

merci dsl je sais plus lire après 10h de taf

Je suis en vacances pour 2 semaines

ta de la chance moi je vien de me taper 10h de cuisine/lobby et compacteur

Apres 1 an sans vacance, je les apprecie comme jamais j'ai apprecié des vacances, c'est impressionant comment ca fait du bien de stopper le trintrin mcdo...

lol y en a qui se défoulent derrière leur pc...

boa encore je trouve que ton client n'est pas trop chiant... Pour moi le client chiant c'est celui qui te dit sur place est une fois la commande montée " à emporté" ou celui qui te file que de la féraille de 5 et de 2cent.
Ou celui qui te demande des tg à la con "sans cornichon svp..." "ok tu ouvres ton burger et tu enleves tes cornichons enccu..."
 
Ou aussi les clients qui font la queue pdt 10min, tu les vois faire la gueule et pester, et une fois arrivé à la prise de commande savent pas ce qu'ils veulent...
 
Ca c'est des clients chiants lol

LL'autre jour dans le genre commande uber chiante à faire :
 
Commande de 100 €, donc 27 e à enlever grâce à un bon pub, soit 20 sandiwch, 10 frites, 10 boissons + 4 desserts, le tout à emporter : /

 
Salut,  
arrivant sur Paris en Septembre je voulais savoir quel est l'avantage de la carte imagine'r au mcdo?
 
Thx
 

Bas y te payeron une partie de ton titre de transport

si tu achetes un menu c est un euro en moins.

ça dépand des mcdo, certains mcdo ne l'accepte pas.

Ok merci de votre réponse.

Bon j'ai qq news,je reviens à l'instant de Paris ou je suis passé a la madeleine,bizarrement je suis passé en 1er(mon nom est Roy!!) apres la breve "video" sur retro,je le sentais je sais pas pourquoi,bref je suis pris à 95%,je lui ai clairement demandé si c'était du bleuf pour pas se facher avec les "prétendants",elle m'a répondu que non,donc voila je suis content,j'ai également été en RDV avec le patron du Quick St Lazare(c'était à coté,cool) et je suis pris aussi,donc voila,je veut temoigner de ma bonne humeur instantanée et remercie le gens du forum,le plus gros est fait (quoique!!?    ),enfin voila bonne chance à tous et a plus tard