Reprise du message précédent :
Ça plombe un peu l’ambiance vos jeux de mots là  

Et son film préféré ROCKettEAR.  

Bonjour tout le monde,
 
Lecteur assidu du forum, mais très peu contributeur. Aujourd’hui, je me décide de vous faire part d’un CDP que j’ai réalisé au travail lors d’une de mes anciennes missions.
Attention pavé incoming…
 
Consultant en SSII, je suis placé chez un client dit « Grand compte » dans un service spécifique, mon rôle : chef de projet / responsable d’applications des 3 applications du dit service épauler par le support.
Pour vous faire un rapide état des lieux, les applications sont vieillissantes, mal développées et bourrées d’incohérences qui pose beaucoup de problème au métier.
 
Le support est composé d’une seule personne, interne… et hum… comment vous la décrire…
Quand je rentre dans son bureau, j’ai le sentiment que la pièce est hantée , la température chute brutalement d’une dizaine de degrés, cette personne que j’appellerai madame Support semble porte toute la misère du monde sur les épaules, en 1 an et demi dans le service, je ne l’ai jamais vu sourire, il y a avait toujours quelque chose qui n’allait pas que ce soit dans sa vie perso ou pro.
 
Je découvre rapidement que Madame Support à des petits secrets fort sympathique. En effet Madame Support à clairement un problème au niveau de son travail. Elle a une peur panique de perdre son job et s’en est même maladif .  
Ça se caractérise par de la rétention d’informations, non-communication, refus de donner les accès admin aux applications, court-circuitage en permanence avec le métier (tous contacts devaient passer par moi.), départ en vacances en changeant tous les mots de passe sans le dire.
Je découvre aussi avec joie que le poste que j’occupe lui a été refusé juste avant mon arrivée et que du coup elle a plutôt mal pris mon arrivée. (je m’en suis rapidement aperçu)
Cerise sur le gâteau, Madame Support est nulle, n’aime pas son travail et ne fait aucun effort que ce soit en relationnel ou dans son travail
 
Comme vous vous en douté, j’ai remonté tout cela au chef de service qui m’a envoyer bien chier, ce n'est pas elle le problème , c’est moi et doublement en plus, je suis prestataire. Et oui, car Chantilly sur la cerise, Madame support est cu et chemise avec le chef de service, voilà au moins un domaine où elle excelle.
 
Bref, voilà pour le contexte, et pour le moment le CDP, c’est plutôt moi qui le prends, et cela, de façon quasi-journalière, mais je vais avoir ma revanche.
Presque 1 an et demi s’écoule, les applications que je gère arrive en fin de vie et la charge de travail s’amenuise. Madame Support me tape pas mal sur le système et j’ai de plus en plus de mal à bosser avec elle.
Une idée me vient à l’esprit, elle veut mon job, je lui donne ! Je vais voir le chef de service et pose carte sur table, le travail actuel n’est plus assez fournis pour 2 personnes, ma présence ici n’est plus nécessaire et Madame support est parfaitement apte à reprendre mon job, j'insiste d'ailleur sur ce détail.
En fait, j’ai hum… oublié on va dire… de dire certains détails sur le travail qui reste à faire, comme le fait que des évolutions avait été commandées par Madame Support et qu’il va falloir les recetter et gérer la mise en prod et plein de petites tâches annexes (paramétrages applicatifs, gestions des incidents courants, etc..) qui reste à faire.
 
De mon côté je prépare mon départ proprement en documentant absolument tout dans les règles de l’art. Bref vous commencer à comprendre, je sors mon popcorn et je commence à profiter.
Il reste environs 1 mois avant mon départ définitif et voilà déjà 3 semaines que j’ai tout donné à Madame Support. Officiellement tout va bien dans le meilleur des monde , mais je sais qu’en off c’est loin d’être rose.
Le chef de service commençant à ouvrir les yeux sur Madame Support, me convoque toutes les 5 minutes pour savoir comment faire ceci, faire cela, comment faire une recette, comment surveiller le travail de Madame Support car elle ne fait que de la merde.
3 jours avant mon départ, le chef de service me supplie de rester , je lui répond gentiment que maintenant c’est trop tard, que je n’ai plus envie de travailler à cette personne.
 
En l’espace d’un mois et demi, Madame Support a réussi a :

• Ce fâché avec le Métier à tel point que celui-ci refuse maintenant de travailler avec elle.
• Valider une mise en prod sans faire de recette, car la recette, elle ne sait pas faire et puis tester, c’est douter et elle, elle doute pas
• A fait de la grosse merde sur les tâches annexes (faire du paramétrage directement en prod sans check si en recette ça marche)

En claquant pour la dernière fois la porte de ce service, j’avais le sentiment d’être un pyromane qui a foutu le feu partout et le pire, c’est que j’y ai pris un certain plaisir.
 
Épilogue.
Ayant gardé quelques contacts avec des collègues, j’ai appris certaines choses en plus.

• Vous vous rappelez de la mise en prod validé sans recette, je vous le donne en mille, ça a été une catastrophe, 300 K€ de chiffre d’affaires envolé
• Madame Support à reçu 2 jour après mon départ une petite convocation à un entretien préalable au licenciement remise en main propre par le chef de service. Malheureusement, je ne sais pas si cela a abouti.

Voilà, fin de ma petite histoire, en espérant que cela vous aura plu.
La vengeance est un plat qui se mange froid, cela tombe bien, moi, j'aime les surgelés.

C'est beau Limite, le chef de service aurait du avoir chaud aux fesses aussi, incapable de voir qu'elle était nulle malgré tes remontées

 
tout dépend nulle en quoi  

Magnifique

ça remonte le niveau du topac  

Un grand merci pour vos retours, je ne suis pas le meilleur pour raconter une tranche de vie et j'avais peur de faire un bide.

c'était pas un correcteur d'orthographe, ton appli ?

Magnifique

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

C'est "tout le monde" hein  

sinon vous avez pensez a ce livre?  
 
https://www.amazon.fr/Petit-livre-i [...] r+emmerder

Sainte merde.
 

c'est quoi faire une recette ? meme si j'imagine que c'est un test ?

Ce cdp dans les règle de l'art et sans être en faute  

A la limite zapper la recette et balancer en Prod direct ça peut dénoter d'une certaine paire de burnes en kevlar, mais ça sous-entend qu'on est prêt à passer son week-end à suer pour tout débuguer ou passer des rollbacks par paquet de 10.
 
Ce qu'elle ne peut pas faire bien entendu  

En gros oui
 
https://fr.wikipedia.org/wiki/Test_d%27acceptation

"Les personnages et les situations de ce récit étant purement fictifs, toute ressemblance avec des personnes ou des situations existantes ou ayant existé ne saurait être que fortuite"

Ça me fait beaucoup penser à des services de la cogip où je suis missionné et qui ont aussi cette manie de vouloir déployer et tester en pré-production leurs batchs "parce que c'est là où il y a de la volumétrie" plutôt que d'injecter des nouveaux cas de test en qualification.

Un peu à la bourre, mais ce truc : effet garanti...
 
https://www.youtube.com/watch?v=pbTHWaoS8vA

 
  Superbe CDP !
 
Et leurs pertes c'est bien fait pour leur gueule, ça aura été le prix à payer pour être restés sourd aux remontées de ceux qui font proprement leur boulot
et à écouter trop les   (et les prêtes à   )

Et le lieu qu'il préfère, c'est le Hard Rock Café Budapest.

Ca a l'air d'être un joli cdp.
Mais bordel je comprends rien.

 
À raconter sur le topic des Dev Omaha Beach

C'est l'histoire d'un mec qui (selon lui) fait bien son boulot et qui bosse avec une aigrie incompétente.
Incapable de bien faire de totalement à la ramasse, elle n'est pas productive. Il a bien tenté de l'aider mais étant une grosse c***e, elle n'a rien voulu savoir. Malgré les avertissements du mec, les responsables s'en tamponne le coquillard, jusqu'au moment où celui-ci se barre et la direction réalise le problème (la gonzesse donc). Celle-ci s'est faite virée peut de temps après...
 

Faut avoir été prestataire de SSII pour comprendre empathiquement.
 
Vrais savent.  
Et son histoire on a tous vécu un truc similaire, parfois pire.  
 
Tomber sur un projet merdique bricolé de bouts de ficelles rongées jusquà la trame dont personne ne veux et qui est déjà passé avant toi par 5 prestas qui ont fini par se barrer en pleurant, toutes les SSII te font le coup au moins une fois au début de ton parcours chez eux, quand tu es encore naïf et manipulable, et pas encore désabusé avec la lettre de démission prête à partir en recommandé avec AR le soir même à la moindre tentative de projet foireux qu'on essaiera de te refiler encore une fois parce que y'a pas eu recrutement récent de nouveau (naïf et manipulable).
 
/fin semi-HS

 
 
Cette classe    
Allez, dis nous que tu as mis de la ricine dans un de ses sachets de stevia  

T'as bossé avec mon ex-CDP ou quoi ?

Je ne trouve pas que cest un cep véritablement.
En tant que Presta, t tu n'as que peu de pouvoir. Tu as voulu faire part des soucis a tes supérieurs et u'il n'ont pas voulu/ su réagir.  Ils s'en bouffent les doigts.

Tu en as mrre de la mission, tu as donné les infos qu'il fallait pour la transition.  Et tu n'as pas à faire plus, tu n'es que Presta

Ivre, il tente d'écrire un message...

 
Excellent  

Il essaie d'écrire un pavé en marchant plutôt
Ca reste compréhensible.
Je vois le cdp comme quelque chose d' offensif.  Ici je vois plus la passivité et le mode pop corn sur quelque chose d' inévitable

 
Le vrai cdp ici, c'est le fait d'aller voir le N+1 pour lui dire "t'inquiète pas, Madame Support maîtrise le sujet, elle va  gérer "
 
Le reste c'est effectivement du pop corn, mais ça rajoute au plaisir du cdp que de voir se dérouler la catastrophe devant ses yeux...

Ça serait ce léger mensonge en effet.  Ça peut être tout aussi interprété comme : quittant le poste, j'ai transmis toutes les informations pour qu'une personne normalement compétente puisse reprendre.  

Est ce du ressort du prestataire de juger de la capacité de son collègue? Pas vraiment.

Il aurait dû degonder la porte en quittant le poste.

Le monde des SSII c'est le royaume de l'hypocrisie, du mensonge et de la manipulation alors savoir si machintruc a légèrement menti à son N+1 ou simplement agit dans les limites de la morale admise, quel intérêt ?

Ce qui peut qualifier ce qui est un cdp ou pas.

Maintenant l'anecdote reste très intéressante en soi.