Reprise du message précédent :

Quand je comprends pas ou mal un truc je fais comment ? La preuve j’ai fait une erreur.
J’ai même pas envie de répondre à son appel. J’ai envie de répondre que je ne le solliciterai plus.
Je comprends pas. Pour une tâche simple il m’a demandé de le faire en direct en partageant mon écran et pour un truc plus compliqué il me laisse dans la merde. Il veut me faire virer pour rester alors que dans tous les cas il partira car il est là depuis plus de 3 ans.

Il a fait ses 3 ans mais il voulait rester. Je suis arrivée l’été dernier donc niveau crédibilité c’est mort pour moi. Un truc bizarre c’est quand on a arrêté le télétravail à 100% et le premier jour où il m’a vu au bureau il n’arrêtait pas de me regarder quand je me levais du bureau. Ça me gênait et j’ai fait en sorte d’ignorer ses regards et de ne pas donner de signaux. Ça lui a peut-être pas plu.

Tu ne fais plus d'oral avec lui. Sois tu poses les questions par mail et tu demandes une réponse écrite "pour garder une trace", soit tu lui demande une doc sur les process, avec le chef à l'appui.

 
Pfff, ces employés qui ne mettent pas de cœur à l'ouvrage.

This.

Problème d'encadrement pas de TT ou de liberté : j'ai passé 15 ans dans l'itinérance (sans même qu'on ait un bureau). Les tire-au-flanc n'ont pas duré et ont pris la porte très vite, la confiance n'exclue pas le contrôle.
 
@Kylin : le truc que je ne comprends pas c'est que ton manager prendrait partie pour le presta qui s'en va? Pourquoi ne pas l'appeler ou lui écrire en direct pour faire un point de ce qui se passe directement?

Ok, merci Tillow. Je viens de lui demander par mail de m’expliquer ce qu’il faut faire par retour de mon mail. La documentation n’est effectivement pas à jour. J’en parlerai au chef.
 

Je me trompe peut-être mais vu que je suis là plus récemment, je dois encore faire mes preuves. Et j’ai bien prévu d’en parler au chef. Mais là le chef a planifié une réunion à ce sujet pour la semaine prochaine avec lui, le binôme en copie des mails et moi. Du coup j’en parle là où avant ? Faut que je prenne la parole en premier.
 
Édit : à tous les coups il va me répondre que finalement il se charge de réparer l’erreur, ce à quoi je lui répondrai que réparer mes erreurs fait partie de ma montée en compétence. Et j’ai fermé Skype et Teams pour qu’il ne m’appelle pas.

Donc il est gentiment poussé vers la sortie. Ce qui expliquerait l'attitude. (puis rester de marbre face à son charme n'a pas du jouer en ta faveur non plus )
 
Mais peut être que le chef sera de ton côté dans ce cas cela dit.

Je l’espère. Je note tous les reproches sur mon cahier pour les balancer poliement lors de la réunion.

Perso, j'en parlerais avant en direct et en restant factuel. Donne-lui des exemples de ce qui ne va pas dans la passation de compétences.  

Soit pas sur l'offensive non plus. Lui, il part. Toi, tu va rester (avec le chef).
 
Si ca se trouve, ton chef prend aussi son mal en patience. S'il part de toutes facons, vaut mieux laisser pisser.

Tu espères quoi avec cette démarche ?

Ok. Ça tombe bien il m’a répondu qu’il n’y avait pas d’explication écrite à me donner. Il va falloir que j’en parle avant cette réunion.
 

Justement je dois savoir faire son boulot avant qu’il ne parte. J’en suis incapable ce qui est normal. Je fais tous les efforts et rien en retour.

Qu’il m’aide quand je ne comprends rien ou que j’ai mal compris en croyant avoir compris.

Ah ok parce que "les reproches" je ne voyais pas ça comme une démarche positive

Il n’est pas dans une démarche positive. Pourquoi le serais-je donc ?

Je vous remercie tous pour vos conseils. J’ai provoqué une réunion avec mon responsable. J’ai dit tout ce qui n’allait pas. Le collègue prestataire s’était permis de lui dire que je n’étais pas autonome sur la tâche récurrente en question. La faute à qui ?
Notre chef a bien compris que ce prestataire n’était pas bien depuis qu’il sait qu’il va quitter la mission. Il est agressif avec tout le monde. Ça m’a rassurée. Du coup faut que je vois pour traiter les taches en direct en partage d’écran et qu’il valide ce que je fais. Je sens bien que ça ne va servira à rien.
Entre temps j’avais demandé au collègue binôme, également prestataire comme nous, comment s’était passé son passage de connaissance avec le mec agressif. Il m’avait dit que ça s’était très bien passé et qu’il pouvait poser des questions.
Notre chef m’a dit que si ça ne se passe mieux d’ici quelques jours, le binôme me fera le passage de connaissance quand il aura plus de disponibilité.
Le prestataire agressif travaille en SSII depuis plus de 20 ans et il fait un caca nerveux car il quitte une mission. Faut se calmer.

Parce que ce serait contre productif ?  
 
Pour un gars qui va se barrer qui plus est.
 
Edit :

Je m'en doutais. Raison de plus pour laisser couler.

Là je pense qu'il faut que tu prennes ton mal en patience et que la chef ait bien conscience qu'il y aura une perte d'info dans le process, ça n'ira pas mieux d'ici à ce qu'il se casse    
Bon courage

Il s’en fiche bien de ma personne. Si je n’avais rien dit je me retrouvais dans la mouise. Maintenant va falloir que je le recadre sur son ton manquant d’empathie et de bienveillance.

son collègue sur le projet peut m’accompagner dans le passage de connaissance s’il ne se calme pas donc pas de perte d’info. Et ce collègue est d’une grande sympathie, bienveillance et patience. Je vais faire le dos rond quelques jours.
 

Pas le choix si je l’ai au téléphone.

Et sinon en parler à ton commercial/manager de ton esn ?

J’en ai parlé au responsable de l’équipe qui avait déjà remarqué que ce mec avait un problème. Elle va lui parler. Rien ne dit que ça va améliorer la situation. Donc je dois faire le dos rond jusqu’à ce que son binôme soit disponible pour m’aider.

C'est ce dont je me doutais. Il est relou => ils ont mis fin au contrat => il est deg donc il se comporte comme un connard.
 
Pas la peine d'être désagréable avec lui. Dans quelques semaines il ne sera plus qu'un mauvais souvenir.

j'aimerais surtout savoir comment ça se passe en France,semi-licencier les gens via touiteur?

Au suivant

3 mois où il est censé m’aider à être autant compétente que lui. Et là il me fait vivre un enfer. Pourquoi devrais-je m’écraser alors que ça me met en colère et me rend malade ?
C’est sa fin de mission après plus de 3 ans de présence.

Un séjour aux prud'hommes pour non-respect de la procédure

Faut être patient.

La suite avec ce prestataire agressif. Vous vous souvenez vous avoir raconté qu’il avait dit à mon chef que j’avais oublié de traiter un mail ? Bah en fait non. J’avais bien traité ce mail mais je ne l’avais pas mis en copie vu qu’il n’est plus censé travailler sur le sujet et qu’il m’énervait à ne pas m’aider sur les plantages de production. Je m’en suis rendue compte quand le destinataire du mail à répondu au mail de ce monsieur qui disait la même chose que moi. Mail que cet agressif avait envoyé après 21h. Du coup je lui ai transféré mon mail en lui disant de me parler de mes oublis avant d’en parler à la hiérarchie et de travailler en bonne intelligence au lieu d’aller au conflit. Je n’attends pas de réponse de sa part. Je dois absolument le remettre à sa place pour être un minimum respectée.
Clairement il espère que je serais virer et qu’il restera. Ça n’arrivera pas. J’ai peu de chance de me faire virer mais si cela arrivait, un nouveau prestataire prendrait ma place.

De ce que tu décris et au risque de faire de la redite, je te conseillerais de blinder les actions que tu as à faire, quitte à double/triple-vérifier et de le rajouter dans la boucle même si tu sais qu'il ne bossera plus sur le sujet. Ça flattera l'égo de ton presta grognon pendant les trois derniers qui lui restent. Ainsi, il n'aura plus de munitions pour te rentrer dedans et dans trois mois, la réalité viendra lui bouffer le cul : lui, il part, toi, tu restes.

Depuis ce matin je lui pose des questions par mail et il me répond poliment. Il a peut-être était recadré. Je doute que mon mail de ce matin ait joué un rôle.
J’avais prévue dès le départ de faire valider les fichiers de rattrapage que je générais manuellement mais vu sa réticence à m’aider j’avais préféré faire une boulette sans le vouloir. Je le tiens responsable de cette erreur. Je ne culpabilise pas du tout mais honnêtement je ne me sens pas bien au vu de son comportement. En vrai je souhaite ne plus échanger avec lui mais pour le moment je vais lui faire valider toutes les actions que je dois faire. J’ai décidé de faire les rattrapages les plus simples et non les cas particuliers.

Ou pas, elle va pas s'épuiser pour un connard qui va partir.
Le mec veut pas passer les infos, elle a moyen de les récupérer auprès de l'autre collègue donc elle n'a même pas de raison de lui parler s'il ne fait pas d'effort en fait.

Tu crèvera les pneus de sa bagnole quand même ?

Galette de pisse sur le radiateur

Il vient en transport en commun comme moi.