Reprise du message précédent :
Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Sans dec, ils vont pas me faire le coup deux Noel de suite ces connards d'Eurostar.

A partir de quel délai on peut demander un remboursement, vous savez?

edit: apparemment la compensation dépend du motif du retard, donc de toute façon si c'est à cause de la neige ca doit etre dans mon cul que se trouve le guichet des réclamations

IL A INTERET A ETRE LA LE 5 JANVIER

bon un pote a attendu 3h pour avoir son eurostar hier a Londres, ya encore plus de trains supprimes aujourd'hui et ils annoncent 7h de queue ce matin ... ca sent pas bon

pour l'instant je garde espoir

qu'est-ce qu'ils appelle airborne ?

 
En l'air

Je confirme, deux potes partis hier en eurostar sont partis avec plus de trois heures de retard, ont roulé pendant plus de quatre heures.
 
Il y a ce matin 6 heures de queue, ça s'étend jusqu'à Euston Station, via la British Library, et comprend à la fois les voyageurs d'hier qui n'ont pas pu partir et ceux qui doivent partir aujourd'hui.
 
Le retour s'annonce encore tendu.

Super, ça sent la grosse merdasse demain  

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Tain, je vais l'avoir dans le cul demain pour mon Eurostar, ca a l'air d'etre premier sur place, premier servi...
 
Sans dec, c'est vraiment qu'une bande de bouffons de merde.

Ça me rappelle des souvenirs, tiens

Moi aussi, vu que c'est tous les ans pareil et que j'avais du prendre le ferry au final à Noel dernier.

Ouais m'enfin là, ça devrait le faire, y'a pas un week-end de backlog à faire passer.

Depuis samedi qu'ils accumulent les retards, ils ont un max de monde a faire passer et ils gerent ca comme des merdes, comme d'hab. Donc je suis pas optimiste. Surtout que sur leur site ils disent que c'est meme pas la peine de venir a la gare aujourd'hui si t'y es pas deja meme si t'as un ticket.

 
justement si, plus tot dans la journee sur le site d'Eurostar ils disaient qu'a cause du backlog de ce w-e a cause des trains deja supprimes c'etait 1er arrive 1er servi.
 
plzhelp: il est pour quelle heure ton Eurostar demain ? moi j'ai booke celui de 14h mais je pense que je vais aller a la gare des 5h du mat', vu le monde qu'il y a

le vol de marseille de stansted est bien parti    
 

 
6h50 le matin, c'etait le deuxieme normalement.

Ils gèrent ça vraiment comme des taches.
T'as des familles et des bébés qui font la queue par -2°C, les queues sont mal organisées (pas assez de cordons, c'est le bordel), et au lieu de filer rapidement des autocollants marqués "vous partez par l'eurostar bleu de 12h30/16h/18h" ou "trop tard, vous partirez pas aujourd'hui" histoire de pas avoir les gens qui font la queue (et de pouvoir aller attendre l'heure de ton eurostar dans un pub), ils laissent tout le monde attendre dans le froid un hypothétique train.
 
Ils sont pas responsables de la météo, mais bordel, ils ont eu exactement les mêmes problèmes l'an dernier, ils sont parfaitement responsables de pas avoir mis en place une organisation et une gestion de crise digne de ce nom.

c'est bien beau de dire, on va augmenter le budget pour avoir plus de deneigeuses et autres machines, mais bon sang pourquoi toujours en methodes guerison au lieu de prevention ??

L'année dernière c'était aucun train du vendredi soir au lundi soir, si je ne m'abuse, et ça avait fait pareil. Et ouais, on était arrivés à la gare à 6 heures le 24 au matin au lieu de rentrer le lundi

 
+1 bordel!

 
et a 6h c'etait comment au niveau de l'attente ?

Ya 5h de queue d'apres la BBC à St Pancras.

ouais c'est ce qu'on m'a dit aussi, d'apres des potes sur place. mais c'etait ce matin a 8h, donc je me demandais si ca valait vraiment le coup d'etre sur place super tot.

ca va etre bien de mettre un palmares en PP

Et pour les optimistes:
 

 
http://www.guardian.co.uk/news/blo [...] ve-updates

bon dfacon les gens vont pas dormir ds la gare donc ils seront bien obliges de passer la nuit chez eux/a l'hotel, ce qui laisse esperer qu'en etant la a 5h du mat' ya une chance d'avoir un train

pour ceux qui veulent se plaindre, le mail du Director of Business and service continuity
Richard.Morris@eurostar.co.uk
   
 
 

Je viens de telephoner à Eurostar. La seule chose que la fille ait pu me dire c'est de regarder leur site internet plus tard dans la journée, il devrait y avoir des infos pour demain, pour l'instant aucune decision n'a été prise. Pour les remboursements de tickets de TGV, comme moi, si Paris n'etait qu'une etape dans votre voyage, il faut voir ca avec la SNCF car pour Eurostar, je cite, ce qui se passe n'est pas de leur faute...

Ouais ouais la bonne excuse, et la SNCF va envoyer petre pas mal de gens aussi...

Du coup, meme si ca sert à rien,  je lui ai gueulé dessus  

Mais tu prends le train ou l'avion ?!

Le train.

 
Putain j'ai du mal j'ai confondu tes messages avec ceux de jpcheck
 
Alors combien de semaines de vacances en tant qu'etudiant ?  

J'avais prevu du 20 decembre au 5 janvier. J'ai le droit à 8 semaines dans l'annee je crois.

Le contenu de ce message a été effacé par son auteur

Grotesque. Mais on est entrés dans le train de 9 heures en gros.

http://www.youtube.com/watch?v=3N5 [...] r_embedded

http://www.bbc.co.uk/news/uk-12041624
 
 

 

 
Bon, je vais annuler mon voyage je crois. Je tiendrais jamais sans pisser dans une queue pareil