Reprise du message précédent :
Toute une histoire parce qu'internet marche plus alors que nettoyage fait samedi, virus gaobot + config pourrave + etc. Passé l'510V4 en routeur + nettoyage + maj pilotes SATA qui permettent au dur de passer en DMA et pas de rester en PIO (avec démarrage d'XP en 2,5 minutes à la clé), aujourd'hui le truc tout planté, utilisateur mécontent, la page d'accueil d'IE qui pointe vers la page de 404 en local, etc.
 
 
²²²²

slyde > j'vois plus qu'une solution : http://www.tburke.net/fun_stuff/pi [...] tupida.htm
 
(ya une illustration plus complète mais le lien google me donne un 404 )
 

Demandes le cache ?

>> http://www.spirov.com/albums/fun/s [...] .sized.jpg
 
 ??

L'autre jour une vieille passe au magasin juste à midi avant qu'on ne ferme en demandant si on fait du Mac en vente et maintenance, je lui réponds non qu'on fait que PC.
En fait elle voulait une installation de Livebox, donc dans ce cas pas de souci, un truc bateau comme ça je fais aussi sur mac.
Là elle enchaine :
 
"Ha oui vous savez j'ai le dernier Ibook il est fooormidable."
"Y'a un nouveau virus qui s'attaque à powerpoint vous êtes au courant ? J'espère qu'il n'attaquera pas mon powerpoint de mâââc, on n'a pas d'antivirus nous comme il n'y a jamais de virus pour mâââc."
"Mais vous êtes qualifié pour installer internet sur mâââc ? Ipv4 et Ipv6 ça vous dit quelquechose ?"
"Ho mais 45€ de l'heure c'est cheeer..."
 
elle me fait faire du rab à midi alors que je crève de faim et qu'en tant que vieille elle pouvait passer à n'importe quel autre moment de la journée, me gave avec son mac si merveilleux, met en doute mes compétences alors qu'elle est pas fichue d'installer une pauvre Livebox et en plus viens pleurer en disant qu'on est cher alors qu'elle se paie le dernier Ibook

 
Je compatis. Ca fait toujours quelque chose de savoir qu'on est pas seul dans ce monde    

 
 
LA CONSPIRATION EXISTE !
 
http://www.youtube.com/watch?v=9peH7QbnGE8
 
 
(trop looooool, en plus la musique de T3       )
 
[hs]
Mais c'est trop vrai quoi ! L'autre jour à 14h, je vais acheter un casse-dalle: une seule vendeuse, je commande un sandwich et une boisson, je fais deux pas de côté pour me servir dans le frigo à canettes, et je reviens en caisse, ça m'a pris 10s, y'avait déjà un couple de vieux qui s'était interposé et qui passait savait même pas quoi choisir comme pâtisserie pour le gamin   , j'ai du attendre 5 min pour payer et ramasser le sandwich...
 
et avant-hier, y'avait un vieux devant moi au DAB qui tirait une énorme somme d'argent, mais en plusieurs fois ! il rentrait la carte, tapait le code, sélectionnait une somme au hasard, prenait le blé, et recommençait, ça a duré facile plus de 10 min   [/hs]

Tiens boulet du jour:
 
- Client qui vient acheter une imprimante premier prix.
- Retour du client, l'imprimante n'est pas compatible 98 et le client a 98. Mon collegue fait la boulette de ne pas lui faire payer un jeu de cartouche (car forcement le client à debalé l'imprimante). Mais bon, le client decide de prendre un modele LASER compatible 98, geste commercial.
- Retour du client (bis), l'imprimante fonctionne en USB2, le client veut une carte PCMCIA USB2 pour un portable.
- Retour du client (ter), il revient avec la carte PCMCIA, soit disant ca ne fonctionne pas. Je lui demande de rapporter son portable, je lui installerai gratos.
- Retour du client (quater?), il revient avec son materiel. PC portable de marque inconnu, age estimé: 8 ans mini. HDD 1.2Go - 48mo RAM et bien sur des port PCMCIA 16bits donc completement incompatible USB2.  
- Client qui souhaite se faire TOUT rembourser. La carte PCMCIA et l'imprimante laser elle aussi deballée, toner installé.
- Client qui nous reproche un manque de conseils, je lui fais remarquer que je ne suis pas devin et qu'il n'a pas posé de question lors de son achat.
- Je rembourse la carte PCMCIA et lui indique que si je reprend l'imprimante je lui fais payer le toner. (faut pas deconner non plus).
- Gueulante, le client se barre.
 
FIN, j'ai perdu 2 heures et je n'ai rien gagné car j'en suis de 28€ d'encre sur la premiere imprimante et c'est en gros ce que je gagne sur la laser.

+1 quelle galère les mecs qui achètent du matos en faisant style qu'ils savent ce qu'ils veulent et qui après viennent pleurer parceque ça veut pas s'installer sur leur daube, surtout avec les imprimantes et les cartouches déballées
 
Des fois c'est un peu l'inverse aussi : un multifonction HP, le client a un portable avec un CPU VIA (vous savez ils en avaient sorti à une époque, je sais pas si ils en font encore) et bien sur la suite logiciel d'HP veut pas s'installer car y'a pas un Intel ou AMD dans le PC.
Du coup j'installe les drivers à la main, l'imprimante marche bien, mais impossible de scanner quoi que ce soit (alors que le scanner est bien installé).

Perso on vide le stock et on arrete definitivement les imprimantes.  
 
- La marge est trop faible, meme pas 10€ sur certains modèle. On ne peux pas vendre plus cher, meme en achetant en gros les prix ne baissent pas et le prix "public" est fréquemment affiché sur des 4 par 3 dans la rue. (en plus des catalogues carrouf).
 
- Mine de rien, le taux de retour n'est pas négligeable sur 1 an. Perte de temps, car souvent se sont des tetes bouchées voire morte. Generalement le client refuse de s'occuper du retour constructeur, ca nous coute un déplacement, c'est pas enorme mais vu la faible marge indiquée plus haut ca compte.
 
- C'est une plaie de s'occuper des différents problèmes que pose l'utilisation d'une imprimante par le client. (gratos sous pretexte que l'on est le vendeur de l'imprimante)
 
- J'en ai marre de devoir justifier cent fois que je n'escroque pas le client lorsque je lui vend le cable USB séparément avec le traditionnel "pour le prix ca pourrait etre offert par la maison"    (moi j'ai pas encore d'arbre à cable Usb dans mon jardin)
 
 
oui je suis aigri, limite HS  mais il est tard    
Ca ira mieux demain.

Les constructeurs devraient les filer les putains de câbles

 
Ca me rapelle que sur le lieu de travail de mon père, y'a peu de temps, des nouvelles imprimantes (pro, avec port USB et parallèle) ont étées livrées. Pendant toute une matinée les anciennes imprimantes sont enlevées et stockées (récup), et les câbles parallèles balancées dans une benne a ordure.
Pendant l'après-midi, les nouvelles imprimantes arrivent dans les bureaux... Et là mon père voit les installateurs aller récupérer les câbles // dans la benne parce que les imprimantes avaient étées livrées sans câble  

 
+1000
C'est un truc que je ne comprend pas, meme à 200€ l'imprimante c'est pas fourni.  

Voire plus
700€ dans une laser chez DELL et uniquement le cordon alim.
chier.

Il n'y à plus de câble d'imprimante livré depuis que la grande distribution vend des imprimantes au grand public, en fait, il arrivait très souvent que je voyais des câbles à 50 voir 75 Francs de l'époque, c'étais sur cela que la grande surface margeait, du fait que pas de SAV, et pas "périssable".

Sur un topic genre "les vendeurs bidon" un forumeur avait expliqué ça, que c'était la moindre des choses que la maison lui offre le câble avec l'imprimante.
J'avais beau lui expliquer que c'était un geste commercial très sympa de la part de la boutique, lui me soutenait mordicus que non c'était tout à fait normal (genre "qu'est-ce qu'on peut faire avec une imprimante sans câble"   ).
 
Comme quoi ya pas que les noobs

Pour une imprimante à 200€ OK mais une à 40€
Parce que le câble tu le payerais dans tous les cas. Même quand tu en as déjà un parce que tu en avais pris un avec une ancienne  

 
Le pire étant quand tu remarque le cayenne S dans le garage en sortant...

Vous êtes tout de même incroyables.  Vous venez pleurnicher sur ces "stupides users", mais si tous le monde était expert en informatique, vous seriez tous au chômage.  Votre boulot, c'est d'être l'interface entre l'humain et la technique.  Evidemment qu'un utilisateur va râler parce que quand il achète une imprimante il s'attend à ce que le câble soit là.  Quand on achète un produit, on le débale, ça doit marcher.  Vous diriez quoi si en achetant un grille-pain, il fallait acheter le câble d'alimentation séparément ?  Ou que une chaîne hi-fi ne marche pas parce qu'il manque les câbles pour le haût-parleur ?  Vous râleriez pas ?

Sauf que la plupart des gens savent qu'un grille pain ne sert qu'à griller du pain.
Quand quelqu'un râle parceque ce qu'il vient d'acheter ne peut pas marcher sur son pc, en disant "mais comment, quand je l'ai acheté il était top" sauf qu'il oublie de dire que c'était en 92, et que si on commence à lui dire qu'il serait temps de remplacer son enclume il nous traite de voleurs  (d'ailleurs, quand il est venu acheter, on lui demande ce qu'il a comme pc, réponse "récent" )... celui qui sait tout, qui entre dans la boutique et dit juste "je veux ça, telle marque tel modèle" et qui a le même problème, celui qui dit "mais je ne suis pas débile, si j'avais fait une fausse manip je m'en serais rendu compte" ou "je suis enseignant, vous n'allez quand même pas m'apprendre comment on doit faire", les miettes de pain et les poils de cul dans une imprimante et "mais pourtant je suis très soigneux" ... la liste est longue. support utilisateurs c'est pas mal non plus.
Je dépanne de temps en temps des potes (c'est pas mon taf), et il y en a certains, on devrait simplement leur interdire de se servir d'un pc. Faudrait aussi que les vendeurs de grandes surfaces (ou de magasins d'électroménager) arrêtent de dire "avec cette merveille, vous pouvez tout faire"
edit : j'avais pas fait gaffe, c'était la blague du jeudi matin

Quand on achète un système Hi-Fi, les câbles sont pas fournis d'abord !

Quand on l'achète dans un dépot-vente, peut-être

addtc> tes exemples ne sont pas adaptés.
Une imprimante est fournie avec le câble d'alim, un système hi-fi tout-en-un a tous ses câbles, par contre si les HP et l'ampli/tuner sont vendus séparément, là c'est pas dit que les fils pour les relier soient vendus avec l'un des 2.
 
Mis à part ça, la marge sur la hi-fi ferait rêver plus d'un vendeur/réparateur d'info je pense (le taux de clients jmelapètegrave doit être stratosphérique aussi)

Si on suis son raisonnement, on devrait y offrir le pc au mec quoi aussi

Et puis c'est pas nous autres revendeurs qui enlevont les câbles des boites des imprimantes. Déjà que la marge est ridicule sur les imprimantes, on va pas non plus faire de cadeau pour rattraper la pingrerie des fabricants.
Vivement qu'ils ne fournissent plus les cartouches avec, là on pourra rire encore plus.

Dans la mesure où un jeu de cartouches coûte plus cher qu'une imprimante je crois qu'on peut le dire

En plus avec un multifonction (ce qu'on vend dans 75% des achats de système d'impression) on peut s'en servir comme photocopieur sans câble usb et sans pc

A mort les imprimantes

Ouais mais on peut pas profiter de tout, donc la prochaine fois que j'acheterais une imprimante, je ferais chier le vendeur pour qu'il m'offre aussi un PC

Pas plus tard que hier, j'annonce à un client que son imprimante est morte, imprimante qui m'était arrivée couverte d'une onctueuse couche de poussière et de crasse, complètement dégueulasse, et le client qui rale en disant "ha ben j'espère que si je prends un nouveau modèle il sera plus résistant, si il faut changer d'imprimante tous les quatre ans au prix que ça coute !"

Je parle d'un vrai système Hi-Fi ! Pas d'une chaîne ou un ensemble à 300€ !
Pis, quand t'achètes un ampli surround par exemple, à part le câble d'alim, y'a pas grand chose dans la boite ! Pas de câble de HP, ni de quoi brancher tout son bordel (lecteur DVD & Co)  

Le pire pour moi étant les voitures neuves qu'on te livre sans meme le plein.

Et pourtant, vu le prix de la voiture, ils pourraient te l'offrir

ou alors les cable d alimentation du matos hifi qui rétrecissent avec les années...

Ou les machines à laver sans prise au bout du cable d'alim  

 
voilà, j'ai du mal chercher. merci

 
+ 1
 

 
pas con
 
 
mais c clair que les imprimantes en général, ça donne quand meme l'impression d'un racket organisé plus que d'un marché sain, libre et concurentiel. ya qu'à voir comment tous ces rats (HP, epson, canon et les autres) gavent leurs cartouches d'électronique qui sert à rien pour l'utilisateur, mais qui permettent que l'impression s'arrète le plus vite possible afin de te refaire raquer pour un jeu de cartouche !
 
FtY

Sans compter les têtes des Canon qui ont tendance à lacher vers deux ans d'age environ

un vrai pro ne balance JAMAIS aucune pièce détachée. Même des connecteurs BNC. Tout peut se récupérer et être réutilisé à l'occasion.

Des câbles ont étés gardés, mais imagine-toi avec presque 1000 câbles parallèles inutiles sur les bras et un local déjà encombré, tu ne peut pas tout garder...
Et puis comme c'était des imprimantes à "lapeauducul" €, personne n'avat imaginé qu'il n'y aurait pas de câbles...