Reprise du message précédent :

 
[TROLL]
Windows non plus ne doit pas etre livré avec la machine...
[/TROLL]

Ca ferait un super titre de roman d'espionnage : "l'informaticien était virtuel"  

 
en fait, si souvent, les portable sont livrés avec Windows et NORTON INSTALLé pour 1 an...
 
tu mets la date de l'époque,  
tu remets le Norton avec sa clé pour 1 an
et tu mets la date d'aujourd'hui...
 
c'est super bien, un message Norton à chq démarrage pour un Windows tt nu...

 
Putain c'est de la securité informatique ca

 
Quoted  

 
et tu mets l'autre couille que dtfçons, tu seras obligé de lui mettre le pack office, parceque même si le chef est con et qu'il a tord,
c'est qd même lui le chef, même si c'est pas le tien...
 

 
Enorme

C'est une blague, c'est pas possible    

tain, c'est le pompom là
 
1) on me signale un problème de massicot : mouais et alors ...
2) deux rétro-projecteurs poussiereux à nettoyer
dont un qui à le fil éléctrique qui se fragilise à la base
 
ah, petite précision, je suis administrateur réseaux
 
edit : me rends compte que je suis un peu HS , mais bon tanpis   fallit que ça sorte

et dans les 17 ans d'instructions, combien d'anneés ont passé les "informaticiens" délégués au  tribunal  à comprendre celà ?

regulierement, des "amis" de la famille me demandent conseil pour leur magnetoscope ou leur télé, et ne sont pas satisfait lorsque je leur dit que j'y connais rien (ce qui est vrai, je ne regarde jamais la télé, et quand je le fait chez des amis, ce n'est surement pas moi qui la regle ...)
et bien j'en ai deja entendu se plaindre a d'autres membre de ma famille (dans mon dos qui plus est) : "Gand', il est vraiement pas tres sympa, il veut meme pas jeter un coup d'oeil a ma télé ..."

 
Bientôt ce sera "la porte des chiottes est coincée".
 
J'aime leur rappeler qu'ils sont au service informatique parfois et là ils réalisent la stupidité de leur demande

comme on en parle, je viens d'en avoir un la !
 
le tiroir de son bureau dans lequel il range son portable est coincé ...
il appelle donc en toute logique le helpdesk (avec un nom pareil, c'est logique ^^)
et monopolise la parole pendant 5 minutes avant que je puisse lui dire d'appeler les services generaux ...

répond leur :
" mais bon sang, RTFM !!"
 
et sinon, tu leur répond: "ok, mais vous venez remplir ma feuille d'impôt ou réparer mes toilettes en échange (ou n'importe quoi qui soit en relation même lointaine avec leur profession...)"

moi, l'avantage, c'est que je suis daltonien...
je peux dire que la télé, je peux pas la régler
;o)
 
mais comme j'ai tjrs un couteau suisse sur moi,  
je peux démonter le capot pour voir où ça se règle...
 
je pense que c'est les cavaliers à coté de la nappe qu'il faut changer...
;o)

 
C'est un peu pareil dans toutes les boites, des qu'un truc utilise vaguement a un moment ou un autre une forme de courant electrique ou a la moindre vague rapport avec de la bureautique, y'a toujours quelqu'un pour penser que les gars du service info pourront s'en occuper
Si en plus y'a pas vraiment de services généraux et/ou qu'on est le seul service de la boite a orientation "technique", c'est la cata

 
Copaing !Moi, je suis pilote d'exploitation (donc horaire décalé) dans la filiale boursière (Donc clientèle institutionnelle exclusivement) d’un des plus grand groupe Bancaire Français (point important, vu la nature des requetes), ben, j'ai des demandes, par exemple, cette semaine, j'ai eu une demande pour :  
 
- avoir une carte de parking.  
 
- le chef comptable qui demande que je lui rajoute un compte client dans son logiciel de compta (sympa, pour une banque d'affaire, le chef comptable n'est pas foutu de rajouter un compte, ayant fait de la compta pendant mes études, et des stages en cabinet d'expertise, ce genre de chose est inadmissible, le pire, c'est que tu te fait engueler, car tu lui explique que tu ne peux pas le faire, car, tu ne dispose d'aucun droit sur la compta, ben, oui en banque d'affaire et société de courtage en bourse, c'est pas trop la fête du slip sur les droits !    
 
- des nouveaux embauché qui débarque, le problème, c'est que leur chef de service ne prévient personne, donc, pas de matériel de dispo, tu te fait engueuler, on nous traite de "fonctionnaire bon pour aller bosser à la sécu", on se démerde comme on peu, tu te refait engeuler, car, il n'y à plus de bureau et de fauteuil de disponible, ouai, forcement, cela n'a rien à voir avec le pilotage d'exploitation !  
 
- les bombonne d'eau, gobelet, distributeur de confiserie, qui sont a la base gérer par notre CE, ben, j'ai les gens du CE qui débarque dans notre bureau pour nous demandez de faire intervenir les sociétés pour livrer de la marchandise, ... forcement, on est vachement au courant de cela, et c'est vachement notre travail ...    
 
- la personne qui oublie sont chargeur de portable, on en avait en rab, mais, le problème, tout le monde les taxes sans les rendre, le gars tu lui explique que nous n'en avons plus, surtout pour son modèle de portable, ben, juste après avoir raccroché, le gars appelle tes 4 autres collèges les un à la suite des autres pour lui demander la même chose, alors que nous somme tous cote à cote ... et avec tout cela, on se fait engueler !    
 
- Suite à des retours de congés maternité, des personnes vienne nous voir pour nous demandez ou sont leur bureau et ou ils travaillent maintenant (au bout de 1 et 3 ans d’absence), ben, c’est bien, mais, on les renvoies vers leur chef de services, qui à la base les envoies vers nous (en fait, il avait pas envie de se prendre la tête, la règle dans notre boite, c’est ta le moindre problème, va voir l’info, ils sont au courant !, dixit certains pseudo chef de services).  
 
- Erreur de saisie la veille en middle office, donc, le lendemain envoie de chiffre sur les appels de marge au client faux, le client qui ne peux pas s’ajuster, ben notre service customer support qui te transfère l’appel du client en direct sans prévenir, pour les montants en erreur … puis silence de mort de notre service custo quand tu leur explique que le boulot de l’exploitation, c’est d’envoyer le fichier, pas de générer les montants s’ils sont faux (ben, oui, tu te base sur quoi pour mettre un chiffre plutôt qu’un autre ? en leur expliquant avec l’exemple que s’il reçoivent leur relevé bancaire tous les mois, s’il constate une erreur, ils appellent leur service client, et pas l’imprimeur ou la poste), au final le client est resté en galère toute la journée, il c’est ajusté le lendemain avec de nouveaux chiffres.
 
Et je ne dis pas les pires, je reviens de 3 semaines de congés, les demandes sont souvent faite aussi par mail avec en copie la terre entière (souvent pour les demandes les plus con !).

la prochaine fois, demande aux chefs de services qu'ils te signent un truc  
qui te confère le droit de réajuster les chiffres à la demande des clients...
 
et dés que tu as ce papier, je t'appelle... je suis peut-être client chez vous,
j'ai des chiffres à "corriger"...
;D

J'ai pensé à ce topic en regardant la série Le Bureau : http://www.youtube.com/watch?v=eIOcYIJAMnA
 
Vous en avez des comme ça aussi ?

Bien sur que non, mes utilisateurs sont vraiment infaillibles et c'est vraiment forcement l'informatique qui merde, jusqu'a ce que ma puissant aura psychique repare par le plus grand des hasards le probleme des que je refais la manip avec eux.

Une autre verte et pas mure suite à mon post plus haut, le DG vient me voir hier pour savoir pourquoi le Back Office démarre de plus en plus tard leur intégration du matin sur leur applicatifs métier, je lui explique que j’ai déjà prévenu les chefs de services concerné du problème que leur environnements d’intégration est de plus en plus long à intégrer le matin (dispo maintenant à 10 h contre, 8h30/8h45), en fait, notre Back Office n’effectue plus d’archivage de leur applicatif depuis Avril 2004   … donc la base est énorme, en gros, c’est un peu comme si une personne ne supprimait jamais ses mail sur 2 ans et demie, à raison de plusieurs centaines de mail par jour, et l’intégration du matin est en fait un recalcule des index et de la base + intégration activité veille pour schématiser, donc, normal que cela soit long   , sachant que la base grossie de 1 Go par jour en moyenne (base de presque 200 Go …) mais, personne au Back office veut prendre le temps d’archiver les Data depuis 2 ans et demie, alors qu’avant il gardaient 2/3 mois en ligne et que chaque jour , il sortait en archive une journée, c’est bien plus simple de dire que l’info est en retard   ! Quelle bande de CXX.

Bah, vous pouvez vous plaindre et raconter vos petits soucis, mais au moins, vous n'avez pas à bosser sur SAP.
Edit : ni avec une messagerie Lotus Notes

roy, franchement là, je te plains

 
Si pour moi, c'est Notes + Black Berry

Aouch !  J'ai trouvé un frère de douleur...

 
Pas possible que tu soit client chez nous, nous sommes une banque d'affaire et un courtier en bourse, nos clients sont de très grosse entreprise, banque, compagnie d'assurance, rien que de l'institutionel, avec beaucoup d'argent !

et le pire, je me repette, je ne retravaille que depuis cette semaine, j'étais 3 semaines en congés ...  

D'un autre côté, une banque ou le chef comptable sait pas créer un compte, et avec une BDD qui n'est pas archivée...  Vo ptet mieux pas être clients chez eux  

ya un automate à bandes comouflé dans le sous sol qui s'en occupe alors que tout le monde l'a oublié

Et je suis pas si c'est un peu HS, quoique ce sont des gens qui nous courent après, je veux parler des consultants.
Un truc qui est bizarre, c'est qu'ils ont tous l'air de sortir des pages en papier glacé des magazines.  Bogoss, costard sombre à fines rayure, chemise blanches (avec boutons de manchettes) et cravate en soie couleurs unie flashy (la tendance est à l'orange en ce moment).
Et évidemment, les consultantes blondes à fortes poitrines en petit tailleur et chemisier blanc qui laisse apercevoir un soutif en dentelle.
Ca le fait comme ça aussi chez vous ?

 
demande un 2ième papier qui t'autorise à créer des comptes si qq'1 te le réclame par téléphone...
une fois mon compte créé, y'aura plus qu'à "corriger" mes chiffres avec le 1er papier !!!
     

 
La BDD est archivé via plan de maintenance SQL + robot de sauvegarde + transfert réseau sur notre site de Backup, mais, suite à l'absence d'archivage (c'est une fonction dans leur soft métier), alors que cela ne leur sert pas et ralentie tout.
Pour le chef comptable nous avont failli avec une coupure de notre ligne Bloomberg (un market watch, c'est super important pour un courtier en bourse), ben la compta avait oublié de payer ...

 
huhu, vous avez embauché notre anicenne comptable ??
 
comme l'usine se cassait la gueule et qu'on avait plus assez de liquidité,  
en fait, elle partait du principe que valait mieux ne pas payer les petites factures que les grandes...
 
donc, on se retrouvait sur liste rouge, avec relances par huissiers pour les consommables de prods
(huile machine, cartons d'emballage, flopack, mais aussi cartouches d'encre, wanadoo, etc.)
 
mais par contre, on payait rubis sur l'ongle les photographes de pub, les grd panneaux en quadrichromies,  
les invitations sur papiers glacés à des conférences annulées, etc.
 
j'ai oublié de dire que le pdg était aussi directeur commercial ?
   
 
 

 
Un PDG directeur commercial, c'est pas très bon, en général, c'est un ancien directeur commercial, qui n'a pas une vision d'ensemble (en gros, pour lui, faut juste vendre, pas produire ...) je parle d'un vécu similaire dans une entreprise industrielle, je me souvien que lorsqu'il parlait de l'atelier, il disait "les autres cons en bas".  

 
6 ans la dedans, ça m'a appris plein de choses, et au moins celle-ci :
dans les entretiens d'embauches pour des entreprises de moins de 100 personnes, tjrs s'arranger pour savoir quel est le profil du grd patron...
(au dessus de 100, le pb ne disparait pas, mais il se dilue... )

hinhinhin
 
ce midi :
 
- lundi, je t'apporte du boulot
- nhien ?
- oui, y'a mon voisin, son portable, il va plus sous windows, ça fait l'écran bleu.
- oué, ben nan, les ordinosaures vérolés, ça me pète de c******s.
- ohallé, steplé
- ok. mais alors il vient et avec sa boîte à outils.
- bah pk ?
- pour changer le joint de culasse de mon scoot
-
 
(discussion close )

bonne nouvelle , ça !!
ça va lui faire du bien à ton scoot si il a pas discuté les conditions  
;o)

bin non, il m'a retorqué qu'il n'était pas réparateur de scoot (il a mis quand même quelques secondes pour saisir l'allusion )

 
Attend hier c'était 'bonjour on a planté un serveur, restauré un ghost sur le RAID 1, les données et sauvegardes étaient dessus (...), comment on fait maintenant pour récup les deux mois de boulot ?' ²²²
 
Pas de sauvegarde sur bande alors qu'il y a un DDS4, qued. ²²²²

 
et tu lui as pas rétorqué : "ha bon, mais qu'est-ce que vous savez faire d'intéressant, alors, vous ?"