Reprise du message précédent :

T'as confondu fin et début de mois c'est ça ?

voui voilà.  
Passionnant non ?

Non, il a cru que juin était le 7ème mois de l année  

Pas du tout il pensait être la 7° réincarnation du Dalaï Lama

  Tu t'es pas laissé faire, c'est bien !

Heureusement que tu vient de blinker le truc, je comprenais pas moi non plus  

Les gens arriveront toujours a me surprendre. Une femme d'un certain age souhaite acheter un ordi portable, elle jette son dévolu sur le modèle a plus de 1300$ et m'explique qu'elle considère ça comme l'une de ses dernières folies.
 
- Ma prochaine sera l'achat d'un VR (caravane de luxe), j'adore la montagne
- Ah oui, vous allez être gâtée dans l'Ouest (canadien), Banff c'est particulièrement beau
- Pas question, c'est vraiment pas le moment de voyager dans ce secteur
- C'est pas faux, à cause des feux de foret !
- Bah non, à cause de la tectonique des plaques, elles glissent dans l'Ouest, bientôt ça sera l'apocalypse
 
   
 

Ca m'a l'air d'être une experte celle là

 
Maintenant imagine le bordel si l’autre gars avait aussi commandé un chéquier et que ton père avait tiré des chèques sur le chéquier de son homonyme...

le quincailler a écrit :
 
Petit exercice pratique. Ceux qui trouvent la bonne réponse peuvent toujours m'envoyer leur cv...
 
M. X, client nougatphobe, a un des articles de sa dernière commande qui ne fonctionne pas... C'est ballot...
 
Sachant que :
a- La discussion précédente (voir page précédente pour le début) s'est terminée ainsi :  
   - Nous avons bien pris note de votre remarque, nous transmettons à notre service logistique l'information de ne plus mettre de cadeau dans vos colis.  
   - Des cadeau vous pouvez en mettre mais quelques chose d'utile et non des confiseries de gamin merci  
b- le SAV a légalement 1 mois ouvré pour réparer, remplacer ou rembourser le produit défectueux, mais normalement on ferait partir un badge de remplacement demain matin.
c- nous fermons dans 3 semaines, pour 3 semaines.
 
Question 1: Aurais-je ou non une plainte de M. X sur mon bureau avant mon départ en congé ?  
Question subsidiaire : Définissez une "confiserie de gamin" et proposez une confiserie "d'adulte" pour mettre à la place dans le prochain colis.  
 
Vous avez deux heures
 
*************************************************
 
Bonjour monsieur de la Quincaillerie ( titre de noblesse oblige):
 
Réponse 1  : le client qui semble râleur, repiquera sa crise
Réponse 2  : lui envoyer la pièce commandée totalement moulée en nougat
Petit bonus, vu son caractère, lui expliquer votre sens de la solidarité envers les artisans de votre région en période de crise en faisant de la pub pour leurs produits et d'ajouter que si tout le monde en faisait autant....bref, le culpabiliser.
Pas mieux
 

confiserie d'adulte, j'irais avec ça
 

y'a pas ce genre de budget pour les conneries

C'est pas 39€90 qui vont te ruiner

Si ça peut aider à pénétrer de nouveaux marchés...

Courage.

 
Ca dépend, si le broyeur est pas super fin, les petites pièces en laiton ou en acier que t'as du lu envoyer (si je me trompe pas sur le genre de petites pièces), y'a de la chance que çà soit récupérable. Ça aura même fait des dentelures supplémentaires, ca va etre très sécurisé

- Bonjour, j'peux vous payer en chèque vacances ?

- ah non désolé CB ou espèces uniquement

- ah mais c'est écrit sur votre site.

- hum nan

- ahhh mais je vous assure je vous montre

( Pianotte sur son téléphone malin )
Et me montre

Regardé c'est écrit là :

- ahh oui en effet c'est écrit

- ahhh je vous l'avais bien dit !!!

- oui, mais par contre c'est pas le site de notre hôtel là !

C'était un concurrent ou une plate-forme intermédiaire, style "booking", "trivago", "hotels.com" ?
 

J'ai édité les ANCV = les cheques vacances.

Et pour info on est super nombreux à ne plus les prendre car la comm est passé à 2.5% sans compté l'emmerdements pour se faire payer, les envoyes des liasses de cheques, l'administratif que ca demande. Bref d'la merde ! Mais c'est pas le sujet ici

J'avais bien compris (et je connais le pb avec les chèques vacances pour les pros) mais ma question concerne le site qu'il t'a présenté sur son téléphone futé ?
(Autre hypothèse que je n'ose qu'à peine formuler : une liste de "partenaires" (volontairement ?) non actualisée sur le site officiel ancv ?)

Ah non même pas. Le site d'un autre hôtel tout simplement

ok merci
Un fail complet de ton client du coup

L'avantage des pros c'est qu'à part le black y'a jamais un moyen de paiement qui leur va. La CB y'a des frais, les chèques vacances y'a des frais, les tickets restos y'a des frais, la carte resto y'a des frais, en liquide il faut recompter la caisse et l'employé vole, en chèque c'est pas sécurisé pour eux...
 
Bon, c'est pas le client qui est incompréhensible dans ce cas, j'suis HS un peu.

Hé hé

les réflexions de ce genre on s'en cogne le cul, et si t'es pas content tu peux moleter.

Merci de rien au revoir.

Non les ANCV c'est relou en terme de gestion côté pro.

Touché

"CB : minimum 15€" spotted

Une nuit d'hôtel à moins de 15€ ?
Partage tes adresses !

avec chèques ancv uniquement

D'ailleurs dans certains Pays ( USA aussi ? ) Quand on paye en CB on a une sur taxe.

J'imagine que c'est interdit en U.E ?

Vous êtes relous avec ça,  j’en ai un paquet à écouler et quand je vais au resto avec je fais l’américain, je dépense au moins 20% de plus qu’avec ma cb (Champ à l’apero, bouteille plus chère que ce que j’aurais pris, plats à supplément et digeo).

Oui, mais ça t'apporte des clients si tu les prends. Sinon ils iront ailleurs.  

Au Canada le surcout pour un moyen de paiement est interdit, et je n'ai jamais vu lors des mes voyages aux US. Et pourtant, les frais des commerçants pour les cartes de crédits sont totalement abusifs (genre 2.5% pour un petit commerçant est tout à fait possible, dépendemment de la carte de crédit du client).

Je ne t'ai pas parlé, tu fais ce que tu veux dans ton hotel, et je n'ai pas été agressif envers toi. Un chouille de respect ce serait sympathique.
Je trouve simplement incompréhensible qu'on ait 3 ou 4 moyens de paiement qui font chier tout le monde mais qu'on doit utiliser massivement.

Oui, comme le reste que je cite, selon le commerçant. Les tickets restos c'était relou, les cartes restos mes potes restaurateurs disent que c'est pire que les tickets et les amis utilisateurs trouvent aussi. Limite les restos préfèrent les ancv que les tickets restos, c'est ballot.
La CB est encore refusée à plein d'endroit ou avec des montants ridicules...
Et mon kebab prend la carte que si t'as pas de liquide. Tout ça pour dire que t'as toujours un moyen de paiement qui va pas avec les commerçants
C'est beau quand même, on a inventé depuis des dizaines d'années des trucs que tout le monde préférerait du cash mais on continue quand même, pour s'offrir des phrases classiques
"Vous prenez les chèques vacances ? On peut compléter par CB à partir de quel montant ?"
"Vous prenez combien en ticket resto ?"
"Ah non je rends pas la monnaie"
Maintenant il y a des ancv numérique je crois, je sais pas si c'est encore pire que les papiers ou si c'est mieux pour le commerçant. Je parierai bien sur pire mais j'en sais rien.

Si tu n'as pas de pb de remplissage, tu gagnes 2,5% de commission, ainsi que les emmerdes administratives.
Et tu laisses cette "chance" à tes concurrents

Je doute qu'un hôtel soit plein à 100% en permanence. Sauf quelques semaines dans l'année.  

Je crois qu'il y avait une question de carte de débit/crédit pour les frais. Les débits payaient, les crédits non.

En Europe, il y avait quand même les frais de retrait (au distributeur) qui étaient un pur scandale (tu paies un compte pour stocker ton argent puis un autre paiement pour retirer ton argent). Ma banque en dur les avait encore y'a 3 ans au bout de 3 retraits hors réseau, c'etait 1€ le retrait.

Oui, mais sauf erreur de ma part, l'hôtel de babylone83 est dans un coin touristique de Corse : il ne doit pas avoir de mal à remplir en ce moment

Quand t'as 50% de participation sur les ANCV, ben tu prends les hotels/restaurant/... qui les prennent  

En ce moment oui. Mais lors des périodes creuses, faut bien attirer le client... L'hôtel qui ne prend pas les chèques vacances sera pénalisé, par rapport à l'hôtel den face.

C'est comme pour les tickets restaurants. Pourquoi les restos s'emmerderaient ils à les prendre sinon ?

Tu commences par recharger ton badge télépéage
https://www.ancv.com/actualites/le- [...] t-au-peage