Reprise du message précédent :

 
Va falloir le dire combien de fois que LDLC n'est pas la petite boutique du coin, s'ils ferment c'est définitif.
 

 
Par définition une réponse automatique est, je te le donne en mille, automatique. Il faut attendre un peu (en jours pas en minutes ou en heures) avant d'avoir une réponse humaine.
 
à part ça, pauvre langue française  
 

 
1) Mmh, t'as remarqué sur quel topic t'es ?
 
2) Tarifs de la poste :
 
http://lord.asmodeus.free.fr/HFR/colis%202005.png  
 
Tu sais où il faut râler...

moi je suis moins compliqué, je tente un fournisseur, il me satisfait je revien, il me satisfait pas, il me voi plus.
pour ldlc, inutile de préciser.
ce qui me fait rire jaune, c'est que j'ai deja commandé a plusieur reprise sur ominfo pour d'autre trucs, et malgrés leur taille plus petite que LDLC, ben avec eux j'ai jamais eu de soucis, et le contact est facile.
Comme quoi, les plus grand ne sont pas toujorus les plus serieux

 
Le gars c'est un facteur. Pour avoir été facteur l'été dernier, j'ai déjà été dans cette situation. Le facteur n'est que le dernier maillon de la chaîne, ce n'est pas lui qui a pété ton colis (sauf exception), donc ça l'emmerde un peu de perdre du temps avec ça.

 
Non, plus grand = moins cher, plus de références, plus de vitesse (quand tout va bien of course). Commander chez LDLC et espérer un esprit de petite boutique c'est un non-sens.

 
En même temps la marque générique perso je connais pas. Générique ça veut simplement dire qu'ils te filent la carte (de marque X ou Y) la moins chère qu'ils ont à l'instant de la préparation du colis.

J'ai commandé hier sur LDLC.
Un pote m'a dit que c'était une folie et qu'ils étaient très à la bourre... J'ai trouvé ce thread et je vous rejoins :
 
J'ai essayé ce matin d'annuler ma commande par mail et j'ai eu une réponse (non automatique je pense, mais pas sûr) comme quoi ma commande était en préparation et donc que c'était impossible.
 
toof : 04/08/2005 - CB 466,04€ - 7 articles - Pièces réservées  
 
J'espère que ça ne sera pas trop long...

derniere de ldlc pour moi.enfin pas toute a fait fini.
citation d'un mail de ldlc:
 
Bonjour,
 
 Faisant suite à votre courrier, je vous confirme lannulation de la partie
de votre commande portant sur le boitier.
 
Une procédure de remboursement a été déclencher pour un montant de XXX,XX€ ?
 
Un chèque vous sera donc envoyé sous 2 à 4 semaines.
 
 
Regrettant sincèrement les délais de traitement de votre commande  et la
gène occasionnés,
 
 
Cordialement,
 
Winston PRIAM.
 
voila un e procédure qui peut marché en espérant un remboursement aussi rapide qui me l'on pris.

 
Bin si tu as commandé hier et que c'est déjà en pièces réservées, c'est déjà bien plus rapide que la plupart des gens ici. Reste à voir si ça va partir rapidement. D'après ce qu'on voit depuis quelques jours, les problèmes se règlent rapidement et tu ne devrais pas trop attendre (touche du bois quand même, on ne sait jamais)

Moi je dis , ....... FAIT CH... ! Quand meme 1 mois et une semaine précisement c' est trop long !

 
Fermer le site ne sert à rien, mais un gros message d'acceuil avertissant les clients des désagréments en cours et en leur disant que si ils commandent LDLC ne peut garantir les délais ça serait un peu plus respectueux envers les clients (anciens comme futur), parce que le message d'avertissement à la validation c'est quand même pas ce qui ce fait de mieux en matière de respect.
 
Je ne pense pas que ce soit à la poste qu'il faille râler car les tarifs que tu donnes ne sont valables que pour les particuliers et non pas pour les professionnels de la vpc.

Bonjour à tous !
Je revien a vous comme promis pour les nouvelles d'aujourd'hui. Donc le nombre de colis en retard : ??? ( on m'a répondu : je sais pas !!!) au niveau de la préparation des commandes aujourd'hui environ 90 % du personnel de St Quatin était sur la chaine ou sur la préparation des colis pour accélerer le retour a la normale.
Une petite mauvaise nouvelle : cet aprem la chaine est tombée en panne pendant 1 heure et quand je suis parti elle l'était encore donc retard a prévoir !!! Mais réparé a l'heure actuelle je pense.
Pour ceux qui sont mécontents (tous) je comprend mais essayer de comprendre la cituation de ldlc.com qui vient de déménager et qui est dans une situation difficile mais nous au stock on pense a vous et faisons le max.
Prenez votre mal en patience, je sais c'est difficile mais soyez tolérants avec nous.
Merci.
 
Employé Logistique Polyvalent : LDLC.COM

N'oubliez pas que LDLC est le seul site marchand d'informatique qui ne pratique pas de soldes... La raison ? Garder une qualité optimale dans leur service de distribution sans se faire passer pour un déstockeur à la noix.
Cette année, c'est une catastrophe malheuresement...

je vais verfier si on ne reçoit plus de mail automatique !!!

 
ok dis nous la réponse mais sa m' étonnerai ...

 
he non, toujours ce bon vieux message    
A croire que je ne suis pas le seul à le recevoir    

Je propose une chose :
si vraiment la société LDLC est de bonne foie il n'y aurait aucun mal à ce que celle-ci permette à une association de consommateur de visiter le site de Saint Quantain afin de constater que le problème est indépendant de la volonté de la société de vente par internet.
Cela aurait pour effet de calmer les esprits et de prouver la bonne foie de LDLC.
Une sorte d'enquête qui rassurerait tout les clients mais c'est un peu naïf car vraiment j'ai du mal à croire qu'ils sont de bonne foie. Trop d'élèments tendent à prouver qu'ils ne le sont pas.

ldlc de bonne foi    

 
Question:Ce post est-il là pour nous signifier comme en chaque fin de semaine que les délais annoncés en début de semaine ne pourront finalement pas être tenu?
On nous a annoncé très clairement une résolution des retards pour le mercredi.
Tolérant,oui,à condition de ne pas pousser le bouchon trop loin,car "les petites mauvaises nouvelles auxquelles on ne peut rien",nous commençons à être blindé,vacciné.
Bon courage tout de même,nous attendons les nouvelles officielles de LDLC2.

j'ai essayé d'envoyé 2 mail tout à l'heure et je n'ai pas reçu de mail auto donc pour moi j'attebds la réponse mais je n'ai reçu aucuns mails donc j'attends qu'ils me répondent.

Perso, je suis vraiment confiant, ça va aller de mieux en mieux ! Soyons optimiste s'il vous plait !

 
Faut le dire en combien de langues que c'est normal ? Qu'il y a 6 mois c'était comme ça et que dans 6 mois ça le sera toujours ?

 
Le foie est un organe.
 
à part ça, il est surtout très naïf de croire qu'une assoce de consommateur va se bouger avant septembre, quand tout sera (normalement) terminé.

LDLC.fr   50624125894R  24/06/2005  Virement  3031,51 €   Commande non encore complètement expédiée
 
Tje au meme point je vais peut etre battre le record de 60 jour qui sais

c'etait de l'ironie car au-dessus, qqun semblait recevoir des messages personnalisés.

D'un côté, je sens mes nerfs qui se tordent dans tous les sens quand j'entends " ET LA MAUVAISE NOUVELLE DU JOUR EST : ... * Loterie de la réponse typique*  "... et j'en ai ras les bottes d'attendre, alors que mes vacances sont d'ores et déjà foutues ! ( et après je repars, donc si je reçois pendant que je suis parti, je n'ai aucune idée de quoi faire... )

MAIS DE L'AUTRE CÔTé... Comment les blâmer? Les "petits" salariés de LDLC.Com n'y peuvent rien, c'est aux gérants qu'il faut demander des comptes ! Je compatis donc avec les salariés qui travaillent ( sans doute, pas certain... ) très dur !  
Bon courage à nous, à eux..

 
Sauf problème. Faut pas non plus en rajouter...

 
T'en as eu une partie au moins  
Moi c'est rien du tout

 
Et bien tu en auras un demain ou lundi. Ou peut-être que non, si t'as envoyé 50 mails et que ça les a énervé.

 
Non seulement 3 depuis le debut et jamais d'impolitesse, toujours tres correct et très pro !!  

 
Oui c'est vrai j'ai reçu une partie, bon courage pour toi mais j'ai hate davoir mes 2 7800 Gtx cherie  

 
On se fait plaisir à ce que je vois

 2 7800GTX en SLI alors que même les apply les plus folles n'en demandent même pas une des deux... Useless en somme.

 
C'est vrai que la, on à vraiment l'impression de l'avoir eu profond...
C'est pas moi qui est le plus à plaindre étant donné que ça fait que 10 jours.
 
Mais je suis persuadé que ceux dont le délais est supérieur à 30 jours ou dont la commande est supérieur à 500 euros ont une carte à joué du point de vue légal.
 
 

 
Comme ton post  

 
Oui trés utile je prevoit pour les nouveaux hits de cet hiver

Moi ce serait pour X2 : The Threat. Il est jouable en bi-écran, je peux te dire qu'en 3200*1200 (21" oblige) ma 6800Ultra est à la rue total.

 
je sais pas sa fait 6 semaines aujourd'hui et j'en ai pour 3000 euros j'ai demander une demande de remboursement que j'ai envoyer avec accuse reception, en attendant de voir si sa va les motivé, ou si il vont me rembourser.

 faut mieux entendre ça qu'...

-A Asmomo:non,je n'en rajoute pas.Ton commentaire "sauf problème" m'intrigue grandement.On t'annonce de nouveaux pb(arret de la chaine 1 petite heure qui pourrait entrainer de nouveaux retards ) et cela ne te fait ni chaud ni froid  
-Ah oui,la phrase qui tue : "de toute façon,c'est comme ça ,alors prenez votre mal en patience".Mais bien sur...

Dans ton cas c'est encore pire car d'après
 
"Dénonciation du contrat de vente : Pour tout achat supérieur à 457,35 euros (3 000 F), le vendeur doit indiquer sur la facture la date limite à laquelle il s’engage à livrer le bien ou exécuter la prestation. En cas de dépassement de cette date de plus de 7 jours ( hors cas de force majeure) l'acheteur a le droit de rompre le contrat de vente. Art. L 114-1 du code de la consommation."

 
T'aurais donc pu annuler bien avant