Reprise du message précédent :
Je vois pas le rapport, personne n'a parlé de perte des données, mais d'un problème de vice caché car connu.

Note que c'est un mensonge pour le vice caché, la ils font référence au défaut de conformité. Vérifie l'article du code civil qui s'applique. Mais souvent pour faire appliquer un vice caché, il faut aller au tribunal...

+1  
 
La notion de vice caché c'est "Je sais que mon produit a un vice, on a prouvé que je le savais, et je continue à le vendre sans corriger ce problème."
 
Sauf erreur de ma part, lorsque ce souci sur les procs a été mis au jour, il y a bien des actions qui ont été menées par Intel/Syno pour corriger les nouveaux modèles livrés non ?

 
Aucun rapport, si c'est juste pour être en contradiction autant ne rien dire.
 

 
 
Oui mais je sens bien que je vais l'avoir dans le cul, pot de fer contre pot de terre etc.... comme d'habitude le consommateur est pris pour un con le monde est ainsi.
 

 
Je ne sais pas, leur communiqué de presse est très vague, c'est juste pour se dédouaner manifestement. Mais il date de février 2017 le communiqué donc je suppose qu'a cette date on était déja passé a une nouvelle gamme.
 
 
 

Pire en fait : même si tu n'es pas au courant, tu es responsable du vice qui existait lors de la vente. Quand tu vends une maison par ex ça peut être traitre.

Syno a corrigé le problème sur les modèles des que ça a commencé à se savoir. Syno n'a pas vendu de produit avec un vice caché car il n'en a eu connaissance qu'au moment on a découvert le problème et le temps qu'intel avoue que ça venait de lui ( ce qui a pris du temps aussi)

Donc le vice caché ne s'applique pas vraiment Syno a tout mis en oeuvre pour palier au problème.  Il y a une histoire de temporalité a prendre en compte.

Perso, j'ai appris la défectuosité 15 jours après avoir acheté le mien et leur réponse avait été en gros "pas de chance, mais tu as un an de garantie en plus alors pleure pas".
Donc il savait que le risque était là mais on refusé tout geste technique ou commercial.
 
Bon, Le mien fonctionne toujours mais reste une épée de Damoclès.
 
Je le répète, pour moi, le minimum était de prendre la panne en charge même hors garantie.
 
Mais c'est HS vu que le problème est probablement au niveau transfo

 
Bah non, s'il est caché il peut pas être connu et vice-versa.

C'est faux, le code civil te rend responsable des qu'il y a un vice caché, peu importe que tu es connaissance de ce vice. Quand on dit caché, c'est du vice dont on parle, pas du fait que le vendeur le cache. Je t'invite a valider l'info sur le topic juriste.

bon et du coup : tu as testé l'alim?
tu as bien uj backup avec lequel tu peux travailler?

Salut à tous
Depuis la séparation de Drive et Google photos. Savez vous comment on peut faire une sauvegarde de Google photos vers notre syno ?
Cloud sync ne permet plus de le faire.
Merci

Je sais que c’est HS, mais si qqun a le code 20% sur LDLC (geste commercial habituel chez synology)  je suis preneur  

Jamais vu une telle remise sur synology.  
 
Et encore moins « habituelle ».

+1... J'ai l'habitude de voir du -7%, peut être -15% très exceptionnellement... Mais sinon rien de plus, et encore moins 'Tout le temps'

Ah ok, je vais donc commander avec le -10% que j’ai déjà. Merci à tous  

wadisnake doit parler du message plus haut dans la page…

DS218+ arrivé il y a quelques jours avec deux disques WD Red 4To
 
J'installe le tout aujourd'hui, le NAS démarre et je vais dans le bureau a coté sur le pc pour installer DSM.
 
Tout se passe bien jusqu'à...je vais sur gestionnaire de disques et il me dit "emplacement 1 libre".
Je vais voir le NAS et effectivement la led disk1 est éteinte alors que pour disk2 c'est noel.
 
J’arrête le NAS, permute les deux disques, redémarre. DSM me dit cette fois "emplacement 2 libre".
 
Je laisse le disque suspect seul dans le NAS et tente d'y accéder depuis DSM : il me dit aucun disque.
 
Le DS218+ a l'air OK et ça sent très fort le disque HS.  
 
Je peux faire autre chose pour m'assurer de sa défaillance avant de le retourner ?
merci

Vu que en 1 c'est 1 non détecté, 2 le 2 non détecté et tout seul rien, y'a de forte chance que ce soit le disque HS ou dans un mauvais format.
Tu peux le brancher à ton pc si tu as ce qu'il faut en connectique

Malheureusement je n'ai rien pour un 3,5".
J'ai bien essayé avec une carte interface USB - SATA pour disque de 2,5" mais le 3,5" ne démarre pas. Je suppose qu'il lui manque une alimentation ou alors il est vraiment très mort.

Dans ce genre de cas, il faut renvoyer le NAS aussi ?

en général tous les disques ont besoin d'une connectique sata pour les data, et d'un câble pour l'alim

le WD Red nécessite du 12V donc je suppose que ça ne peut pas marcher avec une simple interface USB. Et je n'ai pas de baie 3,5".
 
d'autres idées pour le tester avec le Syno. Comme il n'est pas reconnu du tout, je pense que c'est cuit.
 

C'est impossible : Sachant que tu as enlevé le disque sain et que DSM s'installe forcément sur les disques et pas en interne sur une ROM du NAS ou autre stockage interne fixe, tu ne peux donc pas avoir accès à DSM si ton disque 1 est mort. Tu peux faire un screen ?

oui bon d'accord c'est pas *formellement* DSM,  c'est la page qui s'affiche quand je fais http://mon_nas
 
 
pfff  
 
et sur le fond de la question, t'as une idée ?

c'est le web assistant qui trouve rien. Je n'insiste plus : disque retour marchand

 

Salutation !
J'avais installé un seul disque sur mon DS218+ mais j'ai fais l'erreur de ne pas le mettre en RAID mais en basic ... du coup lorsque j'ai installé mon 2ème HDD pas moyen de l'étendre ... j'espère ne pas avoir fait de fausse manip en modifiant le mode de raid du volume. Pour le moment ça se "convertit" et c'est assez long.

moi c'est l'inverse : je veux du basic dans mon DS218+.  Je n'ai qu'un seul disque et je n'ai pas eu le choix : il l'a installé en SHR (btrfs). Sans protection des données,  puisqu'il n'y a qu'un seul disque.  
Je me demande ce qui se passera quand je mettrai le second disque. J'espère que j'aurai le choix...

Oui, c'est toi qui choisis si tu veux le mettre dans le même groupe de stockage que le 1er ou pas.

Echangez vos NAS

Et sinon y’a la FP à lire, hein...

As-tu fais une recherche sur FP pour savoir le nombre de fois où on redirige en FP

J’ai arrêté de compter...

on doit s'excuser de poser une question alors ?
parce que il y a de grandes chances que la réposne soit déjà sur internet, quelle que soit la question...

Non mais en ce qui me concerne, je trouve dommage de ne pas lire la doc du fournisseur, bien faite, puis éventuellement la Première Page du Topic qui est bien tenue.

Ou les disques  

Je reviens vers vous. J'ai mis mon deuxième HDD de 4TO dans mon NAS, j'ai changé le basic pour le mettre en raid, au final j'ai pas du faire la bonne manipulation car je me retrouve avec toujours la même capacité de stockage, alors que je voulais la doubler à la base.

 
Le FP ne m'aide pas dans mon cas ni leur doc en ligne qui n'est pas à jour puisqu'on y parle pas des mêmes menus depuis la mise à jour.
 
Je ne sais pas trop quoi faire et je n'ai pas envie de perdre mes données en me plantant de manip'.
 
Merci de votre aide.

Bonjour tout le monde,
 
Je possède un onduleur EATON Ellipse Pro 650 et la semaine dernière, j'ai retrouvé l'onduleur éteint (dessus sont branchés la box internet et mon NAS DS418Play).
Impossible de le redémarrer et en l'ouvrant, j'ai trouvé la batterie complètement déformée.
Il a dû y avoir une surchauffe car le plastique de l'onduleur a aussi été légèrement déformé.
 
La batterie étant encore sous garantie, je contacte le revendeur qui me dit que c'est sûrement un problème de l'onduleur.
Ils me font quand même un geste commercial en me remplaçant la batterie mais vous pensez possible que cela puisse être un problème de l'onduleur ?
J'ai envie de dire que c'est un peu son taf d'éviter ce genre de problème.
 
J'ai acheté cet onduleur d'occas, il doit avoir 3 ou 4 ans.

les batteries ont tendance à gonler avec le temps et les cycles de cahrge/decharge

Le RAID assure une redondance des données, quand tu n'as que 2 disques ça fait une duplication des données sur chaque disque (on parle de "mirroring" ). Comme ça si un disque tombe en panne tu as toujours accès à tes données.  
Donc c'est normal de ne pas avoir plus d'espace de stockage disponible en passant de 1 disque en basic à 2 disques en RAID (1).  
 
Si tu voulais plus de stockage il fallait rester en basic.

Je voulais étendre la capacité de stockage sans poir autant les différencier car je ne veux pas doubler mes arborescences.
J'ai lu dans le FP qu'il fallait passer en raid pour ça car pas possible en basic.
Du coup je fais comment ? Car là j'ai aucune option ...