Reprise du message précédent :

C'est mieux d'avoir 700 ko/s partout que d'avoir 1,1 mo/s à quelques endroits et le reste à 200 ko/s  

Jcomprends pas , j'ai une ligne plutôt similaire :

Mais je suis qu'à 16000kbps et toi 22000...
J'ai modifié manuellement dans Maintenance\Ligne ADSL l'optimisation pour être au dernier palier pourtant.

Bonjour,
voilà je me retourne vers votre aide
j'ai une entreprise. j'ai pris sfr pro chez moi pour cette boite et une ligne supplémentaire... tout est facturé à la société
les besoins ont changé je n'ai plus besoin de çà chez moi donc j'ai demandé une bascule sur un "sfr normal" toujours sur le compte de la société
sfr m'explique que ce n'est pas possible !! ???
ils me disent que si je veux çà je dois quitter sfr pour refaire un contrat sfr et avoir une coupure internet .... de trois mois
 
je trouve çà délirant mais peut être est ce normal ?
 
merci d'avance et désolé si je poste au mauvais endroit

Malheureusement toutes les lignes ne sont pas égales malgré les caras théoriques identiques.

La mienne fait 713m pour 10dB théoriques, ça doit me donner 20M
En pratique j'ai 18dB (jusque là c'est normal) mais avec une synchro à 18M pile poil
Pourtant j'ai nettoyé mon installation et ma ligne en entier, mais la paire de cuivre doit être un peu bof et voilà.
C'est pareil chez les voisins directs.

Mais j'ai aussi vu une ligne de 1600m synchro à 18M stable

Probablement parce qu'ils ont mis en ADSL.
Dans ce cas, contacte le service client de SFR en leur indiquant que t'as un problème de débit.
Et hop, ils te basculeront en ADSL2+!  

L'air de rien, il y a 3dB d'écart en atténuation... t'inquiète, entre 16 et 22 ça ne fait pas grande différence je pense

Hum...
évidemment, tu va leur rapporter moins en repassant GP. Donc ils font "épouvantail".
En faisant une transition avec un autre FAI   Tu aura également une coupure, mais pas de 3 mois.

bonsoir à tous,
 
petite question:  
 
 Pour pouvoir profiter de l'offre du moment (-10€/mois pendant 1an sur la box), puis-je les contacter le 1er (ou le 2) février pour m'abonner à la box de sfr ?
 
 Sachant que j'aurais les clés de mon appart neuf que le 6 février et que la ligne n'est pas encore câblée.
 
Merci par avance.

le tuto marche pas trop
je met max debit, ca change rien
ma marge de bruit est deja à 96 mouarf et pis je peux pas charges les 2 modifs en meme temps.

je sais bien mais mon utilisation :  
 
Jeux :ca commencait à deconner severe sur steam et starcraft
torrent: là c'etait top
surf (beaucoup) : ca commencait aussi à deconner severe le soir  
 
Je capte pas comment free obtient 300 ko/s de plus . c'est pas rien. On peut utiliser un modem generique, ca change quelquechose ?

test ça http://www.actuneuf.com/forums/viewtopic.php?id=8772
sinon comme l'a dis le commentaire plus haut c'est peut être que tu n'es pas en ADSL 2

merci pour ta réponse
yep c'est un commercial que j'avais au téléphone. je lui ai demandé les raisons techniques mais il m'a dit qu'il préférait pas me dire une connerie et qu'il avait çà à dire quand la question était posée (sur la résiliation etc)

dans la partie "internet" du modem chuis en G-DMT, pas ADSL 2. A ton avis , ca provient de ca ?

 
T'es sur un profil à 16M sur le DSLAM donc normal. Si tu veux changé, faut passé par le chat/hotline.

Free annonce du 28 méga ATM et SFR du 25 méga ATM maxi, ça vient peut-être de là.

Merci pour l'aide les gars.  
Appel du SAV et effectivement ma box est passé en ADSL 2+
Je recupere 1,3 MB/S en plus
C pas comme avantmais 100 ko/s de mieux

même en baissant la marge de bruit à 5Db comme chez free?

j'ai maté le tuto youtube. Depuis que je suis en adsl 2 ca marche bien
là j'en suis à 50 db et j'en suis à presque 1 mega deja
On baisser à 5 ?  
le mec dit qu'on risque un appel de sfr.  
5 chez Free, c'est de oufs ?

le mode patate chez free c'est = 5 Db
chez sfr je ne connais pas la concordance des palliers

bon ben ... c'est ca le secret de free
à 5db je retrouve mon débit Free.  
On risque rien à jouer les apprentis sorcier avec cette marge de bruit ?
Dans la meme journée je passe de 740 ko/s à 1,1 Mo/s

content pour toi

 
Tu as déjà renvoyer la lettre de résiliation à free et le modem?
Je sens que vais laisser tomber Alice après 10 ans  

non pas encore.  
C'est le transfert le plus rapide l'histoire : 3 jours donc j'ai pas encore eu le temps
Je viens de chez alice avec leur débit de fou mais qui marche pas partout . Je viens de comprendre pourquoi avec ma ligne j'avais 750 ko/s chez bouygues et SFR .  
Je vais en être de 100 euros de ma poche après remboursement SFR. C'est pour te dire à quel point j'en avais marre

 
Je comprend pas! tu n'étais pas content d'alice?
Moi je suis en adsl nu non dégroupé alice avec un bon débit et si je passe à sfr c'est pour la promo et aussi car là avec sfr je serais en dégroupé.

alice, c'est free. J'y suis passé pour le forfait initial, pas cher et pas de fioritures.  
Le pb comme tu le sais peut etre c'est que la qualité free s'est degradée à mort : j'utilise beaucoup google : mail, gps , maps, photos etc et ca rame en heure de pointe. Youtube aussi un petit peu pour Gamekult que je regardais plus depuis 1 an.  
Bref SFR avec une apres midi de reglage et le même prix semble fonctionner sur tous les tableaux.

 
Ok  
je ferais surement le passage à sfr 1 jour avant la fin de la promo.De toute façon pour alice il aurait fallu que je fasse la demande de résiliation avant le 21 janvier pour ne pas payer le mois de février.Là c'est trop tard.

Portabilité sortante effectuée le 16 Janvier.
Colis + lettre de résiliation immédiate envoyé le 18 Janvier (après avoir lu que la portabilité du numéro 09 ne suffit pas pour résilier, contrairement aux CGV)
Indiqué livré par la poste le 19 Janvier
 
Aujourd'hui 25 Janvier, je reçois un mail de Free, qui m'annonce fièrement "La résiliation de votre forfait Freebox sera effective au : 01 Février 2013"

Sinon il fallait bloquer les prélèvements pour ne pas payer le mois de janvier  

Houla, la semaine a été dure, une seule date sur 5 était juste

Alors c'est normal car avec Free tout mois entamé est dû    
contrairement à SFR  

Contrairement à tous les autres

Salut
 
Je pense qu'il y a moyen de le faire car normalement, SFR contactera un technicien FT qui prendra un rdv chez toi pour qu'il vienne construire la ligne, ce qui prend un certain temps.

Apparemment, c'est un cas qui se généralise chez eux.
Même si on demande une résiliation immédiate, ils font style de prendre en compte une résiliation à la fin du mois...    
 
J'ai été dans le même cas. J'ai donc contacté le SC de Free et ils ont pu faire la régulation, bien qu'ils aient quand même réussi à me gratter de plusieurs jours pour le prorata...

Ah pas con je vais faire ça, c'est sûr que 16000 pile poil ça parait louche après réflexion ...
Surtout qu'à la commande avec le service résiliation on m'avait dit que ma ligne tenait 23Mb

Haha la blagounette, je suis donc aller faire un tour sur le chat technique, on m'indique qu'un profil à 25Mb peut être appliqué mais que les 25Mb ne seront pas forcément atteint, bref on le sait tous.
Je lui dis que je prends le risque d'appliquer ce nouveau profil et là :
 

 
Bah ouai moins qu'avant ! Si c'est pas génial la technologie

Parce que le target noise margin est plus élevé par défaut, pounaide

Je comprends pas à quoi cela correspond et pourquoi il augmente. Est-ce bien ça la cause ?
C'est quand même dingue de demander plus et d'avoir moins

La marge au bruit (SNR) cible à la synchro
En profils standards (adaptatifs sur large plage) c'est à 10, et ensuite à 6 une fois que le débit a été affiné...

Bonjour,
 
Je dispose de l'offre internet seul avec la NB4. Est-ce que si je passe sur l'offre Triple play avec le décodeur evolution, me fournira t on le nouveau modem?

Si tu te démerde bien oui !
Si non il est payant !
Moi on me l'a donner gratos ainsi que le nouveau modem !
=> Ca se négocie avec le service client !

 
Le profil 16M est un profil fixe, càd, la synchro va se faire à 16000kbps quelque que soit la marge de bruit.
 
Le profil 25 est un profil libre. Il te co à la synchro qu'il juge correct pour avoir un connexion stable donc ~ 10 de marge de bruit.
 
T'as ligne ne peut pas supporter plus de 16M voilà tout.