Reprise du message précédent :
Et pour sebounet, lors de mon emmenagement, il y a eu un souci avec FT, ils m'ont crée deux lignes fixes, et en résumé, sur la deuxième, ils m'avaient mis par défaut toutes les options que tu cites pare-feu gigamail...sauf que je m'en suis aperçu avt la première facture, puisque la mise en service a été compliquée...De fait, le les ai appelé de nbx fois, et Orange s'est aperçu que chez eux, j'étais référencé sur deux lignes, et la deuxième, considerée comme nouvelle ligne, ils m'avaient crée comme nouveau client. Tout était activé...
La première était classée comme migration d'une mon ancienne adresse à la nouvelle et il n y a eu aucun pb.

merci bcp Faboss,  
 
comme je ne compte pas quitter Orange, je vais tâcher de faire mon possible par l'intermédiaire des élus pour obtenir un mieux...
 

je l'ai eu au tel le tech, il a été envoyé par FT pour vérifier la ligne au poteau, et comme c'etait pas bon, il est gentiment venu chez moi pour vérifier la ligne, sinon, je cite : "j'aurais payé internet pendant 1 mois, 2 mois, 3 mois, 4 mois, sans que ca marche, et que je comprenne pas pourquoi".
et ca, bha j'suis pas d'accord avec lui
On m'a bien confirmé chez FT que la procédure, c'est un rendez vous fixé par FT, ps le tech qui vient tout seul.

Hello,
Quelqu'un peut me dire comment fonctionne le déménagement chez Orange ?
Délai d'indisponibilité ?
Est-ce qu'il est possible que la ligne d'origine ne soit coupée que quand la nouvelle est prête ?
Peut-on choisir un jour quitte à payer un supplément ?
Ma femme a besoin de sa ligne pour travailler, est-ce que passer en client pro apporte des avantages de ce côté là ?

Lors de mon déménagement, la nouvelle ligne ADSL a été ouverte environ 3 jours après mon coup de tel au 1014, et l'ancienne ligne ADSL était toujours fonctionnelle.
L'ancienne ligne ADSL était restée active pendant au moins une semaine après que la seconde ligne soit active. Après, bha j'avais débranché la livebox, donc aucune idée, mais d'après la personne que j'ai eu chez FT, la ligne reste active tant qu'il n'y a pas un nouvel abonné ou autre.
Attention, tu ne peux pas être connecté des 2 cotés en même temps (même identifiant, ca déconnecte l'une des 2 box).
N'hésite pas à demander à FT au 1014 pour ce genre d'infos, ils devraient te confirmer celà.

ben justement, c'est ce qu'on a fait, mais ils restent volontairement vagues en disant qu'on peut avoir une indispo d'1 à 3 semaines pour se couvrir le cul
y'a même pas de service payant pour avoir des délais garantis ?

perso, je n'ai pas eu internet pdt 1.5 mois aprés mon déménagement, et pourtant, je les avais prévenu de bonne heure

Personnellement en changeant de département (sans réouverture de ligne mais changement de num de tel puisque changement de département), dans la semaine j'avais récupéré l'adsl.

Bon en ayant vraiment marre de la LB2, j'ai mis une neufbox qui trainait...
 
Padeu tél ni TV mais bon, au moins le Net est 100% stable  

4169h de vol sans coupure de courant ici.  
Franchement mes deux netgear dg834G j'en reste totalement satisfait.

Le pire c'est que là j'ai mis la neufbox parceque la LB2 synchronisait plus
J'ai mis la neufbox pour tester au pif, voyant aucune raison qu'elle arrive à synchro si la LB2 synchro pas...
 
Ben la neufbox synchro directement, retesté la LB2... pas de synchro, restesté 2 fois à 5 min d'intervalle, à chaque fois la neufbox synchro direct...
 
J'ai du mal à comprendre pour le coup
 
 
Savez si c'est possible d'échanger sa LB2 contre une LB1 ? (ou d'acheter une LB1 encore quelquepart ?)

 
 
moi pas de changement de numero, et une semaine aussi de delais

Tiens, question bête ! j'ai une Livebox Pro que je veux rendre, je peux aller directement en agence ?

Oui !

 
Merci

La période commerciale allant du 14 janvier au 10 février (de mémoire) étant une période transitoire, des changements à priori conséquents sont à attendre pour la période qui suivra. Déjà avec le nouveau décodeur, mais je pense qu'on peut attendre plus de choses... Mystère !

 
Tiens, ça me fait penser qu'il faut aussi que je ramène le décodeur "sat" avec la Livebox...

J'ai rendu ma chiottebox mini 1.2 et j'ai acheté (30€ port compris sur leboncoin) une 1.1, depuis plus (enfin moins ) d'emmerde...

 
 
Et deux questions de base :
- une livebox Pro fonctionnerait sur un abo grand public ?
- le téléphone remarche direct en cas de changement de box ? Me semble que c'est initialisé par l'adresse Mac de la box non ?

1) Oui mais bon les LB pro sont uniquement en location.
2) 48h d'attente pour que le téléphone remarche.

Ouaip mais j'ai une Pro qui traine inutilisée au bureau...
Par contre c'est une LB2 Pro... je me demande si elle a les mêmes soucis que la LB2 public

 
La lb2 a aucun soucis... elle est juste plus tétue concernant la qualité de la ligne.

 
ça a déjà dû être demandé, mais étant en 18 mégamax je m'étonne de n'avoir que 8Mbps effectifs, avec une bonne qualité de ligne.
 
Voilà ce que me dit Inventel:
 
Version du firmware ADSL :   A2pBT009c1.d17d
Mode de connexion ADSL :  ADSL2
Type :  Fast
Marge de bruit (dB) :  8.9
Atténuation (dB) :  21.0
Flux descendant possible (kbps) :  9843
Statut ADSL :  Connecté [0]
 
Je suis théoriquement éligible au 2+ d'après degrouptest ou dslvalley, je pourrais même avoir la tv, mais par sat (youpi).
 
Autre chose: l'offre surf à 29.90 est intéressante pour moi, mais soi-disant incompatible... Faut-il forcer la migration avec le service client ?
 

 
 
Je vois pas ce que le bug qui limite les connexions simultanées a à avoir avec la qualité de la ligne  

 
 
Copie un coup les valeurs de dsltest

Résultats détaillés du test:
 
13/01/10 à  
57910  
0000000000
8000/800
Charge de votre système: 1%
Nombre total de process actifs durant le test: 31
Occupation mémoire:21 %  
 Mesures du sens descendant de votre ligne:
Débit théorique maximum:8000 Kbps  
Débit physique mesuré:8422.84 Kbps  
Débit utile mesuré:8121.2 Kbps  
Nombre de paquets reçus:20870  
Taux de retransmission des paquets: 0%  
 Mesures du sens montant de votre ligne:  
Débit théorique maximum:800 Kbps  
Débit physique mesuré:74.51 Kbps  
Débit utile mesuré:49.8777 Kbps  
Nombre de paquets reçus:297  
Taux de retransmission des paquets:58.59 %
 
Forcément, il me dit que je suis en 8 mégamax, donc c'est satisfaisant...
 
 Seulement voilà ce que dit Degrouptest:
 
 Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local :  XXX
Nom Commutateur Local :  XXX
Longueur de ligne :  1745 mètres :
6/10 sur 1745 mètres
Affaiblissement théorique :  17.9735 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :  8133 kbps (1017 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :  17830 kbps (2229 ko/s) (soit environ "débit max : 15,0 Mbps" en affichage simplifié)    
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL :  RH2
Type de DSLAM :  ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) :  Non
Nombre d'abonnés approximatif :  1500
NRA compatible ADSL FT :  Oui
NRA compatible ADSL Max FT :  Oui
NRA compatible ADSL2+ FT :  Oui
NRA compatible ReADSL FT :  Oui  
 
il me dit 8 mega aussi mais il est bien équipé en 2+ et me dit ce que je pourrais avoir...
 
Et pour finir, sur forum orange:
    * Estimation débit ADSL : Entre 6 Mbps et 8 Mbps
    * Estimation débit ADSL 2+ : 18 Mbps
Test:  
Débit descendant :16986 kbit/s · 2123 ko/s
Débit montant :730 kbit/s · 91 ko/s
Latence : 79.375 ms
IPI : 92
 
Je pense bien être en 2+ mais bridé, tout comme pour la tv orange...
ça plus l'offre surf à 29.90 qui n'est soi-disant pas compatible, ça va pas durer longtemps  

 
Pour la tv, je penses surtout que tu es sur un central non equipé, tu habites dans un petit bled?  
 
 
 

oui, mais un petit bled equipé en 2+, que je n'ai pas...
J'ai envoyé un mail car je n'arrive a joindre personne au 3900...
Je m'attend déjà à l'excuse du : on privilégie la qualité a la quantité...

Tu peux passer par le 1014 pour les demandes commerciales.
 
C'est marqué sur tes factures que commercialement tu es en 18 Mégamax ?
Edit : vu les caractéristiques que tu nous donnes, tu es en 8 Mégamax pour l'instant.

Pour la TV les DSLAM ne doivent pas être équipés en ce qui concerne l'ADSL 2+ je ne sais pas mais ma copine à le même soucis donc je vais me renseigner dans la semaine d'abord il faut que je retire toute la ligne chez elle proprement

Qu'est-ce qu'il est galant kibidou !!!  
 
Allez promo exclusive pour ce w-e seulement !!! Kibidou refait gratuitement votre ligne n'importe où en France et avec le sourire  

C'est bien du 8 Megamax, et sur la facture "Abonnement "net internet + TV + téléphone" ce n'est pas précisé bien sûr    
Pour la tv, c'est du satellite et j'ai pas envie    
Sur mon compte orange: "net internet + téléphone - 18 mégamax (8 M)
tarif : 39.89 EUR / mois TTC "
 
Quand j'appelle 1014, ça me dit d'appeler 3900...
 
C'est quand même étonnant que je sois éligible au 2+ et ne l'ai pas...
 
Merci kibidou, ma ligne est neuve (2005)  

 
Tu travailles chez orange ?
 
Est-ce que tu pourrais demander à je ne sais pas qui chez orange de régler au plus vite le problème de la lenteur des vidéos youtube ? ça dure depuis 1 mois

 
-Tu auras internet mais pas le téléphone avec une livebox pro (c'est pour ça que je l'ai pas pris!)
-pour le tel 24h après le changement de box

   ah ?  et comment font les pros ?
 
 
Sérieusement, il y a aussi le téléphone avec une box pro mais uniquement en H323 (donc pas de SIP, pas d'offre Net, pas de "dégroupage" )

Si on pouvait plutôt avoir un tirage de prises RJ45 ça serait bien mieux quoi  

On en a déja parlé sur ce topic, ça va se faire prochainement.

Commercialement, tu es sur une offre 18 Mégamax, mais tu as un repli technique en 8 Mégamax. Tu n'auras pas mieux...
Le dslam n'est sûrement pas équipé pour proposer du 18 Mégamax.
 
J'avais pas compris que t'avais une offre net, effectivement le 1014 ne fonctionne pas pour toi

 
   
 
Je vois pas d'ou tu sors ca surtout.

Quand les peering policies des 2 AS d'OT seront plus "respectables" et que les commerciaux d'orange arrêteront de croire qu'ils sont le centre du monde.
Copyright Cogent.

Mais surtout vous avez de gros soucis avec Youtube ? J'ai juste à lancer la vidéo, foutre sur pause et attendre 30 secondes et la lire et ça va tout seul sauf quand ça stream à vitesse grand V quoi