Reprise du message précédent :
Mais surtout vous avez de gros soucis avec Youtube ? J'ai juste à lancer la vidéo, foutre sur pause et attendre 30 secondes et la lire et ça va tout seul sauf quand ça stream à vitesse grand V quoi

C'est pas comme si le problème n'était pas connu et si on en parlait pas assez souvent...  
 
Bien sûr qu'il est connu tu peux googler et tu verras.

 
Ben il me semble bien que si justement    
Degrouptest: (...)
Débit descendant ADSL 2+ :    17830 kbps (2229 ko/s)
 
Même en estimation, c'est assez précis, et j'imagine que ce serait simplement impossible si le Central n'était pas (suffisamment) équipé...
 
Idem pour la Tv par adsl, elle est activée mais je ne peux l'avoir, quand mes voisins l'ont avec Free (je vais en profiter pour faire un degrouptest chez eux tiens)...
C'est un peu un comble et je pense tester moi-même tester ce FAI si réponse bidon du service client...
 

Je sais qu'on en parle souvent, j'ai même répondu à quelqu'un la page avant. Je voulais juste savoir si ça mettait vraiment du temps (genre 5-10 min) ou avec une attente de 30 secondes c'était réglé

Perso pour moi bizarrement sur youtube ça dépend la vidéo.  
 
Mais en général il m'arrive de mettre assez souvent 30 à 1 minutes de pause pour avoir assez d'avance et lire d'un trais. C'est une habitude à prendre.

Je viens de recevoir une facture de 100 € pour non restitution de Livebox (alors que je l'ai restituée, bien sur j'ai gardé tout les reçus, recommandés etc..) après une résiliation. Quel sont les solutions dans mon cas ?  
contacté la banque pour faire opposition ?  
 
Merci pour votre aide

 
 
Appelle le 3900, ou envoi directement une copie de la feuille de confirmation de restitution avec une lettre de ta part en recommandé au Service Client (Bordeaux).

 
 
http://forums.grenouille.com/index [...] 14036&st=0
http://www.forum-orange.com/forums [...] p?id=20486
http://www.forum-orange.com/forums [...] p?id=18978
 
enfin y'a plein d'autres sources mais bon... et c'est reconnu officieusement par Orange Labs  

 
Reconnu officieusement ? C'est quoi comme problème en fait : un bridage volontaire ou un bug de la livebox ?

 
 
Pour moi c'est seulement bug
Effectivement ca arrive beaucoup beaucoup plus vite en P2P (en quelques dizaines de minutes), donc les mecs voient ca comme limitation ou au moins bug laissé exprès, mais en vrai ca arrive aussi en surf tout à fait normal si tu as le malheur d'avoir trop d'onglets/applis/PC ouverts, et là c'est tout de même bcp moins normal de pas pouvoir simplement surfer.  
 
C'est ni un bug de DNS, ni de DHCP, mais de routage pur et dur. Si tu fous le PC cible en DMZ ca continue à planter quand même, si tu fous un VPN ca ne plante plus...

C'est très bizarre cette histoire...  
 
Mais par contre, je le redis, j'avais le même soucis avec une Livebox 1.1 Inventel !
 
Perso ça plante qu'en P2P ; de mémoire je n'ai pas eu de coupure en hard-surf, même quand je téléchargeais des ISO ubuntu en ftp.
 
Et ça ne plante plus quand le décodeur TV est éteint. Ou alors c'est beaucoup plus rare.
 
Je suis en train de me dire que je n'ai pas eu de coupure depuis quelques temps maintenant. Je ressayerai TV allumée, pour voir.

 
Jamais rien entendu de pareil... sauf avec certaines 1.1.
 
Et pour le reconnu officieusement par Orange Labs, lol.

 
 
Ca ca vient pas de moi, aucune idée
Mais bon je préfère penser optimiste et me dire que le problème est connu    
 
J'ai pas expliqué les symptomes exacts d'ailleurs :
 
Ca ne plante pas réellement, tu perds la possibilités d'ouvrir des nouvelles connexions sur des nouvelles IP.
Impossible d'ouvrir une nouvelle page web, les sites sur lesquels tu étais s'ouvrent plus ou moins (sans les liens externes/pubs/photos), les DL que tu avais en cours si tu en avais tournent toujours au taquet sans soucis tout comme les applis type messenger et compagnie... juste impossible de joindre des nouveaux sites (même impossible de faire un simple ping sur une nouvelle IP).

Je confirme ce bug qui commence sérieusement à me gonfler...

bonjour à vous
 
quel est pour vous le délai normal de livraison d'une livebox et du demodulateur satellite orange après changement d'offre.
 
j'ai été débité des 49 euros de la location du démo il y a 15 jours environ lors du changement et toujours pas de livraison
 
j'ai appelé plusieurs fois le 3900 qui m'a dit que le délai était de 5 jours max mais cela en fait 15 (bon en comptant les week end).
 
non pas que je sois mécontent mais, pour faire souvent des commandes hors france, je viens par exemple d'être livré d'un produit sena du centre des us en 2 jours pas fedex.
 
je ne demande pas la rapidité de fedex mais enfin en 2009 .....
 
A+

 
 
C'est pour ca que je le prend en boutique, tu paye la caution et tu repars avec !

le nouveau demo satellite orange, il est hd ou pas ?
parceque mon déménagement, c'est vers une zone couverte qu'en 1Mb

Il est HD oui.
 
Après ya un nouveau décodeur qui sort en février, avec HDD intégré... Je pense que ça vaut le coup d'attendre un mois.

bah, de toute façon, au début, on va garder le matériel et après, je signalerai (ce qui est vrai) que ma LB marche mal et que j'ai plus la télé dans ma nouvelle maison

Oui, c'est pas mal aussi

A bon alors ce n'est pas grave si j'attends alors    
 
N'empeche il m'avait dit un suivi personnalisé sur ma page perso avec suivi de commande et tout le tralala ...mes co..lles oui.
 
Il y a juste, 15 jours après ma demande bientôt, marqué que maintenant je payais 3 euros pour louer une live box et tourjours rien pour le telephone et la tv.
 
et dans mon type de formule il n'y a plus rien de marqué depuis 10 jours.
 
enfin ...
 
A+
 
 
 

Mouais ça sent le f...age de gueule: je suis bien eligible au 18 Mbps mais il fallait le demander... Pareil pour l'offre surf à 29.90 ...
Soi-disant il manque des "trucs" (dixit le service technique!) dans le central pour avoir la tv par adsl, quand mes voisins qui sont sur la même ligne à 10m près ont la freebox HD  

 
 
tu te dis pas que a tout hasard, que c'est pas les meme technos mis en place entre une tv free et la tv orange?  
 
cherche autour de toi, tu verras bien que personne n'aura la tv par orange, il est pas équipé pour

C'est vrai que cette situation est plus rare que l'inverse.

J'ai le même bug chez mes parents sur livebox 2, c'est extraordinaire quand même qu'on puisse commercialiser un modem routeur aussi buggué  

.            En faite j'ai déjà envoyé un recommander avec la lettre de dépôt. Mais il on kan même prélevé .... Il me reste le 3900

Qq chose de comique..... ou pas  
 

Source : Orange-tv.

Quel est le nom de ton dslam d'après degrouptest ?

 
Il me semble que c'est FT qui équipe les DSLAM non
 
Il est là: http://www.degroupnews.com/carte-n [...] 08MOI.html
 
Je sens que je vais tout comprendre dans pas longtemps moi  
 
Au fait, je me demande si le fait d'avoir demandé à Orange le passage au 18Mbps ne va pas me réengager ?  

 
Le dslam est effectivement compatible 2+ mais pas TV.
Reste qu'il est dégroupé free, donc p'têtre qu'orange va l'équiper en TV bientôt parce que c'est rare qu'un dslam dégroupé ne soit pas équipé TV par orange.
 
La suite en MP si tu veux bien

 
C'est le problème d'orange, moi je suis juste client
 
Je t'ai répondu
 
Edit: migration en cours vers "NET- Net internet+tel(+TVDUO)"  C'est quoi TVDUO ? est-ce que cette "commande" me réengage ? Celà n'est mentionné nulle part...

 
les habitants des campagnes remercient chaleureusement l'ARCEP...
alors qu'un aurait pu avoir du vrai haut débit fin 2010, on aura du très haut débit fibre en 2020

Et pas que des campagnes, mon oncle habite au bout d'un boulevard est le câble est de 5 km, il a un vieux débit moisi alors que moi dans ma campagne je me traine à 18 méga  

bon moi je voulais savoir si pour accéder à la tv hd il y avait qq chose de particulier à faire.  
je suis éligible (adsl 18), j'ai le decodeur ihd91 de sagem de bons débits, mais les chaines ne sont pas en HD sur ma tv alors que sur mon ordi et vlc j'y ai accès!

Dites moi je sais qu'il y a un formulaire de contact par mail pour la partie commerciale mais je n'arrive pas à la trouver.
Ils se sont gouré et ça fait 2 mois qu'ils ont oublié ma réduc des moins de 26.
 
(c'était déjà arrivé mais ils s'en étaient rendu compte et avait corrigé tout seul et là je viens de voir que ça fait deux mois en incluant celui ci qu'ils se sont gouré).
 
Merci d'avance.
 
EDIT: je passe par là:
http://assistance.orange.fr/1707.php
En bas y a mail mais je ne tombes jamais sur un formulaire de contact
 
 
EDIT2: c'est bon j'ai trouvé il vachement bien caché!

 
Demande au 3900 de te l'activer

Bon ben je ne sais même pas si le formulaire de demande par mail marche.
 
Je viens de refaire la demande au cas parce que je n'ai pas reçu la copie de ma demande par mail alors que j'ai bien coché la case, du coup je n'ai aucune idée de si ma demande est prise en compte ou pas malgrès le fait que ça m'ait mis que la demande a bien été envoyée.  
 
EDIT: j'ai parlé trop vite, cette fois c'est bon j'ai reçu la copie de la demande donc j'ai plus qu'a patienter.

la derniere fois que j'ai envoyé un mail a orange, j'ai recu toutes leur reponse type dans un seul mail  

Bonjour je constate dernièrement quelques perturbation sur ma ligne ADSL + Telephone Orange. J'ai souvent en soirée des reboot de ma LiveBox. Je l'ai déjà changé en magasin pour en prendre une autre et lorsque je l'ai rebranché j'ai perdu le téléphone pendant plus d'une semaine. Au service technique ils m'ont dit qu'il y avait beaucoup de personne dans mon cas qui ont eu ce soucis et qu'ils faisaient des travaux. Depuis le téléphone est revenu mais j'ai toujours des pertes d'ADSL (perte de synchro ADSL ou reboot LiveBox). Est ce que je suis le seul dans ce cas ou avez vous aussi constaté une baisse de la fiabilité de votre ligne?

 
 
quel box ? mini?

non une normale