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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1259938
grotius
Posté le 30-06-2025 à 10:09:55  profilanswer
 

Reprise du message précédent :

cyberfred a écrit :

@grotius: début d'année il me semble non ? (si tu parles bien de la Bbox Wifi 7).
je confirme que je n'ai eu aucun reboot de mon côté depuis qu'elle est allumée le jour de son branchement soit jeudi dernier :jap:
comme le disait Xplo, si tu en as plusieurs par jours (enfin même si tu n'en avais ne serait qu'un seul, c'est pas normal), il est fort probable qu'il y ait un souci sur la tienne .
comme je le disais un peu plus haut, mon voisin l'a depuis 2 ou 3 mois je sais plus, et son uptime était de 35 jours hier, ce qui correspondait à une coupure électrique dans notre quartier le mois dernier.
 
essaye de voir avec le SAV en leur signalant le souci :jap:


Bon le sav m a fait faire un reset de la box qui  n’était de toute façon pas configurée et ben reboot quand meme.
 
Comme je dois pas bosser un peu jai fait un script au moins ce soir j aurais le nombre exact de reboots.

mood
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Posté le 30-06-2025 à 10:09:55  profilanswer
 

n°1259940
cyberfred
Posté le 30-06-2025 à 11:07:15  profilanswer
 

arf , si ca a rebooté encore après le reset, pas cool.
me semble qu'on a aussi le nombre de démarrage dans l'interface non ? sur la page d'accueil en haut qd on clique sur Bbox Wifi 7, y a un menu qui apparait à gauche et en cliquant dessus on a l'uptime et le nombre de reboot depuis la mise en service de la box.

n°1259952
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 30-06-2025 à 15:40:13  profilanswer
 

Elle doit avoir un pépin physique, ou le bloc d'alimentation :/


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1259956
zolpidem
Posté le 30-06-2025 à 16:17:48  profilanswer
 

grotius a écrit :


Celui la est moins cher  en marque correct.
 
https://amzn.eu/d/cclRf5K


 
j'ai pris ca et c'est nickel.
 
Fini les 10 secondees d'attente au démarrage d'un périphérique  [:chownkey]

n°1259990
cyberfred
Posté le 30-06-2025 à 21:21:12  profilanswer
 

bon bah j'ai craqué pour ce swith aussi, merci pour les infos ;)
et accessoirement, ca va me permettre d'avoir mon NAS en 2.5 Gb :jap:

n°1259994
Ill Nino
Love
Posté le 01-07-2025 à 07:48:32  profilanswer
 

Pareil... :o Celui et la version 5 ports 10gbps pour pouvoir vérifier que j'ai bien 8gbps en descente de temps en temps... :o

 

C'est une boîte américaine donc plus confiance perso.... :o


---------------
Faut qu'on court comme des lions, des tigres et des ours!
n°1260110
fatrix78
laisse parler les gens!
Posté le 04-07-2025 à 17:24:03  profilanswer
 

Hello.  
Y a-t-il la possibilité de changer l’icône de chaque appareil connecté dans l’interface Bbox ?

Message cité 1 fois
Message édité par fatrix78 le 04-07-2025 à 17:24:17
n°1260157
jl99
Posté le 07-07-2025 à 18:10:56  profilanswer
 

fatrix78 a écrit :

Hello.  
Y a-t-il la possibilité de changer l’icône de chaque appareil connecté dans l’interface Bbox ?


Non aucune possibilité pour le moment, on peut juste renommer les appareils connectés


Message édité par jl99 le 07-07-2025 à 18:11:53
n°1260173
fatrix78
laisse parler les gens!
Posté le 08-07-2025 à 04:53:04  profilanswer
 

OK. Merci.

n°1260187
freddy021
Les Français qui dégomment
Posté le 08-07-2025 à 15:29:51  profilanswer
 

Je vais switcher de mon offre bbox actuelle vers pure fibre, les nouveaux frais de résiliation risquent de m’emmerder dans quelques mois quand ma remise actuelle ne sera pas reconduite.
 
Neanmoins, je regardais ce que m’apporterait le gros débit purefibre…je me rends compte que je devrais mettre à jour matériellement mon routeur, mon système mesh…et derrière j’ai aucun périphérique qui tire plus que le gigabit.
Que ça soit l’Apple TV, la Xbox, la TV, les pc/smartphone…
 
Hormis le desktop avec éventuellement l’achat d’une carte 2.5 ou 10Gb, je vois pas trop comment exploiter tout ça :o
 
Vous avez quoi comme matos/usages qui exploitent ces débits ?


---------------
Israélien dans l’âme, français par hasard mais Macroniste invétéré.
mood
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Posté le 08-07-2025 à 15:29:51  profilanswer
 

n°1260188
Hansaplast
Hello.
Posté le 08-07-2025 à 15:50:12  profilanswer
 

https://eu.store.ui.com/eu/en/categ [...] /ucg-fiber
 
Un unifi gateway fiber
 
C'est tellement facile de virer la box BT, que tu devrais commencer par ça avant de t'attaquer à la question des débits.

n°1260190
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 08-07-2025 à 15:59:02  profilanswer
 

freddy021 a écrit :

Je vais switcher de mon offre bbox actuelle vers pure fibre, les nouveaux frais de résiliation risquent de m’emmerder dans quelques mois quand ma remise actuelle ne sera pas reconduite.
 
Neanmoins, je regardais ce que m’apporterait le gros débit purefibre…je me rends compte que je devrais mettre à jour matériellement mon routeur, mon système mesh…et derrière j’ai aucun périphérique qui tire plus que le gigabit.
Que ça soit l’Apple TV, la Xbox, la TV, les pc/smartphone…
 
Hormis le desktop avec éventuellement l’achat d’une carte 2.5 ou 10Gb, je vois pas trop comment exploiter tout ça :o
 
Vous avez quoi comme matos/usages qui exploitent ces débits ?


 
Pour le matos chacun fera avec les moyens à sa disposition et son contexte. Pour les usages, lors de mon passage au 8g (chez free un temps, puis en débit+ bt en down pendant quelques semaines avant de déménager), j'avais un gain vs l'offre 2g/900mb de base sur mes communications avec des services clouds (j'ai beaucoup de datas dedans, certains fournisseurs peuvent monter assez haut en débit), le p2p (on va pas s'étaler ici), et le téléchargement de jeux steams sur mon pc principal. Occasionnellement l'échange en ftp de gros fichiers avec d'autres personnes ayant ce genre d'offre (faut que l'upload suive en face, ce qui n'est pas le cas de l'option débit+ ou pure fibre).
 
Rien de vital, mais si ca peut aller plus vite pour le meme prix, je prends. Et je reprendrais quand ma zone sera ouverte a 8g chez BT ou Orange (trop de craintes avec Free pour y retourner).
 
Mais pendant un temps, échanger avec dropbox ou google drive a 4-5gb/sec, c'était un vrai gain de temps pour moi, et ça laissait de la marge pour le reste des usages.


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n°1260197
nono1323
Posté le 08-07-2025 à 18:10:23  profilanswer
 

Maintenant c'est bien même plus besoin de téléphoner pour quémander une remise. On m'a envoyé des emails et téléphoné aujourd'hui pour me demander si j'étais intéressée par le renouvellement de mon offre BBOX Must Wi-Fi 6 à 24.99 €  pendant un an. Cliente depuis 2018 et à chaque fois j'avais dû appeler pour avoir une remise.  
Top.  

n°1260199
CorB3n
Posté le 08-07-2025 à 19:06:48  profilanswer
 

Box reçue, installation prévue pour le 20.07
Le top serait que le technicien se pointe avec un ONT dans le coffre et me fasse le switch technique / commercial en direct en me l’installant si je lui dis que j’ai besoin de déplacer la box ailleurs que dans le garât mais je n’y crois pas trop  :ange:


---------------
CS-View et les chouals vous invitent à consulter la charte du site.
n°1260204
AeN0
\o/
Posté le 08-07-2025 à 20:06:32  profilanswer
 

Checkez votre espace client si vous êtes en fin de promo : ils ont ajouté à ma ligne une option automatiquement ...
 
Avantage débit jusqu’à ↓1Gb/s ↑1Gb/s 1er mois offert puis 3€/mois
 
J'ai une vieille offre Bbox Fit.

n°1260206
perchut
Deal with it !
Posté le 08-07-2025 à 20:41:26  profilanswer
 

AeN0 a écrit :

Checkez votre espace client si vous êtes en fin de promo : ils ont ajouté à ma ligne une option automatiquement ...
 
Avantage débit jusqu’à 1Gb/s 1Gb/s 1er mois offert puis 3€/mois
 
J'ai une vieille offre Bbox Fit.


Putain ils vont pas recommencer avec leur options payantes à la con


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One play at a time.
n°1260208
cyberfred
Posté le 08-07-2025 à 22:13:00  profilanswer
 

rootsayen a écrit :


 
Pour le matos chacun fera avec les moyens à sa disposition et son contexte. Pour les usages, lors de mon passage au 8g (chez free un temps, puis en débit+ bt en down pendant quelques semaines avant de déménager), j'avais un gain vs l'offre 2g/900mb de base sur mes communications avec des services clouds (j'ai beaucoup de datas dedans, certains fournisseurs peuvent monter assez haut en débit), le p2p (on va pas s'étaler ici), et le téléchargement de jeux steams sur mon pc principal. Occasionnellement l'échange en ftp de gros fichiers avec d'autres personnes ayant ce genre d'offre (faut que l'upload suive en face, ce qui n'est pas le cas de l'option débit+ ou pure fibre).
 
Rien de vital, mais si ca peut aller plus vite pour le meme prix, je prends. Et je reprendrais quand ma zone sera ouverte a 8g chez BT ou Orange (trop de craintes avec Free pour y retourner).
 
Mais pendant un temps, échanger avec dropbox ou google drive a 4-5gb/sec, c'était un vrai gain de temps pour moi, et ça laissait de la marge pour le reste des usages.


 
je suis un peu dans le  même cas que toi, mais au delà des 8 Gbs de down, c'est surtout l'upload qui était intéressant dans mon cas :jap:
j'étais super content de ma ligne Orange 2 Gb/800Mb et honnêtement j'aurai largement pu rester comme ça mais c'est vrai que le XGS-PON de Bouygues dispo à mon adresse (et pas Orange, pourtant sur un PMZ géré par Orange en plus ), tout en payant un peu moins tous les mois, bah j'ai craqué :D
pour le moment, je suis super content de ma migration vers Bouygues,  aucun souci avec la box, uptime de presque 15 jours depuis que la ligne a été activée et que le technicien a fait le branchement.
idem pour la connexion 8 Gb/8 Gb, tout est parfaitement stable :jap:


Message édité par cyberfred le 09-07-2025 à 00:58:23
n°1260211
CorB3n
Posté le 09-07-2025 à 07:37:22  profilanswer
 

Ta demande de XGS-PON tu l’as faite comment / quand ?
Merci :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par CorB3n le 09-07-2025 à 07:37:38

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CS-View et les chouals vous invitent à consulter la charte du site.
n°1260212
bobby8921
Posté le 09-07-2025 à 07:53:10  profilanswer
 

Je vois que pour la Box Pure Fibre, l'installation est gratuite et les frais de résiliation remboursés à hauteur de 50€.
C'est valable également si on est déjà client Bouygues et qu'on résilie son abonnement ? Car ils ne veulent pas me basculer sur l'offre Fibre sans me faire résilier.

n°1260214
svkignole
Posté le 09-07-2025 à 08:04:54  profilanswer
 

Dans le même cas... Je suis passé 6 mois par RED puis je suis en train de souscrire à Pure Fibre.

n°1260215
freddy021
Les Français qui dégomment
Posté le 09-07-2025 à 08:22:38  profilanswer
 

Pourquoi autant de temps chez red ?


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Israélien dans l’âme, français par hasard mais Macroniste invétéré.
n°1260217
MisterDams
Posté le 09-07-2025 à 08:58:33  profilanswer
 

Bon bah j'attaque un nouveau jour sans fibre, depuis le 25 juin je reste sans réseau.  :fou:
Ça devait revenir par magie le 05/07 à 22h00 précise, d'après l'espace client, maintenant c'est le 15/07 à 22h00.

 

J'imagine que les techniciens sont mobilisés pour la fête nationale et qu'ils seront dispos après
 :sarcastic:

 

Franchement en pleine campagne j'aurais compris le délai à cause du génie civil ou du manque de personnel, mais à Lyon j'ai dû mal à cerner ce qui peut prendre autant de temps.  :sweat:

n°1260224
furax62
Posté le 09-07-2025 à 10:23:32  profilanswer
 

Après la galère des coupures avec la TV qui s'est résolue en commandant le répéteur et décodeur connecté à la TV le soir je comprends pas, le wifi sature toujours micro coupure sur vidéo etc, j'ai beau rescanné le réseau sur la box ya rien à faire je me demande si celle ci à pas un défaut.  
La bbox 7 semble pas très au point voir beta.  
 

n°1260236
Hansaplast
Hello.
Posté le 09-07-2025 à 11:57:34  profilanswer
 

freddy021 a écrit :

Pourquoi autant de temps chez red ?


Ici ils remboursent les frais de résiliation de l'opérateur qu'on quite sur facture, ce fait grosso modo 4 mois d'abo par exemple.

n°1260238
svkignole
Posté le 09-07-2025 à 12:13:29  profilanswer
 

exact 59€ à rembourser sur 3 mois à 23.99€

n°1260280
cyberfred
Posté le 09-07-2025 à 19:03:44  profilanswer
 

CorB3n a écrit :

Ta demande de XGS-PON tu l’as faite comment / quand ?
Merci :jap:


 
en fait, je m'étais renseigné via le site : https://www.degrouptest.com/carte-d [...] re-optique
je consultais toutes les semaines car ca fait un an que j'attendais avec mon Orange (message dans mon espace client : bientôt le XGS-PON depuis un an....)
Du coup, un jour j'ai voulu voir ce que ca donnait sur les autres FAI et j'ai eu l'agréable surprise de voir que Bouygues le proposait à mon adresse ( petit immeuble de 4 étages).
j'en ai parlé à un voisin que je savais déjà chez Bouygues et il m'a bien confirmé qu'il avait du 8 Gb dans son cas (par contre je crois qu'il a le 8 Gb/1 Gb, c est le pure fibre je crois) mais surtout que ca marchait nickel de son côté :jap:
du coup j'ai migré mon abo Orange vers Bouygues et si à la souscription du contrat tu as l'option débit+ qui t'es proposée en tant qu'option gratuite à ton contrat, normalement c'est bon.
Une semaine après rdv technicien le 25 juin,  intervention qui a duré un peu moins de 30 min en tout et ca tourne sans le moindre souci depuis  :jap:  
 
juste une petite frayeur qd le technicien est remonté et qu'il a branché la box (il avait bien entendu testé le branchement optique avec son espece de stylo optique juste avant), la box affichait le message "Detection Fibre" ca a duré plusieurs minutes, je commençais à me faire du souci :D
le technicien me disait que c''était normal et en effet au bout quelques minutes, la box était bien connectée au net sans soucis, j'ai juste eu droit à un reboot dans la foulée, je pense que c'était peut être une mise à jour et depuis ca tourne sans le moindre souci.


Message édité par cyberfred le 09-07-2025 à 22:13:18
n°1260284
CorB3n
Posté le 09-07-2025 à 19:26:19  profilanswer
 

Donc à partir du moment où le pure fibre est proposé nativement à la souscription (mon cas) le tech se présente avec le ONT pour les 8gbps et branche la box Bouygues / autre routeur qu’on peut raccorder soit même ensuite ?

Message cité 2 fois
Message édité par CorB3n le 09-07-2025 à 19:28:42

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CS-View et les chouals vous invitent à consulter la charte du site.
n°1260289
styx42
Posté le 09-07-2025 à 19:45:09  profilanswer
 

CorB3n a écrit :

Donc à partir du moment où le pure fibre est proposé nativement à la souscription (mon cas) le tech se présente avec le ONT pour les 8gbps et branche la box Bouygues / autre routeur qu’on peut raccorder soit même ensuite ?

 

La box est directement compatible 8gb, pourquoi il apporterait un ONT de base ?


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Styx
n°1260290
perchut
Deal with it !
Posté le 09-07-2025 à 19:50:15  profilanswer
 

CorB3n a écrit :

Donc à partir du moment où le pure fibre est proposé nativement à la souscription (mon cas) le tech se présente avec le ONT pour les 8gbps et branche la box Bouygues / autre routeur qu’on peut raccorder soit même ensuite ?


Il ne viendra pas avec un ont. La box suffit.


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One play at a time.
n°1260295
CorB3n
Posté le 09-07-2025 à 20:47:50  profilanswer
 

Ok donc inutile de lui demander à lui si je souhaite brancher la box dans une autre pièce reliée en ethernet. Obligé de passer par le service client après installation


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CS-View et les chouals vous invitent à consulter la charte du site.
n°1260299
cyberfred
Posté le 09-07-2025 à 22:17:54  profilanswer
 

effectivement essaye de voir avec le service client car comme dit au dessus, le technicien vient avec ses outils et c'est tout.
j'avais juste eu droit à un message de sa part le matin pour être sûr que j'avais bien reçu la box :D  
 
en revanche, le pure fibre ne t'assure pas les 8 Gb (jusqu'à 8 Gb/s selon éligibilité d'après la page d'information), vérifie tout de même sur le site que j'ai donné au dessus que ton adresse est bien desservie sans souci par le XGS-PON de Bouygues.

n°1260357
alb156
Posté le 11-07-2025 à 08:54:12  profilanswer
 

Salut, c'est combien le débit en upload et en download normalement avec la fibre ? dans les 900 mbs ?

Message cité 1 fois
Message édité par alb156 le 11-07-2025 à 08:54:31
n°1260360
nhemles
Mort aux assistés
Posté le 11-07-2025 à 09:13:58  profilanswer
 

Si t'es connecté en WiFi 802.11g à la box, moins de 54Mbps.

n°1260432
Midship1
Posté le 12-07-2025 à 14:02:17  profilanswer
 

Bonjour,
 
Ma connexion internet est planté depuis hier dans le 92.
Ils font le maximum pour réparer sous huit jours.... rapide la fibre chez Bouygues  :fou:

n°1260453
MilesTEG1
Posté le 13-07-2025 à 12:19:58  profilanswer
 

Salut  :hello:  
 
Est-ce qu’il y a un site officiel Bouygues qui répertorie les pannes du réseau fibre ?
Car je n’ai plus accès à mes serveurs chez moi, et je n’ai pas eu de notification du passage de ces derniers sur batterie d’onduleur (la box est elle aussi sur onduleur).


---------------
Mes ventes : [FeedBack] http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 4599_1.htm
n°1260454
MisterDams
Posté le 13-07-2025 à 12:22:16  profilanswer
 

Midship1 a écrit :

Bonjour,

 

Ma connexion internet est planté depuis hier dans le 92.
Ils font le maximum pour réparer sous huit jours.... rapide la fibre chez Bouygues :fou:


Pour peu que ce soit les mêmes 8 jours qu'ils m'ont annoncé le 25 juin...  :cry:

n°1260456
perchut
Deal with it !
Posté le 13-07-2025 à 15:01:49  profilanswer
 

MilesTEG1 a écrit :

Salut  :hello:  
 
Est-ce qu’il y a un site officiel Bouygues qui répertorie les pannes du réseau fibre ?
Car je n’ai plus accès à mes serveurs chez moi, et je n’ai pas eu de notification du passage de ces derniers sur batterie d’onduleur (la box est elle aussi sur onduleur).


ton espace client à priori


---------------
One play at a time.
n°1260457
bimbambim
Posté le 13-07-2025 à 15:13:24  profilanswer
 

Salut à tous,
Je voulais un renseignement concernant l’UPnP. J’imagine que beaucoup d’entre vous l’ont désactivé, mais dans ce cas, comment gérez-vous le décodeur TV ?
Est-ce que le fait d’activer temporairement l’UPnP, de démarrer le décodeur, puis de le désactiver juste après, est considéré comme safe ?
(Exemple : juste après un redémarrage de la box, avec l’UPnP désactivé au départ, donc tous les ports fermés initialement)
 
Sinon, autre question : je suis sur une Bbox Must, et je cherche un routeur pour sécuriser des caméras intérieures/extérieures, de type Eufy.
Les produits UniFi m'intéressent beaucoup, mais je ne sais pas trop quoi choisir…
Je voudrais :
    •    Créer un VLAN dédié pour les caméras,
    •    Laisser les autres appareils connectés sur la Bbox,
    •    Et éviter que le Wi-Fi du routeur (UniFi ou autre) ne perturbe celui de la box.
Si certains d’entre vous ont un setup similaire, je suis preneur de vos retours et conseils !

n°1260458
xplo
Posté le 13-07-2025 à 16:42:49  profilanswer
 

Je sais pas trop ce que tu appel décodeur tv exactement et je ne vois pas le rapport avec le upnp qui consiste à ouvrir des port. 100% des svod n ont pas besoin d' ouverture de port

n°1260470
cyberfred
Posté le 14-07-2025 à 08:34:16  profilanswer
 

alb156 a écrit :

Salut, c'est combien le débit en upload et en download normalement avec la fibre ? dans les 900 mbs ?


 
1 Gb/700 Mb  mini il me semble si on se réfère à la page Bouygues : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet

n°1260471
cyberfred
Posté le 14-07-2025 à 08:39:59  profilanswer
 

MisterDams a écrit :


Pour peu que ce soit les mêmes 8 jours qu'ils m'ont annoncé le 25 juin...  :cry:


 
tu es le seul à avoir le souci ? car ca me rappelle un incident que j'avais eu 2023 (chez Orange), tous les 15 jours ca reportait de 15 jours  :cry:  
en fait dans mon cas c'était un gros souci sur le PMZ qui nécessitait des travaux de voirie :/  (d'après ce qu'on m'avait expliqué)
3 mois sans fibre mais on était tous dans le même bateau dans le quartier quelque soit le FAI.
j'avais acheté un petit routeur 4g à l'époque car l'airbox 4g d'Orange c'était pas vraiment ça ( là j'ai eu l'équivalent côté Bouygues mais je prie pour ne pas avoir à m'en servir :D  )

mood
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