Reprise du message précédent :

On dirait moi en septembre dernier... Bientôt 6 mois de Pop S.
Aucun regret, de toute façon si j'avais pas été satisfait de mon nouveau FAI, j'avais juste à revenir en nouveau client sur Pure Fibre. Même avec des frais, l'abonnement qui perd quasi 30€/mois, ça se rentabilise vite !

C'est la vision de la fidélité pour les FAI.  

Et c'est bien free? j'en étais encore aux problèmes de peering etc...
j'ai joué la sureté avec sosh

faut aller en parler sur le topic free
 
Mais oui, c'est dommage de pas pouvoir faire ce genre de migration facilement...

Ça peut pas être assimilé à de la vente forcée ?

Non.

Comme monsieur et madame tout le monde quoi...

Tout a fait

Non. (Bien sûr dépendant des lieux et usages sûrement mais les exemples autour de moi sont franchement moyens)

Petite question, sur ma facture Série Spéciale Must Fibre j'ai vu arriver sur le mois de février une ligne "Indexation 2026" c'est quoi cette connerie???

J'ai regardé le prix de mon forfait dans mon compte et il n'a (heureusement ) pas bougé et les précédentes factures sont normales.
Vous avez déjà eu ça?  

EDIT: bien évidement je vais appeler le support, pour l'instant j'ai eu le robot qui évoque le fait que ça soit des frais de réévaluation (ça a été trop vite genre un indexe sur l'énergie?) précisé dans le contrat, en général je lis tout mais ça ne me dit strictement rien et c'est bien la première fois que je vois ça!

J’ai eu ça aussi
On en avait entendu parler quand ils l’avaient ajouté sur les forfaits mobiles
C’est une bonne astuce pour eux : c’est dans les CGA donc plus besoin de faire des augmentations donnant droit à une résiliation sans frais et même pas besoin de prévenir par mail…
Après tant que les concurrents remboursent les frais de résiliation ça change pas grand chose…

Merci pour l'info
Première fois que je vois ça depuis que je suis chez eux. (mon père a aussi depuis quelque temps un forfait bouygues tel chez eux et heureusement rien de ce style...)  

J'arrive même pas à trouver d'information en ligne à ce sujet là.
Comme tu dis c'est effectivement pratique et aucune information expliquant l'augmentation...

Merci pour la réponse donc ok les 200go mensuels sont pour la connexion a la BBox.

Les 50go sont en itinérance

On est obligé d'utiliser le routeur de Bouygues avec la SIM de backup ou est-ce que je peux l'installer dans le routeur de mon choix ?

je n'ai pas la réponse, mais je pense que ça doit marcher dans n'importe quel routeur.

Pour moi ca doit marcher dans n'importe quel appareil.

Quand j'avais eu le cas, la SIM avait fonctionné dans un routeur 4G perso.

Bouygues qui m'appellent d'eux mêmes pour me baisser ma facture de 10€/mois en conservant l'offre actuel (Bbox ultyme) juste pour un réengagement d'un an...

OK bas vas y    

Bon je sais que j'étais au plus cher (47.99€/mois) mais vu que je n'ai rien à redire sur la qualité du service et que j'ai besoin de stable pour le travail je ne comptais pas spécialement me barrer.

Du coup je passe à 37.99€ pour un an.  

Ils perdent des clients en ce moment ?

C'est quoi comme numéro qui t'a appelé ?
Mon tel bloque tout ce qui n'est pas connu XD peut-être que j'ai raté un de leur appel moi aussi  

Le 1064. J'avais pas décroché la première fois pensant que c’était de la merde. J'ai vu que c'était Bouygues et il m'ont rappelés plus tard... le mec appelait pour savoir si tout marchait bien blabla, je lui ai dit que j'étais très content sauf le prix, même pas eu a insisté. 10€/mois de moins.

Ils font ça depuis u' moment, j'y avais eut droit aussi mais j'ai quand même préférer passer à l'offre pure fibre.

Faut croire que même à 37€/mois Ils s'y retrouvent

Merci, je vais peut être ajouter ce numéro dans mes contacts pour être sûr qui passe les filtres antispam  

Quelqu'un a réussi a changer le DNS par défaut de la box.  
D'après ce que j'ai lu, cela semble impossible sans faire sauter le DHCP.  
Ce que je ne souhaite pas faire.
Quelqu'un aurai une astuce ?  
C'est pour mettre un AdGuard.

Utilise le DHCP de adguard

La question à se poser est : est-ce que l’on peut désactiver le serveur DHCP de la Bbox ?

Oui

Je ne veux justement pas désactiver le dhcp de la box.
J'ai vu comment faire. Franchement c'est lourd et en plus le jour où le serveur est en rade /éteint/ etc... J'ai la maison sur le dos pour absence d'internet.
Alors que juste le dns, c'est viable. Au pire avec un ordre de priorité

Du coup faut configurer client par client…
Et ça peut être chiant surtout avec android lol

 
De mon coté SMS. -7€/mois pour un réengagement d'un an sur ma Série Spéciale Fibre Internet-TV-Téléphonie à 21,99 euros/mois (+3€/mois pour la location de la box). Ça fait l'abonnement à 17€99/mois, mais * !
 
* En cas de résiliation avant la fin de la période d'engagement, perte des remises et facturation des mois restants dus au tarif mensuel de l'offre hors promotion (et hors location de box et services/options additionnels).
 
Je pense que je vais quand même cliquer

Tu as eu cette offre sur ton compte client ?

 
Par SMS peut-être    
 

 
Rien sur mon compte client. Un lien dans un SMS "on tient à vous"

Ok    
Ils ne doivent pas tenir à moi      
Je n’ai jamais reçu un tel SMS  

Y’avais pas un truc dans l’interface abonné qui pouvait trigger un appel à un moment ? Genre demande de lettre de résiliation…  
 
Sinon tu peux appeler directement le 1064 et réclamer je suppose… tu racontes ce qu’on a dit ici et ça passera sans doute.

 
Perso je l'ai reçu par mail, 7 balles sur mon abonnement Ultym, envoyé automatiquement à la fin de mon précédent engagement d'un an. J'ai re signé du coup puisque je n'ai pas à m'en plaindre.

Je ferais pareil si j’avais le coup de fil ou un SMS    
 
En allant dans l’application, j’ai cherché une section sur la résiliation et en poursuivant je vois ça :

Ça peut valoir le coup que je clique sur ce bouton non ?

Clairement oui.

 
Oui tu ne perds rien à essayer, mais peut-être qu'ils ne ciblent que les clients qui arrivent à la fin de leur période d'engagement, est-ce que c'est bien ton cas ?

Oui je paye plein pot ce mois ci  

 
Des années que je ne suis plus engagé chez eux, je paye 35 euros pour l'offre 1 giga
 
Je viens de tester ça, ils m'ont rappelé dans la minute, la nana n'a absolument pas essayée de me retenir quand j'ai annoncé que je voulais résilier et partir chez orange  
 
Le pire c'est que je ne pensais pas partir mais j'ai regardé par curiosité les offres d'orange pour l'occasion, et je pense partir maintenant puisqu'ils ont cette offre qui correspond à ce que j'ai chez eux en moins chère. Et niveau qualité je pense qu'orange ça vaut Bouygues ?  
 
https://boutique.orange.fr/internet [...] lite-fibre

Ha ils ne t’ont pas proposé de rabais ?
 
Le soucis avec l’offre orange que tu cites, c’est que cette box n’a pas de port 2,5Gb mini … enfin pour moi    

https://www.presse-citron.net/des-t [...] s-les-ans/